В целом гостиница нормальная, персонал вежливый. В номере нет шкафа, некуда одежду развешать. Также нет фена, но это не критично. Номе ра убирают каждый день. Но вот забытые вещи не вернули, очень жаль.
Для такой цены отель супер не ожидали, да ещё завтрак включён, вкусный и питательный. Девочки на ресепшене доброжелательные и отзывчивые, спасибо за прекрасный отдых и помощь
Хочется сказать спасибо руководству и сотрудникам за приятный отдых в отеле. Жили в другом месте, но из-за неприятной ситуации решили переехать и нужно было заселиться всего на одну ночь. Администратор встретила нас, показала номера и быстро оформила, после чего мы спокойно отдохнули в своих номерах. В номерах чисто и комфортно. Цены демократичные. Всем рекомендую отдых в данном месте!!!
Не тянет и на одну звезду. В номерах не убирают. Точнее убирают, но у них какое то своё понятие "чистота", после заселение попросили убрать номер, его убрали, но почему то грязные пятна на полу остались.Старое и влажное постельное бельё, заклинившие двери в номера. Не знаю за что три звезды. Сюда точно никогда больше!
Если бы могла, поставила бы 0.
Номер забронировали, оплатили. Приехали из другого города, 6 часов в дороге.
Подходим к администратору - нам спокойно говорят, что бронь отменена, номеров нет. Сбой какой-то.
Время к вечеру, мы в чужом городе, фактически на улице.
Поведение администратора "умилило" - ни "извините", ничего. Просто - нет номеров, не знаю, почему так получилось. И?????
И ничего. Хоть стакан воды бы....))))
Дальше - веселее. Возврат денег - в течение 2-3 дней)))))) То есть, они отменили бронь, не удосужившись позвонить, мы остались без номера и отдыха, и деньги будем ждать до морковкиного заговенья.
Это - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к гостям.
Администратор совершенно непрофессиональна.
Хорошая гостиница за свои деньги. Если надо переночевать пару раз недалеко от Летолето, то в самый раз: без изысков, но чисто (хорошая гостиница в советском стиле).
Завтраки простые, но сытные и приготовлено вкусно
Всё прекрасно, но есть два но...: в туалете отсутству ет освежитель; в ванной комнате человек с моим ростом 1,56 видит только макушку. В стоимость номера входил завтрак (шведский стол) - тут замечаний нет, всё свежее и вкусное и даже когда пришли на завтрак в 9:30 всё было в наличии. Персонал внимательный и вежливый .
3
Вячеслав
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее соотношение цена - качество. Очень порадовало введение шведского стала на завтрак. Обслуживание очень хорошее. Советую посетить. Очень близко к Лето Лето.
2
Show business's response
Геннадий Васильевич
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Отличный отель за адекватные деньги. Завтрак входящий в стоимость номера это шик, качество и вкус отличные. Номера чистые уборка каждый день, есть микроволновка, чайник, столовые приборы в номере
Для меня главным показателем является чистота в номере. С этим проблем не было (возник вопрос только по темным пятнам в ванной-но полагаю это от старости-прошу руководство обратить на это внимание-не очень приятно.)
Завтраки сытные, но однообразные.
В остальном, за эту цену-все более чем прилично.
Номера стартоватые, за 2,5суток пребывания в гостишке воды дали 1.5литра на троих,это мне не понравилось больше всего ,тем более я была с двумя детьми.В номерах чисто .девченки на ресепшене хорошие.На 5 тут утренние завтраки в кафе.Пора бы ремонтом номеров и особенно балконов заняться.Снимали 2ух комнатный номер на 6 этаже.
Номера со старым интерьером, но достаточно комфортные, уборка производится ежедневно, кровати достаточно мягкие, качество соответствует цене, но все же не 5 звезд
1
1
Анна
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Хороший отель, конечно не свежий ремонт, но в номере чисто и завтрак перекрывает все минусы, рядом аквапарк, большая стоянка
Номера ОЧЕНЬ бюджет, в номерах старые телевизоры со "сгорающим экраном", на весь номер 2е розетки. Меню шведского стола оставляет желать лучшего, как и вежливость официанта в кафе. Отель на 0 звезд.
Номер бизнес в данной гостинице - это , как эконом в других. Нужно было остановиться именно в этом месте и из вариантов оставалась только данная гостиница. До администратора не дозвониться . В номере чисто, но вода в ванной плохо уходит. Нет кондиционера. Завтраки нормальные. Если только переночевать 🛌 одну ночь , то подойдет.
Ту всё строго))
Поймёте, если заселитесь.
На самом деле всё в порядке с этим местом.
3
Show business's response
А
Анастасия Сидорова
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Гостиница отличное место отдыха и несомненно лучший вариант для проведения торжеств, дней рождения и корпоративов, т.к. все мероприятия проходят по предварительной договоренности, в банкетном зале и в номерах.