AlienBike
234 reviews
January 29, 2023
Норм детальки speliazed.
Велокомпоненты с алика по высоким ценам тоже есть)
Если вы зашли сюда и на вас обратили внимание сотрудники, проверьте не голый вы ли.)
3
1
December 11, 2021
Адекватные продавцы, богатый ассортимент. Есть и бюджетные детали, есть и дорогие. Ценник тоже вполне адекватный, даже дешевле, чем в некоторых сетях. Очень понравилось.
1
April 14, 2022
Заказывал велосипед rush hour rx 710 27.5. После всех оформлении заказа,перед отправкой продавец предупредил меня что такого цвета которой я выбрал закончился,говорил что цвет велосипеда будет другой.Я уж ладно согласился,но прислали в итоге велосипед бракованный.Переднее колесо восмеркой,из за этого настраивать дисковое тормоза не представляется возможном.Также переднее колесо собрано не правильно,неправильно установлена покрышка.Я в конце только понял из за чего дешевле продан данный велик.Магазин не рекомендую,а персонал офиристы, и ***!
November 28, 2024
Отличный магазин!
December 5, 2021
Покупали велосипед сыну. Большой ассортимент для выбора. Хорошие сотрудники. При проверке попросил сразу подкачать колеса, без проблем все сделали. Проверили сразу на месте, показали что именно проверяют.
1
June 30, 2021
Отличный магазин, с грамотным персоналом и механниками. Всегда большой выбор велосипедов, запчастей и аксессуаров жаль за время пондемии ассортимент снизился.
2
May 8, 2024
Нет возможности заказать комплектующие на месте. Консультант просто отфутболивает с фразой "Закажите на сайте, или купите в другом магазине".
1
1
July 10, 2020
Очень доволен работай Николая (AlienBike, Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.7). Быстро и качественно провел плановое ТО велосипеда.
В то время как в других мастерских срок выполнения работ заявляли в 4-6 дней, а стоимость от 4 000 руб, Николай все сделал при мне за 30 минут и 2 000 руб. Спасибо!
Вообще, я очень доволен работай Alienbike.ru в ТК "Гулливер". Купил там велосипед, провел уже 3 плановых ТО и каждый раз вежливо, быстро и качественно. Рекомендую.
2
1
April 17, 2021
Отличный выбор байков, только продавцы не очень приветливые. Сдавал велосипед на ремонт (настройка троссиков переднего, и заднего переключения передач вместе с установкой) криво настроили передний переключатель (цепь терлась о железо, при том что, цепь то новая, и стоит денег). А взяли за это ещё дополнительно (квитанцию при этом не выписали так, что уже ничего не докажешь), видимо кто-то сильно из персонала сервиса сильно спешил в результате схалтурил. В другом месте сделали более адекватные ребята, за меньшие деньги в
2-3 минуты. Но единственное но - не порадовал охранник в ТЦ "Гулливер", после сервиса нахамил назвал меня ничтожеством, а если не освобожу его стул, как он сказал (над стулом даже не было написано ничего) то мол вызовет полицию - я усталый в первый выходной, замотанный за день просто ушёл. Ставлю 3 звезды за такую прекрасную охрану иначе было бы 4.
1
August 4, 2021
Провожу сезонное обслуживание велосипеда именно здесь. Ценник пока выигрывает по сравнению с предложениями других мастерских (2021) Качеством проводимых работ пока остаюсь довольна.
1
November 6, 2022
Отличный магазин, есть хорошая мастерская где можно быстро все установить
December 9, 2021
Железок хороших все меньше магазин становится все скучней. Выделили пол магаза под бренд Specialized, но только кроме этого смотреть не на что. Асортимент крайне странный и состоит из остатков прошлой богатой жизни в перемешку с китайским барахлом. Скоро совсем превратятся в "Велодрайв" Печаль...
1
July 28, 2021
Отличный магазин велозапчастей с большим ассортиментом и гуманными ценниками. Можно найти любую мелочь для велика. Вот только не было в наличии дропперов.
1
October 13, 2021
Впечатление от магазина так себе, пришел, увидел вел giant reign sx 2021, осмотрел, хотел узнать про конструкцию подвески и о том каким образом осуществляется подкачка ifp камера в аморте, на что первый консультант (который выразил желание помочь) сказал что не знает и пропал в неизвестном направлении, попросил второго, он посмотрел на вел, про подвеску ответил что не знает, сказал чтобы я посмотрел мануалы и информацию в интернете, про подкачку тоже что то там поковырял, на мой уточняющий вопрос о том что там обычный автониппель или через переходник сказал что авто (хотя там через переходник) и для достоверности посоветовал опять почитать мне мануалы, спасибо, почитал мануалы и обзоры, теперь я знаю больше информации чем продавцы в магазине, абсурд
3
2
May 22, 2021
Крутой магазин!!! Велики классные выбор огромен.
В данном магазине купил МЕРИДУ БИГ НАЙН 20
К сожалению аксессуаров маловато и дороговато!
July 7, 2021
Мастера супер, все объяснили,помогли. Если вы хотите качественно сделать плановое т.о или просто купить запчасти,советую обращаться к этим ребятам. Респект парни
July 6, 2021
Отличный магазин с очень внимательными и квалифицированными сотрудниками! Обращался по вопросу обновления софта для Спеша и всё прошло на высшем уровне! Молодцы! Редко встречаю крайнее время такое отношение к клиентам. Отдельное спасибо Илье, за время уделённое мне даже в нерабочие часы!
3
May 19, 2022
Некомпетентный персонал , все надо вытягивать . Вводят в заблуждение наличием товаров на сайте . На деле никто ничего не знает , просят делать заказы. Заказы я и без них дома сделать могу .сервис 💩
3
May 26, 2021
Старая деревня. Николай - лучший консультант(продавец), которого я видел, наверно, за последние пару лет. Все подсказал, рассказал, назвал цены и посоветовал как лучше.
В итоге, я оставил 6к рублей и не пожалел ни разу.
3
February 17, 2022
Грамотные продавцы и хороший выбор байков и аксессуаров. Сервис тоже вполне неплохой)
3
July 6, 2024
Всё классно!
1
May 19, 2023
Категорический не советую пользоваться сервисом в данном магазине!!!!!!!!!😡😡😡😡
July 22, 2021
Сайт у них отвратительный. Поиск товара просто никакущий, неудобный, фильтров с гулькин нос. Хуже сайта для веломагазина я ещё не видел. В реальном магазине не сильно большой выбор всего в целом. Хотелось бы больший ассортимент. Канал на Ютубе интересный. Ведёт волосатый мужик с закосом под рокера. Вроде бы рокера. В целом, всех благ магазину, расширения ассортимента и новый, нормальный, удобный сайт.
June 13, 2021
Вполне себе неплохой магазин. Есть прокат великов. Есть в продаже и б/у велики, если хотите что-то хорошее по технике, но не такое дорогое, как новое. Персонал доброжелательный.
June 27, 2021
Магазин с отличными сотрудниками. Все подберут подскажут.. пока не нашел что хотел для себя. Но это проблема отсутствия в наличии нужного мне аедюлосипеда. Если Вам нужна грамотнаяклнсультация Вам сюда
2
July 20, 2021
Отличный магазин, отзывчивые продавцы и крутой веломеханик. Цены может чуть-чуть завышены, но в любом случае магазин отличный
2
June 9, 2022
Большой магазин с хорошим ассортиментом, вежливый персонал.
December 3, 2021
Заказывал комплектующие в москву, доставили все полностью и в срок, так же помогли определится с выбором запчастей
April 16, 2023
Спасибо продавцам за внимательное отношение и подробным объяснением
July 8, 2021
Константин и Николай!!!! Вам огромное спасибо 😊 Вы сегодня мне очень помогли ) Вы очень отзывчивые люди) направили руль в нужном направлении. Спасибо ☺️
3
August 30, 2021
Классный магазин, новый, большой, ассортимент широкий. Пожалуй лучший, из магазинов этой сети
2
October 22, 2022
Не обоснованно дорогой вело магазин. Ничего особенного нет, выбор средненький. Зато цены завышенны.
May 23, 2021
Отличный магазин, внимательные продавцы. Покупали в субботу велосипед, все быстро и профессионально. Придём еще.
2
September 8, 2021
Хороший веломагазин. По крайней мере, многое можно прийти и купить а не ждать интернет заказа. Цены средние, но вполне приемлемые.
May 2, 2021
Понравился сервис - помогли выбрать седло с помощью специального измерителя пятой точки и настроить его под меня, не смотря на то, что уже был конец рабочего дня. Хорошо проконсультировали по покрышкам, оказалось, что я свои не докачивал, парень подкачал и накат по асфальту стал очень хорош :) Спасибо! Очень помогли!
2
September 3, 2021
консультанты не зря едят свой хлеб. ассортимент хорош. прайс адекватный, хотя некоторые позиции можно найти дешевле
April 3, 2021
Пришли ребенку выбирать велосипед. Ни один из продавцов на нас внимание не обратил. У ребенка 1й велосипед, какой выбирать мы не знаем. Магазин был пустой, 2 продавца тупо занимались своими делами. Когда мы начали что-то спрашивать, отвечали прямо со стойки. Странное обслуживание, если честно, впервые с таким сталкиваюсь. Мы так и ушли ничего не купив😒
1
1
April 27, 2021
Странный магазин. У товара есть сноска: нашли дешевле - напишите, сделаем скидку. Написал. Скидку сделали с учетом полной предоплаты. Согласился. Оплатил. Заказ № 23521. ПОТОМ звонят и говорят - логисты уточнили, товар больше не поставляется. А ДО ОПЛАТЫ НЕЛЬЗЯ ВЫЯСНИТЬ НАЛИЧИЕ И ВОЗМОЖНОСТИ ПОСТАВИТЬ ТОВАР?? Теперь жду возврата денег от банка... Вот и смысл делать заказ?!
3
January 1, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом
February 8, 2020
Очень высокие цены, особенно на бренды вроде Specialized. В целом "матёрые" байкеры заходят сюда просто глянуть на новые модели и в мастерскую, которая здесь очень неплоха.
Акционные детали можно купить почти по цене интернет-площадок.
Нормальный, дружелюбный персонал.
4
May 7, 2021
Магазин здорово преобразился! Широкий выбор линейки спешилайз. Цены конечно не очень радуют (камера спеш 700 р) . Но в магазине находиться приятно.
1
April 28, 2024
Просто каеф
January 5, 2022
Топовый магаз, топовые продавцы. Лучший из всех магазов алиенбайк в питере.
May 13, 2021
Мой отзыв не про магазин, а про сервис. Привез на плановое ТО велосипед Kona Hoss Matic. Вечером того же дня позвонили, что можно забирать. Ничего не сказали ни во время приемки, ни во время выдачи, заплатил 2650 рублей. Поставил велик в подземный паркинг, дожидаться хорошей погоды. Спустя месяц в первый тёплый день поехал кататься всей семьей. Сразу насторожил громкий скрип при малейшем повороте руля, а также свист заднего тормоза. Отвёз в веломастерскую возле дома - мастер в шоке, заржавела передняя вилка и умерли оба подшипника, а также трется погнутый тормозной диск об колодку. В итоге все разобрали, заменили подшипники, теперь велосипед едет как и должен. Вывод - ребята в сервисе Алиенбайка либо не умеют чинить велики, либо просто ленятся и делают свою работу спустя рукава. Жалко потраченных 2.6к, а также своего времени, ведь я так старался подготовить велосипед к сезону заранее. Оценка 1 звезда - обходите сервис стороной.
2
1
August 26, 2021
Отличный магазин покупал ребенку велосипед
Очень толковые продавцы.рекомендую
3
April 10, 2021
Посетил retul для настройки посадки на велике, очень доволен, профессионально, дотошно, в общем супер!
3
May 8, 2023
Заходил посмотреть велосипед. Чисто великов много.
1
October 23, 2021
Очень хороший магазин! По велосипедам, самокатам, а так же всему тому что к этому прилагается можно найти все.
May 12, 2020
Хороший магазин, большой выбор запчастей и аксессуаров для велосипедов. Работают мастера по ремонту, ежегодно прохожу там ТО, цена на ТО очень адекватная
2
May 27, 2021
В веломастерской сказали что мая вилка не обслуживаемая (пружинно масляная RST NEON). "Восьмерку" править тоже отказались, объясняя тем, что придется менять все спицы... Я так и не понял почему именно все, а не те что могут сломаться, но внятного ответа не получил. Не любят ребята работать.
1
1