Замечательная кондитерская, хорошая и вкусная продукция. Почему поставил вместо пяти звёзд, четыре. Очень трудно разобраться в выкладке витрины, что сколько стоит и из чего состав.
В Пятигорске ужасное обслуживание. Чтобы купить хлеб, надо стоять в одну кассу,в которой обслуживают каждого по 5 минут. Кроме того, я стояла в очереди, после меня стояла женщина с тортом. Кассир взяла ее торт и начала упаковывать, я подошла, попросила отпустить мне хлеб. Меня просто проигнорировали и начали считать эту женщину. Я просто в шоке с этого сервиса. Уже не первый случай разочарования в этой кондитерской. Но после этого случая я туда ни ногой больше. И никому не буду рекомендовать.
Всегда вкусная выпечка и торты, очень нравится и претензий нет, снимаю 2 звёзды за продажу чурчхелы с плесенью, не понимаю как можно такой продукт положить в пакет и отдать покупателю, это же ваша репутация. Жаль увидела только дома...
Весьма хорошее с точки зрения потребителя предприятие . Всегда свежая и качественная продукция . Когда хочу побаловать своих близких вкусной едой , то обращаюсь к " алине ," . Молодцы . И спасибо .
Хороший магазин кулинарии , выпечка тоже не плохая . Торты испортились конечно , раньше были очень вкусные и натуральные ,сейчас же везде чувствуются растительные взбитые крема, желаю восстановить репутацию
Уже на протяжении 4 лет,каждый раз как лежу в больнице 2 г.Пятигорска посещаю этот магазин и ещё ни разу не была разочарована!!!Прекрасно готовят и быстро обслуживают!!!всегда все свежее,цены доступные,а их торты и другие сладости вообще просто🔥!Дальнейшего процветания и роста!!!!
4
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Моя оценка троечку, обосную. Последнее время, торты стали сухими, в бисквите нет пропитки. Моя семья, сказала больше торты в Алине не бери. Фруктов тоже в тортах стало мало. Управляющему стоит обратить внимание на технологический процесс. Видимо не все стало попадать в изделие.
Ужасное обслуживание. Очень медленные сотрудники. Большая часть еды, часто бывает не свежее(хотя когда спрашиваешь работников, отвечают, что только что считай приготовили🤦♀️).
Еда в целом вкусная, но из-за политики руководства в плане персонала, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал вечно уставший и не отличается радушием
Вкусная выпечка,горячие и свежие пирожки. Вы в поисках чего-нибудь к чаю ? Тогда вы точно по адресу.
Из минусов:
Ну,вот персонал оставляет желать лучшего. Грубые,медленные, из за этого там скапливаются очереди.
Сам магазин маленький,тесный и тёмный . Очень не хватает воздуха и света.
Но продукция,сама по себе, в Алине не хуже,чем в Мистере Слойкине.
Так,что рекомендую.
Достойное заведение, часто беру готовую еду, так же можно и заказать, салаты, мясо готовое разное , гарниры, хлеб свежий постоянно, для праздника торты, свечи, в общем рекомендую
Звезду сняла за шаурму. Всё вкусно, свежие продукты, но шаурма состояла практически из одного лаваша. Много-много лаваша и мало-мало начинки. Покупать тонкий лаваш по цене курицы такое себе, знаете ли.
Все хорошо. Только полная неразбериха. Толпы людей в час пик,ни чего не понятно. 2 кассира которые только пробивают товары.Остальные собирают его,полный Хаус,кто куда,зачем,почему(((( Короче магазин хороший,ассортимент тоже,внутри Хаус
Без системный. Надо сначала отстоять чтобы заказать,потом ещё раз отстоять в кассу и пробить. Если сразу встал в кассу можешь 10мин просто простоять тебя потом отправлять к тем кто собирает товары а потом опять в кассу стоять. Короче. Кто то что то понял? Я тоже нет))))) Так же и в Алине)))))
Самая ужасная пекарня. Продавцы наверно не обучены как надо отпускать клиентов по очереди. Кто понравился того первым и обслужили. Вечно всё вчерашнее из холодильника. Ради приличия хотя-бы могли разогревать прежде чем на прилавок выкладывать, это я про выпечку. Один раз вообще часть паука в пицце нашол. Моё мнение не советую туда ходить ну а так сами смотрите конечно хотите ходите хотите нет.