Заказывали двери Волховец. Менеджеры в салоне компетентные.внимательные. Помогли определиться с выбором.
Заказ доставили в срок и без брака.
Устанавливал двери монтажник Александр. Специалист выше всяких похвал. Культура производства приятно удивила. Качество установки отличное. Профессионализм, супераккуратность, вежливость. Спасибо огромное. Рекомендуем всем.
Андрей Зарочинцев
Level 9 Local Expert
April 24
Недавно заказали двери из натурального шпона.Мне сразу понравился такой вариант, когда ещё только первый раз смотрел ассортимент данной компании. Потом уже приехал в салон, всё еще раз обсудил с менеджером. И решил заказать именно вариант в шпоне. Потому что такие двери отличаются своим индивидуальным рисунком, что придает им особый шарм. Заказ оформили быстро, изготовления заняло 40 дней.
Некомпетентность продавцов зашкаливает. Были в магазине 19.05.2023.Продавец издалека,не вставая с рабочего места, выкрикнула, что нельзя(!) трогать и открывать двери, мол они могут свалиться "... или ещё чего, не знаю" (С).
Вопрос прост, если в магазине демонстрационный материал установлен без соблюдений техники безопасности, как гипотетическому пользователю и покупателю оценить товар?
Или с дверями всё хорошо, а вопрос больше к подбору персонала?
В любом случае есть повод задуматься...
Присоединюсь ко всем вышесказанным отрицательным отзывам. Заказал 4 двери за 80 тысяч под ключ с установкой. Просил скидку. Сказали если принесёте наличку сделаем небольшую. Снял деньги с карты и полностью оплатил. И это было ошибкой. Приехали криворукие мастера и началось, проёмы не те и т.д и т.п. Двери заказал со врезкой замков на заводе, потому что был уверен что накосячат. В итоге двери стоят не по уровню. Чтобы закрыть дверь нужно сильно хлопнуть, иначе магнитный замок не защёлкивается. Много раз звонил, просил переделать, каждый раз меня не узнавали там. В итоге приехал этот криворукий мастер и изуродовал замки, чтобы двери хоть как-то закрывались ( морду бы ему набил если дома был). Звонил в офис , опять ругался. Опять не узнали. Плюнул на всё и забил. Через какое-то время дверь почти упало. Оказывается они их даже не крепят на саморезы, а чисто на пену. ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ СТОРОНОЙ! Дополню. Ещё и одна из дверей была поцарапана. Так и поставили. Затерли воском и всё. Даже не думали менять
Решил я как то купить входную дверь себе в квартиру пошёл в магазин Алиса в г.Чехов Там заказал замерщика, он через три дня приехал сделал замеры проёма вроде бы все хорошо,поехал выбирать дверь в тот же магазин цены (дорогие в нём),раз дорого значить обслуживание и персонал будет на должном уровне (почему то подумал я тогда) выбрал заказал, дверь пришла хорошая к ней претензий нет, пришло время установки.Приехал установщик вместе с моей дверью что и делал до этого замеры.И тут началось, у вас стены кривые,я первый раз такое вижу,здесь по другому не получиться.Итог:дверь установлена неровна с прищущими зазорами в коробке до 2 см по всему периметру снаружи,внутри же доборы имеют щели до 2 м,откосы до 3мм .Хотел чтоб установили и забыть,но нет из за горе мастеров придеться теперь химичить и устранять данные недостатки собственоручнно и тратиться дополнительно еще на доп.материал чтоб скрыть эти недостатки.Если магазин имееть своих установщиков вы хоть повышение квалификации своим работникам проводите,учите их совершенству и мастерству, чтоб у них не было удивленных глаз как будто впервый раз всё видят.Данной установкой недоволен и в будущем данный магазин буду обходить стороной чтоб не имееть потом таких проблем.По ценовой политике в Москве нашел схожую дверь на 30% дешевле чем я купил в Алисе.
Обходите компанию стороной! Никогда с ними не связывайтесь. Заказали 6 дверей, 1 пришла бракованная, еще месяц ждали пока ее заменят. Также забыли положить в комплект систему синхрона. Теперь еще неделю мы ждем пока их установщики соизволят доехать поставить последнюю дверь и синхрон. То они болеют, то у них срочные дела и просят перенести на завтра. А в третий раз вообще просто выключили телефон и недоступны. В итоге прошло почти 1,5 месяца а двери у нас до сих пор не все установлены. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Первый раз с таким сталкиваемся. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ И ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДВЕРИ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ!!! Не тратьте свои нервы.