Большое спасибо за оказанную услугу
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Ковры почистили очень хорошо. В дальнейшем планирую пользоваться услугами данной фирмы.
Господа!!! Да-да!!! Вы профессионалы!!! Отдавали четыре ковра и два пледа. Один ковёр должен был уйти на дачу. Вы же придали ему такой вид, что новый (то, что есть в продаже, за приличные деньги, просто пусть отдыхает). Это Вы прочистили советские ковры!!! Огромное Вам спасибо!!!!! За чистку и за ремонт. За то, что всегда были на связи и предлагали мелкий ремонт. Очень благодарны!! Спасибо огромное!!! Цвет у ковров стал бесподобным!!!
Заказываю химчистку ковров не первый раз и всегда остаюсь очень довольна 😍
Чистые и мягкие ковры, ножки так радуются по ним ходить ☺️
Всегда меня радуюет, что вы сами забираете прямо из квартиры и также привозите обратно в квартиру ☺️
Благодарю за чистоту ковров и сервисов 🥳 рекомендую всем 😉
Услугами "Алисы" пользуюсь давно. И буду пользоваться дальше. Ковры приезжаю домой невероятно свежими, чистейшими и ароматными. Запаха кондиционера хватает примерно на 3-4 месяца. Что также ценят мои три кота. Отношение и культуру персонала хочется отдельно подчеркнуть: всегда вежливы, приветливы. Всегда учитываются индивидуальные пожелания. Очень благодарна этой компании. Процветания вам!
Заказывала стирку 2х ковров и пледа ,все с самого начало только на отлично , договор по времени, приехали забрали,потом точно так же привезли домой в упаковке . Ковры чистые, свежие, по договорённости восстановлен оверлог . Всем довольна, спасибо большое! Химчистке "Алиса " желаю успешной работы,и благодарных клиентов !
Впервые воспользовались услугой стирки ковров через химчистку "Алиса". Остались очень довольны! Спасибо ребятам, которые справились с нашим белым с длинным ворсом ковром 👍 Все края простираны, отсутствует запах химии! Персонал присутствовал на связи постоянно, таким образом мы знали, что происходит с нашим ковром, когда доставка. Спасибо огромное! Ковер, как новый, ворс снова мягкий💯👍
Заказ на химчистку ковров сделала в фирме " Алиса " первый раз, приемлемые цены, но осадок огромный остался смотрите пожалуйста что подписываете в договоре!!! По факту тот кто забирал ковры вписал лишние функции чистки на одну из которых я только согласилась . Ковры чистые пришли во время но вот осадок огромный остался,да понимаю что это я не досмотрела но и вы так же не ошибаетесь !!!
После стирки ковры как новые, выглядят замечательно, привезли в упаковке, расчет после получения ковров, очень удобно что можно как наличкой так и картой рассчитаться.
Рекомендую!
1
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Большое спасибо за потрясающий сервис и качество услуги! Это мой не первый заказ в Алисе, хочу отметить два самых важных аспекта:
1) Высокое качество услуги. Ковер пролежал год(!!) на открытом балконе, под дождем, снегом, был обделан птичками и имел неприятный запах. Была проведена антибактериальная обработка и кондиционер, кроме стирки. Просто как новый, никаких пятен, мягкий ворс и потрясающе пахнет! Ну и конечно, кратчайшие сроки выполнения заказа.
2) Отличный сервис на всех этапах работы. Заботливые, терпеливые менеджеры на линии и в вотсапе. Отличные курьеры. Учли все пожелания по времени доставки. Можно было выбрать один интервал доставки, но мы со своей стороны попросили доставить пораньше. Доставили в течение первого часа.
Кроме этого, супер приемлемые цены, бесплатная доставка. В общем я в полном восторге, спасибо, что теперь есть в Екатеринбурге!
Часто стираю ковры, у меня есть животные в доме.
В этот раз сдала в стирку Алисе) и очень этому рада. Отстирали старые пятна на все 100%!!!
Персонал вежливый, все рассказали заранее, даже водитель порекомендовал доп услугу по обработке!
Процветания компании, чистых и добрых событий!!
Большой плюс - не знаю, как выглядит офис этой компании))) Созвонились, приехали строго по графику в нашу деревню, забрали 8 ковров. Через неделю также созвон-доставка - все четко, упаковано, свернуто.
По качеству чистки: офисные ковры и ковры с веранды чистились стандартно, комнатные потщательнее. Не заметил разницы - все ковры как новые.
Всего один минус - попросили оплату наличными. С учетом, что наличные мы почти не видим, привыкли платить карточкой, это вызвало определенные неудобства, тем более банкомата в деревне нет. Пришлось запасаться "бумагой" заранее.
Все остальное без нареканий. Особенно то, что выезжают в деревню, откуда вывозить ковры куда-то еще самому не всегда удобно.
Отличный сервис! Ждите новых заказов))
P.S. Решите проблему с безналичной оплатой с карты (не перевод) - буду рекомендовать всем соседям
Химчисткой Алиса, пользовалась первый раз. Качеством стирки очень довольна, работа выполнена в срок. Большим плюсом , что ковер забрали и привезли +. Хороших клиентов и процветания!
Все понравилось-быстро откликнулись на заявку,приехали забрали ковер и вернули в заявленный срок чистый и пушистый. Спасибо за работу. Удобно,что у сотрудника с собой терминал, возможность оплаты по карте. Цены очень приемлемые,сервис отличный.
Очень благодарна организации Алиса, по чистки ковров , очистили ковер очень хорошо, просила обрезать ковер, всё сделали подшили аккуратно,осталась довольна. Рекомендую 😊.
В первые обратилась за услугами в химчистку Алиса. Ребятам спасибо, вынесли, занесли палас, обслуживание отличное, очень довольно чисткои, и плюс обработка антистатиком.
Ковры сдали в пятнах, куча кошачей шерсти, истинного цвета уже не видно было. Пришли после чистки как новые, приятно пахнущие, мягкие такие. Обработали антистатиком. Кошачья шерсть не так липнет сильно. Увезли прямо с квартиры, Привезли тоже прямо в квартиру. Результат отличный. Единственный минус-недешево.
Только плюсы все такое чистое прям глаз радует. Очень хочу благодарность выразить кто их мыл и чистил 🌹👍у вас руки от туда растут от куда надо . рекомендую компанию . еще не раз обращусь так как ребенок маленький. Спасибо вам огромное.
Качеством стирки доволен, палас блестит. По срокам на мой взгляд чуть-чуть задержались (отдал 20-го вечером а назад получил 31-го). Но в общих чертах мне очень понравилось, особенно то что не надо самому возить-привозить. Рекомендую👍.
Спасибо большое феям Алисы за чистку ковра. Все замечательно! Ковер даже ярче стал. Все сделано вовремя: и забрали и обратно привезли минута в минуту. Рекомендую.
Второй раз обращаюсь в химчистку «Алиса». Потрясающий сервис! Привезли ковры чистые! Как новые! Спасибо Вам, буду обращаться еще и рекомендовать вас друзьям и знакомым! Приятным бонусом была скидка 10 % на следующий заказ.
Впервые обратилась в химчистку ковров. Качеством услуг осталась очень довольна: и сервис хороший и ковер привезли как новый. Ценник очень приемлемый. Спасибо за вашу работу!
Первый раз отдавали ковёр в химчистку. Очень удобно - приехали, забрали. Через неделю привезли, перед приездом позвонят. Ковёр чистый, упакован в прозрачный пакет.
Всё понравилось. Спасибо!
Огромная благодарность за отличное качество обслуживания! Организация доставки - 10 из 10! Чистка ковра-Отлично! Ковер после химчистки "помолодел", а ведь ему уже 16 лет. Так держать!!!
Обращаюсь второй раз и это теперь любовь навечно )))
Отработала команда чётко. Реагируют сразу, молодцы. Сразу чувствуется отношение к клиенту. Забор/ доставка в оговоренное время и вот эта услуга очень очень удобна нежели,если б я сама тащила это всё на себе и везла,например ,на какую-нибудь автомойку где только в теплое время стирают ( такой ерундой я больше страдать не буду 🤣)
Ковер наичистейший после стирки ,а какой он мягкий 🤩🤩🤩
Ребята большие молодцы , реально!
Благодарю Вас всех за труд ,любовь , прекрасное отношение🫶🫶🫶
Не первый раз обращаюсь в химчистку "Алиса".хочу сказать,что качество работы всегда на высоте,как и её сроки.хочу выразить огромную благодарность работникам химчистки "Алиса" за их труд.всем рекомендовала бы эту химчистку
Очень хорошая компания, обращаемся не первый раз, все ковры возвращаются к нам в отличном состоянии! Ни единого пятна не остается плюс еще обработка кондиционером, довольны работой на все 100%
Ковер был очень грязный, сил не было смотреть, но ребята сделали невозможное возможным, ковер стал максимально чистым и приятно пахнуть, операторы очень доходчиво объяснили как и когда будет осуществляться вывоз и доставка моего ковра, технолог связавшись со мной отлично раставил все по полкам и объяснил почему именно таким составом нужно постирать мой ковер, курьеры очень приятные позитивные ребята, могут и анекдот прохватить, ну вообще очен доволен сервисом спасибо большое.
Наш ковер нас очень удивил, оказывается он гораздо светлее, чем мы привыкли видеть)) до этого пользовалась химчисткой подешевле, но результат там не порадовал. Теперь только к вам
Тамара Бобкова
Получила ковер из химчистки. Большое спасибо ! Ковер как новый. Работа сделана на отлично. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
После стирки ковер стал как новый чистый,яркий,мягкий.Спасибо персоналу за вежливое обслуживание,качественное исполнение заказа.Постирали раньше,чем обещали.
Пользуюсь не первый раз данной услугой.Ковер после стирки,выглядит как после покупки,очень довольны.Персонал отвитит на все интересующие вопросы,даже посоветуют при встрече,какими услугами можно воспользоваться.Рекомендую.
Первый раз стирала ковровые изделия в "Алисе " Всё понравилось: вежливый персонал, сроки выполнения. Но было бы ещё лучше если бы постирали не только с лицевой стороны.
Пользуюсь услугами химчистки Алиса, второй раз, очень понравился результат чистки ковра. Ковёр стал как новенький, чистый, с приятным запахом!Удобно что из химчистки сами приезжают, забирают ковёр и потом привозят!Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо за вашу работу!!
Отличные ребята. Коврик наш со времён СССР, приехал как новый. Не первый раз обращаюсь к их услугам. Рекомендую. Сами забирают и доставляют, очень удобно.
Замечательная компания! Впервые воспользовалась её услугами. Ковры у меня разные - с длинным ворсом и с коротким, цветные и однотонный бежевый, текстильный и шерстяные - все вернулись чистыми. Сотрудники дружелюбные и по телефону, и при встрече, вежливо, в оговорённое время забрали и вернули ковры. Оплату принимают и картой, и наличными. Большое спасибо! Процветания!!
Прекрасное обслуживание,все понравилось. Персонал ,очень вежливый и добрый , предупреждают за несколько и в день приезда ,когда приедут.
Рассказали о всем ,что устронили
В очередной раз мы воспользовались вашими услугами!!! И опять все на высшем уровне, коврик как новый, вот даже придраться не к чему. Огромное вам спасибо, будем обращаться еще, всем рекомендую!!!
Спасибо большое за чистейшие коврики, огромное спасибо всей команде Алисы, все с кем довелось пообщаться очень вежливые, очень доброжелательные.
А качество стирки на все 💯!!!
Рекомендую
Очень удобно, что есть доставка в Первомайский. Все забрали, потом привезли. Почистили ояень хорошо, ковер, как новый, хотя на нем было много собачей шерсти.
Нашли телефон случайно ВКонтакте) обратились и остались довольны результатом!!! 👍👍👍 Ковры как новые, без запаха химии, качество чистки высокое! Обслуживание быстрое, чёткое, вежливое. Только благодарность работникам химчистки! Однозначно будем обращаться ещё!
Алиса, нам понравилось, как Вы почистили, постирали наши ковры! Они идеально чистые! Доставка учла все наши пожелания, позвонили раньше, как мы просили) Спасибо Вам! Будем ещё обращаться к Вам😊 Админы в ВК все объяснили, на все вопросы ответили) Ковры привезли как и договаривались, без задержек, мы очень довольны!