Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу Татьяне Валерьевне Малышевой за высокий профессионализм, внимательное отношение к пациенту, за аккуратность и высокое качество лечения. Также благодарю всех специалистов клиники "Алиса-дент" за профессионализм и внимание. Администраторы всегда вежливые и тактичные. Спасибо Вам!
Устанавливала имплантаты. Все отлично 👍буду рекомендовать данную клинику своим друзьям и родственникам. Доктор имплантолог Евгений Юрьевич профессионал своего дела. Все сделал безболезненно и качественно.
В этой клинике лечусь не один день, а уже несколько лет хожу именно сюда. Нравится как принимают ,уже при входе пропадает страх к лечению. Лечение проходила почти у каждого врача, все профессионалы своего дела, все вежливые и дают профессиональный совет как сохранить и поддерживать полость рта в соответствии.
В первый раз была на приёме у Гузель Фаритовны, всё хорошо. Стоимость услуги за чистку и анестезия. Но на 07.06.2024 года меня записали к врачу Анастасия Сергеевна и что меня возмутило -это итоговая сумма. Не администратор, не врач мне не сказали, что консультация платная 500 руб. Когда повели на рентген зуба, так же не озвучили сумму 300 руб. Так же мне лечили один зуб, но взяли деньги за три пломбы. Когда я сидела в кресле и ждала действие укола, мне медсестра подсунула на подпись бумагу с итоговой сумма 5950 руб. И это за ОДИН зуб. Обдираловка за не существующие услуги. Кстати до приёма врача мне пришлось бежать искать банкомат, так как у них не работал терминал и нужно было платить наличными или переводом. Заранее администратор не говорила об этом и на мой вопрос сколько примерно мне снять денег, ничего внятного не ответила. А ещё мне дали рекламную брошюрку, куда мне надо было ехать на рентген всей полости рта, типо направление от врача, кстати тоже за деньги 1100 руб. Сейчас думаю, как меня обманули, как настоящие ***. Не совершайте мои ошибки.
Очень нравиться эта клиника , все врачи замечательные, администраторы вежливые . Удаляла у хирурга Фахриева , вылечила у Хайруллиной, протезировалась у Малышевой. Рекомендую всем . Благодарю весь коллектив за мою улыбку ))
Самый лучший стоиатолог, доверяю свои зубы только ему, более 10 лет все процедуры и манипуляции только у Евгения Юрьевича. Все тщательнл на совесть сделает. Дай бог здоровья ему
Всем рекомендую эту стоматологию . Врачи проыессионалы , персонал отличный , девочки на ресепшене вежливые , все доходчиво обьяснят . Лечила зубы у Хайруллиной , осталась довольна
Впервые посетила клинику Алиса-дент. Огромное спасибо Татьяне Валерьевне Малышевой за высокий профессионализм, за отлично сделанную работу. Благодарю всех специалистов Алиса-дент, которые со мной работали, за отзывчивость, внимательность. Рекомендую эту клинику.
Отличная клиника, пользуюсь услугами много лет. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, лечение прошло быстро и качественно, а главное безболезненно.
3
Show business's response
Диляра Сибгатова
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Ранее несколько раз приходила к ним- лечила пульпит и делала гигиеническую чистку. Несмотря на старое оборудование было всё хорошо. Но, в этот раз я не знаю, что стало с сервисом и с моим лечащим доктором. Все просто ужасно!
Пришла к тому же врачу на проф чистку ультразвуком. У нее был полный анамнез особенностей моих зубов с историей лечения. А в итоге, мало того, что меня промучили 30 минут, вместо того, чтобы сделать мне анестезию из-за сильной чувствительности Зубов нижней челюсти, так еще под конец процедуры, не доделав ее, мне озвучили цену проф чистки в 4400, ссылаясь на то, что у меня сложная чистка 2 степени из-за приклеенных ритейнеров (в чем сложность их обойти?-тайна 1007 уровня), и мол у меня слишком много налета и камня. Повторюсь, чистка была ультразвуком, не швейцарским или отечественным порошком Airflow, а обычным ультразвуком! Почему изначально меня не предупредили администраторы и сам доктор перед проф чисткой, мне не понятно. В итоге, ничего не доделав, прервали процедуру для того, чтобы я выяснила все нюансы по оплате с администрацией.
С такой халатной клиентоориентированностью и таким отношением, мне больше не захотелось ни минуты находиться там. Также в виде бонуса, когда я пришла домой, увидела, что мне ничего толком не почистили да еще и наградили сколом переднего зуба. 👍
Спасибо представителю руководства, что сделали скидку и я за сколотый зуб, недопроф чистку, боль и дискомфорт, а также, потраченное нервы и время заплатила 1700 вместо 4400.
Тем кому нравятся американские горки с непредсказуемым итогом-вэлком! Я же сюда больше ни ногой!
1
Show business's response
Ксения Анатольевна
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Огромное спасибо Хайруллиной Гузель Фаритовне! Профессионал в своём деле, проконсультирует, ответит на интересующие вопросы, четко и грамотно выполнит поставленную задачу на отлично, да и посещение такого врача приятно и комфортно. Побольше Вам хороших клиентов и удачи в вашей работе!
Лечилась у Гузель Фаритовны. Прекрасный врач, вылечила быстро и качественно, цены так же радуют.
Персонал так же приятный, администраторы напоминают о записи заранее, очень удобно.
В общем, я осталась довольна
Вылечила все зубы в этой клинике, осталась довольна результатом работы врачей. Персонал внимательный, администраторы вежливые и отзывчивые. Буду рекомендовать всем моим знакомым
Благодарю врачей этой клиники Хайруллину Г.Ф и Малышеву Т В за лечение и восстановление моих зубов . Клиника очень хорошая и весь персонал профессионалы в своем деле . Рекомендую всем эту клинику
Был здоровый зуб у мамы, пришла в эту клинику ,хотела пролечить его, запломбировали ..вроде как все должно было быть. Зуб начался болеть через пару часов, началось жуткое воспаление, как итог занесли инфекцию. Месяц мама мучается с острой болью, пришлось в другой клинике просто удалить зуб. На претензии данная клинка не особо охотно отвечала, вернуть оплату они отказались , пишут письма, что от мамы требуется независимые экспертизы. Не так важны эти несчастные деньги, а сам факт ,что если, Вам сделают что то с зубом, реагировать они на это не будут)) В эту клинику явно ходить больше не будем, да и всем буду не советовать посещать ее..Легче сходить в бесплатную клинику и то лучше все сделают
Была на приеме у Хайруллиной , очень довольна лечением ,ведь я так боюсь ходить к врачам . В клинике чистота и порядок . Администратор вежливый и внимательно меня выслушала. Спасибо за таких специалистов
Большая благодарность врачу Хайруллиной Г. Ф за уважительное отношение к пациентам и прекрасную работу. Качественные материалы. Прошлая пломба продержалась очень долго. Спасибо за хорошего врача. Лечу только в этой клинике.
Делал протезирование в этой клинике . Очень все понравилось Хорошее обслуживание , прекрасные врачи . Вся работа выполнена на совесть . Спасибо . Всем рекомендую
Огромное спасибо доктору Хайруллиной Гузель за лечение моих зубов . Она профессионал своего дела. Приятно ходить в такую клинику , где отзывчивые администраторы , запишут , направят к нужному доктору . Всем рекомендую
Наплевательское отношение к новым клиентам. Целый месяц не записывали на процедуру, придумывая новые отмазки. Не рекомендую к посещению. Руководству нужно присмотреться к персоналу.
Очень хорошая клиника, внимательный персонал, профессионалы своего дела. Выражаю благодарность стоматологу-ортопеду Кутыреву Сергею Николаевичу, к которому обращаюсь уже третий раз. Внимательный врач, профессионал своего дела. А также благодарность Хайруллиной Гузель Фаритовне и врачу-хирургу Фахриеву Фариду Сагитовичу .за профессионализм и доброе отношение к пациентам
Делал в первый раз профессиональную чистку зубов. Процедура длилась около 50 минут. Врач хорошо и без болезненно все сделала с комментариями и советами по поводу моих зубов.
Три года назад реставрировала зубы, хватило не надолго, весь композит отвалился, не смотря на то , что орехи, семечки не грызу, по истечению гарантии весь материал раскрошился. Больше в эту клинику не пойду!!!
Администраторы никогда не войдут в положение ,что людям иногда нужна и срочность .сами ставят диагноз и называют цену.Отказ о приеме приходит чуть ли не в последнюю минуту смс сообщением.на ремонт протезы съёмные берут и гарантию дают один день.Смешно очень, а цена как будто не на один день .А предупреждают об этом администраторы.
Лечюсь только здесь. С 2003 года, тогда ещё в школе была клиника. Пломбы долго держутся, хорошие и профессиональные специалисты. Особенно благодарю Гузель Фаритовну и Сергея Николаевича. Спасибо за профессионализм и терпение. Бабушек и дедушек тоже сюда возим. Короче говоря, Алиса дент - моя вторая семья!
Пришла с кариесом на двух смежных зубах. Сделали две пломбы, в итоге спустя неделю воспалилась десна над вылеченными зубами. Пришла к ним - сказали лечите, стоматит. В итоге выписанные средства не помогли. Спустя месяц пошла в другую клинику, там сказали что воспалился нерв, пломба на нерве стоит. Пришлось удалить воспаленный нерв, переставлять пломбу.
Не рекомендую сюда ходить, т.к. сразу не сделали рентген, а поставили диагноз стоматит, + пломбу поставили неправильно - одну размазали на два зуба.
Клиника понравилась, очень уютная. Персонал вызывает доверие, сразу же сделали необходимый снимок и все доступно и грамотно объяснили, описали проблемы, ход лечения.
Впервые посетили клинику , остались очень довольны. Общее впечатление о клинике хорошее! Находиться а ней комфортно и приятно. Очень внимательный и приветливый персонал!