На ресепшн администраторы хамки - грубый тон и недовольнее лицо. Отвечают, как-будто их насильно заставляешь ходить на эту работу. Зачем работать с людьми, если вас это так бесит?
Огромное спасибо всему персоналу клиники «Алисавет». Потрясающие специалисты, отзывчивые, внимательные и неравнодушные. Пришли с маленьким жучком, а в итоге обнаружили куда более серьезную проблему. Благодаря профессионализму врачей оперативно предприняли все необходимые меры для установления диагноза и лечения нашего питомца. Теперь мы спокойны за его здоровье!
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Но только ценник конечно очень высокий. Но это, видимо, сейчас почти везде. Ходим только сюда.
3
Show business's response
Наталия
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Лечу в этой клинике своих собак. Недавно привозила кобеля чихуахуа на кастрацию. Всё прошло хорошо. Утром привезла, вечером забрала уже отошедшего от наркоза. На следующий день пес уже играл и скакал с котом. Спасибо персоналу клиники!
Просторная приемная, приветливый персонал, внимательны к питомцам. Делали операцию на глазу у собаки, все быстро, удобно, рассказали что и как будут делать, обозначили время операции. Семья и собака всем довольны.
Хорошая ветклиника,хорошо,что ночной дежурный ветврач там есть,мы там нашу собачку лечили,врачи знающие и в общем заботливые.там также есть комна а на несколько клеток,где на время отьезда можно питомца оставить
Отвратильная клиника, были полтора года назад собаку чуть не убили, забирала я её из под капельницы с орами и слеза и на глазах, врачи бездушные люди, в глазах одни деньги, навязывают лечение которое может убить животное, я когда выходила рыдая из этой клинике ко мне подошёл один владелец со своей собакой и говорит: чтобы мы забирали срочно собаку так как эта клиника его убьёт у них на руках уже смерть не одного животного из за непрофессионализма, меня это насторожила но я оставила все равно на ночь в стационаре собаку, почти за сутки собаке лучше не становилось почуствовав не ладно я срочно вырвала его из лап этих псевдоврачей прямо из под капельниц заплатив не за что 23 тысячи, повезла его к нашему местному врачу, он посмотрев его лечение сказал, что ещё чуть чуть бы и у него отказали почки, вы его успели спасти, потом я стала звонить им, писать отзывы, но они постоянно оправдываются, господь вам судья уважаемая алисавет, бог все видит, бумеранг настигнет вас и ваших детей! Губите животных дальше! Удачи!
Была с песчанкой на приеме у ратолога Курохтина с очень серьезной проблемой в виде дырки в животе у животного, которая вела прямиком в брюшную полость. Врач посмотрел на пузо и сказал, что ничего страшного, зашивать не надо, перфорации кишечника нет и всё такое. Спустя неделю животному стало сильно хуже и я отвезла его уже в другую клинику, где оказалось, что перфорация кишечника была, да и дырку надо было зашивать, а не оставлять. Животному пытались провести операцию, но из-за некроза кишечника спасти уже не удалось.
Если бы ратолог Курохтин тщательнее осмотрел животное, то в тот момент ещё можно было попытаться его спасти, хотя загадывать уже поздно.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать.
Про других врачей не могу сказать ничего плохого, офтальмолог и другой ратолог (девушка, по фамилии не помню) успешно лечили моих животных, все живы и здоровы.
Огромная благодарность главному врачу ветклиники Алисавет на ул. Чоботовская д. 17 к. 1 Абдуллоеву Хушбахту Сатторовичу и замечательным врачам-терапевтам Лебедевой Яне Сергеевне и Гришкан Ирине Петровне за профессиональные качества и доброе отношение к животным.
Хорошая клиника, очень приятный персонал, причём все, с кем пока общалась (а катаюсь сюда уже почти неделю.) Ян Борисович - очень адекватный врач, который смог толково объяснить что с моим Майклом (шпицем) не так и назначить лечение, Ирина Петровна очень трепетно относится к животным и тоже очень хорошо объясняет что из чего вытекает. Ассистенты очень вежливые, Мария, Александра, Сергей- очень внимательно к нам отнеслись. Мария- вообще супер! Майкл тяжело задышал на капельнице, она предложила ему чутка отдохнуть, мы вышли на улицу с ним, а когда вернулись- она даже его пледик поправила) Была б подушка- она б и её для удобства взбила😍
Очень надеюсь, что общими силами поставим на ноги моего Майки!
Не спасли.... 21.12 он помер после переливания крови... Есть вопросы к профессионализму, тк по поведению Яна Борисовича было видно, что что-то не так.. Зря согласилась на переливание, быть может мой мальчик был бы жив.
Спасибо персоналу, что поддерживали и относились к Майки с трепетом..
Посещали хирурга по вопросу гиперэксезии запястья у щенка. Доктор понятно донёс о патологии, созвонился с коллегами ортопедами, чтобы обсудить вопрос этой редкой патологии, предложил дистанционный контроль за лечением.
Хотим выразить огромную благодарность врачам: Абдуллоеву Хушбахт Сатторовичу и Большакову Ивану Валерьевичу за профессионализм, грамотность и чуткое отношение к питомцам. Показывали нашу кошку в 4 клиниках и только здесь смогли сразу поставить точный диагноз и в этот же день прооперировать. Отдельное спасибо врачу Елене Васильевне (из филиала на Лобачевского), которая сразу направила нас к Абдуллоеву Х.С. В клинике работают очень отзывчивые, внимательные сотрудники. Огромная благодарность им всем за спасение жизни нашей кошки.
Впечатление о клинике в целом очень положительное! Когда звонила в клинику, чтобы получить информацию на счёт операции осталась очень довольна консультацией администратора! Я получила очень развёрнутую консультацию от очень доброжелательной сотрудницы! Когда пришла отдавать кошечку на операцию нас приняла на осмотр очень милая сотрудница, аккуратно осмотрела, сказала , чтобы я не переживала за результат операции, что оперировать будет ведущий хирург и и я могу не волноваться! Теперь очень жду окончания операции по стерилизации кошечки!
Очень хорошая клиника. Душевный и внимательный песонал. Оборудование современное, имеется вет.аптека, можно сдать любой анализ и пройти любое обследование. Мой пёсик Бижу довольно специфический пациент, но даже и к нему смогли найти подход и оказать помощь. Сейчас пёсику гораздо лучше, и он снова полон сил для игр и озорства, хотя ему уже почти 10 лет.
Ужасная клиника! Не советую никому! Принесли котенка 2 недели с гнойной раной и переломом. Сделали рентген, содрали 4 тысячи и никакого дальше лечения! За что спрашивается? Ответ один, чтоб вы знали! Ок, теперь я знаю, а дальше что? А дальше у него может быть кривая лапка. Разве это помощь? Это просто развод на деньги! Зная заранее, что не будет манипуляций никаких, взяли деньги. Бессовестные люди.
Делали операцию кошечки, стерилизация. Отлично сделали, за кошечкой был уход, очень подробно рассказали как ухаживать, дали укольчики для обезболивающие.
Были на приеме у ортопеда... Говорили ему что у собаки приступы эпилепсии бывают , что еле вытянули после тяжёлых приступов. ..и это горе врач (м...к) назначает препараты который противопоказан при приступах... И снова начались приступы . Так что точно квалификации данного врача нулевая....
Огромное спасибо персоналу ветклиники Алисавет и в частности Лотоцкому Станиславу Эдуардовичу за профессиональный подход, оперативность действий и правильной диагностики. Заболевание нашей кошки послеродовая эклансия, котята попросту высасали все силы из кошки. Начались конвульсии и судороги. Обратившись в клинику у нас взяли анализы и сделали капельницу. Нашей кошке стало легче и в целом мы знаем, что здоровье теперь в не опасности. Спасибо огромное
Клиника хорошая, имеется все необходимое оборудование для диагностики, врачи молодые внимательно относятся к Вашим питомцам. Несколько напрягает финишный ценник. Оказываются услуги не всегда вами оговорённые
Недавно посетил данную клинику и меня приятно удивили перемены к лучшему) Моего кота Маффеля осмотрела замечательный и профессиональный врач Синякова А. В., и направила операцию по лечению пупочной грыжи к хирургу, профессионализм и багаж знаний которого меня очень впечатлил. На месте сразу сделали обследование по крови и узи, а затем забрали на операцию) сделали всё быстро и красиво, даже шва не видно. Делали под газовой анестезией, так что мне не пришлось долго дожидаться своего верного друга, проснулся очень быстро, я даже свой обед в кафе не успел доесть) когда в скором времени пришёл домой, то он уже бегал, играл со своими игрушками и мурлыкал у меня на руках. Вообще он редко к кому дружелюбно относится (кроме меня), но Константин Павлович добрым словом и душевным отношением сумел с ним подружиться прямо у меня на глазах.
В общем всем советую посетить данную клинику, не пожалеете. Теперь буду водить своего друга только сюда. А врачам и ассистентам клиники огромная и душевная благодарность)
5
2
Show business's response
А
Арина Х
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
15.08.21 принесли утром кота 3,5 года с почечной недостаточностью.
Попали к Лотоцкому = Врач вредитель!
Поставили урологический катетер часов в 14. 00. Креатин н зашкаливал, 2000. Моча не моча а кровь с мочей. В 21 час катетер уже сняли и отдали нам кота под сильнейшей седацией.
Содрали с нас за это 13500🤑🤑🤑. 2500 р стоил никому ненужный анализ на бак посев который делается 2 недели. Общианализ мочи не был сделан как и УЗИ почек. И это при почечной недостаточности.
Кот до 10 утра не приходил в себя смотрел в стену и не мог выйти из позы сидя, не мог лечь, пил с пальца. Самостоятельно сходить в туалет не смог.
Ситуация с острой почечной недостаточности повторилась.
Нам пришлось ставить катетер под наркозом второй раз за сутки😵😭☠️
Выкатили такую же сумму за повтор процедур. После возмущены рассуждений о профпригодности врача Лотоцкого сказали что катетер уберут из счета. Но счёт все равно будет около 10к. За что я так и не поняла.
Я начала звонить и писать везде, чаты о животных спасли.
Дали нормальных ветеренаров.
Через 2 часа я пришла забирать котика. Мне начали подсовывать бумажку об отсутствии у меня претензий. Я сказала что претензий вагон. Так как мне уже несколько врачей разъяснили что и как.
Мне стали угрожать что не отдадут кота🙀🙈 пока не подпишу.
Объяснив им что они не правы и что полицию никто не отменял я успела забрать от туда кота живым.
Очень долго не присылали информацию по тому что ввели котику. Врачи другой клиники в итоге 3 часа не могли понять что было введено и были ограничены в терапии. Я звонила в Алису и просила прислать просто список препаратов. раз 20. Списка кроме наркоты не было как оказалось.
При таком диагноз время на часы идёт.
Через пол часа после выхода из Алисывет в другой клинике в Солнцево у нас было УЗИ с полной картиной, а потом нализы и капельницы и все спокойно, просто, тихо, оперативно.. И информативно!
Клиника Алисавет заточена на 50% лишних процедур= трат. А вот что реально надо не делают.
Хочу оставить отзыв о филиале Новопеределкино. Врач Ирина Петровна (фамилию не помню, к сожалению). Привезли кота с отеком легких. Доктор сработала быстро, четко и все по существу (говорю ответственно, так как сама врач, только человеческий). Котика вытащили. Спасибо огромное и поклон ей и остальным врачам по смене
Трудно найти хорошую ветклинику в мск. Специалисты Алисы понравились! Кошка была на стерилизации. Все расскажут, подскажут, звони в любое время. Качественный сервис, приемлемый ценник, видно, что людям не плевать на животное! Надеюсь, что так будет всегда!
10 ноября утром в этой клиники убили мою собаку,они сутки держали его в клетке ради денег!!!Должны были делать операцию 9 числа с утра ,протянули до 22 часов,в итоге мой мальчик погиб,и они это заметили только на утро!!!!К нему после операции даже не Подходили!!!Я звонила им сама весь день просила чтобы быстрее делали ,но нет,им нужны деньги!!!!Они заблокировали мой номер,не отвечают,они даже причину смерти не могут сказать!!!!Когда операция прошла ,мне позвонила Синякова и сказала что инородного предмета не было,возможно он был но вышел до этого сам и повредил кишку,которую они удалили и сшили. На утро же когда зайка мой погиб они нашли какой то пакет оказывается у него.Люди не ходите в эту клинику молю,там работают убийцы и им нужны только деньги!!!!
Очень грамотные, квалифицированные специалисты. Посещаем клинику достаточно давно, спасли собаку, сделав срочную хирургическую операцию. Доброжелательные, знающие, открытые сотрудники, начиная от администраторов и заканчивая медсестрами. Спасибо!
Приехали поставить капельницу по назначению другой клиники . Нам просто очень далеко добираться . Пришли сначала три человека , ничего не приготовили , собаку положили на холодный пол вместе с хозяйкой , поставить котетор не смогли , только с третьего раза . Мучали нас 2 часа , при условии что лекарство мы принесли с собой - взяли с нас больше 3000 руб. Вписали все что могли . Не профессионально и дорого .
Приезжали с кроликом, был забит желудок шерстью и вздутие. Оставили на стационар, ротолог-Марина Владимировна, фамилии не помню, к сожалению, не оказала первой помощи, первый день кролику ничего не делалось от слова совсем. Затем на смену вступил молодой человек, который начал лечить кролика, но уже было поздно..... кролик умер, попытались обмануть на анализах. Был самец, в документах во всех написано, что самка и анализ брали как у самки. Обратная связь нулевая, обратную связь давал только молодой человек, имя и фамилию не помню, помню что Эдуардович. Чуть не вынесли труп кролика нам, хотя все время говорили о кремации. Также данный ротолог (Марина) изначально хотела усыпить его. Сказала что сало кальция и плохие зубы, после обследования и рентгена все оказалось в норме! В общем, отношение скотское.