Alisavet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
176 reviews
August 7, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника. Обращаюсь не первый раз. Всегда чистота, приветливый персонал. Профессионалы своего дела. Мой четырех лапый друг, остаётся довольным и не замечает процедуры в виде уколов или подстригания когтей. Работники клиники всегда ответят на любой вопрос и могут проконсультировать если что-то не понятно.
Очень доволен я и Персей. Рекомендую. Лучшая клиника для животных.
7
4
November 24, 2024
Вежливый грамотный и приветливый персонал, всегда чисто. Врачи - настоящие профессионалы. Были во многих клиниках, но остановились именно на Алисевет, хоть она и расположена довольно далеко от нашего дома. Только здесь доверяем врачам на 100%.
4
December 28, 2024
Прекрасная клиника недалеко от дома! Чудесно, что она круглосуточная. Лечу котика от МКБ и, в экстренных ситуациях, обращаюсь только сюда. Администраторы и специалисты внимательно выслушают и подберут удобный вариант для записи. Специалисты очень помогают, очень добродушно относятся как к животному, так и к хозяину. В клинике чисто и светло.
Спасибо за такую клинику и профессионализм врачей!
July 17, 2024
Самая лучшая клиника. Врачи очень ответственно подходят к животному и лечению. Очень внимательный персонал. Делают все , для того, чтобы животному было комфортно. Почти как домашний уход. Полный контроль за состоянием животного. Со 100% уверенностью оставляю собаку таким врачам.
4
3
September 8, 2024
Коллективу клиники спасибо за помощь и поддержку, которую Вы оказывали на всем протяжении времени общения с Вами, за внимание и участие, за терпение, за частые и внеурочные звонки, за поддержу! Врачам стационара, которые несмотря на загруженность терпеливо и учтиво консультировали, администраторам которые не смотря на обширный объем работы и звонков находили время именно «для наст»» (они найдут для каждого…). Отдельное спасибо Яну Борисовичу, за терпение, за его спокойствие и профессионализм, за желание помочь, разобраться… Спасибо!
9
2
April 17, 2024
В клинике чисто, аккуратно, персонал очень доброжелательный, всё спокойно, организовано. Можно записаться и прийти к своему времени и не ждать как в других клиниках. Врачи всё подробно и терпеливо объясняют, никуда не торопятся.
Так же в клинике есть чай, кофе, конфеты для посетителей.
Цены не дешёвые но адекватные.
Нам сделали стерилизацию, утром привезли нашу Феню, в 16.00 забрали. Рассказали как ухаживать за собакой, какие препараты принимать.
Мне очень понравилось. Рекомендую всем.
Спасибо девочкам на ресепшене.
Благодарю нашего хирурга Казак Дениса Александровича.
11
3
October 2, 2024
Делали в клинике стерилизацию нашей кошечке. Операцию проводил Казак Денис Александрович. Пишу отзыв на 10 день после операции и хочу сказать, что кошка прекрасно себя чувствует. Ничего не беспокоит, шовчик ровный и аккуратный. Все отлично заживает. Никаких сложностей после операции не возникло. Кошечке не нравилась только попона, а так будто и не делали операцию) Хочу сказать огромное спасибо Денису Александровичу! У Вас золотые руки! Тот самый случай, когда видно, что для человека это не просто профессия, а призвание. Мы очень волновались, но все прошло замечательно! Всем рекомендую эту клинику и в особенности Дениса Александровича!
1
1
August 9, 2024
Неоднократно посещала эту клинику, все устраивало. Но..... 5.08.ходили к стоматологу с котиком на прием.,там по условиям процедуры необходимо было оставить котика до вечера. К врачу, приёму, и результатам процедуры притензий нет. Но мне вернули кота грязным(кот пописал на пелёнку прямо в переноске, никто не поменял её, и не понятно сколько времени он в таком виде там находился). Я бы принесла одноразовую пелёнку, проблем нет. Но когда я спрашивала администратора, как он будет ходить в туалет, мне ответили:"не волнуйтесь, не ваш котик первый на этой процедуре, за ним будет уход".
6
2
November 26, 2024
Екатерина Алексеевна врач с экстрасенсорными способностями! Мы это поняли примерно два года назад когда лечили там своего кота от почек. Мы сидели на капельнице, а на соседней скамейке бился в судорогах щенок. Хозяева очень плакали , ему ничего не помогало. В это время более молодая доктор попросила посмотреть щенка свою старшую коллегу. Мы не поверили своим глазам -врач подошла к щенку положила ему руку на голову и приказала встать и идти. Щенок встал и пошел , ни разу не дернувшись. Этим врачам была Екатерина Алексеевна ! На следующий день мы просидели к ней 10 часов и наконец то попали на прием !лекарства которые назначила Екатерина помогают сразу ! Кроме того бумажку которую держала рука ЦЕЛИТЕЛЯ , мы бережем и прикладываем к больному месту . Если наш котик не писает , стоит только положить кусочек в лоток и он сразу идет в туалет . Если у кота проблемы с пищеварением мы даем ему съесть кусочек назначения. Даже когда у нас что то болит мы прикладываем кусочек к больному месту и все проходит ! Будь то зуб , печень или что то еще . Все наши знакомые ездят к этому доктору ! А одна наша семейная пара даже смогла забеременеть! Они сходило с котом к ней , а назначение положили под подушку и спали с ним ! Вот такие чудеса творит доктор Екатерина Алексеевна 🥰🥰🥰🥰🥰
7
1
December 21, 2024
Перед операцией назначили обследование кардиолога и каково было мое удивление, что обследование, если его можно так назвать, прошло всего полминуты, при чем за 3528 руб. Стесняюсь спросить - за что???
Вместо стандартной процедуры скрининга, сделали только узи. Животное даже не осмотрели, не послушали сердце, не поинтересовались, есть ли жалобы.
В данном случае сталкиваюсь с таким поверхностным «обследованием» впервые, мы уже ни раз проходили исследования сердца перед операцией, но только в других клиниках, где нас проверяли от и до.
Я вижу, что все заточено на деньги, но нужно понимать, что это не профилактический прием, а исследование перед серьезной процедурой, для которой требуется наркоз, что влечет за собой серьезные риски и так, с кандачка за полминуты, сказать что у вас все отлично - такое себе убеждение…
У меня одна собака - единственная и любимая, а не питомник для разведения, и к данному вопросу я предпочитаю подходить со всей ответственностью! В итоге будем переделывать исследование в другой клинике, жаль потраченных денег впустую!
1
November 30, 2024
Обращались в данную клинику раньше и нашей собаке помогли и оказали помощь .(Видимо тогда просто повезло).
Поэтому в этот раз поехали именно туда .
26.11 собака стала тяжело дышать , обратились в данную клинику , прием проводила Соловьева Татьяна .
Врачу было донесено , что собака с сердечными проблемами , что возможно данное дыхание может быть связанно с этим ,все выписки от кардиолога предыдущие были предоставлены .
Послушав собаку , сказала что дыхание чистое , сделали рентген, со слов врача там было все чисто , сказала повторно обратиться к кардиологу , а дыхание данное из -за носа , сказала собаке просто промыть нос в домашних условиях, тк у них ничего нет для этого.
Так же вкололи фуросемид и сказали просто наблюдать, тк показания для стационара нет .Кровь взята не была , ссылаясь на то , что собака ела .
Собака продолжала быть в тяжелом состоянии , неактивная , продолжала тяжело дышать , и плохо стоять .
Было сказано,что это нормальное состояние для данных проблем с сердцем , не предположив ,что состояние может быть вызвано чем -то еще .С нашей стороны объясняли ,что это не нормальное состояние,что обычно собака активна , дышит нормально , не смотря на проблемы с сердцем . Отправили домой , в течение дня и ночи , собака продолжала дышать тяжело , но доверясь врачу , дождались след дня и прием кардиолога.
27.11 утром собака продолжала плохо ходить и тяжело дышать , поехали на прием к кардиологу , тоже в данную клинику , сделав ЭХО , так же врач дала заключение,что состояние не связано с сердцем и назначила антибиотик , отправив домой . Приехав домой собака начала терять сознание , начала умирать на руках , в скором порядке поехали обратно , в машине у собаки пошла кровь , в клинике уже пена и судороги . Как следствие потеряли собаку и причину нам назвали инфекция , отравление и какие-то сопутствующие заболевания , тк собака возрастная .
Просто решили снять с себя всю ответственность, ссылаясь на выдуманные сопутствующие заболевания.
Два дня данные врачи не могли поставить диагноз , видя состояние животного. Даже неопытный врач по одному виду , в котором находилась собака , поймёт , что ей плохо и нужна помощь . Элементарно взять анализы и облегчить , стабилизировать состояние животного .
В день обращения поставь правильный диагноз , собаку можно было бы спасти .
Хотелось бы предостеречь людей от обращения в данную клинику .
От некомпетентных врачей , которые не заинтересованы в помощи животному , а видимо только заинтересованы в деньгах принесенных им .
1
2
November 29, 2024
Не знаю кто пишет плохие отзывы. Наверное тот, кто не был в других клиниках. Я обошла много клиник. Видела любовь к деньгам, а не к животному. Были клиники, врачам которых я бы доверила родное существо, но там не было необходимого оборудования. О чем мне сразу говорили, не взяв даже деньги за прием. И в одной такой клинике посоветовали Алисавет. Я приехала в Алисавет с плохим настроением. Сразу при входе меня встретила очень доброжелательная девушка. На сегодня я была в Алисовет у нескольких специалистов. Мне очень понравилась клиника. И этим специалистам я могу доверить свое любимейшее животное. Мне очень далеко ездить до клиники, но я буду лечить животных только здесь. Здесь есть самое главное - любовь к ним.
4
2
August 31, 2024
Пишу прощения за длинный отзыв, но хочу подробно описать ситуацию. Собака Йорк, 7 лет внезапно на ровном месте начала хромать на одну лапу (заднюю). Почитав в интернете поняла, что скорее всего разрыв ПКС. Приехали в ветклинику, попали на прием к хирургу Баулину Н.С. Врач произвел приятное впечатление, сделав все тесты заявил, что разрыва связки точно нет, поставил диагноз-подвывих коленной чашечки, сказал, что устраняется это только операцией. Также отметил, что у собаки лишний вес и надо ей похудеть. Сказал, что будет прихрамывать, это некритично, живите так…
Спустя несколько дней собака начала хромать оооочень сильно, практически не могла ходить. И я сразу записала её в эту же ветклинику на операцию. Записали на 11 утра к Абдуллаеву Х.С. Приехав в указанное время на осмотре врач заявляет, что у собаки и вывих, и разрыв ПКС, делаем операцию. На мой вопрос: «сейчас уже начнете?», мне говорят о том, что операции в порядке очереди, а очередность на усмотрение врача. Хочу отметить, что моя собака абсолютно неконтактная ни с собаками, ни с людьми (домашнего содержания) и тут я понимаю, что для собаки будет большой стресс находится в чужом месте с чужими людьми и животными. В итоге оставляю её в клинике попросив сообщить, как пройдет операция. В итоге операцию начали около 15 часов! Эта ситуация меня огорчила! Зачем записывать на 11?
После операции забрали собаку около 9 вечера. Понравилось, что все медикаменты можно купить на месте, и не пачками, а поштучно. Даже жидкое лекарство набрали в шприцы на количество приемов и не пришлось покупать целый пузырек, от которого и половину не израсходовали бы!
Далее тяжелы послеоперационный период (как у всех). Был момент кровоточивости шва, оперирующий доктор в этот день не работал, записались к терапевту и, что очень понравилось, что оперирующий доктор позвонил сам (видимо ему сообщили) и по телефону всё объяснил что делать, без приема терапевта. Спустя месяц (собака уже стала ходить, но еще хромает) замечаю, что у нее как будто выщелкивает сустав. Едем на прием к оперирующему доктору. Доктор нам заявляет, что помимо основного этапа операции был наложен латеральный шов, который рвется всегда, но обычно через 3 мес., за которые что-то там прирастает. А у вас шов порвался раньше, делать повторную операцию не вижу смысла, это выщелкивание сустава не доставляет собаке боли и дискомфорта, живите так. Я была очень расстроена. Операция стоит совсем недешево, а проблема с лапой осталась.
Далее собака, которая за все это время не проявляла никакого интереса ко шву, начинает усердно лизать, кусать уже заживший шов. Не понимали, что происходит, но спустя 2-3 недели, в очередной раз убирая её морду от лапы (шва), чувствую что-то жесткое и достаю кусок лески около 4-5 см длиной. После чего это самое выщелкивание сустава, как и интерес собаки ко шву, исчезли!
Итог: через 3,5 мес. после операции собака бегает, прыгает. Мы счастливы! Однако те неприятные моменты, которые я описала, не позволяют мне поставить клинике 5 баллов. Да и 4 всё-таки с минусом
9
2
November 5, 2024
04.11 заранее записаны были на чистку Зубов на 9.15. Приехали, отдали собаку. Обещали сообщать ход операции До 13.00 никто не звонил, в 15.00 приехала в клинику и мне сообщили что собаке еще ничего не делали. На вопрос для чего тогда запись по времени мне администратор не ответил. Записывались аж за неделю, с тЕм расчетом, что собаке до обеда все сделают и к вечеру она придет в чувства. По самой процедуре сказать ничего не можем, ждем две недели пока все заживает. Врач приятная девушка Ольга Евгеньевна. Все рассказала и объяснила.
Но организация платной вообще ни разу не дешевой операции оставляет желать лучшего. Собака возрастная, сидела ждала 6 часов как минимум своей очередности, была ли вода, пеленка? На стойке возле администрации висит бумага, что вы можете обратиться к руководству, телефон администратор отказалась давать, тк 04.11 выходной видете ли. Сказали свяжутся на следующий день, в итоге тишина.
1
July 23, 2024
Очень хорошая сеть клиник! Были в двух филиалах, включая этот. Очень понравилось и обращение с животными, и профессионализм работников (ничего лишнего не назначали, "пальцем в небо" при постановке диагноза тоже не тыкали). Так же стоит отметить уют и отличную атмосферу. Плюс - достаточно адекватные цены, даже с наценкой в ночное время.
Спасибо за такую отличную работу и заботу к зверенышам✨
4
1
May 9, 2024
Хорошая ветеринарная клиника! Очень удобное место ожидания приёма: есть отделённые кабинки, если животное волнуется, водичка и сладкие конфетки для взрослых и детей. Врачи вежливые и мягко обращались с моей собакой. Профессионализм врачей сейчас оценить не могу, так как приходили 2-3 раза на УЗИ и анализ крови, серьёзные болячки тут пока что не лечили.
9
3
November 2, 2024
Хочется разбавить идилию прекрасных отзывов и поделиться опытом посещения данного учреждения. Моей собачке стало плохо (тошнота, рвота) и мы повели ее в эту клинику. Принимал нас доктор Стаценко Кирилл Вадимович. Пробежимся по его приему:
-доктор не слушает жалобы, а лишь заполняет чек-лист приема в компьютер (постоянно задает вопросы, хотя анамнез ему уже называли)
-часть жалоб он не внес в лист осмотра (что было выяснено когда осмотр уже распечатали и дали на руки)
-пользовался учётной записью другого доктора и когда нам распечатали наш осмотр там были ФИО другого врача
- во время осмотра навязывал доп. услуги (рентген, узи), не мотивируя эти дополнительные назначения реальными показаниями.
-навязывал ортопедическую операцию
-пугал словами про новообразования
- слабо ориентируется в нозологиях, постоянно повторяет одни и те же фразы.
Спасибо, что хотя бы назначил лечение спазмолитиками, АБ и абсорбентами.
В итоге: приемом остались недовольны, в компетенции врача я сильно сомневаюсь (доказывать мне, врачу-рентгенологу, что по рентгену и теням в малом тазу он ставит культит матки... Это конечно сильно...просто без комментариев).
4
2
October 25, 2024
Неплохая клиника. Обратилась к дерматологу с кисой. Анализы сделали сразу и сразу поставили диагноз аллергия. На что, еще предстоит выяснить. По назначению доктора дома за неделю сняли кожные реакции, убрали из жизни два возможных аллергена - закапываем от насекомых и сменили корм на гипоалергенный. Все в порядке. Позже хотим с доктором сделать проверку по корму, чтобы исключить один из двух вариантов и знать на что именно аллергия. Ничего лишнего. Целенаправленно занимаются обозначенной проблемой, а не назначают кучу дополнительный обследований и лечений.
3
1
July 12, 2024
СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СЮДА ИДТИ.
рассказываю историю
Кот прожил 15 лет, в один из дней у него опухли глаза и лоб, мы обратились в данную клинику за помощью
В ответ был поставлен не верный диагноз, более того была проведена операция, которая привела к смерти кота
Параллельно мы поинтересовались в других клиниках можно ли было бы спасти кота, на что ни один и даже ни три врача сказали что операция изначально была плачевна для котика и что ее мог сделать только не профессионал, который готов просто заработать денег
4
3
April 13, 2024
Хочу выразить безмерную благодарность докторам клиники и администраторам!
С помощью их оперативной, квалифицированной и внимательной работы наша кошечка выздоровела! В частности хочу отдельно отметить докторов: терапевта Чеснокову Екатерину Анатольевну и хирурга Абдуллоева Хушбахта Сатторовича.
Считаю, что лечить животных- невероятно сложное и ответственное дело. Животное не может сказать, где болит, что с ним случилось и как оно себя чувствует.
Но эти доктора с минимальными вводными данными решили нашу проблему! Врачи от Бога, однозначно!
11
2
December 12, 2024
Клиника действительно на высоком уровне по сравнению с другими в этом районе. Грамотные специалисты. Хорошее оборудование, особенно операционная. Правда стоимость услуг явно выше среднего, но если хочешь чтобы животное не мучили и сделали все хорошо нужно заплатить.
3
1
July 19, 2024
Отличная больница для животных. Врачи профессионалы. Несмотря на поздние время оказали квалифицированную помощь питомцу. Огромное спасибо коллективу.
3
1
November 7, 2024
Очень хорошая клиника,чисто,светло,врачи гуру своего дела,доброжелательные,всегда найдут ответ на все вопросы!Будем посещать только эту ветклинику
2
May 10, 2024
Уже как 10 лет пользуюсь услугами этой ветклиники. Мне более удобен филиал, расположенный на аллеи Витте, но в этот раз моему коту надо было почистить зубной камень, поэтому записался на ул. Веневскую.
Хотелось бы отдельно отметить работу врачей - Казак Оксаны Вячеславовны и Казак Дениса Александровича. Самое главное, что они любят свою работу и животных.
Когда кот проснулся от наркоза (использовали газ), мне даже отправили видео, что с ним все хорошо.
В итоге ничего не удаляли, просто почистили зубы от налета и камня (хотя такой вариант был очень даже возможен).
Очень радует, что данное место работает круглосуточно, не дай бог что случиться в ночь, куда везти животное!!!
Внутри чисто, персонал приветливый. А по телеку, который висит для клиентов в общем холле, показывают забавные видео с пушистиками.
Решать конечно каждому, но всем своим знакомым и друзьям, я советую именно эту клинику.
8
3
October 2, 2024
Вчерашние интерны занимающиеся типа лечением животных, они даже когти нормально подстричь не могут, кошке после стерилизации коготь подстригли под самый корень, до крови, просто жесть. И цены космические. Если у вас очень серьёзно заболеет домашнее животное, в Алиса вет его не вылечат. Но попытаются выжать из вас до последней копейки. На узи ни чего не увидели, а при вскрытии оказалось опухоль, вот и думайте.
2
2
May 23, 2024
очень хочу выделить филиал на Веневской ул. д.3 и выразить личную благодарность врачу терапевту Соловьевой Татьяне Александровне, а также Синяковой А.В. , которая делала нам УЗИ.
Неделю я бегала по разным клиникам с больной кошкой (была высокая температура, ничего не ела, все время спала) и нигде мне толком ничем не могли помочь кроме как давали рекомендации сдать те или иные анализы. Одна тетя вообще нас отправила в инфекционный стационар!
22.05.2024 попала на прием к Татьяне Александровне, которая очень внимательно и трепетно отнеслась к моей кошке, все выслушала, изучила историю болезни. По УЗИ и анализам (которые сдавали в другой в/к) назначила терапию и капельницу , т.к. после недельной голодовки кошка была истощена и сильно обезвожена. После капельницы моя кошка ожила! дома сама ела, даже пыталась прыгать по разным шкафам и подоконникам, хотя до этого лежала только на полу. Слава богу, что у нас еще остались врачи-ветеринары, которые на работу ходят не только деньги получать, а оказывать необходимую помочь братьям нашим меньшим.!!! и эти ветеринары работают на Веневской, 3
4
3
September 19, 2024
Пытаются всячески вытянуть деньги. Их аптека хоть и круглосуточная, но абсолютно бесполезная. Отказались продавать по назначению другого ветеринара препарат, потому что продают его только по своему назначению, при этом животное принимать отказались, потому что с такими животными не работают. Только потеряли время в этом месте, пытаясь спасти животное
2
2
June 12, 2024
Лечим/наблюдаем котиков уже несколько лет в этой клинике. Пусть интерьеры не всегда вызывают восторг, профессионализм врачей вы ощутите определенно. Отдельная благодарность нефрологу Музолевскому Я.Б. Если друзья ваши меньшие имеют проблемы с почками, то лучше врача не найти. Редкая специальность и максимальная компетенция врача. Спасибо!
5
2
March 28, 2024
5 марта 2024 была сделана опереция по стерелизации, удалению пупучной грыжи и молочных клыков. Все прошло хорошо.
Записались заранее по телефону.
В день операции сделали узи сердца, после этого оставили нашу девочку в клинике врачам. Очень переживали, потому что никогда не расставались с малышкой. Вечером нам позвонили, сказали забирайте собачку. Лекарства, которые нужно было пить после, купили в клинике.
Первый день после операции собака была вялой, плохо ела, но нас предупредили, что так и должно быть. На второй день наша девочка начала бегать и снимать попону. На третий день пошли гулять, попону сняли на четвертый, т.к. у нас очень спокойная собака и шов не расчесывала и не вылизывала.
Огромная благодарность, что все процедуры сделали одномоментно, хотя многие клиники отказывались удалять молочные клыки и делать операцию.
Отмечу доброту и любовь к животным всех сотрудников клиники.
Через 10 дней после операции хирург позвонил и спросил, как у нас дела, все ли хорошо.
Операцию проводил хирург Казак Д.А., анестезиолог Казак О.В.
Большое спасибо всем!
8
1
December 1, 2024
Добрый день! Спасибо большое за успешно проведенную операцию по стерилизации возрастной кошки, нашей любимицы шотландской вислоухой Викси! Выражаю огромную благодарность коллективу хирургической бригады клиники "Алисавет". Особенно хирургу: Казаку Денису Александровичу, анестезиологу Синяковой Анастасии Валерьевне и ассистенту Емильяновой Ольге Вадимовне. 17.11.2024 г. мы с тяжелым сердцем приняли решение стерилизовать кошку, которая постоянно "орала" сама мучалась и нас мучала. Ранее не делали, т.к. заводчик говорил, что эта порода плохо переносит наркоз, да и вообще планировали, что будем разводить, но потом передумали. Кошка нас не беспокоила, течки были редкие и быстрые, помогал "Кот баюн". Позвонила в клинику, выслушав меня, девушка всё объяснила: какие обследования нужно пройти, как будет проходить операция, которую уже на следующий день была возможность провести. Привезли ко времени кошку, как договаривались, нас сразу Синякова Анастасия Валерьевна взяла на УЗИ сердца, УЗИ малого таза, была очень доброжелательна к кошке, сама забрала ее на анализы крови и постановку катетера. Затем к подошел хирург Казак Денис Александрович, был приветливый, обходительный с кошкой и с нами, подробно рассказал, как будет проходить операция. Выдал все рекомендации. Оставили свою "любимку" в клинике. Мне позвонили, когда операция закончилась и кошка начала отходить от наркоза, сказали, что операция прошла успешно, можно забирать домой. Приехав за кошкой, к нам опять вышел Денис Александрович, выдал протокол операции, рекомендации, назначения и мы задали интересующие нас вопросы. После операции кошка чувствовала себя хорошо, негативных последствий не было, шов косметический. Через 2 недели позвонил Денис Александрович, спросил, как самочувствие у Викси, попросил прислать фото шва. Было неожиданно и приятно! Спасибо за заботу!
3
December 10, 2024
Отличный доброжелательный персонал . Профессиональное и оперативное оказание помощи!! Рекомендуем с котом данную клинику)
3
1
August 14, 2024
Масяня жива, нагноений нет, сделали всё качественно, стерилизация прошла успешно. Огромная благодарность за компетентность хирурга и ассистентов.
7
1
July 25, 2024
Приветливые сотрудники,чисто и светло. Долго пришлось ждать пока администратор нас отпустит(отвечала на звонки,мы минут 5 ждали пока она объяснила звонившим. В остальном всё хорошо. Цены конечно завышены,но терпимо.
4
2
May 22, 2024
Приятная и чистая клиника. Отдельная благодарность врачу Балашовой Марие. Пришли с котиком с проблемой задержки мочи, в тяжелом состоянии, сделали узи. Врач осмотрела питомца, назначила анализы (взятие анализов и уже готовые результаты заняли всего минут 40). Мария подробно все объяснила, рассказала, выписала лекарства, дала рекомендации, назначила лечение. А самое приятное - ее отношение к питомцу. Видно, что врач любит животных. Всему остальному персоналу тоже спасибо. Привет от Каспера!
5
2
June 3, 2024
В целом отличная клиника. Наша кошка была в стационаре несколько суток, все делали очень качественно, постоянно информировали, провели гастроскопию с извлечением комков шерсти. В общем и безусловно рекомендую этот стационар.
Сотрудники очень приятные в общении и видно, что любят свою работу.
5
2
October 23, 2023
Выражаю слова огромной благодарности замечательным ветврачам клиники(Венёвская3А)Чесноковой Екатерине Анатольевне и Севериновой Екатерине Алексеевне за спасение моего питомца после тяжёлой операции, они сделали всё возможное. Душевные, внимательные, тактичные, вселяющие веру в лучшее
и знающие своё дело. Спасибо от всей души и низкий поклон!!!! Очень приветливые сотрудники на ресепшене. Клиника оправдала все мои ожидания!!!!
18
3
September 2, 2024
Очень приветливый и понимающий персонал. Удалось сделать собаке узи сердца день-в-день. Большое спасибо! Рекомендую!
9
2
November 24, 2024
Анализы сами не отправляют, необходимо самим писать и просить направить. Постоянно опоздания по очереди. Говорят, что план лечения можно узнать по телефону после анализов, в итоге дистанционно ничего не сообщают.
May 21, 2023
Кошка осталась довольна этой клиникой.
Плюсы:
Приветливый и грамотный персонал. К оплате принимают карты (в отличие от некоторых других).
Быстро делают анализы, хорошо диагностируют и лечат.
Классно, что тут же можно купить лекарства сразу на курс лечения. Это очень удобно, так как потом не думаешь, куда девать лишнее.
У Кошки были проблемы с мочеиспусканием. Врач назначила анализы, сделала УЗИ и маникюр, а так же дала рекомендации по питанию БЕЗ РЕКЛАМЫ КОРМОВ, что приятно удивило. Через день у нас уже был план лечения. С собой нам дали шприц с лекарством, а купленную суспензию администратор сразу распределила, в соответствии с необходимой дозировкой, по маленьким шприцам.
За 10 дней с момента первого обращения анализы кошки пришли хорошими.
Минусы:
Не обнаружила.
12
2
March 23, 2024
В этой клинике следят за здоровьем мои двух шпицев-миников. Подлечили суставы, сделали операцию на зубки. Все хорошо. Очень импонируют и доктора и администраторы. Круглосуточный режим работы очень спасает, когда совершенно нет возможности вырваться днём с работы. Цены лояльные. Много специалистов.
9
2
August 22, 2024
Кол центр данной ветклинники не стыкуется с работой самой клиники.По телефону сказали,что по данному адресу нас могут обслужить,но в придя туда оказывается, что врача просто нет.В итоге потерянное время и нервы
3
2
December 25, 2023
Чисто, уютно, профессионально. Вежливый и заботливый персонал.
Хорошее оборудование.
Есть ветеринарная аптека и предметы после операции.
Единственное, что с парковкой не очень.
6
2
April 7, 2024
Приехала с котом за помощью. Меня развели глупо на уколы , отдала 3041 руб. Ещё анализы насчитали на 5000 тыс , по фаету и суток не прошло у кота стало такое же самочувствие. Ни каких препаратов не назначили . Я приехала в ветлечебницу в начале 12 ночи, такое ощущение, что всех их там разбудила . Не советую возить туда животных. Глупо развод на деньги .
На следующий день , я сама поехала по ветеранам и мне сказали, что изначально должны были поставить капельницу, чтобы вывести таксины из организма у кота. Мы ездили в другую клинику по ночам и там уровень обслуживания на высшем уровне.
4
8
December 13, 2023
Я владелец котиков🐱, и сотрудник клиники Алисавет.Обратилась экстренно за помощью нашему котику Василию 😢(в 2018 подобрали котика на даче истощенного с затекшим глазом, полечили и оставили у себя, он был любимцем ❤мамы). К сожалению не всегда мы в состоянии помочь нашим маленьким членам семьи😭. Имея всех специалистов в один день, понимаешь что шансов нет и мы бессильны 😔(оторвался тромб, кардиогенный отек). Смотря в глаза опытных специалистов и прочитав в них сострадание и сожаление из-за невозможности помочь, понимаю что в клинике работают не только хорошие врачи, ассистенты, но и очень хорошие люди с добрым сердцем (желающие искренне помочь). Не смотря на то что наш котик умер, я благодарна каждому сотруднику клиники за преданность своему делу и за искреннее желание оказать помощь четвероногим братьям. Спасибо Вам за помощь, Берегите себя❤❤❤!!!
9
2
December 18, 2024
Взяли анализы крови у таксы, сделали пальпацию. По словам т.н. "ветврача", всё в норме, проблема в поясничном отделе. Взяли 5тысяч и выписали бесполезные препараты. На следующей день собака умерла.
August 29, 2024
Персонал супер, диагноз и лечение назначают прямо в точку!!!! Кошку починили за 7 дней! Спасибо огромное за ваш профисионализм!!!!
7
1
November 25, 2023
Не знаю, как оценить. Была в трех филиалах. Делали операцию коту точно такую же, как до этого двумя месяцами ранее в другой клинике. Итог: после прошлой операции кот весело мурчал и бегал на второй день, после операции в Алисе — еле откачали. Понадобились 2 дня инфузионной терапии, дополнительные препараты, а потом еще и серома на месте шва образовалась. Сказали — возможно, это индивидуальная реакция на шовный материал. После операции консультация гастроэнтеролога тоже показалась странной. Одна врач достаточно внимательно отнеслась, постаралась вникнуть и объяснить, а в день повторного приема она оказалась в отпуске и пришлось идти к другой. Итог: мягко говоря сдержанный осмотр кота и «я вам на почту напишу о результатах приема». Что дальше делать — так и не понятно с ее письмами. Ищу другую клинику. «Спасибо».
2
5
October 23, 2023
Когда остро стал вопрос о стерилизации молодой кошечки, было принято решение отдать на операцию в это отделение, так как есть положительный опыт вакцинирования и очень объёмных консультаций по состоянию животного. Записали на операцию, выбрали время. Предварительно предложили проверить перед операцией сердце кошки (+1000руб), на что согласились дабы быть спокойнее, плюс знать как вообще развивается и растет животное. Утром в назначенное время привезли кошечку, в больнице приняли, проинструктировали о таймингах подготовки, обследования, операции и послеоперационного времени. Вечером, после пробуждения от наркоза и наблюдения за состоянием - сообщили что можно забирать. Хирург очень подробно рассказал про уход после операции и на что обращать внимание. В целом, все как должно быть в хорошей честной клинике.
Мы были очень удивлены насколько точно была выверена доза анестезии, потому что у кошечки не наблюдалось вообще никаких последствий с первых минут как мы принесли ее домой. Ни нарушения координации, ни отходняка в первые часы. По опыту множества стерилизаций кошек в нашей семье в других клиниках, первые 12 часов у всех были так или иначе сложными с отходняком. Но не тут.
Так же отмечу, что при возникновении вопроса, в больнице сразу связались с хирургом и он связался с нами что бы рассказать и дать ответ на беспокоящий нас вопрос, так же хирург лично звонил и узнавал состояние кошечки на третий день. После снятия защитного пластыря на шве, приезжали на послеоперационный осмотр, где на узи смотрели состояние шва (посещение было включено в стоимость операции).
Мы благодарны персоналу клиники за хорошее отношение, за бережное отношение к здоровью животного и оперативную обратную связь по волнующим нас вопросам! Отдельное спасибо хирургу - Люст Владиславу Андреевичу. От Лилу :)
12
November 23, 2024
Отличная клиника,грамотные,умные и добрые врачи,все рассказывают подробно,стеризовали кошку,а также удаляли зубки тк был некроз десны и заболевание десен,шикарно зашили,золотые руки ❤️
Если хотите вылечить питомца,то только туда вам надо 💯💯💯
3
October 6, 2024
Высокопрофессиональный коллектив, чуткое и заботливое отношение к питомцам, здесь реально лечат!
1