Отложили препарат за 19000 с небольшим, сказали до вечера будем. Специально несколько раз спрашивали цену, сказали цена будет такой. В итоге: приперся с управы в центр города за этим препаратом, и что вы думаете)) цена говорит поменялась на 1000 с чем то. Провизор говорит вы оплатите а разницу наличкой вернем ну ок) оплатил, звонит заведующая говорит ничего возвращать вам не будем (наличкой имеется ввиду, делайте возврат если вас не устраивает. Хорошо говорю делайте возврат, а провизор возврат делать не умеет. Промурыжили меня там минут 30 в итоге отдали наличкой. УЖАС
Проживаю от данной аптеки далековато, но обращаюсь именно сюда. Огромный ассортимент медикаментов, все необходимое всегда в наличии. Позвонила, попросила отправить гель для ран с курьером Яндекс, отправила деньги на карту. Платеж провели, встретили курьера и отправили гель мне. Огромная благодарность за коммуникабельность. Специалисты достойного уровня!
Постоянно хожу в эту аптеку.
Она рядом с моим домом, но а округе много разных аптек.
Чем нравится именно Алия - работает 24*7, хороший ассортимент лекарств и грамотные фармацевты, которые всегда подскажут какие лекарственные препараты можно купить от дорого до дешевого ценника.
Аптека небольшая, но ассортимент лекарств хороший, сотрудники внимательные, всегда предложат аналоги если в наличие чего-то нет. Огромный плюс то, что аптека круглосуточная.
18.12.2023 не смог забрать свой заказ. Заказ ждал меня. По приезду по пробкам мне говорят что интернет не работает, не выдаём заказы, говорю наличку оставлю- отдавайте, нет не отдадим. Подошла другая девушка и тоже спросила про интернет заказ,на что ей тоже отказали, она в негодовании сказала что 3 часа назад приходила и так же интернет у них не работал!😂😂 доят наличку я так понял в этой аптеке! Не ходите сюда за интернет заказами вообще! Заказывал через асна и ютека!
Аптека давнишняя. Частенько сюда захаживаю. Цены бюджетные. Есть возможность заказа по интернету на сайте асна. Персонал меняется часто. Новенькие подолгу ищут лекарства, препараты. Бывают очереди. Ассортимент большой, здесь можно найти и купить редкие препараты. Работают круглосуточно. Если придёте ночью, возьмите чек.
Неплохая аптека. Тут можно купить себе лекарст как по рецепту, так и без рецепта. А можно и не покупать лекарства, а купить что-то ещё, либо отказаться от покупки, если в этом нет необходимости.
Работа с покупателями неудовлетворительная, не сходятся данные по наличию препаратов аптеке, база не обновляется ежедневно. Через поисковики информация не достоверная, горячей линии нет, идёт переадресация на конкретную аптеку, персонал которой не заинтересован вести диалог. Уберите телефон +7846-201-06-51, он уже продаётся из ЯндексЯндекс информации.
Персонал аптеки в своём большинстве действительно очень вежлив, пунктуален и грамотен. Но сегодня со мной случился такой казус. Встал в очередь за асептолином для протирания кожи пожилого человека. Работала одна касса. Позже за мной встали в очередь люди. Потом открылась вторая касса и нас пригласили пройти к ней. Я подошёл к открытой кассе а люди вставшие за мной подошли туда тоже. Закончив покупку кассир-фармацевт попросила меня впредь пропускать вперёд себя людей которым действительно нужны лекарства.
Я опешил и не нашёл ничего ответить. Просто сказал "хорошо".Вся эта ситуация на самом деле меня очень возмутила. Если в будущем я буду стоять в очереди а за мной выстроиться очередь в 10 человек, то я должен обращаться к каждому и спрашивать, вы стоите за лекарством, гигиеническими тампонами, минеральной водой или презервативами?
«Высокий» уровень сервиса, сделал интернет заказ в этой аптеке # 23113010 25.12 в 9:36. Звоню после 12, спрашиваю собран ли заказ? Получаю «клиенториентированный» ответ, что вам не пришла смска, ждите…
Отвечаю, что у вас в правилах, что заказ должен бвть собран за 2 часа получаю лучший ответ - « Я вам все сказала, у меня 5 человек в очереди, идите далеко»
Самое смешное в этой ситуации, заказ из 1 (одной) позиции. Стоит ли пользоваться этой сетью? Доя меня ответ точно нет!
Свыше того что персонал отличный, я скажу больше, таких фармацевтов где ещё поискать. Всегда приветливые, доброжелательны и за их поведение с людьми хочется приходить снова и снова. (...кончно ни дай Бог). Я очень благодарен что есть Такие продавцы. (За исключением некоторых (упрямых)). Эта аптека у меня выдвигает восторг! Спасибо что Вы есть! Удачи Вам, процветания и Всегда всего самого лучшего
Замечательно работают девочки!
Сделала заказ через Ютеку, пришло СМС что нет связи с аптекой (подвисли).
Я позвонила в аптеку, девочка фармацевт, во время телефонного звонка нашла лекарство, проверила статус заказа и все оформила. Доброжелательно, спокойно и быстро.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ, все бы так работали.
Сотрудники работают медленнл, но есть возможность заказать, но опять же. В наличии мало что есть. Не особо комфортное место, я бы посоветовал найти аптеку другую
Есть практически всё, график работы круглосуточно, но цены иногда запредельные, нужно сравнивать с другими аптеками, нет мобильного приложения. Народу не много
Аптека хорошая. Сотрудники всегда вежливые быстро отслуживают и посоветуют если есть вопросы. Народу всегда много—аптека находится в удобном месте спасибо сотрудникам за терпение и за доброе отношение к нам
Аптека круглосуточная, но нет выносного терминала, поэтому ночью нельзя оплатить картой - только наличкой. А молодая фармацевт просила дать ей карту и продиктовать пин-код. С каких это пор такое обслуживание?
Понравилось кафе рядом "Коза". В "чугунных ладьях" очень вкусно приготовлены и подаются кушанья. Вкусные настойки и напитки.
1
3
И
Ирина
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
купить лекарства ночью, если у вас нет наличных с собой - практически невозможно.
фармацевт говорит, что терминал не переносной и предлагает взять вашу карту в закрытое помещение для оплаты. то есть, вы должны будете отдать карту неизвестно кому, неизвестно куда, и, вероятно, ещё и пин-код сказать 🤦 что за прошлый век!??
Нормальная аптека, зачастую цены на лекарства выгоднее, чем в других аптеках и почти всегда есть нужные лекарства, из минусов периодически бывают большие очереди и медленное обслуживание!
Очень люблю эту аптеку,очень внимательные девочки-фармацевты. Единственное что не осень нрааится,сейчас работает один фармацевт и приходится долго стоять в очереди. Цены приемлимые.
Отличная аптека. Одна из, в которой цены ниже чем в других! Работает круглосуточно, что тоже большой плюс! Всегда, если какое-то лекарство дорогое, то предложат подешевле аналог, посоветуют, если появляются какие-то вопросы!
Нормальная аптека. Персонал приятный и вежливый. Приобрели тут лекарство, которое не нашли в своём небольшом городе и на сайте аптека.ру. Да и цена ниже чем у соседей.
Крутая аптека! Фармацевты всегда!!всегда вежливы и внимательны! Даже несмотря на то, в какое время к ним обратиться! Выслушав, обязательно порекомендуют, взвесив все "за" и "против"