Алькера - отличный магазин! Огромный выбор, приятные цены, квалифицированные консультанты, ориентируются в этом богатом ассортименте плитки и керамогранита как у себя дома! Просто про любой товар могут сказать кто производитель, есть ли в наличии, действуют ли какие-то скидки, знают все характеристики, информация отлетает от зубов! Помогли нам наконец-то определиться с выбором, хотя до этого не могли выбрать. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру магазина Нестеренко Наталье, она очень вежливый и грамотный человек. Я советую этого менеджера всем не пожалеете в выборе так как ей когда не позвони она всегда поможет и не откажет как и было у меня по доставке плитки и при выборе. Спасибо Вам большое Наталья!
Хочу выразить огромную благодарность магазину "Алькера" за большой ассортимент и сотрудникам за помощь при выборе плитки! Отдельное спасибо Наталье, помогла выбрать замечательный вариант.Я не ошиблась, что обратилась именно в этот магазин!
Магазин проверен временем и друзьями. Очень большой выбор плитки, красивые выставочные инсталляции. По ценнику совсем не дорого,есть доставка и на осмотр плитки 2 дня. Если будет не так как уверяли нас в магазине ( возврат битой и тд) , то дополню отзыв.
Дополняю отзыв. В последствии ставлю минус магазину за плитку. три бракованные плитки мне быстро и без проблем поменяли. А вот с партией (калибр плитки и оттенок) вышла накладочка. При получении заметил,что не на всех упаковках есть наклейка о товаре (партия и тд), но перебрав плитку и обменяв брак не придал значения, да и не знал, что и размеры могут чуть отличаться. В магазине заверили, что не склад виноват, что плитка с разных (скорее всего) партий, а завод так делает. Увы немного по углам не так идеально как могло бы быть, да и отдирать от стены ее и менять нет времени и сил . На фото видно,что слева внизу оттенок другой у плитки.Магазину большой ПЛЮС , за подвох с плиткой МИНУС.
Магазин вроде ничего, но сайт убогий. Посмотрел керамогранит на сайте написано было в наличии, приехал с другого конца города , но мне сказали в наличии это значит ву поставщика, в итоге зря прокатал бензин
Выбор товаров огромный, на любой вкус и бюджет можно подобрать ! Персонал приветливый, вежливый. Качество товаров на 5+. Есть есть в наличии на складе- доставят в этот же день, если нет ,придётся подождать. Ожидание занимает от недели до трёх, но это максимум
Добрый день. Еще раз хочу поблагодарить сотрудников магазина Алькера за то, что очень внимательно относятся к каждому клиенту! Отдельное спасибо Надежде, очень вежливая и ответственная девушка, помогла быстро определиться с выбором!
Хороший магазин!С огромным количеством выбора и приятными ценами!Огромную благодарность выражаю менеджеру Наталье,за грамотный подход и качество обслуживания!
Очень большой выбор кафеля, приветливый персонал. Купили кафель для ванной комнаты, понравился. Цены взлетели, как и везде, но можно выбрать подешевле из старых коллекций.
Хороший магазин с хорошим выбором плитки и разумными ценами. Помещение разделено на два зала: в одном плитка в наличии на складе, а другом - под заказ. Рядом находится пиццерия, в которой можно посидеть и спокойно определиться с выбором плитки
Замечательный магазин,с приемлемыми ценами. Бывают акции, чем я и воспользовалась. Купила плитку "Дубай". Персонал отзывчивый. Если заняты все менеджеры,выходит на помощь администратор или директор не уточнила должность. Терпеливо проводят обмен и довоз поштучно. Очень удобно подбирается плитка не упаковками, как везде, а если надо добавляется несколько штук. Ранее брали плитку для маминой квартиры. Цивилизованное ,удобное обслуживание всегда! Индивидуальное спасибо менеджеру Кате и руководящему сотруднику Ларисе.
Магазин может и не плохой, хороший выбор, но есть такой продавец по имени Наталья, которая своей некомпетентностью зделала всё, чтобы я не совершила покупку в этом магазине. В результате плитку я купила в керама-марацци. И в дальнейшем планирую покупать только там! Если вам дороги ваши нервы и время, не тратьте их в этом магазине.
Красивый магазин, только не хочется в нём больше покупать. Заказала панно из фацетных зеркал. Получила через 2 недели отдельные плитки, которые нельзя собрать в панно! Возврату не подлежит, потому что сразу подписываешь договор, в котором это прописано. За половину от стоимости (сверху! )мне предложили подправить, но за сколы и царапины ответственности не берут. Не рекомендую.
Очень хороший салон, всем рекомендую!
Богатый ассортимент, отличное качество плитки.
Компетентные продавцы и очень внимательный руководитель Лариса Сергеевна, отдельное ей спасибо!!!
Покупала плитку в конце марта 2021г. Была приятно удивлена качеством обслуживания. А отношение к работе директора по имени Лариса - просто сразило наповал: выстроила сложную, многоступенчатую схему и организовала доставку сверхбыстро.
Очень понравилась Алькера. Брали плитку для кухни,ванной и туалета. Цены были ниже чем в других магазинах с плиткой. Девочки все посчитали,распечатали схему укладки. Все подошло с первого раза.Брака не было. Брали бюджетную белорусскую плитку. Доставку делали на удобный для нас день.
Данный магазин выбирал среди многих конкурентов,как говарится с начала заинтересовала ценовая политика,а после подробного изучения розличных вариантов плиток - выбор был сделан.
Советую как сам магазин как и руководителей,котрые профисианалы в своем деле и всегда готовы дать нужный совет и сделать скидку.
Выбрали плитку в конце октября, сказали, что в наличии части нет, но привезут быстро при 100% предоплате, дату доставки назнали на 5 ноября, 5го никто не позвонил, перезвонили сами, на что менеджеры извинились и сказали, что дата доставки переносится на 5 декабря, в конце ноября сотрудники магазина перезвонили и сказали, что к 5 декабря не успевают, и что предположительно 9 декабря и то не факт. Ужасная контора, потеряла время и осталась без плитки, никому не порекомендую. А главное предоплату внести 50% сказали, что нельзя, только 100 %. Согласитесь, ведь пол года ждать, тоже не вариант. И самое интересное, никакого договора на руки не выдают, только чек об оплате, видно, часто так косячат, чтобы клиенты не требовали неустойку.
1 месяц дают на возврат плитки дал менеджеру размер ваннай комната получилась обсчиталась на 3 упаковки. Времени прошло с момента покупки чуть больше месяца плитку уже принимать никто не хочет
Выбор плитки большой...Но продавцы это нечто. Сидят себе, лица кислые, просишь, что-то подсказать, с таким недовольным видом отвечают, как будто я к ним домой пришла и попрошайничаю
Покупали плитку, неоднократно в данном магазине, нареканий к продавцам нет, НО на ветрине выбрали плитку одних оттенков, а привезли даже не на один тон отличается , а координально. Поэтому рекомендую всем сначала на складе посмотреть , что покупать будете и только потом принимать решение о покупке
1
Show business's response
Маргарита
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Цены как у всех , выбора достаточно
Alex
Level 17 Local Expert
December 7, 2021
ПРОДАВЦЫ МОГУТ ОБМАНУТЬ например когда покупаешь сказать что доставка бесплатная а потом через пару дней сказать что платная(при чем даже если большой обьем купишь)
Отличный магазин! Продавцы реально помогают выбрать то, что тебе нужно. Некоторые продавцы даже могут дать дополнительную скидку. Продавцы не пытаются впарить некачественный товар, они рассказыыают о плюсах и минусах и дают нам, покупателям, пищу для размышлений. Ничего не навязывают. Советую!