Ребят, даже не думайте подключаться к этому провайдеру!!!
Суть в чем,в общем начали проводить по нашему району интернет,сделали рекламу что интернет супер работает без перебойно, подключение абсолютно бесплатно! Ну думаю а почему бы не попробовать,тем более что "бесплатное подключение" (казалось бы,но об этом позже!) По началу использования всё было хорошо всё как и говорили,но спустя пол года начались проблемы с интернетом, то не грузится то вообще отсутствует! Надоело мне это и решил отключиться от этого провайдера! Звоню по номеру который указан на их сайте и говорю им чтобы отключили меня,на что мне говорят что мне нужно отправить письмо на юр.адрес то-есть в Санкт-Петербург с просьбой расторгнуть договор,ну я так и сделал,отправил письмо,письмо пришло но его не получают там (возможно специально) позвонил опять по номеру из сайта сказать чтобы передали на офис что им пришло письмо,на что мне отвечают "мы не вкурсе и вообще мы просто подрядчики все вопросы в главный офис (у которого даже нет номера для связи с абонентами!
И вот по поводу бесплатное подключение! Подключат они вас бесплатно а вот чтобы отключиться вам, придется по мимо отправки письма еще лезть самому на столбы и снимать кабеля которые идут к вам, потом брать оборудование которое в доме они ставят, и отправлять его в этот офис ну или же залатить деньги за это оборудование и кабель ( примерно 18 000₽) и вам не придется лезть по столбам!
Получается подключение бесплатно а отключение мало того что платное так ещё изрядно потрепят ваши нервы!
Категорически не рекомендую, пожалейте себя и свои нервы! Спасибо за внимание! Всем добра!
Повелись на бесплатное подключение как альтернатива евпанету, за пол года наблюдались постоянные перебои с интернетом, дозвониться в тех поддержку не реалально, а если и дозванивался то говорили что моц роутер плохой и может приехать юригада со своим крутым роутером и все проверить.
При щаключении договора на их услуги мне было сказано что если я захочу то могу просто сдать оборудование и расторшнуть договор.
На практике оказалось все не так, фирма находится в Санкт-Петербурге, телефонов нет, связаться не с кем. В крыму только *** подрядчик, который смеется в трубку и говорит что если я захочу расторгнуть с ними договор, мне нужно возместить все заьраты на мое подключение и самасу снять кабель со столбов, упаковать вче в посылку и отправить в санкт петербург за свой счет.
Заморозки счета нет, есть "поставить на паузу" за 50 рублей в месяц.
Итог о ключитбся от них невозможно.
Спустя пол года неуплаты за интернет присылают письмо с требованием погасить долг за интернет. Которым я давно не пользуюсь.
По телефону общается какойто неадекват, данных руководителей не дают, скрывают. В интернете протних тоже еикаких телефонов. Как они вообще работают в РФ непонимаю, на лицо статья о вымагательстве, ввередение в заблуждение для приступных схем ради наживы.
Интернет вечером просидает, сами роутер вы в жизни не поменяете, нужно это делать яерез запрос в ватсап.
Хуже провайдеры я не встречал.
Родключают пахабно и некачественным кабелем, просто намотав узлами за крепежи, как оно работает хз. Теперь будем обращаться ч прокуратуру и возможно суд. Наьлицо грубое нарушение прав потребителей.