All We Need
250 reviews
July 27, 2023
26 июля 2023 посетила шоурум на Головина около 20.00
Хочу выразить огромную благодарность консультанту!
Мне порекомендовали именно то, что мне подходит, консультант была вежлива, обходительна. Я осталась очень довольна обслуживанием!
Горячо люблю этот бренд
August 9, 2023
Люблю данный бренд, ношу вещи с удовольствием. Отзыв хочется оставить касательно этого шоурума, возможно руководство обратит внимания на пожелания:
На рейлах новой коллекции вывешены только размеры xxs, xs и s. При желании примерить вещь большего размера приходилось каждую спрашивать консультанта, которая смотрела на складе. Не самое приятное чувство озвучивать каждый раз вопрос, есть ли размер больше, т.к. и m и l размеры ничем не хуже маленьких. Недоумение, почему не вывесить в зал разнообразные размеры...к вам приходят покупательницы с разными фигурами.
Примерила также в примерочной уже купленное (оплеченное) в этот день платье, получила непрошенные комментарии от консультанта, что платье мне не по размеру, на спине висит. Вещь уже куплена, комментарии были лишними, их не просили... в остальном девушка консультант была вежлива.
Цены повысились, но качество остается на высоте, как и было, носятся вещи долго 💚
3
February 24, 2024
Отличный шоу рум! Удобное месторасположение, рядом метро. Приветливый персонал. Рекомендую.
July 16, 2023
Очень понравился консультант Дания, так приятно и качественно давно не покупала вещи. Очень профессиональный и душевный подход к клиенту. Советую от души.
1
March 23, 2023
Просто любовь! Отличная одежда, красивая, практичная - любая! Как говорится и в пир и в мир. Ценник растёт(((, но и качество не падает точно. В центре магазин не оч большой, не всё может быть из ассортимента, но зато уютный).
2
June 30, 2023
Люблю ваш бренд и что вы шьете такое классное. Часто покупаем. 27 июня с утра зашли с подругой в шоурум у Цветного бульвара и были крайне и неприятно разочарованы. Встретили, точнее не встретили, не поздоровались даже с нами, две продавщицы, обе были надутые и обиженые (возможно, проблемы дома или просто плохое настроение) но придя в магазин, мы,покупатели, по крайней мере, рассчитываем на более-менее приятное обслуживание, а не видеть хмурые лица. В итоге, даже у нас упало настроение и мы ушли ничего не купив, хотя и шли с намерением потратить круглую сумму на летнюю коллекцию перед отпуском на море . Пошли в Универмаг на Цветном и в других брендах, где все было хорошо, купили что хотели. Вот так теряете клиентов, магазин!
1
1
July 15, 2023
Купила куртку в конце марта в этом магазине. Куртку из эко кожи за 18 тысяч рублей решила купить, так как очень понравился дизайн. И была надежда, что куртка будет качественной за такую цену. В итоге к концу первого сезона носки на изломах изделия потрескалась кожа. У меня есть изделия из эко кожи и понятное дело, что она трескается, но это происходило после пары лет носки. А тут один сезон. Очень обидно что потратила 18 тысяч на куртку плохого качества.
March 11, 2024
Был в данном магазине , очень вежливый и отзывчивый персонал, мастера своего дела. Буду делать покупки еще
1
January 9
Не дешево, но одежда высокого качества. Мне нравится
March 22, 2023
Люблю эту марку, всегда можно найти что-то интересное.
Но консультанты именно в шоуруме показались не очень приветливыми, в других магазинах сети такого не было - наоборот всегда готовы помочь, посоветовать что-то, поискать нужный размер в других магазинах
March 2, 2024
Отношение продавцов отличное, НО при покупке юбки из экокожи молния оказалась неисправна и вместо того чтобы заменить её, мастер просто заменил бегунок и при повторной примерке она естественно сломалась и мне пришлось вернуть покупку, потому что у меня не было уверенности, что в следующий раз я заберу готовое изделие.
1
December 14, 2023
Хочу выразить свое восхищение и благодарность консультантам магазина в Головином пер. Первый раз пришла выбирать платье - ничего не приглянулось. Консультант, кто со мной работал (к великой досаде, я забыла имя девушки), приносила мне платья и помогала мне. И даже после того, как я стала уходить, ничего не купив, общалась со мной так же по-доброму и вежливо. Это и определило нижеследующее. Через пару дней я поменяла концепцию своего образа (на мероприятие) и стала искать подходящий топ. Вспомнила отношение ко мне в магазине, зашла на ваш сайт, нашла подходящий топ. То есть в чем смысл - мне захотелось вернуться. Меня так же мило встретили, топ я купила 😉 Думаю, если руководство прочитает этот отзыв, будет довольно работой сотрудников - хорошее отношение=возвращаемость (#продано). Большое спасибо! Думаю, вернусь еще не раз 💫
3
March 24, 2024
Приобрела лонгслив, куплен через ламоду, артикул MP002XW0OUIF. Стоил 5 490 р. Растянулся после первой же стирки. Рукава висят, всё растянуто. Крайне печально. Точно ни за что не куплю тут. Ну прямо крайне грустно. Зачем продавать некачественные вещи (((вещь на выброс.
1
December 19, 2023
Качество оставляет желать лучшего. Сервис на самом низком уровне. Цены высокие и несоответствующие качеству. Приобрела пальто в данном магазине. Через один сезон оно все скаталось. Очень обидно, так как пальто за 20 тысяч вышло только на один раз.
1
May 1, 2022
Небольшой магазин в тихом центре Москвы, очень светлый, с дружелюбным и услужливым персоналом. Ассортимент магазина - женская повседневная одежда, качество пошива хорошее, отличный дизайн, цены как и у всех российских марок завышена, очень удобно покупать интересующие модели на распродаже, главное успеть)
2
December 28, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал, красивые примерочные и всегда хороший выбор
January 29, 2024
Всегда тут что-то покупаю, консультанты вежливые и приветливые, качество одежды хорошее.
1
August 1, 2024
Приобрела белую майку в данном магазине. После первой ручной стирки на майке образовались желтые пятна. Фото прилагаю.
September 25, 2023
Покупала ранее в этом магазине плащ и пальто и была крайне разочарована сегодняшним визитом - в зале 2 продавца и 1 покупатель на кассе, ходила по магазину минут 10 и никто не предложил мне никакой помощи. Ушла так ничего и не примерив, а жаль - если у вас сервис масс-маркета, то снизьте цены до масс-маркетных и вывесьте все размеры в зал
1
July 3, 2023
Всегда любила Шоурум, Б. Головин переулок. Однако персонал разочаровывает. Продавец не в настроении, неприветливая, отвечала фразами типа «может, что и найдется». На ходу забирала из рук вещи, чтобы приклеить на них новую цену со скидкой, также заходила в примерочную, чтобы это срочно сделать. Почему срочно? Непонятно. Кроме нас, никого в шоуруме не было. Очень странная, неприятная обстановка, на фоне которой мы ушли без покупок.
1
July 10, 2023
Прошу обратить внимание на подавцов-консультантов данного шоу-рума: помогали подобрать размер ,как будто бы делали одолжение. На просьбу уточнить наличие брюк моего размера в других шоурумах ответили ,что моего размера нет. По счастливой случайности зашла в шоурум в авиапрке,где максимально приветливые клиентоориентированные девочки и размер нашли, и покупку совершить помогли. К качеству товара претензий нет.
March 7, 2024
Хорошее место , чудесный магазин, купила здесь классное платье на 8 марта 🥰
March 7, 2023
Посетила магазин All we need в Метрополисе. Пришла за определенными вещами, которых присмотрела в он-лайн магазине, но их не оказалось. Меня консультировала девушка, которая, видимо, для себя приняла решение, что я ничего не куплю и поэтому можно было не стараться... Тем не менее, приобретенными вещами я очень довольна. Обязательно буду покупать еще
1
August 27, 2023
Прекрасный магазин! Выбор одежды, интерьер, освещение, примерочные, удобная зона ожидания. И всегда, повторюсь, всегда прекрасное обслуживание консультантов. Посоветуют, что-то предложат альтернативное, посмотрят глазами стилистов без навязывания.
April 3, 2023
Очень понравился магазин. Внимательный и доброжелательный персонал, приятная обстановка и качественная одежда!
March 15, 2023
Очень ужасный шоурум!! Полное отсутствие клиентоориентированности!
8 марта приобрела в шоуруме на Трубной брючный костюм, стоимость 25 тыс.руб. Консультант уверяла меня, что длину рукавов и брюк можно будет укоротить(они бесплатно предоставляют такую услугу).Поскольку костюм мне нужен был срочно, мы договорились о том, что 9 марта я приеду в нем(это тоже проговорили), они снимут замеры и отдадут на подшив. Когда я приехала в назначенный день, консультанта, который меня обслуживал, не было. Как выяснилось потом она жу управляющий данного шоурума. Очень не приветственный администратор, которая забыла даже поздороваться, сообщила это рукава они подшить не могут, т.к. сложная работа и их портной не возьмется за такую работу. В возврате костюма они также отказали.
Абсурд продолжился:
администратор уверяла меня, что консультант не мог ошибиться и сказать, что длину рукава они смогут подшить, что видимо я перепутала с другим пиджаком . Договорились, что 10 марта администратор постарается согласовать подшив рукавов на пиджаке и со мной свяжется. Со мной в течение дня никто не связался, пришлось звонить самой. Ответ я получила следующий: "мы посмотрели по камерам, консультант сообщил вам, что подшить рукава не смогут". Это наглая ложь!!! Затем была другая версия: "Консультант говорил Вам про другой пиджак". Это тоже наглая ложь, т.к. еще один пиджак, который я примеряла, не подошел мне по размеру.
Не рекомендую данный магазин/бренд для покупки: цены не дешевые, неквалифицированные сотрудники, отсутствие клиентоориентированности, вранье!
8
1
September 12, 2023
Зайдя в шоурум со словами "здравствуйте", услышала в ответ только *звуки сверчков* и молчаливый пристальный взгляд консультанта. На вопросы персонал отвечает односложно, недовольно, будто делает одолжение. Все так уже привыкли к хорошему сервису в Москве, что данный магазин действительно "выделяется".
September 15, 2023
Магазин не уважает своих пользователей и не актуализирует информацию на сайте. Очень обидно, притащившись на сухаревскую за конкретным платьем, услышать "ой, а что же вы не позвонили, вещь уже упакована и готова к отправке в аутлет". При этом на сайте она в наличии во всех размерах.
1
3
January 14, 2023
Очень неприятная ситуация, в авиапарке купила себе платье на день рождение, спросила у консультантов можно зашить разрез 10 января, они позвонили портной, та сказала, что сделает. Приехала из одного конца Москвы, чтобы мне зашили разрез платья их бренда, и тут портная объявляет, что у неё висят заказы, что она не сможет мне сделать сегодня. Девушка на кассе говорит, что вот вчера звонили из авиапарка, что они в курсе, на что мне портная ответила, что может сделать только 12 числа. Ну вы бы мне сказали, что нельзя сделать, я бы нашла бы в другом месте. Я ушла, чтобы не портить себе настроение в свой день рождение. Мне как клиенту, которому годами покупает вашу одежду неприятна такая ситуация и я очень разочарована в вас.
5
1
December 8, 2022
в магазине достаточно хороший персонал, внимательны, но такое ощущение, что только "обложка" данного магазина хорошая.
А вот качество одежды оставляет желать лучшего. За бельевую юбку и топ, оба предмета из хлопка, заплатила около 10000 рублей. Оба предмета одежды скатались сразу же после первой стирки. При стирке учитывался рекомендованный на бирках режим стирки. Очень обидно, так как костюм за 10 тысяч вышел только на один раз.
5
1
March 11, 2024
Отличный магазин, хороший выбор, приятное обслуживание!
May 17, 2023
Шоурумы, персонал приятные - вопросов нет, модели одежды тоже классные. Но вот качество за ту цену, что стоит, просто ужасное. Трикотажный джемпер через одну ручную стирку растянулся с размера S до L, цвет весь слез в полоску, фу.. 7тысяч на ветер
July 29, 2023
Спасибо чудесной девушке Анне за обслуживание. Выбор сегодня пал на трикотажный зеленый джемпер и что последний дождался меня в магазине 💚
April 2, 2023
Продавцы не приятные от слова совсем. Когда вошли в магазин, в зале был один сотрудник.
Как только я заняла примерочную, 2 консультанта столпились именно около нее и просто перевешивали одежду с места на место. Приватности ноль. Взгляды скучающие, равнодушные.
2
1
April 12, 2023
качество просто оставляет желать лучшего ! купила в ростове на дону трикотажный свитер и одела три раз ! ТРИ КАРЛ! вылезли нитки / закашлатился смотреть страшно. когда пожаловалась в магазин, очень невежливо ответили типа делайте экспертизу. при этом даже не осмотрели вещь. написала жалобу ( вопрос принципа) ,в роспотребнадзор . свитер не может служить три недели ........ не покупайте там , потратите немало денег ( есть бренды лучше и качественнее) , еще и нахамят ( РОСТОВ )
1
1
February 23, 2023
Прекрасная локация. Роскошное качество одежды. Вежливый персонал. Красивый бутик. Гордость за отечественный бренд!
July 6, 2023
Очень люблю этот магазин.
Мне походит его стиль, одежда сшита качественно, носится в удовольствие, ткани хорошие.
У меня есть и несколько костюмов, и полупальто, и платья, и свитера. Ну и футболки, конечно ❤️
October 17, 2022
Попала на sample sale впервые в этот магазин после того, как долго следила за аккаунтом в инстаграме
Ничуть не пожалела
Внимательные и приятные сотрудники, хороший выбор и отличное качество одежды)
September 23, 2024
Отличный шоурум, очень хорошие консультанты. Рекомендую.
March 23, 2024
Отличный магазин. Очень профессиональные консультанты.
January 19, 2022
Очень приятное место! Сотрудники с удовольствием помогают, внимательные, приятные в общении люди. Ассортимент одежды достаточно большой. При этом светлый дизайн помещения, много пространства, мягкий ковер в примерочной, стоят туфли для удобной примерки.
1
February 4, 2023
Компетентность, вежливость продавцов.Желание помочь подобрать нужный товар.Приятная атмосфера. В магазине Белая Дача не оказалось моего размера пальто. Однако консультанты нашли мой размер , в шоу - руме Головин пер., попросили отложить. Я смогла приехать на сл. день. Примерила и купила. Очень довольна отношением.
1
1
August 16, 2021
Именно по адресу Б. Головин пер-к мой самый любимый магазин. Всегда очень душевная атмосфера, девушки-консультанты дружелюбные, и общительные (не вымучено наигранно, а исренне), очень приятно возвращаться сюда. Ассортимент, как и всегда в All we need, радуем, много цветов, как нейтральных природных, так и ярких и насышенных, материалы и состав радует, много хлопка, вискозы, шелка, шерсти. Помещение просторное, вещи развешены аккуратно, по цветам. Много зеркал, в примерочных чисто и светло. Есть отличные вещи из кашемира. Соотношение цена-качество очень радует. Появляется много современных моделей, есть оверсайз, есть экокожа. Магазин идеально подходит для минималистов или для подбора базового гардероба на любой сезон. Ну а пальто здесь выше всяких похвал - ношу пальто халат второй год, и ещё лет 10 планирую носить, так как качество и актуальность это позволяют.
1
July 15, 2023
Большой ассортимент, цены соответствуют качеству одежды. Очень хорошее обслуживание.
1
September 20, 2023
Очень уютный магазин, удобные примерочные, хороший свет. Большой выбор
October 3, 2021
Хороший выбор качественной и нескучной одежды. Удобный сайт интернет магазина, можно ознакомится с ассортиментом и наличием товара в магазине. Отдельное спасибо отзывчивым и при этом ненавязчивым продавцам-консультантам
3
June 14, 2024
Приятная обстановка, вежливый персонал.
1
September 19, 2023
Спасибо большое персоналу магазина и особенно администратору Наталье за качественный сервис в магазине, всегда прихожу с удовольствием и ухожу с вещами, которые служат долго и верно❤️
1
1
May 4, 2024
Магазин рекомендую. Очень приятные девочки работают
1
July 19, 2023
В целом, к одежде нет претензий. Но каждый раз приезжаю и нет даже половины того, что есть на сайте. Можно что-то себе купить только сразу после публикации новой коллекции.