Много есть чего. Но жутко расстроена. Удалите свой сайт!Он не актуален совершенно!Перлась сюда за растениями, которые выбрала именно на сайте, которые давно хотела. Каково было разочарование, что ничего подобного нет совсем!!! В итоге то, что приобрела, можно было купить в другом месте и ближе к дому. Да и по цене совершенно разницы не было бы никакой. Только бензин и время зря потратила. Одно порадовало-вежливый персонал,который помогает с выбором растений.
На сайте скидки 50 процентов, а по факту приехала сегодня нет никаких скидок, продавец сказал, что они вчера закончились. Мне раньше очень нравился этот садовый центр, но в этом году стал намного хуже: растения стали намного меньше размером, чем раньше при этом дороже, постоянное расхождение цен на сайте и в действительности, несколько плодовых деревьев и ягодных кустарников оказались не теми за кого их выдавали. За последние 4 года я купила там более сотни растений, преимущественно это хвойники. Все растения прижились и хорошо себя чувствуют. Большая просьба к руководству, синхронизируйте информацию на сайте и в садовом центре. Очень обидно, когда приехал, а все совсем по другому.
Из плюсов. Неплохой ассортимент и приемлемые цены.
Из минусов. Режим работы с 9 - поздно. Многие растения на выгонку вершка, а корешок с кулачек, да ещё замотанный в бандажную сетку! Как следствие растения долго приживаются. Нужна обрезка по максимуму. Вообщем маркетинг на оборот. Плохое обслуживание.
Консультанты заняты всем, чем угодно, только не помощью покупателям. Нужно ещё их поискать на территории центра. Готовьте сразу наличные. Может оказаться, что кассир, которая терминал обслуживает, на обед ушла и вы будете вынуждены или её ждать, чтобы картой оплатить, или оставить все растения и уехать ни с чем. Об этом заранее никто не предупреждает, всем на вас пофиг.
Категорически не советую данный садовый центр. Началось все с интернет заказа. В апреле, после долгого изучения на сайте компании ассортимента были выбраны понравившиеся сорта растений, заказаны на 12 мая и ПОЛНОСТЬЮ оплачены. Все саженцы были в наличии. По крайней мере на сайте было так написано. Затем в начале мая пришло письмо, что в связи с неблагоприятными погодными условиями доставка переносится. Хотя на площадке уже вовсю шла торговля, в т.ч и теми растениями, которые я заказал. На неоднократные письма в интернет магазин ответов не получал. Когда дозвонился до площадки в Новинках, пообещали собрать заказ. В начале июня!!! приехал забирать заказ. Части растений не было в наличии, и пришлось выбирать из того ассортимента, что остался к этому времени. Т.е. не то, что тщательно выбиралось по отзывам и описаниям, а практически наугад. Наконец все было посажено. Через какое-то время стало ясно, что одна из яблонь не ожила. Снова позвонил в садовый центр. Девушка сказала адрес электронной почты, на которую нужно направить претензию с фотографиями. Ответ дадут в течении 10 дней. Сделал несколько фото неожившей яблони и других растений (всего куплено саженцев более чем на 11 тысяч рублей), отправил претензию. Прошло более 20 дней, ответа нет. Снова написал письмо. Наконец ответили. После небольшой переписки написали, что нужно с горшком, в котором было растение, биркой с растения и чеком приехать в садовый центр. Хотя при покупке никто не сказал, что горшок и бирка нужны будут на случай гибели растения. Но у меня случайно все осталось. Приехав за 30 км. в садовый центр за новым растением, услышал, что нужно было привезти еще и погибший саженец. Хотя в переписке и разговоре по телефону было сказано только про горшок, бирку и чек. Пытались мне доказать, что я не прав, т.к. "в любом магазине нужно привозить неисправный товар для обмена". А на мой аргумент, что в других магазинах мне не нужно проводить фотосессию с неисправным товаром, отправлять претензию и ждать, пока соизволят ответить и разрешат поменять ничего не ответили. Брал в "Аллее", потому что хоть и дороже, чем в других садовых центрах, но надеялся, что центр самый большой, значит за качество отвечают. Но и здесь ошибся. Когда забирал интернет заказ и выбирал товар, взамен непришедшего, выбрал крыжовник "Юбилейный", по описанию ярко-желтого цвета. А сейчас, когда на нем поспело несколько ягод, они оказались черного цвета. Т.е еще и не тот сорт продали. Сейчас не знаю, что вырастет из всех саженцев. Ладно крыжовник, а купил еще много деревьев. Если через несколько лет окажется, что и там не те сорта, то вообще будут печаль. Вот такая история общения с садовым центром "Аллея".
Садовый центр очень понравился,огромный выбор.
Купили все растения,которые нам были нужны для ландшафтного оформления своего участка. Через время дополню отзыв как прижились растения😊
Недавно в очередной раз купили саженцы кустарников( бирючина, жасмин). Растеньица крепкие, приживаются хорошо ( при нормальном уходе, конечно). Питомник нравится: ассортимент приличный, но дороговато
Хорошее место.здесь замечательный выбор.грамотный персонал и подход к каждому покупателю.все.что покупала.все растет.все прижилось. Большая благодарность за такой замечательный проект ..Аллея"
10.07.2022 вечером на входе на торг. Площадку охранница в грубой форме приказала ускоряться, а то" из за таких вот" она домой опаздывает. В результате настроение было испорчено, в аллею идти резко расхотелось. Когда я спросила как её зовут, чтоб оставить отзыв о её прекрасной работе, она обозвала меня скандалисткой. Видно, это теперь такой стиль работы, охранник всегда прав.!!!
В садовом центре можно найти как декоративные так и плодовые культуры, фигурки для украшения сада и различные материалы для отделки: галька различной формы, столбы и рабица для забора и т.д.
Выбор как всегда хороший, цены покусываются. Персонал заинтересован, если ходишь с тележкой (бонусы наверное идут). Парковка мала в выходные при загрузке покупателей
3
Николай UB3TMC
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Огромный ассортимент, грамотные и вежливые консультанты - помогут подобрать нужное растение, обязательно посоветуют, как и где (и рядом с какими другими растениями) сажать, удобрять и поливать. Рекомендую.
Отличный садовый центр!! Огромный выбор на любой вкус, цвет и карман! Приживается 100 % , покупали и плодовые деревья, и кустарники, и декоративные кусты- всё отлично! Один маленький минус - иногда терминал для оплаты картами не работает.
Очень удобно. Есть все, что надо и не надо. Для тех, кому по пути, вообще цены нет))))
Ирина
Level 12 Local Expert
May 25, 2022
5 звезд ставлю только за растения и атмосферу самой торговой площадки.
За персонал, кассу, принятие только наличных ставлю 3 звезды, в среднем на четверочку)
Из положительного отмечу регулярные сезонные скидки и хороший сайт, который кстати почему то последнее время не работает
Приехали в аллею, а там цены совсем не такие как на сайте! Зачем выкладывать на сайт не достоверную информацию? Но что надо отметить: всё что покупала прижилось и растёт ( кроме винограда) и отличается в лучшую сторону от саженцев из других питомников
Еще ни одно растенние купленное в аллее не погибло. Все растет. Все растения покупаю только здесь. Очень радует этот садовый центр и особенно скидками.
Сегодня, 26 августа 22г, ни разу, начиная с 10 утра не смогла дозвониться до магазина. Сначало главный телефон был отключен 2308232, ещё один из трех тоже отключен. К вечеру главный телефон включили, но никто ни один так и не взял. Обратная связь на сайте не работает. Так и не удалось
ничего выяснить.
Цены конские. Бывают растения с пересохшими корнями. Заезжаем в этот центр только поглазеть и посмеяться над ценниками. Давно ни чего там не покупаем, есть много более доступных мест... Но если у вас денег как у дурака фанатиков и вам их не жаль, то это ваше место. 😂
Впервые воспользовалась интенет-заказом. Очень долго не могла получить заказ,задержали на месяц. Возможно, это связано действительно с особенностями погоды в этом году (поздняя весна и соответственно поставки запоздали). Невозможно связаться по телефону на сайте после сделанного заказа для уточнения статуса заказа. Пришлось ехать. Не привезли необходимые растения, пришлось купить другие.Это очень разочаровало! Небольшая компенсация-доброжелательность сотрудников при непосредственном общении на месте.
Для любителей сада - огорода, это просто рай. Можно найти всё. Деревья, цветы, кустарники, ягоды, декор, камень и многое другое. Протяженность аллеи около двух километров.
Эта оценка за их интернет магазин. Саженцы плодовых деревьев не качественные. Делал заказ весной, все саженцы погибли. Причем, уход и места посадки были подобающими. Но при обращении к ним с претензией, они месяц "пинали" меня от специалиста к специалисту, а потом отписались, что я сам виноват. Не рекомендую покупать что-либо в их интернет магазине, лучше приехать и выбрать саженец самостоятельно!
Акция на все растения-50% по 02.08.22.
Сегодня 04.08.22 а акция старая висит и не понятно какая сейчас🤷♀️. Звоню по телефонам, указанным на сайте (3 номера), ни один не абонент…
Следите за актуальностью информации на сайте!!!
Раньше отсюда было невозможно уехать без целой тележки, теперь же ничего хорошего из себя не представляет центр. Уникальных и редких растений и сортов нет вообще. Продается в основном только то, что используется кругом : хвойники(и то не все), спиреи, гортензии, сирени. Из роз тоже ничего хорошего не осталось, все сорта либо избитые до невозможности, либо просто плохие. Многолетников травянистых не было совсем.
Расширять нужно ассортимент. Цены такие же как везде. Благо за один день объехали 5 питомников и сравнили, а ассортимент хуже. Скидки мнимые )
Живу в 70км от данного садового центра. Хотела сделать интернет заказ в июне, газон. Мне написали что это можно купить только в центре. Думаю, ладно, поеду. Причем уточнив в наличии мне сказали да, приезжайте. Через час с небольшим я была в этом садовом центре, где мне говорят а его нету в наличии только под заказ!!!!!!! Ну как так? Причем это не первый раз. Еще раз такое было прошлой осенью, но тогда я хотела купить цветок. Меня также ввели в заблуждение и обманули. Да и цены стали дороговаты. Есть садовые центры в области с гораздо более лояльными ценами и гораздо професстональным отношением. Езжу в НН часто теперь мимо этого центра, но не заезжаю! Не советую его.
P.S. Согласна с отзывом выше, что ранее данный садовый центр был гораздо лучше, чем сейчас.