Отличный супермаркет, можно найти что нужно. Для дома, для себя, для авто, для братьев наших меньших. Акции разные, недавно наткнулись на бесплатную сахарную вату.
С морепродуктами цены конечно кусаются. Ещё бы пару касс для самообслуживания. В праздничные дни невозможно стоять в очередях, скоро новый год. Добавьте пожалуйста ещё касс.
Очень большой выбор разнообразных товаров.Есть собственное производство кулинарные изделий и хлеба, который очень свежий, вкусный, ароматный. Большой ассортимент морепродуктов и рыбы.
Очень хочу, чтобы мой крик души был услышан и дошёл до руководства сети "Аллея, Командор". Сам по себе магазин чистый, товара много, с просрочкой не сталкивались. Но одного не могу понять: время работы магазина, написанное ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ - с 08:00 до 23:00. То есть я могу, приехав после тяжёлой работы в позднее время в магазин, в 22:55 ещё заканчивать совершение своих покупок (судя по графику, указанному в навигаторе и на входах в супермаркет). То есть 22:55 - это полноценное время работы магазина, а не одолжение нам при обслуживании от ваших сотрудников!
Входы и выходы сейчас расположены так, что в любом случае нужно либо идти далеко до входа, либо далеко от выхода к машине с тяжёлыми сумками. Как такое может быть, что в 22:50, иногда и в 22:40 закрывают по сути самый удобный выход? Центральный вход уже более полугода закрыт. Оставляется для нас тот, который очень далеко от места начала покупок. И к тому же он непригоден для спуска товара на тележке. Что уже говорить про покупателей с детскими колясками и людей, которым невозможно спуститься по обычной лестнице.
То есть мы тратим в магазине разово 4000,6000, иногда 10000 рублей и нас футболят сначала на кассу самообслуживания (если бы это был сок один, мы бы и сами на обычную кассу навряд ли пошли) , а потом заставляют идти через всю парковку к машине?
Это даже отдалённо не похоже на адекватное отношение к клиенту. Я понимаю, домой все хотят пораньше. Но слышать возмущения и претензии от сотрудников, которые за 10 минут до закрытия магазина уже готовы идти домой - это хамство. Разве не так должно работать, что только после закрытия магазина для покупателей сотрудники начнут готовиться к закрытию магазина на ночь и уходу домой?
Жаль, что во многих магазинах вашей сети подобная ситуация. Нас, конечно, пропустили через 5 минут скандала и разбирательств.
Но такое отношение людей друг к другу разочаровывает. Не могу представить, чтобы я клиента даже за 5 минут до окончания времени работы послала или отказала ему, хотя тоже работаю с людьми. Или сказала, что на кассе только наличный расчёт, когда фактически кассир может принимать и оплату по карте.
Вы теряете покупателей. Не все люди пишут отзывы и высказывают все напрямую. Но возмущающихся много. Кстати говоря, молодого человека за минуту до нас не выпустили. А нам пришлось снимать деньги, чтобы нас приняли с большим количеством товара на обычной кассе.
Пожалуйста, сделайте правильные выводы из нашего отзыва и примите меры.