Приобретали мебель в данном магазине для спальни
Всё подобрали идеально, красиво сочетается
Продавец-консультант все подсказала, оформила заказ
Пришло быстро
Большое спасибо за отличный сервис
Приобретала мебель в "Аллее мебели", приятно удивил широкий ассортимент товаров, девочки продавцы всегда готовы помочь с выбором. Обязательно еще приду в магазин за покупками.
Отличный магазин мебели с вменяемыми по району ценами на данную продукцию.Брал 3 шкафа и кухню, всё в отличном состоянии.Персонал отзывчивый и приветлив,нет чувства,что пришёл просить в долг😄.
Это какой то ужас...
Заказали шкафы для кухни, всë девушка расчертила, картинку показала, с размерами ознакомились, а по факту привезли один шкаф совершенно не такой! Шкаф должен был быть для встраиваемой посудомоечной машины, которая должна была стоять с краю (на картинке был этот шкаф!!!!), а привезли только дверь для посудомойки! Девушка, консультант Анна назвала нас истеричками, когда пришли разбираться, начала нам хамить, ну не компетентный продавец!
Сейчас кому мы только не рассказывали эту историю, ни кто не удивляется, что это произошло в Алее мебели.
Очень жалеем, что пришли сюда за шкафами.
Ещë спросили: Зачем вы смотрите на картинку? Не надо на неë оказывается было смотреть!
Отличный магазин, очень большой ассортимент. Мебель хорошего качества. Заказали мебель, привезли во время, как и обещали. Да ещё и бонусы дали на следующую покупку. Спасибо, в следующий раз мебель будем брать только здесь.
Отличный магазин, покупала шкаф купе, привезли быстро,после покупки были начислены бонусы, что приятно порадовало, т.к при следующей покупке можно списать эти бонусы. Советую магазин отличный!!
Аллея мебели очень хороший магазин
Продавцы всегда помогут
Заказывали там кухню, проект помогли составить, так как кухня у нас очень маленькая и кухня делалась на заказ
Так же покупали мебель в гостинную
Рекомендую данный магазин
Заказала платяной шкаф на сайте. Привезли в оговоренные сроки в магазин, из него организовали доставку. Чуть позже пришел мастер, все собрал. Все отлично! Шкаф отличный, спасибо!
Шкаф трехстворчатый БЕЛЛАДЖИО ШК-14 (дуб сонома, белый/дуб сонома)
Покупали матрац. Продавцы нахвалили один из дорогих. Купили. Привезли домой а он оказался длиннее ( брак с завода).решили поменять. Директор магазина отказалась менять на матрац той же фирмы, сославшись на то, что они с витрины продать не могут. Стала нахваливать матрац дешевый. Либо нужно было ждать когда новый привезут с фабрики без брака. Мы приехали из другого города и в положение директор не вошла!
Очень неприятно! Когда покупаешь они улыбаются , а когда отвечать за брак надо еще и недовольны.
Заказывали кухню. Обычно глубина напольных шкафов стандартная 60 см. На рисунке не показан размер. В итоге шкафы пришли глубиной 40 см. Мойка стандартная даже не влезает в этот шкаф. И что теперь делать?
Приветливые продавцы, быстро помогли с проектом кухни.
Привезли, установили.
Всё отлично👍👏😆
Show business's response
И
инна
Level 5 Local Expert
July 29
Качество мебели устраивает, цены приятные, радуют частые акции и бонусные подарки. Неоднократно делала покупки я и мои родные, все довольны. Спасибо за компетентную работу продавцов!
Никогда и никому я не посоветую данный магазин для заказа мебели. Купили кухонный гарнитур и заказали к нему по цвету столешницу (барную), заказ поступил в магазин раньше срока в договоре (это хорошо), но нам ещё пришлось заплатить за платное хранение (это плохо), забрали заказ мы, привезли домой, а заказанная столешница отличается оттенком от самой кухни (это очень обидно было увидеть при распаковки и сборке). Вся кухня нам обошлась почти 80000руб,за такой ценник можно было и ответственнее быть производителю. Живём от магазина за 100 км, мне (девушке) точно не отвезти её уже обратно в магазин.
Хороший магазин, очень большой , ассортимент огромный, можно выбрать всё что душе угодно. Цены очень радуют, так как щнасительно ниже сем в других мебельных магазинах. Качество мебели не плохое.
Отвратительное обслуживание. Неклафицированный персонал, неуважительно и по хамски относится к клиентам. Покупали стулья, специально спросили у консультанта разборная ли модель, сказала "да"
На складе выяснилось, что это не так. В багажник не влезли и пришлось вызывать дополнительно такси
Очень плохое качество мебели, к сожалению раньше не знала об этом.Заказывала три вида мебели: стол компьютерный, шкаф и школьный уголок, во всех трёх брак-сколы, поменяли и снова пришло с браком, попросила скидку, отказали ,ну и не хватало фурнитуры. Каждый решает сам, но от чисто сердца не СОВЕТУЮ.
Заказали стенку, пришла, привезли сами домой, открыли, на дверце разбито стекло, сфотографировали послали в магазин, они заказали, потом звонят и говорят что за наш счёт, что мы не проверили в магазине, нам даже не предлогали проверить, геморойный магазин, не советую
Заказали стенку недоложили деталей.
Заказали диван пришёл равный и подлокотники потертые, нам предложили поменять насадку (а как мы ее менять будем ещё и нв свои деньги не понятно), а диван сваливают на нас, что мы его порвали. Из трех покупок, только самая первая пришла нормально. Я больше ни ногой туда, лучше переплачу, чем куплю мебель в состоянии хуже чем с рук. Не зря здесь столько негативных комментариев.
Купили диван угловой, большой, в начале марта. Привезли быстро, у нас 5 этаж, мы сами затащили, собрали. Через неделю диван перестал складываться, позвонили в магазин и на следующий день пришёл мастер, осмотрел и сказал, что тут заводской брак, и вроде как механизмы стоят неправильно, поэтому надо его забирать обратно в магазин, там разбирать и смотреть. Через несколько дней диван увезли, посмотрели, и сообщили, что сломан сам диван, это большая часть, а угол нормальный, вина производителя, надо менять. Сами из магазина подготовили заявку от нас на ремонт, сами за меня расписалась, и сказали-ждите. Привезли назад нам сломанный диван, выкинули у подъезда и уехали. Сейчас заканчивается май, от них ни слуху, ни духу. Мне уже ничего от них не нужно. Никому не советую покупать там мебель.
Больше никогда не буду ничего покупать в этом магазине. И никому не советую.
3
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Шкаф купе, качество видно по фото.
Номер заказа 3910.
На фабрику отправлять не вижу смысла, так как проблема в доставке, которая оказывается платно. Хотели бы получить возврат денежных средств в размере 10 % от суммы заказа.
Дополню отзыв позже, после решения магазина.
Купил стеллаж недорогой, была скидка за вторую покупку, собрал сам, в комплекте были лишние шурупы и винтик, приятно, небольшой косечек по отверстиям, не сильно заметно
Заказал шкаф в спальню 4 недели назад, обещали привезти за 10 дней. Когда звоню на горячую линию говорят что шкаф отправят вот вот завтра. На самом деле выходит так что шкаф не отправляют. Не советую обращаться в эту конторку за выбором мебели. Филиал где я покупал мебель Котласский. Если бы мог поставить оценку минус, поставил бы минус 10.
Цены СУПЕР!!! Качество оптимальное. Сроки доставки продукции были большие, но по факту привезли мебель раньше, чем приятно удивили. Хорошая команда работников - вежливые.
Хороший магазин мебели в низкой ценовой категории. Покупать что либо стоит на свой страх и риск. Товар может быть поврежден или недоукомплектованный. Но без проблем делают замену.
Назначено время доставки с 12 до 16, в 16.30 узнаём, что вся мебель назначения на это время доставлена, а про нас просто ЗАБЫЛИ! Доставлял нам один человек и после распоковки обнаружены сколы, где то стукнул.
Купили стол обеденный в этом магазине, похоже его сломали при доставке или отправили ломанный уже, мебель очень низкого качества, за доставку взяли1800, а брак предложили нам самим привезти в магазин, или доставить сломанную деталь, муж сказал сам починить, но осадочек остался, ну как такой тяжёлый стол будет держаться на таких опилках?
Очень долго ждать заказ! 19 ноября 2019г заказали гостиную в г. Котлас и до сих пор не получили товар! В следующий раз подумаю, заказывать здесь или нет!
Сегодня,2 марта, мы посетили Алею Мебели в г.Котласе. Ценник на гладильной доске был 690.00. На кассе оказалась цена 954. Персонал отказался продавать по цене ценника,что категорически противоречит закону по защите прав потребителя! Общались с трудом,заявили , что не могут продать. И больше не шли на диалог, игнорировали . Администрации на месте,почему-то,не было!!! А мы хотели бы приобрести здесь кухню и спальню. Но УВЫ!!