Alleya Mebeli
194 reviews
September 27
Отличный магазин, приемлемые цены, очень вежливый персонал, качество мебели хорошее, без нареканий. Всю мебель покупаем только там! Купила шкаф, привезли очень вежливые ребята, с улыбочкой, спасибо им большое))
October 24
Отличный магазин мебели, всегда широкий выбор на любой вкус. Много бюджетных вариантов, быстрая доставка, хороший сервис. Много чего уже здесь куплено ☺️
October 12
Качественная мебель, быстрая доставка, лёгкая сборка. Очень много мебели в наличии. Отзывчивые продавцы, все расскажут, покажут, проконсультирует. Удобное местоположение,
June 21
Хороший магазин. Цены низкие, нооэ и качества отменного тоже не ждите. Большой выбор товара, можно подобрать на любой вкус и цвет. Девочки тоже отзывчивые. В общем рекомендую
1
July 24
При входе в магазин нас встретили 3 работницы, которые сидели за столом и болтали. Внимания на нас не обратили.
Когда мы выбрали товар, то сообщили им об этом. Нам нужно было 2 полки. В наличии и было 2.Одна выставочный вариант. Попросили снять самостоятельно. Начали пробивать накладную и назвали стоимость, не соответствующую ценнику. Когда мы отказались покупать по другой стоимости, вдруг цена изменилась в нашу сторону.
Итак, покупку оплатили, с одной полкой вышли из магазина, вторую нужно получить на складе. На складе её найти не могли, попросили приехать на завтра, а они отзвоняться как найдут.
По итогу на завтра приезжаем без звонка, полка нас ждёт. Сообщают, что зачем звонить, раз мы и так приехать должны. Но полку то они сразу же нашли, ещё вчера.
К слову, живём мы не в городе и за полкой пришлось возвращаться.
Так.. Досматриваем коробку с полкой и там нет ни одной детали фурнитуры. Кладовщик стал её искать...
Шло время. Решаем отказываться от покупки. И тут находится фурнитура.
Отвратительное обслуживание.
В самом магазине ни кто не настроен продавать товар, а на складе бардак.
1
June 13
Очень нравится магазин. Доступные цены. Можно мебель на заказ. Отзывчивые ,приветливые сотрудники магазина.
Рекомендую!
1
October 21
Категорически не рекомендую данный магазин, т.к. 25.09.24 родители заказали здесь комплект мебели в гостинную, договор 97764, им обещали сборку и доставку в квартиру, что и было прописано в договоре, а по приходу мебели на склад сообщили - мы вам привезем всё к подъезду, но заносить будете в квартиру сами! Это как вообще? После звонка и жалобы на горячую линию, а также составленной претензии в магазине - НИКТО из данной организации НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, всем наплевать, деньги получены - идите лесом...
October 26
Спасибо большое за диван Виктории быстро выбрали и оформили диван супер , а самое главное за быструю доставку 👌
March 10
Хороший магазин с большим ассортиментом мебели. Цены не высокие. Персонал дружелюбный. Есть дисконтная программа. Если притензия по товару - то все просто решается!
1
July 21
Заинтересованность в общении с покупателями через раз появляется. Ни приветствия, ни консультации - только решение личных вопросов по телефону. Раньше покупала тут мебель, сейчас отпало желание. По цене средне. Посещать больше не буду
1
October 28
Приобрели стенку .Доставку осуществили во время.Занесли без проблем.Сборщику мебели отдельное Спасибо.будем совершать покупки ещё .
October 13, 2023
Соглашусь с отзывами клиентов,что покупка мебели-это рулетка...покупали несколько раз мебель,была в наличии, доставка без нареканий,пока не заказали стекло для стенки (случайно сами разбили) дело было 08,07... Срок по договору указали 20,09...по сей день не могу добиться правды,что со стеклом,одна говорит,что готово, не могут машину найти,другая,что ещё не готово...заявление на неустойку можно написать только после поступления товара...знать бы ,что так будет,заказала в другом месте стекла,пусть не оригинальные,зато нервы были бы целее.. приходила в магазин,записали номер ,сказали,что сегодня позвоним,в итоге звонок только через неделю со словами "а я не знаю когда"...короче,жду ещё неделю
1
September 6, 2023
Слушайте, хороший магазин. Покупала комьютарный стол, одеяло. Выбора много. Но пока я там была слышала много негатива от покупателей. (Почему ко мне никто не подходит? Я вообще то пришла покупать. И т. д) Мы стояли в очереди и наблюдали за этим всём
. Уважаемые покупатели, девушки работают не только с вами. Они не могут разобраться на всех, или уделить только вам внимание. Они уважительно относится ко всем. Пожалуйста, побольше терпения. А в целом, магазин хороший. Девушки умнички, буду к вам часто обращаться))) мне ещё кухню у вас хочется взять)))
1
2
February 8
Консультанты молодцы, всё подсказали, посоветовали, пять баллов им.
А вот сотрудники склада, это что-то. Не вежливые, помощи в погрузке нет, заставили сидеть у двери на холоде.
P.s пожалуйста отремонтируйте ручку двери на складе, можно без палец уйти от вас.
Спасибо.
1
1
October 18, 2023
Качество мебели проверенное годами. Очень нравится, то что цена и качество каждый раз радуют при посещении магазина. Обслуживающий персонал всегда приветливые, любезные...
1
1
February 22
Хороший магазин. Товаров много, но из-за того, что места мало, сложно толком что-то выбрать. Одно перетекает в другое.
Отдельная песня - персонал. Лично я не могу сказать что-то отрицательное, но у моей знакомой был негативный опыт от общения с персоналом.
1
February 21
Заказывали кухню на заказ в этом магазине((((кухня пришла с опозданием,на складе выдали коробки, особо ничего не посмотреть, в общем при сборке оказалось не хватает ножек, фурнитура ужасная, качество никакое, это все ладно докупили всё сами, установили, глаз не радуется. Но самое интересное прошёл ровно год и фасады на шкафах просто начали отклеиваться((((обратились в магазин с претензией, предложили заменить фасады, но ещё и доплатить 7000 рублей.... Не советую магазин,, Аллея мебели,,
2
November 12
Сдулся Водниковский магазин, а когда то был одним из лучших городе - как по интерьеру, так и по наличию товаров.
December 8, 2023
Большой выбор товара, персонал всегда вежливый, помогут, подскажут. Большой плюс, что есть доставка "в квартиру".
3
November 29, 2022
Магазин мне очень нравится - большой выбор. Покупала по акции кухонный набор, забрала сразу с магазина, покупала спальный гарнитур - доставили через неделю из Вологды. Очень внимательный персонал, меня обслуживала продавец Алина: и подсказала, и показала, и помогла комфортное время выбрать, чтобы забрать товар. Очень рекомендую этот магазин и лично Алину.
4
4
September 7
Мало персонала,что на выдаче, что на оформление,стол мне перепутали не тот привезли,хотя ждала больше недели
1
December 17, 2023
Продовец не доброжелательный,посмотрела и ушла,не знаю в первые такое,окунулась в Советское время,обычно нахожу в каждом позитив,даже когда его нет,но думаю все будет хорошо,отличный ассортимент,процветания.
1
1
March 10
Довелось заказать у них кухню!
В итоге ждали почти 3 месяца, когда она пришла выяснилось что одного фасада не хватает и сам гарнитур короче на 40 сантиметров!
Магазин может и хороший но менеджеры которые принимают заказы лояльно относятся к своей работе!
2
May 15
Добрый день,я в шоке очередной раз,заказала кухню,ещё не распоковала,боюсь ожидать что будет,столешница пришла с осколками,перезаказала,сегодня пришла друга,все то же са
мое
2
June 28, 2023
Приобрели с мужем пенал 'Денвер' в Аллее Мебели. Понравилось обслуживание в магазине, всё объяснили, всё рассказали. Мебель доставили в течении трёх дней. Муж сам собрал. Качество хорошее, все комплектующие на месте. Мы довольны!!!
1
1
November 3
Демократичные цены, кешбэк на следующие покупки. Есть доставка, сборка.
April 3, 2023
Делали заказ кухонного гарнитура в данном магазине. Договор был заключён 21.01.2023.
Срок поставки 38 рабочих дней, то есть до 20.03.2023 с учетом выходных и праздников.
Из плюсов только консультанты в магазине и достаточно низкие цены. Хотя с учетом недостатков, лучше было заплатить больше, но получить товар и сберечь нервы.
В феврале я звонила на горячую линию, чтобы узнать состояние нашего заказа. Получила информацию, что две детали на складе в Вологде, а все остальное будет доставлено в первой половине марта. Руководствуясь этой информацией, начали ремонт. И в общем то не закончили до сих пор, потому что кухни нет.
Примерно за неделю до конца срока по договору, мы снова начали звонить на горячую линию и узнавать, где мебель и когда нам ее ждать. Сколько раз звонили, ответы были разные. То "сегодня товар должен отгружаться, ждем документы", то "фабрика задерживает поставку, отгрузка будет на днях" и т.п. То есть один человек говорит, что товар в Вологде, другой говорит, что еще даже на фабрике не отгружен, третий говорит, что они ничего не знают, нужно запросить информацию.
Так продолжалось две недели, сроки уже вышли, нас продолжали кормить завтраками. Не помню, сколько раз мы туда звонили, но только один единственный консультант на горячей линии спустя неделю, как вышел срок договора, сообщил, что отгрузка ожидается через неделю и в лучшем случае до Череповца заказ доедет через две. Но это если опять ничего не задержат. Столько ждать было уже невозможно и мы написали заявление на возврат денег. Благо деньги вернули без проблем, но время, потраченное на ожидание, никто не вернет.
6
2
October 2, 2023
Отвратительный магазин. Не советую там что-либо покупать если только из наличия, пришел, пальцем ткнул, загрузил, забрал. Иначе своего товара вы не дождетесь.
Сделали заказ 22 июля, стол, который был на складе, и стеллаж, не в наличии, нужно ждать когда сделают на фабрике. Срок по стеллажу - 49 дней. Стол обещали привезти через неделю. Стол в итоге привезли через месяц, после нескольких звонков, со сломаной столешницей.
Что мы имеем на 2 октября? А ничего. Груда деталей от стола, без столешницы и всë!!!!
5
October 20, 2023
Большой магазин. Можно выбрать по интернету и заказать в магазине. Есть бонусная программа, что выгодно. Подвесное кресло обошлось всего в 6000 рублей, вместо 10000.
1
February 7, 2023
Купил в данной сети камод, выбирал между несколькими магазинами, здесь больше подошел по цвету, цены на одном уровне, но отношение к клиенту отвратительное. В торговом зале менеджеры ждут когда сам подойдешь, поэтому оформил покупку через сайт. На этом радость от покупки и закончилась. Получил товар на складе в магазине, привез домой, оказалось что в упаковке нет фурнитуры. Сообщил об этом менеджеру - через месяц! привезли, но без направляющих для ящиков!! хотя они указаны в паспорте к этой фурнитуре!!! Менеджер магазина сказала что раз интернет-заказ, то и разбираться я должен с менеджерами интернет-магазина, розничный магазин ни при чем, но, после того как я потребовал позвать управляющего, заказала направляющие для ящиков, которые я не получил до сих пор - прошло 50 дней. Менеджер с интернет магазина на письма не отвечает!!!
11.01.23 написал заявление на неустойку - ответили что заявление можно подать после реализации заказа.
23.01.23 - свершилось, после моего очередного обращения ответили что можно забирать направляющие.
Заказ №85884, рекламация №2759.
Сразу после получения направляющих написал заявление на выплату неустойки 1000р. Позвонили, извинились (раньше до этого ни кто не до думался) предложили начислить бонусы, но я отказался, так как карту мне ни кто даже не предложил получить в магазине. Предложили подписать мировое соглашение. Подписал его 27.01.23 , деньги пришли 06.02.23. Хорошо что не 100 дней ждать пришлось. Вот, неужели, нельзя подобные ситуации доводить до абсурда и портить себе репутацию.
11
March 2
Большой выбор мебели. Цены завышены. К сожалению нет возможности посмотреть в наличии то, что есть на сайте. Персонал вежливый. Есть доставка.
May 8
Заказали мебель со склада Вологды, все доставили вовремя, брака не было, мы довольны, спасибо! Низкие цены!
July 6, 2023
Качество товара хорошее доставка во время заранее позвонили , сто товар доставлен. Выбор мебели большой по доступным ценам есть ещё система бонусов
1
1
July 12, 2023
Покупала в данном магазине кухню, пришёл не плохой кэш бэк, вчера заказала кровать и шкаф купе, далее планируется купить диван, отличный персонал в частности Светлана, приятная девушка, вежливый человек!
2
1
May 2, 2023
Большой выбор корпусной и мягкой мебели по доступным ценам. Также есть выгодная бонусная программа при покупке товара.
3
2
March 2, 2023
Время от времени покупаю здесь мебель, последний раз купил компьютерный стол и кресло качалку. Доставили, всё упаковано, без повреждений. Собрал сам. Покупкой доволен. С каждой покупки начисляются бонусы. Выбор большой. Рекомендую.
3
2
February 18, 2023
Если нужна бюджетная мебель, среднего качества, то вам сюда. А если «повезет», то еще и можно получить много негативных эмоций (очереди, заказ заблудился, доставка в 10 или 11 вечера и тд). Плюс: есть интернет магазин, можно сразу заказать и оплатить.
Заказ мебели в этом магазине-рулетка.
5
2
June 27, 2023
Нам нравится этот мебельный магазин, не первый и даже не второй раз приходим в него за покупками. В основном выбирали заказные позиции для компоновки цвета,размера и тп. Всё пришло без брака. Ещё вернёмся!
1
1
January 13, 2023
По поводу мебели заказывал компьютерный стол. Нормальный все соответствует. Но со вторым заказом стенки не повезло. Пока стоит в коробках при поставке не доставили одну коробку. Местные ответственные лица самоустранились от решения проблемы. Отношение к клиентам отвратительное. Бросают трубку отвечать не хотят. Написал претензию в Вологду обещали провести расследование. Вот такие дела товарищи.
5
August 23, 2022
Большой выбор мебели, хорошее качество. Я и многие мои друзья покупали мебель в этом магазине. Есть система бонусов, которыми можно оплатить покупки в дальнейшем, не помню только сколько% от стоимости можно оплатить бонусами. Вежливый персонал, особенно консультант Надежда. Всё расскажет и покажет.
3
2
August 20
Большой выбор, приемлемые цены.
1
January 8
Хороший магазин. Цены опритал. Фабрики производство Пенза. Качество хорошее. Ту мебель что браз, собирал и разбирал. Всё части целые. Сейчас жду : шкаф и стол,+ хорошие скидки по бонусным рублям на вторую покупку
1
June 17, 2023
Обслуживание на высоте,неоднократно выбирала мебель,девочки очень вежливые,помогли с выбором
1
1
November 17, 2022
15.11.2022 г. забирали стол журнальный из магазина по интернет-заказу. Мало того, что я его ждала полтора месяца вместо недели, т.к. заказывала из наличия на складе, так ещё напутали при корректировке заказа. И это всё бы ничего, но когда приехали стол забирать, выяснилась ошибка интернет-магазина в программе и очень не понравилось отношение продавца в самом магазине. Не подсказала, не помогла, а просто послала разбираться с интернет-магазином. К сожалению, не посмотрела имя продавца, светленькая с каре. Считаю, что такое отношение недопустимо, нужно объяснять покупателям как правильно поступить, а лучше самим звонить сразу же в интернет-магазин, а не отправлять покупателей разбираться. Ну и что, что заказ сделан через интернет, магазин то один. Настроение было испорчено. Изречение, что покупатель всегда прав, здесь не работает, видимо, конкретно с этим продавцом.
3
December 20, 2023
Смс о поступление товара не было отправлено. Просила продать стулья не подали, через 2дня прихожу товар зарезервирован.
1
May 15
Отличный магазин. Большой выбор товаров.
1
January 10
Цены самые доступные в городе.
Но с заказом задержка вышла.
Из-за того что оператор забыла указать другой город в ведомости.
1
October 16, 2022
Хороший магазин с доступной по цене мебелью. Можно выбирать из наличия или на сайте. Привозят быстро. Доброжелательный персонал.,
3
2
May 18, 2023
Качество товара оставляет желать лучшего, сначала ждёшь два месяца, потом приходит дверь от шкафа с другим расположением рисунка. Не рекомендую данную мебель. К персоналу претензий нет.
2
2
December 10, 2022
Заказывали комод через онлайн магазин,поставщик не доложил фурнитуру в коробку,о чем была написана рекламация,сотрудники онлайн магазина в течении 3 недель обещают,что со следующей машиной все отправят и в понедельник фурнитура будет у вас,но не уточняют в какой понедельник и когда следующая машина,не рекомендую онлайн магазин,будет множество проблем если вам что то не доложили
4