Сервис неплохой, персонал доброжелательный, место хорошее, парковка рядом. Еда на завтраке вполне себе. Кофе одинаково посредственный как на завтраках, так и в лобби-баре. Я бы предпочёл заплатить больше, но пить вкусный. В номерах чисто, полотенца, бельё - всё хорошо. Со слышимостью тоже хорошо - интим в соседних номерах настраивает на романтический лад. Интерьер подуставший уже - ковры в коридорах выглядят не очень презентабельно. Соотношение цена/качество хорошее, приеду еще, хоть и есть над чем отелю работать.
Отвратительно! Специально спрашивал о работе спа и прям обещали!что работает. По приезду оказалось,ремонт и объявление, что только сегодня и на другой день новое объявление»с новой датой тоько сегодня! Очень воняет химией,во всем отеле( наверное от ковралина). Я останавливался летом- было в номере очень жарко и кондей не работал.переночевал и сделал Возврат за второй день, но очень долго , час оформляли документы.девушка Даша. возврат денег делали 3 недели . Одно понравилось- это завтраки! Приятный и разнообразный выбор продуктов и ресторан уютный. Официанты молодцы- старались от души и начальница в ресторане умница!жена спала и мне разрешили в номер взять еду.это приятно.
Старый убитый отель… можно очень постараться в поиске харизмы, но если только представить что гусары после Бородинского сражения провели в нем пару дней)Давно пора поменять ковровое покрытие и привести в порядок буфет.А, может и так сойдёт? Ведь прокатывает уже не первый год. Театр начинается с гардероба, это просто отстой, нет мест для одежды … за что вы тогда берете деньги, если не можете организовать выставку!!!
Номер люкс совсем не люкс, кондиционер не работал от слова совсем и если вам охота проветрить помещение то при открытии окна готовтесь слушать непонятный шум. Шум не города а как будто вы находитесь рядом с ТЭЦ. Хотя...четыре трубы рядом с гостиницей. Решетки на батареях сломаны да и на кондиционере так же. Телек это вообще!!! Каналы вроде бы есть но качество картинки в 24 году такое что, ты находишся не в Москве и не рядом с Останкинской башней а в мухос....нске с плохо настроенной антенной. Чтобы убрали мусор, надо бегать за персоналом и упрашивать. Вообщем...решать вам но мы туда не вернемся.
очень приветливый ресепшен, в номере чисто, что для меня важнее несовсем свежего ремонта, завтраки на реальные 5 звезд, из минусов-шумно с улицы, но это не вина отеля
Очень понравилось! Была в прошлом году здесь - номера просторные, не совсем новая и чистая мебель, все принадлежности были предоставлены. Завтраки вкусные! Есть Сауна, бассейн, спортзал.
Для своей цены отличный вариант. Конечно, видно, что отель потрёпанный, но в целом все чисто, персонал адекватный и отзывчивый. Для кратковременного заселения самое то, ребёнку даже предложили выделить отдельную раскладушку бесплатно.
В дальнейшем по приезде в Москву планируем заселяться здесь, главное чтобы поддерживался такой же уровень чистоты и сервиса
Просторный номер с креслом и диваном, регулярно убирались и ставили 2 бутылки воды. Завтраки оооочень приличные, отдельно позабавила селёдка, которую никто не брал))) Ассортимент периодически обновляли, мест для посадки много.
Расположение удобное, до станции метро Сокольники минут 5-6 спокойным шагом.
Из недостатков - иногда приходится долго ждать лифт (когда номер на 8 этаже особо пешком не находишься) и коротковатая штанга у душа. Мне с моим ростом 192 приходилось чуть пригибаться.
В отеле проживали в октябре 2024г.
Номер был "подуставший", кресла продавленные, с пятнами. Пульт телевизора не работал, изображение на экране телевизора очень нечёткое.
Холодильника в номере не оказалось, его принесли позже, по нашей просьбе.
Дополнительное место для третьего человека заранее не подготовили.
Дополнительное место представляет из себя раскладушку с тонким матрасом, через который вы будете чувствовать неровности и перепады раскладушки.
Выспаться на такой раскладушке невозможно. В номере проживало трое человек, но чайные принадлежности были только для двоих. Мы уходили на целый день и возвращались поздно вечером, целый день на двери снаружи висела табличка с просьбой сделать уборку, но уборку так и не сделали.
Завтраки в отеле неплохие, но нет фруктов, выпечка невкусная. Думаю, что можно найти за эти же деньги более приятные места для проживания.
Отдыхали с семьёй с 09.05.24 по 12.05.2024 в г.Москве и остановились в отеле "Альянс Бородино". Отель очень понравился, персонал приветливый. В номере убирали каждый день. Кофе, чай, вода и принадлежности личной гигиены каждый день пополнялось в номере. Оценку даём 5+, всё великолепно. Рекомендуем.
Место расположения отлично, бассейн, сауна, все неплохо, завтрак - шведский стол - тоже вполне вкусный. Номер был повышенного комфорта, однако из повышенного комфорта только размер номера и утюг), на сайте указана уборка номера и смена белья ежедневно, кроме выноса мусора не было сделано ничего, белье не менялось ни разу, находилась там шесть суток. Вообще отель неплохой, однако уже сильно нуждается в ремонте, все советского периода. За несоответствие указанному на сайте обслуживанию снизила оценку. Фото особо не делала, но на одном видно состояние ковровых покрытий.
Конечно подуставшие интерьеры ))) Но чистота, порядок и приветливый персонал, это плюс. Локация удобная, тихо, хорошо, можно в сауне погреться, дочке в бассейне понравилось . Стоимость демократичная, на большее не рассчитывал, но 5 звезд поставить рука не поднимается. Думаю, что второй раз с удовольствием загляну при случае
Ну на 4 звезды отель не тянет. Какой же он старый! Во время дождя течет потолок. Это не мыслимо. Подкладывают тряпки и ведра. Весь ковралир в разводах. Первое впечатление - вау! Сняли люкс, приехали с двумя детьми. Диван и кресло не раскладывается. Душ еле течет. Поменяйте смесители, ну хотя бы в люксе. Ну такой себе люкс… Вид из окон красивый, белье меняют каждый день. Спа зона - сплошная антисанитария… В сауне наплевано, на полу грязь. Бассейн просто ледяной. Градусов 20, просили потеплее, никакой реакции. Все кто в него заходили, тут де выходили. Специально такой сделали видимо, чтобы долго не сидели. Шведский стол номинал но есть. Еда не менялась вообще. Мармиты не не греют еду вообще. Еле теплое все. Но убирают со столов быстро. Мы приехали гулять по Москве, поэтому спали хоть нормально. Сюда больше не поедем, по фото все красиво, в жизни мы обалдели…
Эффектный лифт. В остальном печально, нужен ремонт(((
Классная гостиница! Пишу отзыв, потому что сама опиралась на отзывы подбирая отель. Чисто, уютно, тихо, красиво! Удобные кровати, большая ванная комната! В комнате не работал холодильник, через 2 минуты в дверь постучал мастер и заменил холодильник. Маловатый бассейн- на 2 взмаха рук. Дороговатая кухня, но оно и понятно- ресторан. А в общем и целом - КЛАСС👍!
Отель однозначно рекомендую. Есть конечно недочеты в ремонте, но с другой стороны не могут же отельеры каждый год делать новый ремонт. За такие деньги с завтраком и расположением от метро и красной площади, вряд ли что-то найдете. Завтраки разнообразные, места всем хватает. Матрасы и подушки в очень хорошем состоянии
В принципе всё прилично , за те адекватные деньги , что заплатил. Не устроило только однообразное меню в ресторане. И график работы сауны и бассейна. Всё это входило в стоимость проживания, но воспользоваться не получилось ни разу. Всё работает до 20-00. Приходишь в номер вечером и просто не успеваешь по времени всем этим воспользоваться.
Проживали в период новогодних праздников: из + в первый номер (двухкомнатный) заселили быстро, без проблем, номер неплох, но все таки для 4х человек тесновато, была двуспальная кровать и дополнительно поставлены две раскладушки (но они были очень добротными и не чувствовались как доп место), полотенца меняли ежедневно, по количеству проживающих, в ванне теплого пола не было, завтрак и ужин были включены в стоимость; при последующем переселении в номере для 3х взрослых и одного ребенка (6.5лет) -это однокомнатный, но принимающий это количество человек номер (при бронировании задолго, просто не было возможности продолжить проживать необходимое количество дней в одном номере из-за отсутствия) -было предложено спать кому то на диване состоящем из двух половинок (подушек), что явно не является полноценным спальным местом, и не расчитан на людей ростом более 1.60м!На наш вопрос, ответ был прост: «спать на диване очень удобно!» и видимо без постельного белья , это делать еще удобнее (хорошо, тогда почему в двухкомнатном номере то же количество человек имели возможность спать не на диване, а на полноценных дополнительных местах, с матрасом и постельным бельем?!?- по логике, тогда у нас должно быть ДВА «супер удобных» дивана как доп место. В отеле холодно, это факт, при понижении градусов на улице, становится еще холоднее в номере, а в холле и лобби, которые находятся у двери вообще можно что нибудь себе отморозить. Дети приходили на шоу, раздевалка прям напротив двери, где дуло невероятно, это очень непродуманный момент!
Во вновь переселившемся номере как ни странно был теплый пол в ванной, но при этом полотенца и ванные принадлежности (это шампунь+кондиционер+лосьон для тела) и полотенца присутствовали для двоих; конечно же уже в новом номере не было ни расчески, ни зубной щетки с пастой, ни ватных дисков с пилочкой (вроде у отеля одной звёздности не должно быть ТАКОЙ разницы в оснащении номеров, но видимо мы много себе вообразили). И Даа:- холодильник, видимо унес Дед Мороз (из однокомнатного номера) НО, он явно был в тумбочке до «воровства». А вот в двухкомнатном номере до холодильника рука деда мороза не коснулась…
При переселении опять же были «приятно» удивлены отсутствием ужина, можно было бы как то уточнить у проживающих, раз он был включен у проживающих двумя днями ранее, в другом номере, но видимо никому это не нужно…
Про оплаченный новогодний стол,вообще нет слов, перепутали все (количество человек, из возраст), алкоголь не лучшего качества, и из еды которую принесли на стол это был кусочек мяса/рыбы и картофель, затем малюсенький десерт из темного шоколада, остальное нужно было ходить и накладывать как на «завтраке»…короче странно все, однозначно более не поедем сюда!
В целом не плохо, завтрак хороший, номер норм, по санузлу вопросов нет, ковровое покрытие в номере обшарпано, просится косметический ремонт. В наш приезд не работал бассейн, сауна, но цена номера не изменилась, хотя логично снизить цену на период отсутствия данной услуги. Парковка гостевая платная, 800 р. Вид из окна на станцию Митково мцд.
Хороший отель В номерах чисто уютно но к сожалению в коридорах половое покрытие в разводах.В ресторане Кутузов повар так себе ,заказывали теплый салат с баклажанами так они были почти сырые
Останаливались в гостинице на майские праздники. Все понравилось, чисто, уютно, хороший шведский стол на завтрак, на улице холодно снег с дождем, а в номерах очень комфортная температура.
Очень понравилось проживание, чистый уютный и просторный номер. Шведский стол на высоте, очень разнообразный выбор. Обслуживание номеров происходит вовремя, не надо бегать и искать по этажам обслуживающий персонал. Буду в этом отеле останавливаться и в дальнейшем.
Прекрасная гостиница. Чисто, вкусные завтраки, приветливый персонал, 3 лифта долго ждать не приходится.Рядом 2 станции метро.
Show business's response
Пантера
Level 9 Local Expert
August 6
Удобное расположение, рядом с площадью 3-х вокзалов,пешком минут 15 идти от вокзала до отеля . Номера не дешёвые, Но ремонт конечно не соответствует, все в очень старом состоянии. Фен для волос это вообще 👎 девушки берите свой фен собой.
Из плюсов только завтраки .(шведский стол)
Так же хочу отметить что во круг отеля нет нормальных магазинов ,либо пекарен кофе попить ,в общем смотрится как пром зона ,хотя от сюда до красной площади 20 минут на такси .
Мы были в 513 номере ,постоянно издевался какой-то звук с другого номера когда туалет набирает воду . Девочки на ресепшене тоже так себе, так как мы приехали рано оплатили что бы к 14 часам было все готово ,в итоге в 14 :00 всем выдавали номера а нам говорили пока нет ждите . Поэтому не торопитесь платить заранее лучше в 14:00 что б были заинтересованы давать номер быстрее .
Отличная гостиница! Завтрак шведский стол большой выбор и очень вкусный! В номере есть всё необходимое. Вода, чай, сахар, мыло, шампунь, з.паста, щётка пополняется каждый день. Внутри здания красиво.
Прекрасный отель, вежливый персонал, чистые номера, всё красиво и эстетично, в оплату номера входит посещение тренажёрного зала, сауны, бассейна... Всё понравилось, большое спасибо ❤️
Нормально. Номера не новые, но все чисто. Персонал приветливый. Завтраки хорошие, все свежее. Уборка как везде, пойдёт. Вода из душевой кабинки и ванной плохо уходит, но не смертельно. В остальном все хорошо.
Замечательный отель. Отдыхали с семьёй, брали номер Джуниор сьюит, номер большой, чистый, очень комфортный. Для детей установили дополнительные кровати. В номере вода, чай, холодильник, гладильная доска и утюг, полотенца меняли раз в два дня, воду тоже предоставляли, в номере убирали. Все очень комфортабельно. Сам отель очень красивый, так спокойно, тихо, шумоизоляция отличная. Персонал весь вежливый. По вечерам дети купались в бассейне, работала сауна. Мы очень хорошо провели время, так комфортно отдохнули, даже не хотелось уезжать. Отель достойный, рекомендуем!
Номера подубитые. Завтраки очень хорошие. Кофе на завтраке паршивый. Во время ливней течёт крыша, везде в атриум стоят ведра для сбора воды. От этой воды, вероятно, в 01,00 ночи сработала пожарная сигнализация, и все постояльцы были вынуждены торчать на улице около часа. В общем впечатление осталось так себе. ПС: Да, будьте готовы к тому, что горничная придёт к вам с уборкой не смотря на табличку "не беспокоить" на двери.
Хороший номер, хороший сервис. Чисто, относительно новая мебель в номере, современный интерьер. Удобное расположение от метро идти минут 15, от автобусной остановки минут 7. Завтрак в формате - шведский стол. Не очень разнообразное меню, но вполне достойное, все свежее. Вернусь ещё.
Всё круто, номера хорошие, еда отличная, выбор большой. Девушка на ресепшене была не вовлечена в разговор, информацию пришлось вытягивать, НО это только одна девушка.
Останавливалась в этом отеле много раз, все устраивало до последнего визита. Клиентоориентированность просто никакая. Уборка номеров тоже. А персонал никакой ответственности не несет, по их словам. Да и еда раньше была более разнообразная. Вообщем буду искать другой отель, этот разочаровал.
Номера классные, просторные. Но цены выше средних. Обслуживание на ресепшн хорошее, довольно быстрое. Выспался! Кровать прекрасная!
Рядом магазинов толком нет, имейте в виду, но недалеко остановка автобуса, чуть дальше метро
Удобное расположение, тихо в номере. Отель словно состоит из двух частей: парадно-пафосной и потертой бытовой. Номера "уставшие", но чистые. Хороший разнообразный завтрак, с поздним ужином все хуже. Из конкретных недостатков - устаревшая модель фена, уложить волосы ей проблематично.
Проживали в отеле в конце октября 2024 года. Номера требуют ремонта. Мягкая мебель местами с дырками. Ковровое покрытие в холле всё в пятнах. Уборка номеров ежедневно - к этому претензий нет. Завтраки ( шведский стол) просто УЖАС : всё холодное, невкусное, несвежее. Есть невозможно. Бассейн посетить не удалось - не работал. Стоимость отеля очень завышена. Он не стоит таких денег.
Хорошая гостиница на 4 ⭐️
Видно, что где то уже «исторические» потери, что-то устарело. Но как перевалочный пункт в процессе переездов через Москву - отлично! Хорошая геопозиция - прям посередине между основными аэропортами - равноудалено
Номера чистые и большие, кровать удобная, убирают вовремя, персонал доброжелательный. Чувствуется что старая гостиница и надо сделать ремонт
1
Show business's response
Иван Оссовский
Level 4 Local Expert
September 8
Отличная гостиница. Консервативные цена. Вкусный и разнообразный завтрак! Для постояльцев комплиментарно посещение сауны ( русская и хамам) и бассейна с тренажерным залом, это большой плюс. В шаговой доступности Комсомольская площадь. Удобное расположение, но не удобный подъезд для такси, те таксисты которые туда везут первый раз, сталкиваются с трудностями в ориентировании по приезду к главному входу. Моя субъективная оценка 5 из 5. Обязательно ещё заеду)
Отвратительное отношение, ваучер на троих, в комнате всё на два человека!
Глазами хлопают, вразумительного сказать ничего не могут!Ответить на элементарные вопросы в том числе!В номере должен был быть диван,при бронировании об этом говорилось,по итогу принесли раскладушку, а ее некуда даже поставить!как в общежитии …если вы с ребёнком,то лучше не рассматривать этот отель!
UPD: после часа ожидания,нам все-таки поменяли номер,на просторный,годный для троих человек.Спасибо адиинистратору ,отвечающей за чистоту номеров,если бы не она ,то наверно человеческого отношения бы так и не увидели со стороны ресепшна.Добавляю звезды за ресторан,чистоту и порядок в номерах.
Сам отель очень хорошо расположен. В самом отеле тихо. Завтрак включён в номер и есть что выбрать и очень вкусно. Один минус это бар лобио пришла официантка взяла заказ через 10 минут пришла и записала заказ прошло ещё 15 минут подходит и спрашивает что это такое (позиция в их меню) и говорит что нет этого я поменял эту позицию на то что есть. Через ещё минут 10 пришла и говорит что второй позиции из заказа нет ладно поменял но когда ещё через 10 минут пришла и говорит и этой позиции нет мои нервы не выдержали я встал и ушёл 45 минут угадывать что есть у них или нет не резонно и так потратил впустую своё время. Пошёл в другое заведение ужинать.
Отличный отель****
Месторасположение хорошее, рядом метро , супермаркеты, кафе.
Уютные, убранные номера.
Отношение просто великолепное, заселились за 3 минуты, все вежливо рассказали и показали.
В стоимость включено: тренажерный зал, бассейн и сауна.
Если вам что-то дополнительно нужно халат, шампунь, зубную пасту и т.д принесут мигом (бесплатно).
Отель оставил самые лучшие впечатления, спасибо!!!
Отвратительный отель!
1. Номера разбитые и холодные
2. Попросили номер потише, а заселили около лестницы. Очень плохая шумоизоляция. Люди всю ночь шумели, пили и орали, наверное, даже курили и никакие датчики не сработали. В это время на этаже избивали девушку. Ни охарны, ни камер, ничего!
3. Спортзал разбитый, тренажеры, как из подвала. На ресепшене спортзала и бассейна никогда никого нет.
4. Лифты постоянно не работают, не понятно, как ездят, так что ждать приходится очень долго
5. На ресепшене абсолютно пофигистический персонал: ни спросили понравилось ли. Главное принят и сбагрить побыстрее клиентов
6. Завтраки, в целом, неплохие, но разнообразие слабое
7. Постоянно по этажам ходят почти голые женщины. Такое ощущение, что бардель заехал
Хороший отель. Прекрасный сервис и обслуживание, еда порой может быть не на самом высоком уровне но и не на самом ужасном я бы сказал твердая 4+. В дожди протекает крыша но персонал оперативно реагирует. В общем прекрасный отел, рекомендую!
Очень Рекомендую ресторан Кутузов и лобби бар на первом этаже , завтраки ( шведский стол ) и ужин заказывали , все на 5 с плюсом . Немного огорчила Еврораскладушка( спать невозможно было .