25.06.2021г. сделали заказ в мебельной компании «Алло мебель» на шкаф-купе и шкаф для посуды. Это был ни первый заказ в данной компании, предыдущий ждали более 2-х месяцев. Обратиться вновь пришлось из-за редкого материала, который в более надёжных компаниях снят с производства, - «итальянский орех». Оговорили срок изготовления - месяц. Ок, в этот раз через месяц шкаф привезли. И то по предварительным множественным звонкам-напоминаниям с нашей стороны, причём, изготовитель до последнего продолжал уточнять замеры, чем мы были весьма обеспокоены. Но далее началось самое интересное. Во время сборки обнаружилось, что все центральные стёкла шкафа-купе (рекомендованные изготовителем) просвечивают и требуют дополнительной тонировки, которая не была произведена заранее. Внутри шкафа-купе не оказалось глухого отверстия под штифт, но это было не самое страшное. Далее выяснилось, что сборщики вместе с генеральным директором ЗАБЫЛИ (с их слов) привезти дверь от посудного шкафа. Взяв с нас полную сумму изготовитель пообещал устранить все недоделки на следующий день. На следующий день никто не явился. И через день тоже. Затем выяснилось, что сборщики и генеральный директор уехали в Москву на другой заказ, извинившись и пообещав всё доделать по возвращении. Чтобы вы понимали, мы ждали возвращения месяц. В конце августа, когда на наши звонки перестали отвечать, мы пытались взывать к их совести в мессенджерах, ссылаясь на то, что все условия по оплате нами были выполнены точно в срок. Последнее сообщение с нашей стороны датируется 11.09.2021г. без ответа. Сегодня 05.11.2021г. - до сих пор с нами не вышли на связь!
Хочется отметить, что и сборщики и генеральный директор показались вполне порядочными людьми, общались вежливо. Но как уважаемая себя фирма может так бессовестно относиться к клиентам (как выяснилось позже, мы такие далеко не одни), до сих пор не понятно.
Мебельную компанию «Алло мебель» не рекомендуем из-за наплевательского отношения к клиентам. А самой компании хочется пожелать честности и добросовестности в работе.
Заказывали шкаф в спальню, быстро сделали и очень качественно, прислушались ко всем пожеланиям. Рекомендую. Будем у них полностью обставлять квартиру!!!