18 августа вечером сделала заказ га две пиццы на сумму 690р. Оплатила он-лайн. Не знаю что и где пошло не так, но оплата прошла дважды. Жождалась звонка из птццерии, деаушка милым голосом сообщила, что заказ принят, оплптп прошла, ждите. Нт слова о том, что прошла эта оплата дважды. ОК. Сообщаю об этом сама, в лтвет слышу, как ни в чем не бывало; " Ну мы вернем вторую проплату. Спрашиваю про документ, который возврат подтвердит. Оказывается, по мнению, сотрудниклв птццерии , это я должна узнавать в банке. Рытаюсь объяснить, что пои любой купле - продаже есть чеки, в том числе возвратные. Меня соединяют с менеджером Дмитрием Филипповым. Он хамоватым тоном глворит то же самое, добавля, что я сама даажды проведа оплату и лни идут мне навстречу 🤦. Еще раз пытаюсь ввяснить про возвратные финансовые документы. Разговор заходит в тупик, меня опять отправляют в банк. Спрашиваю, есть еще какой то руководитель в птццерии. Сгачала слвшу, что нет - я Дмитрий саиый главный, при дальнейшем разговоре все-ьаки лказывается, что имеется. Но работает в определенные чамы работы. Имя оуководителя своего господин Ыилиппов назвать отказывается. Споашивает почту, на которую прислать возвратный чек (аме ьаки он муществует) и вспоминает, что год газад уже у гас складывалась подрбная история, он уже со мной оазговаривал. Я тоже вспомнила - тот же безразлично- хамоватый стиль. Да, еще год назад Дмитрий бахвалидся, что готов лично поивезти мне свои деньги, но когда я согластлась, клгечно, отыграл назад. Понятно, тут господин, самлутверждающтйся за чужой счет. Но хотелось бы получить оюъяснение, почему со свои плстлянными клиентами сотруднтки вашей птццерии ьак обращаются. Да и с неплстоянными тоже ... И , может быть, надо провести какой то лекбез по поавилам торговли . Слово извините или нам жаль,что сложилась такая ситуация в лексиконе Дмитрия Филиппова как не было, так и нет. Настроение испорчено на вечер. Да и нткаких документов на почту не пришло. А это уже просто обман плкупателя! Фотографировать, сори, нечего. Птццы за двойную оплату еще не дождалась...
Несколько лет не заходила в эту пиццерию, и правильно. Увы, к лучшему качество не поменялось - очень жирная, невкусная пицца, просто "горячо и солёно", послевкусие👎. Начинки как-будто много, но это имитация - вместо качественных сыра и соуса, невнятная масса, напоминающая жирнющие майонезные соусы, которые подают к картошке фри в фастфудных общепитах. Привет, транс-жирам.✋Пицца, кстати, недешёвая: 600-900₽ большая. Можно было бы и из нормальных продуктов приготовить.
Из всего заказанного понравился только кофе.
Да, и еще неожиданная "фишка" этого заведения - освободившиеся столики протирают, опрыскивая спреем прямо при сидящих рядом посетителях! Химический запах, конечно, моментально, распространяется кругом. Приятного аппетита!☢️
Вот это вообще "антиприходин".
Алло! Чистые столики это хорошо, но заплатить за то, что бы за едой нюхать стелоочиститель, можно только один раз.
Не рекомендую.
Вкусная пицца, цены адекватные, время доставки среднее, можно самовывозом. Довольно часто заказываем, в целом все хорошо, очень нравиться пицца мясная, на тонком тесте, так же неплохие крылышки (но бывают разной свежести, это печально, хоть бы для постоянных клиентов подбирали посвяжее.)
Вполне себе! Можно прийти спокойно перекусить! Пицца вкусная! Конечно не супер-пупер интерьер, но для района на твёрдую 4. Персонал доброжелательный, пицца вкусная. Чуть темновато в помещении и вид из окна на какую-то площадку а-для помойку, где лежит в мешках цемент и деревянные полеты для груза. Разгрести бы это, светлых красок в интерьер добавить и была бы твёрдая пятерка!
Хожу сюда часто. ОЧЕНЬ хорошо, вкусно, приветливый, грамотный персонал.
Много теряете, если ещё здесь не были. И заказать можно домой, на работу или ещё куда.
3
Show business's response
Александр Варфоломеев
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Отличное место на протяжении долгих лет, вкусная пицца, уютное кафе, быстрая доставка, улыбчивый и профессиональный персонал.
Были в кафе при пиццерии. К сожалению, кусочки пиццы в меню не входят, что не удобно. Перекус в среднем 1000 на человека. Очень понравился оливье, как только для тебя сейчас сделали, это было хорошо и оч.вкусно. официант или её понял, или просто забыл блюдо для второго клиента. Но, принёс быстро. Хотелось бы лучше. По доставке- пицца вкусная, приезжает в течении часа, горячая.
Посетили 7.06.23 Спасибо Вам огромное за прекрасный вечер, в который раз Вы не разочаровываете, а только оставляете самые лучшие впечатления! Спасибо официанту, спасибо поварам, молодцы! Это единственное место с превосходной кухней! Мило, уютно, комфортно!
Мне нравится это место, там приятная обстановка, и вкусная пицца, чай; приятно прийти отдохнуть после рабочего дня, да, столиков там не много, но, наверное, для такого заведения и не нужно. Зато уютно и вкусно🙏😇🙏
Ресторанчик небольшой и уютный, доброжелательные сотрудники, вкусная пицца, приемлемые цены, быстрое обслуживание, есть парковочка возле входа. Минус - неухоженные туалеты, хорошо бы почаще в них убираться. В остальном всё супер, очень любим там бывать с детьми.
Добрый день! Сегодня 22 января 2024 год. Я заказала пиццу в allo Pizza. Что я могу сказать, пицца представляла собой тонкую лепешку она была как сухарь с небольшим количеством сыра. Ужасная несъедобная пицца! Я была клиентом 8 лет этого заведения. Больше никогда здесь не куплю!
Пишу восторженный отзыв буквально на свежих положительных эмоциях! Заказали пиццу на дом, приехал замечательный курьер Олег «Ракета». Беседа за полминуты подняла настроние на весь оставшийся вечер! Считаю, что это сервис наивысшего уровня! Надеюсь, такому замечательному сотруднику будет выражена благодарность)))
Периодически заказываю пиццу на традиционном тесте. Пицца вкусная, да бывают косяки, все мы люди, самое главное ребята умеют признавать свои ошибки. Управляющему Дмитрию, респект, спокоен, рассудителен!!!
Здравствуйте прошу проф.беседу провести с курьерами не приветливые,и говорят че в 23.00часов заказываешь не довольным лицом уходя что то там бубнит спускаясь по лестничной площадке тут ехать туда и обратно 10-15минут
Номер заказа #173774
жду обратной связи,спасибо!
Отдельное спасибо курьеру Олегу за такую теплую дружелюбность и добрые пожелания, мир определенно станет лучше с такими людьми как он, доставка очень быстрая, пиццы горячие и вкусные!)))
Оформили доставку, на сайте указано время 35-65 минут, в итоге прошло уже 2 часа, пиццы нет, на звонки не отвечают, оплата была онлайн, самая худшая доставка из всех ближайших. Сильно разочарованы..
Ну ооооочень долго. В будни ждать доставку 2 часа. Решили взять самовывозом. Оператор сказал, что пицца будет готова через 20 минут от заказа. Мы приехали через 15 минут и ждали в кафе нашу пиццу еще 30 минут.
Заведение хорошее,быстрое обслуживание
Жаль,что места не так много
Брали суп Том Ям и спагетти с грибами(том Ям острый как и полагается,но с начинкой жалеют,а спагетти очень вкусная).
Живу в соседнем доме. Запах плохого масла ужасен. Очень редко заходят посетители. Хорошо отремонтировали. Хорошие скамейки на улице, но никто ими не пользуется. Курьерские машины часто простаивают около магазина в полном составе, все 9 машин
Пица вкусная только на толстой тесте, и очень большие ошибки-особенно к вечеру, иногда кушаешь не то что заказывала, особенно проблемы с помидорами. Уважаемые не все их употребляют в чистом виде. Обидно особенно когда несколько раз повторить что без помидор, а открываешь, вооот они.
Заказала пиццу Неаполитана, на римском тесте. Не вкусно : тесто пресное, из-за количества, или качества помидор,кислая , дополнительной моцареллы , которую оплатила, вообще не видно, и общего ВКУСА, нет . Огорчена очень