Нашёл необходимую запчасть на сайте, забыл записать артикул. Понимаю, большой ассортимент, не могли найти.
Приехал на следующий день.
Нашли по номеру артикул а,но оказалось что не совсем то, что мне нужно.
Дело было летом, очень хотелось попить воды, кулер есть в офисе, но стаканы для клиентов, менеджер сказал отсутствуют.
Очень запомнилась мне его фраза, что я ему выношу мозг, уже второй день.
Такая клиентоориентированность...
Вот если бы я хотел купить на два миллиона, не только воды, коньяк с лимоном, мне вынесли с широкой улыбкой.
Пытался связаться с директором, но он был в коммандировке.
Считаю здесь, моё мнение даст больший эффект.
Ассортимент не плохой, но менеджеры из категории "обними и плач". Если пообещают перезвонить, то можете быть уверены, что о вас тут же забыли. Клиентоориентированность низкая, работа с каждым годом всё хуже и хуже.
Уже много лет покупаю у них оборудование, а также рекомендую знакомым. Иногда кажущиеся вышерыночное цены (на просторах www можно найти некоторые позиции на 3-5 % дешевле) компенсируются наличием (свой большой склад, правда в 10 минутах от офиса,хотя и в офисе многое есть), грамотными менеджерами, безпроблемными гарантийными обязательствами. Контора на рынке уже давно - обращайтесь не к интернет-магазам однодневкам, а к узкопрофильным специалистам, так все получат наибольшее удовлетаорение.
Хорошая фирма. Сотрудничаю давно. Иногда цены завышены на фоне конкурентов, а в остальном молодцы!
На счёт демпинга не согласен, это рынок! Здоровая конкуренция.