Alma
126 reviews
July 30
Позвонил в данную компанию, хотел построить и остеклить веранду, попросил чтобы все объяснили, так как сталкиваюсь первый раз. Спросил, что я должен учесть при строительстве веранды, чтобы потом не возникло проблем с остеклением.
Итог: девушка раздраженно закидала меня оконным жаргоном, сказала что никто не будет мне помогать согласовывать, почему то начала сомневаться в моем бюджете, не предложив по человечески все просчитать.
Обратился в другую компанию, которая с удовольствием начала мне тут же предлагать варианты и все просчитывать.
Может быть компания и хорошая, но из за таких сотрудников, руководители несут убытки.
Не советую обращаться в эту компанию, тут Вам ничем не помогут.
1
June 12
Очень понравилось обслуживание. Удобны было оставить и обсудить заказ в whatsapp, без отвлечений на телефонные звонки. Адеватные цены. Приехал замерщик - все оценил, рассказал. Производство окон задержали всего на один день от планируемого, что ни составило никаких проблем. Окошки (межкомнатные) привезли и на следующий уже день приехал мастер, установил их быстро и качественно. Полностью довольны, спасибо! Работы по акту №3223
October 16, 2023
Обращалась в данную компанию для установки окон в квартиру. Ребята сделали все отлично. Быстро, качественно и главное в договоренный срок.
1
June 1, 2023
Заказал тамбур в магазин. Сделано хорошо. Цены приемлемые. Монтажники - молодцы, приехали с утра и к обеду уже все сделали. Из замечаний - монтаж не в день доставки дверей, убрали из ассортимента рольставни - пришлось обращаться в другую компанию, хотя на сайте рольставни есть.
September 27, 2023
Остались крайне негативные мысли после сотрудничества с компанией «Алма». Если вы цените свое время, то обращаться к ним крайне не рекомендую.
Дважды переносили монтаж, а в третий раз приехали без инструментов (да-да, вы не ослышались 🥳) итого, чтобы вы понимали, ждали мы окна на 3 недели дольше.
Единственный хороший сотрудник в этом
безобразии - Андрей. Приезжал замерять, а затем и установил он же. Вежливый, внимательный, ответил на все (даже самые глупые) вопросы.
1
January 17, 2023
С утеплением и отделкой балкона справились на отлично, так что нареканий нет. Все материалы закупали самостоятельно по смете, так что от меня ничего не требовалось. По срокам все сделали оперативно и при этом уровень качества не пострадал.
February 8, 2023
Заказала остекление лоджии у этой фирмы, ничуть не пожалела))) за 2 дня моя квартира стала тёплой и тихой) рабочие русские, профессионалы своего дела) по деньгам не сказать что дёшево, ну за огромную лоджию и окна в кухне и комнате везде было бы так же)) выражаю вам огромную благодарность за исполнение моей давней мечты 🌞😊
June 10
Ниже среднего, обещали перезвонить по результатам, но тишина
1
July 12, 2023
Остеклили балкон. Все получилось аккуратно, монтажник за собой все убрал. Балкон красивый, душа радуется)
June 15, 2022
Не тратьте свое время на данную компанию. Они расскажут Вам как всё хорошо будет, а по факту всё будет по худшему сценарию. Мне обещали все сделать за две недели. Итог: месяц. И это ещё не точно. Называют одни даты, потом переносят на неделю. Валят всё на других, как обычно. "У монтажников машина сломалась", "большое количество заказов", "мы обещали перезвонить и не перезвонили, не может такого быть" и прочие отговорки. Сами не звонят, предупредить о переносе сроков. Соответственно, у меня тоже работы сдвигаются, а это дополнительные затраты и поиски новых исполнителей на новые даты, и никого это не интересует. Ничего личного только рашн бизнес. В общем, всё это непрофессионально и неприятно.
1
December 19, 2022
Какая у меня терраса теперь есть аж дух захватывает! Очень легко договорились и обсудили предстоящий заказ с менеджером, реально понимающий человек. Мастера со своими материалами были и что важно материалы не дешевые, а цена всей работы вышла ниже рынка. При том еще и качество монтажа и отделки на великолепное
August 5
перекупщики, лучше заказывать у производителей
November 22, 2023
Хотел купить 1 окно, отказали))) я так понял менеджеру было лень заниматься, так как маленький заказ. Сегодня небольшой заказ- завтра большой, ладно в другом месте поищем
2
September 11, 2023
Всё описанное ниже - сугубо личные впечатления. В силу обстоятельств пришлось срочно искать новых изготовителей окон. Спешили, и, по глупости, повелись на прекрасные отзывы на Яндексе. В результате: с заемщиком согласовали одно, отобразили на схеме, специально всё обговорили несколько раз, но в итоге трактуют они эти схемы как им удобно (оказывается работу такой «сложности» они и не умеют делать, как нас проинформировал монтажник, но забыл сказать замерщик, уверявший что сделают конструкцию как нам нужно). Качество материалов отвратительное. Качество изготовленных окон - посредственное. Качество монтажных работ - ужасное. Персонал, поскольку это индивидуальный, субъективный опыт, предпочли бы не обсуждать, заметив лишь что это отдельная история. И, да, кто-то писал, что за собой убрали. Что же, к нам, наверное, не те приехали. Вывод: ни качество работы, ни материалов нам не понравилось. Рейтинг компании на Яндексе, на наш взгляд, слишком завышен.
1
June 11, 2023
Окна понравились. Теперь очень украшают мой дом! Спасибо отдельное ребятам установщикам, Володе и Максиму! Установили быстро и качественно.
1
May 16, 2023
Не советую данную компанию совсем!!!! Особенно если хотите ставить окна "в цвете"!!!!!
Сначала привезли подоконник не того размера.... Чтобы заменить, самим пришлось им напоминать об этом и долбить....в результате привезли, вроде все ок,поставили сняли защитную плёнку оказалось,что один из подоконник чуть цветом отличается!А установщик явно это видел и промолчал!!!!! Блин ну вы серьезно???!!! Мы платим деньги за это,а вы не можете нормально проконтролировать свой завод, у которого покупаете все это!!!!!Почему это все должен клиент делать!!!!! Вам за это платят,а по факту у вас все через одно место..... Отвратительная компания и отношение к своей работе и клиенту!!!!!!!!!!
2
May 21, 2022
Заказали раздвижные панорамные двери высота 2м с добром, глухая, глухая 40 см. изготовили быстро изготовлены качеством понравилось, нам, но монтаж не очень понравилась потому что в некоторых местах явно видны саморезы ничем не прикрытая шляпок саморезов А так всё хорошо вроде так нормально всё работает пока.
June 12, 2022
Сделали из продуваемой всеми ветрами лоджии тёплое уютное помещение, где и завтракать приятно , и цветам комфортно . Отдельное спасибо за помощь с освещением, электрик за эту работу взял бы намного дороже ,я узнавала)
September 27, 2021
Заказал мягкие окна на веранду (с замером т.к. могут накосячить и сослаться на то что вы сами замеряли) сделали... С одной стороны не хватает 50 см с другой стороны 15см и все в складку. Связался с менеджером, попросили описать проблему, позвонил замерщик долго выяснял что не так...
До сих пор жду решения вопроса в досудебном порядке. чем закончится процесс напишу позже. Приехал замерщик Григорий , похоже он единственный кто может исправить ситуацию.
Исправили, мягкие окна это конечно очень спорное решение.
П.С. Если окно не строго квадратной формы - то просите чтобы замерял Григорий, не теряйте время.
2
December 19, 2021
Обратился к ним для срочного изготовления небольшого тента на автомобиль. За срочность платил отдельно. По началу всё солидно - замеры, чертёжик, договор на 10-ти листах и всё такое)
Первым делом сорвали срок изготовления. Потом когда тент всё же отдали он оказался на 20см длиннее. Отвёз им обратно, чтобы переделали. Жду тент, приходит сообщение - заказ ваш выполнить не можем, возвращаем деньги. Не понимаю почему нельзя было исправить свой косяк.
В тоге до нового года меньше двух недель, тент изготовить уже негде у всех аврал. Машина стоит без тента и это теперь может продлится до конца января.
Не обращаётесь в эту организацию. Эти нехорошие люди даже не удосужились извиниться.
1
September 21, 2023
Я очень доволен работой и качеством молодци ребята!!!
December 19, 2022
Ценник комфортный для меня рассчитали на утепление лоджии, так что всем доволен остался.
1
August 16, 2021
Заказывали мягкие окна для беседки. Результатом довольны, мастер Григорий очень аккуратно и профессионально все выполнил с учетом сложной конструкции.
1
1
March 18, 2021
Компания профессиональная и надежная. Заказывал окна в две комнаты с балконной дверью и эркер на кухню. Изготовили окна быстро, привезли и на следующий день установили.
Все сделано на отлично. Спасибо за высоко профессиональную работу!
3
1
February 15, 2021
Выражаю благодарность компании «Алма» за отделку двух лоджий и установку шкафа. Бригада выполнила работу на отлично! Ребята молодые, очень работоспособные, видно, что стараются сделать качественно.
Особая благодарность Петру за установку шкафа. Просто мастер с золотыми руками и светлой головой!
1
October 25, 2022
Решила именно у них заказать утепление лоджии с полноценной отделкой и точно не пожалела о своем выборе. Качественно все сделали, да и смотрится красиво.
December 5, 2022
Обращался сюда для остекления «под ключ» моего балкона. Сделали профессионально, придраться не к чему. Порадовало что мастера работали аккуратно и не оставили после себя мусора
February 8, 2021
На даче установили мягкие окна.Изготовили и доставили в срок. Отдельное спасибо за монтажника Петра все отлично сделал,доброжелательный .Всем довольны.Буду рекомендовать.Удачи в работе!
October 16, 2022
Заказывал у них недавно отделку лоджии с полноценным утеплением и остался доволен результатами. Свое дело они точно знают, потому что смету рассчитали сразу после замеров. По материалам все сами закупали, так что мне не пришлось тратить свое время на это. Результат получился достойным.
July 12, 2021
В целом впечатление хорошее, изготовили и установили нестандартное окно в двусветной высокой комнате. А вот менеджмент надо бы подтянуть, мой телефон монтажникам передали с ошибкой, контактировали мы с ними экзотически. Неудобным является и доставка изделий не по факту оплаты, а по факту зачисления денег на счет фирмы. Сбербанк перевел деньги альфа банку, а альфа банк ыирме с опозданием. У меня пропали 2 рабочих дня.
May 7, 2022
Работа выполнена на отлично! Нигде не торчит монтажная пена, рамы встали четко в
проем, створки раздвигаются плавно. почти без усилий. И, главное, монтаж проведен очень аккуратно, ничего не повредили, не оставили после себя мусора и пыли. Единственное пожелание к компании - платить переводом с карты на карту не очень удобно, хотя мобильный банк есть. Выдайте доставке терминал, чтобы можно было рассчитываться картой. Твердые пять звезд.
October 16, 2022
Заказала окна, второй раз приезжает установщик , сначала кант рваный , а теперь прозрачный пластик царапанный (живого места нет ) и весь в заломах … пожевали и мне упаковали .
October 18, 2019
Заказывал у них остекление балкона и внутреннюю отделку. Плюсы: вежливый и компетентный менеджер. Со мной работала Людмила, помогла сделать заказ, подсказала какой материал лучше. Я хотел выбрать пластик, Людмила предложила алюминий. Приехали замерщики, через несколько дней установщики. Смонтировали всё за один день. Минусы, с момента замера до установки прошло десять дней. Я не специалист, но мне кажется это долго. В итоге, работой я остался доволен, к качеству претензий не имею. Монтаж делала бригада из 4х человек - Олег, Денис, остальных не помню. Советую их, если будете делать заказ.
3
1
December 23, 2020
Заказывал шторы ПВХ на веранду. Все четко, получилось симпатично. На монтаж приезжает специалист с руками, вопросов по установке нет. Замерщик так себе, надо быть чуть внимательнее и обязательно обращать внимание на сроки изготовления и монтажа, чтобы потом не было лишних вопросов.
August 17, 2021
Заказывали остекление балкона и лоджии. В оговоренный срок приехал замерщик, никогда не думала, что процесс замера такой кропотливый, ощущение, что каждый миллиметр был просчитан))) Подписали договор, окна и комплектующие, привезли через пару недель, еще почти через 1,5 недели установили. Установщику отдельное спасибо, прекрасный парень, работал аккуратно, такого порядка в инструменте я давно не видела, сделал всё качественно! Алма, спасибо!
2
1
August 10, 2021
Впечатление испортил водитель, может у него было плохое настроение- не знаю: ни здрасти, ни до свидания- Окна Алма, примите меры, с людьми работает же.
В остальном вполне удовлетворительно. И замерщик хороший, все рассказал- даже вопросов никаких не осталось.
Монтажник вообще крут 💪
Очень четко смонтировал.
- 1 балл только за доставку
1
October 4, 2018
Долго думали, как облагородить свой балкон, чтобы было и уютно, и удобно, и современно. Решили остеклить и отделать. Самостоятельно, конечно, это делать не стали, решили обратиться к профессионалам. Друзья подсказали компанию "Алма", они уже заказывали там окна и рольставни и остались довольны. Мы позвонили, объяснили свою ситуацию и пожелания. Уже через три дня приехал замерщик, все досконально промерил, дал нам исчерпывающие консультации. Мы выбрали холодное остекление профилем проведал так как эта конструкция служит очень долго, а это очень важно. Через неделю прибыла бригада установщиков. Видно, что специалисты довольно опытные, за дело принялись без раскачки, монтировали оперативно, но максимально аккуратно, без всяких перерывов и перекуров. Никаких дополнительных услуг не навязывали, как это часто бывает. Изнутри мы выбрали отделку деревянной вагонкой - это и красиво и уютно и экологично. Отделку выполняла та же бригада, так что привыкать к новым людям нам не пришлось. В итоге, весь процесс уложился в строго оговоренные в договоре сроки, это очень приятно удивило. Монтажники собрали весь мусор в пакеты, и вынесли на лестничную клетку. Теперь у нас классный новенький и очень уютный балкон. Менеджеры фитбек простили, вот он) Кстати, и по деньгам все адекватно...
1
December 12, 2022
Быстро и недорого исполнили мое давнее желание – отделали лоджию. Использовали свои материалы, мне даже не пришлось ни в чем заморачиваться. Вот это высший уровень работы
November 17, 2019
Заказывали у компании стёкла пластиковые. Всё прошло отлично. Работал по нашему заказу менеджер Наталья, хороший специалист, помогла по всем вопросам. Отдельное спасибо замерщику Максиму Кондратенко за качественный замер. Окна по итогу получились отличные, сделали за 10 дней где-то, как всё готово было - позвонили и уведомили. С монтажом тоже не затягивали, за 1 день всё сделали. Рекомендуем вас.
1
February 10, 2021
Производили отделку балкона. Все было сделано максимально оперативно и качественно, результат говорит сам за себя. Отдельное спасибо монтажнику Андрею.
1
December 21, 2020
Всем доброго дня. Имел удовольствие обратиться в эту компанию. Надо было закрыть беседку плёнкой ПВХ. Предварительный расчёт был получен по скайпу и после приезда замерщика почти не изменился, что сейчас большая редкость. Все вежливо и корректно. Срок исполнения 2.5 недели меня устроил так как был предупреждён. В целом остался доволен результатом. Раменский район. Кратово.
1
October 29, 2022
После утепления и отделки лоджии специалистами, там действительно стало намного теплее, при учете, что не установлен радиатор и теплый пол. Так что результат точно стоил потраченного времени и денег.
January 18, 2021
Очень рекомендую!
Все быстро, аккуратно, вежливо и без опозданий.
Спасибо за профессионализм, буду обращаться еще обязательно.
1
May 27, 2022
Установили мягкие окна на веранду. Работа выполнена качественно и в срок. Рекомендую!
October 24, 2019
Поставили 3 окна в квартире в прошлом месяце, изготовленных в Окна Алма. Ходила просчитывать в разные компании, пока не попала в офис этой компании. Сразу понравилось приятное общение с менеджером Людмилой, очень подробно все рассказала об окнах, которые они изготавливают, она по-настоящему мастер своего дела - все объяснила, показала, ответила на все вопросы. Рассмотрели все варианты профилей, взвесили все за и против. Через пару дней уже приехал замерщик Денис, и через три недели все было готово - монтажники приехали ставить окна, поставили за один день все три окна сразу, чем нас очень порадовали. В общем, я не пожалела, что заказала окна в Окна Алма - окна получились как надо. Работает тут команда профессионалов, обязательно буду обращаться к ним снова, так как надо поменять еще пару окон.
1
2
September 19, 2020
Во второй половине августа обращался сюда по поводу остекления моего балкона. Менеджер Олег скоординировал меня по всем моим вопросам. На следующее утро приехал замерщик Максим, быстро все замерил. На изготовление ушло примерно две недели, мне потом позвонили, согласовали день монтажа. Двое монтажников приехали, за два дня справились с работой. Я доволен
2
January 28, 2021
Делал заказ две недели назад , доставили в срок , сделали все очень аккуртано , остался доволен . Делал окна и межкомнатные двери . Однозначно рекомендую !
1
1
January 23, 2020
Вообще от замера до производства моих окон тут у специалистов ушло лишь десять дней. Это довольно быстро. И в день доставки бригада все смонтировала. Довольно неплохо получилось, как мне кажется. Окна смотрятся, как влитые. Замерщик Максим Кондратенко свою работу сделал грамотно, сразу видно. И Наталья, как менеджер тоже все скоординировала правильно в плане работ.
2
September 13, 2019
Заказывала окна у них, сделали всё в срок, общались специалисты вежливо, грамотно. По возникшим вопросам разговаривали с Дарьей. Ответила на все вопросы, быстро назначила доставку и монтаж. Спасибо ей! Монтажники работали очень качественно, быстро. Работа на 5+. Не пожалела что что обратилась в эту фирму! Советую эту фирму. Не смотря на возникшие трудности, они действительно решают проблемы и делают клиентов довольными. Единственный недостаток то что не всегда можно дозвониться с первого раза.
1
July 23, 2020
Прочитал на сайте компании о том, что выезд замерщика и замер производится бесплатно. Исходя из этого обратился в эту компанию и пригласил замерщика для расчёта.
Однако, по окончанию замеров, замерщик затребовал 3000 рублей. Я сказал ему, что на сайте указано про бесплатный расчёт, на что он ответил мне, что не он размещает информацию на сайте и что бесплатно он бы не поехал. При этом, замерщик не выдал никакой документ об оказанной услуге и о том, что он получил деньги (договор, акт, чек), т. е. он просто положил деньги в карман.
Очень некрасиво со стороны компании...
5