Отличный сервис! Мастер Сергей, золотые руки! Нашел все неполпдки в машине, устранил за короткое время! Все качественно и на совесть! Давно посещаю только этот центр, доверяю свой авто профессионалам своего дела! Администратор Надежда всегда приветлива, вежлива и обоятельна! Ведет четкую запись и знает свою работу на отлично! Рекомендую этот сервис!
Хороший центр, работу делают быстро и качественно. Езжу сюда уже несколько лет. Особая благодарность менеджерам-приемщикам — они всегда все объяснят и покажут. Если требуется серьезный ремонт, они показывают неисправности и обьясняют причины поломок. Приятно, когда твоей машиной занимаются профессионалы!
Провели сервисные работы, я полностью осталась довольна, всё качественно. Профессиональный и дружелюбный персонал, качественное обслуживание и оперативное выполнение работ. Мастера проявили высокий уровень мастерства и внимательно выслушали все мои пожелания. Цены на услуги адекватные, работа выполнена в срок и без нареканий.
Автосервис с качественным и быстрым обслуживанием.
Обращалась несколько раз по вопросам кузовного ремонта, проблем с тормозами и подвеской: все вопросы решались быстро, работы предварительно согласовывались, никаких нареканий после не возникало.
Отдельно благодарна администраторам: профессиональные и тактичные люди)
Обращался впервые по рекомендации хорошего знакомого, авто шкода октавия 2017г.в. Встретила меня приятная Надежда администратор, проконсультировала по моим вопросам и в течении 5 минут записала меня на ближайшее время. Мастер Сергей при приёмке авто провел осмотр, все работы по то и диагностике выполнены качественно и в кратчайшие время. Буду ещё обращаться в данный сервис
В целом от посещения данной СТО остались положительные эмоции: приятные и вежливые девушки контактного Центра, понимающие и идущие на встречу мастера кузовного ремонта,оперативность ремонта,которой могут позавидовать оригинальные брендовых СТО. Отдельное спасибо Александру(мастеру кузовного ремонта) -на мои вопросы ответил, просьбу по авто не забыл,оставил приятные впечатления о встрече. Из минусов:осмотр авто «по грязному»-мастер-приёмщик вытер место повреждения авто не предлагая помыть автомобиль(вероятно,в угоду времени)…и мойка автомобиля после ремонта платная(и не лучшего качества)…к таким нюансам будьте готовы)
Мастер Михаил (тел 952….7114) - образец хамства и хабальства в палате мер и весов! Позволяет себе звонить контрагентам и орать на администратора женщину. Просто потому что его не устраивает бизнес-процесс владельца ИП, номер телефона которого у него есть, и можно было бы обсудить какие то изменения, которые зависят только от владельца. Но нет, Михаил будет регулярно самореализовываться путем ора на женщин, и негодовать что его выслушивают не до конца🙂
Прошу руководство рассказать сотруднику об этике, деловой коммуникации и других признаках профессионализма. В этом вы отстаете ото всех сервисов-контрагентов севера города, к сожалению.
делали по осаго авто в январе 2024. После ДТП нужен был ремонт заднего бампера. Ремонтировать отказались, хотя там трещина 2 см., все делается в других конторах на раз два. Т.к. закупкой запчастей занимается сам сервис, попросил купить б/у ОБЯЗАТЕЛЬНО оригинал, никакого китая ни нового ни старого не надо. Готов был сам найти и привезти, но сервис это не устроило. Менеджер кивнул, сказал все будет окей. Забираю машину, спрашиваю, какой бампер поставили? - Менеджер : б/у оригинал. И подшучивает: ",больше не попадайте в дтп, такой б/у сложно найти". (бампер r-line).
Сейчас 02.09.24, машину подготавливаю к окраске задних крыльев, снимаю бампер и вижу лютейший китай, даже отверстий под парктроники не было, все сами колхозили, видны места где грели его чтобы натянуть нижний диффузор.
В общем, много текста не будет, знаете, что тут вас могут на*б*ть.
P.S. колорист действительно знает свою работу, в цвет попали, за это накинул звезду.
Делала в данной мастерской кузовные работы,осталась довольна результатом. Также обратилась по ремонту электрики, выполнял мастер Сергей, также осталась довольна результатом. Рекомендую данную мастерскую!
Отличный сервис, быстро нашли причину неисправности и устранили. Отдельная благодарность Пустовому Сергею за оперативность. Обязательно буду обращаться сюда.
Замечательный автосервис: кузовной ремонт на высшем уровне, скорость выполнения работ также порадовала (обратился в субботу, во вторник уже всё было сделано!). Буду снова обращаться сам и рекомендовать знакомым!
Отличное обслуживание, быстро и качественно. Встречает толковый и милый администратор Дарья. Саму работу проводил Александр Никитин. Всё показал и дал рекомендации по дальнейшим работам.
Результатом доволен!
Все отлично обслуживаю тут несколько машин без нареканий, адекватные цены и сроки. Мастер Никитин Александр профи, администратор Дарья очень доброжелательна и профессиональна, спасибо за качество работы.
Только положительные эмоции от посещения,все четко и по делу,без навязывания ненужного,цены обычные - средние по городу.Посещение начинается с улыбки и добродушия администратора Дарьи,продолжается - общением с очень компетентным мастером-приемщиком Александром и заканчивается - передачей ключей опытным бригадиром Артемом,готовым ответить на все вопросы по произведенному ремонту.Классная команда.Однозначно рекомендую!
Обращался в Альмак дважды. Думаю, что при необходимости приеду сюда и в дальнейшем. Все работы выполнены качественно и в срок. Сотрудники всегда вежливы, о записи на ремонт напоминают звонком)
Были попытки обслуживания в данном сервисе, тк удобно расположен.
После каждого посещения были обнаружены косяки, и это даже не относительно работы, то меняли колодки, осталась царапина на крышке багажника, то после замены масла фары не работают, то еще что-то.
Но самые неприятное, это два фактора:
При замене колодок в октябре, сразу же появился громкий гул при торможении, сказали должны притереться, пытались несколько раз сказать, что очень громко, как будто так быть не должно, но ответ был один. Так вот прошло более полугода, и 2 чистки колодок в другом сервисе, звук на месте, единственный вариант только вновь замена.
И второе при последнем обращении был сформирован перечень необходимых запчастей для ремонта, возможно у них приобрести, возможно самостоятельно, мы так уже и делали, и было озвучено. Так вот когда мы приобрели все необходимые запчасти, хотели записаться, все изменилось, и со своими уже нельзя)
Ну и как бы далее, уже при обращении в другой сервис, вынужденном как вы понимаете, тк детали у нас уже были на руках, оказалось что половина работ не требовалась)
Отличный сервис без навязывания дополнительных работ, быстро выявили неисправность, заказали запчасти, и все сделали в срок! Отдельная благодарность мастеру Сергею Пустовому и очаровательной администратору Надежде! Рекомендую)
Посещаю данный сервис не первый раз. Очень вежливый администратор Дарья и мастер Александр всегда готовы помочь. Не берут ничего лишнего, только по существу проблемы. Заметили то, что в дилерском центре не увидели.
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о посещении данного сервиса. На этот сервис я обратился исключительно, что он рядом с моим домом и нужна была срочная помощь. В моей машине произошёл сильный удар в подвеске при парковке. Я позвонил в данный сервис и мне сказали, что диагностика подвески для моего авто будет стоить 1000 руб. Долго не думая я побоялся далеко ехать в сервис и нашел ближайшие к дому. По приезду в сервис я объяснил Александру мою ситуацию. Он решил прокатиться вместе со мной на моей машине. В процессе "диагностики" его бешеные нажимания на педаль газа, резкий старт и резкие переключения селектора коробки передач пока машина была ещё в движении меня очень возмутили! Но его это не смутило! Потом они подняли машину и посмотрели на подвеску. Сказали, что лопнула пружина. По окончанию диагностики, мне выставили счёт на 112000 я в шоке!!! Я конечно отказался от данного предложения! И менеджер сказала что с меня 2 000 тыс за диагностику, но раз я первый раз обратился, то скидка 20 %, но это меня возмутило, мне по телефону было объявлено, что диагностика стоит 1000 рублей. Но тут подоспел Александр и сказал, что взять с меня 1000 рублей. В общем я не советую данный сервис, хоть и оценка на Яндексе нормальная. Это мой личный опыт, а не купленный отзыв!!! Машина у меня nissan x-trail t31. И за подвеску больше 100 000 тыс р. я в шоке!!!
Все сделали быстро и четко. Нашли проблемы о которых даже не подозревал, а всё могло закончится печально. Подсказали на чём можно сэкономить. Не самый дешёвый сервис, но за свою безопасность не жалко.
Отличные мастера! Отличная компания! Всё оперативно и качественно! Главное, что рядом с домом…
ОТЗЫВ ИЗМЕНЁН, к моему сожалению…
Несколько лет пользовался услугами данного СТО… Вроде бы всё было нормально…
В 2023 второй раз красил в цвет капот и две правые двери… Цвет с цветом правого крыла (родной цвет) отличается по тону, что видно сразу… «Со временем не перецветет» я думаю..:)
Последняя капля… Два раза просил мастера посмотреть причину, почему расход масла увеличился существенно…
Ответ… «Посмотрели… Всё сухо.. Можно перейти на другое масло, более густое…»
А причина, на самом деле, маслосъёмные колпачки нужно заменить….
Хорошо хоть хуже не вылезло по двигателю…:/
Рекомендации - ИЩИТЕ АДЕКВАТНЫХ МАСТЕРОВ И ОСОБЕННО МЕХАНИКОВ….
Пользуюсь сервисом часто, никогда не подводили, всегда устраняют проблемы, быстро, четко, всегда отзваниваются. Спасибо мастерам Александру и Сергею , они профессионалы 👍 буду рекомендовать знакомым. По ценам конечно можно найти и дешевле, но важно еще и качество работы и обслуживание, а это не маловажно.
Отдал автомобиль по страховке в пятницу, замена и окраска. Обещали сделать максимум за 4 дня, забрал на третий день, мне понравилось. А вишенкой на торте - поменяли лампочки в дополнительном стоп-сигнале, что в перечень работ не входило. Спасибо за быстрый и, очень надеюсь, качественный ремонт.
Записался на шиномонтаж. На 15 часов. Приехал во время. Сейчас 17:25 и машина ещё не готова. При этом никто не подходил и не говорил что есть какие то проблемы с шинами или машиной. То есть только шиномонтаж, пусть и с расбортовкой. Потерять на шиномонтаж столько времени....
Отличный сервис, ремонтируют на ура. Обращалась и в слесарный и в кузовной цех. Работой очень довольна! Мастер Сергей просто спас авто. Езжу только к ним и уже давно, ни на кого их не променяю. Советую от души. Администраторы Надежда и Дарья всегда доброжелательны, ответят даже на глупые вопросы
Очень отзывчивые и приятные сотрудники. Оперативно произвели работу.
Компетентность и качество услуг на высоте:
Не первый раз порекомендовали эту станцию, рекомендую теперь и я.
3
Show business's response
Kiriill Tirov
Level 4 Local Expert
November 27
Эмоции только положительные! Все четко и по делу, без навязывания ненужного, цены средние по городу. Улыбчивый и добродушный администратор, очень комплектный мастер-приемщик и опытный бригадиром. Все готовы ответить на все вопросы по ремонту. Крутое место! Однозначно советую!
Отличное место, с прекрасным мастером своего дела-мастер Александр
Контакт Александра дали в другом месте, предварительно написал ему с целью оценить фронт работ. Решено было уже сегодня поехать, как подъехал, через минуту авто уже стояло в цеху и его ремонтировали, Александр выдал рекомендации по перспективам ремонта. Мои желания полностью удовлетворили за быстро и дешево, все как в мечтах!!
Остались только положительные впечатления от данного автосервиса. Очень качественное обслуживание, профессиональные мастера. Проконсультировали по каждой проблеме, качественно выполнили ремонт посое ДТП.
Загонял машину на покраску капота (сколы), задних крыльев (немного пошла ржавчина, чтобы не тянуть). За три/четыре дня мне сделали Спустя месяц (т.к. сильно не ездил), помыл машину и обратил внимание на косяки по всем элементам которые они делали (фото) + снимая пластиковый порог весь покоцали (фото). Отдал снова, так сказать по гарантии, спустя 4 дня приезжаю, и по итогу, не все замечания были устранены, плюс порог не в цвет. Оставил дальше.
В итоге после загнал ещё 1 раз, потому что цвет слишком отличался (скрин)
По итог, 4 раза посещал сервис, потрачено в совокупе недели 3 на всё.
+Ещё, ниже оставили ответ на мой комментарий, никто не ответил)
Остались только отличные впечатления от посещения данного автосервиса. Очень качественное обслуживание, профессиональные мастера. Проконсультировали по каждой проблеме, качественно выполнили техническое обслуживание.
Отдельное спасибо администратору Дарье за тёплый приём и профессиональное отношение к клиентам!
Обращаюсь в Альмак авто переодически, когда возникает необходимость.
Выполняют работу качественно и быстро.
Мастера в Альмак авто - профессионалы своего дела.
Всегда помогут, проконсультируют, решат Ваши проблемы с автомобилем.
В общем и целом рекомендую данный автосервис!
Замечательно сделали кузовной ремонт. Большая и глубокая царапина на правом переднем крыле и передней двери, да ещё и заднее крыло. Всё очень хорошо выравнили и покрасили. Цвет совпадает идеально. Дали гарантию на работы пол-года. Спасибо мастерам и менеджеру Дарье. Очень помогла советами и добрым словом))).
Привозил авто на оценку ущерба и последующим ремонтом , все грамотно и досконально оценили , показали те элементы, которые я даже и не видел, рекомендую
Сдавали БМВ мастеру Сергею.
Детали были в наличии,проблему решили быстро. Мастер максимально прокомментировал всю работу,даже неразбирающимся будет все понятно.
Спасибо большое.
Место рекомендую!
Был на плановом ТО. Несмотря на нагрузку взяли машину. Быстро и качественно всё сделали. Дали рекомендации. Приеду ещё.
Мастер Александр.
И особая благодарность Дарье, за помощь. Спасибо!!!
Работой сервисного центра доволен, тем более что везде отказывались брать мою машину в работу. Сделали всё быстро, как и договаривались. После окончания работ выдают заказ-наряд с полным перечнем работ и запчастей, а также с гарантией и рекомендацией. Спасибо, обязательно заеду ещё. Рекомендую.
Отдавали в покраску дверь на своем авто по страховке. Ожидание работ - две недели. В сервисе машина была три дня, как выкрасили дверь, не могу оценивать, так как я не специалист, но много было мелких недочетов, на которые я указал, хотя мастера и сами бы могли без замечаний сделать данные работы. Больше всего не понравилось то, что даже не протерли пыль в салоне от полировки. Одежда была запачкана в самый неподходящий момент.
Хочу поблагодарить персонал автосервиса Альмак за проделанную работу, заменили и покрасили крыло. На третий день машина была готова к получению. Очень благодарна, что так же мне бесплатно отполировали царапину на двери и бензобаке, а так же подкрасили угол заднего крыла который не входил в работу по КАСКО. Даже отдали остаток краски! Мало ли что подкрасить придется, не дай Бог, конечно!!😊Ребята, огромное спасибо!!!! Процветания вашей компании!!!
Отличный сервис! Качество работ на высоте! Красили автомобиль, предраться не к чему. Мастер Александр, очень вежливый, профессионал своего дела. Спасибо огромное! Только хорошие впечатления!