We came from Yekaterinburg and decided not to drive our cars, leave them in Astana by plane to fly to Almaty and rent a car there. We rented an eight-seater Hyundai Staria. The car is in good condition, clean. We were shown all the scratches on it, and we filmed it all on video. When they handed over the car, they were too lazy to go wash it and refuel it, they left quite an adequate amount for it. In general, everything is as described, very pleasant staff, answered all questions, were always in touch. I definitely recommend it. Although, of course, initially I had doubts that we were coming from another country.
almacar.kz sincerely do not recommend it!
they try to cheat wherever they can and work as they want:
1. they tried to take a cash deposit in dollars, but they wanted to return it in tenge in a week (at the rate of +15%).
2. upon returning the deposit (from card to card), even the transfer fee was withheld from me. the rationale is that everything is usually taken away with cash (who are these all) and other blizzard.
3. We agreed that I would pick up the car at 9 a.m., the office was opened at 10, after a bunch of calls and messages.
4. well, the dead car is like a completion)
the most unpleasant communication with them.
I took a budget cobalt to Almakar, went to the local beauties, Charyn, Kolsai, medeu was very pleased. There was no time to wash the car, I left them 2500, which was quite satisfactory, because they asked for more in the car wash next to the hotel. The car itself is very good, the mileage is small, the condition is excellent, there were a lot of scratches on the body, when I took everything on video just in case. It's inconvenient that you need to remind yourself about the pledge, but I think it's not a problem.
Все понравилось! Брали машину на поездку за пределы Алматы, остались всем довольны, сотрудники компании вежливые и всё объясняют доходчиво в случае необходимости.
Благодарим за возможность покататься за пределы Алматы на вашей машине ! Успехов!
Хороший бюджетный прокат. Если вам нужна машина, чтобы съездить по делам, рекомендую. Машины не новые, на выставку не годятся, но ездят надежно. Сдача и приемка честная, никто не пытается свалить на вас дефекты, которые уже были.
Удобное время работы, возможность общаться по WhatsApp.
Договорились об аренде. Брала машину 21 года. Ожидала, что состояние будет приличное.
В итоге когда пришла забирать. Машина вся вкруг царапанная, бампер на скотч приклеен. Машина грязная (на сиденье были куски грязи), колеса спущенные, бак пустой. В итоге после выезда из проката пришлось первым делом ехать на СТО, мойку и заправку и потратить на это время, хотя планировала ехать по своим делам. Брала десткое автокресло, консультант заверил, что у них есть автокресло для возрастной категории ребенка. По факту автокресло, которое было в наличии не подходило по возрасту для ребенка. Самое дешовое кресло, безопасность 0!!!! Кроме того кресло было ужасно грязное, полная антисанитария, все обблеванное! К слову кресло тоже пришлось постирать, чтобы хоть как то возить ребенка. Через заявленные 7 дней, залог не вернули, пришлось писать и напоминать, после чего отправили залог.
Не первый раз арендую авто в разных странах, но с таким подходом к делу сталкиваюсь впервые!
Огромное спасибо и привет из Сибири всем сотрудника компании. Небольшой обзор для гостей Алматы. В отпуск на своей машине по Казахстану это незабываемый краштест для личного авто. После последней поездки решил, что теперь поезд это мой лучший друг. Полтора суток и ты в Алмате свежий, отдохнувший и улыбчивый. Но встал вопрос о поездке на Чарынский каньон и крепость Номад. Нужна машина. Хотя бы на 2-3 дня. И вот тут я оценил огромную помощь компании ALMACAR. Созвонился с сотрудником, договорился о встрече вечером в салоне. Но по своей беспечности не взял с собой паспорт. Руководитель компании (пресимпатичный человек) сжалился над нами и оформил договор по фото моего паспорта. Кстати, по правилам компании, если человек выезжает на авто за пределы Алматы то должен внести 60 000 тенге залога взамен 30 000. Конечно же, мы не догадались об этом спросить по телефону с собой у нас было ровно 30 000. Но и тут нам пошил навстречу, и взяли клятвенное обещание в случает грубых нарушений правил дорожного движения мы из России оплатим недостающую сумму. Слава богу, все обошлось, и залоговая сумма пришла мне на карту уже в России. Честность, доброжелательность и человеческая порядочность вот, что характеризует эту фирму.
Ужасный сервис. Машины нуждаются в техническом обслуживании. Ходовая часть гремит, сход-развал не сделан. Компания находится в подвале, просто с улицы не найти. Никто из сотрудников не потрудился обьяснить как их отыскать.
У владельцев нет желания быть ориентированным на клиента, важны только деньги.
К сожалению, не обращусь больше.
Просто ужас. Оценка 1. Договорились на счет проката машины. Отправили сканы документов, нам обещали сообщить когда приехать и оформить авто. По факту звонка не дождались. Сервис- просто ужас! Не обращайтесь в эту компанию. Все факты налицо.