Хороший санаторий.
Есть и определённые недостачи:
1. Отсутствие развлекательных мероприятий (концерты, вечера);
2. Мало фруктов для питания;
3. Очень старое оборудование КАРАОКЕ
Отличное место, очень рекомендую.
Единственное, обращайте, пожалуйста, внимание на расходники, часто отсутствуют/заканчиваются (стаканчики, вода в кулере, салфетки, жидкое мыло и т.д.)
Разнообразить завтрак , питание в целом, 5звезд я не могу поставить, Вы наверняка сами тоже помещали отели 5 звезд, есть же большая разница, особеннл в питании и детский бассейн должен быть, дети должны быть отдельно от взрослых, намного в чистой воде, мероприятия должны организовывать в воскресные дни
Приезжали в Казахстан по работе. Принимающая сторона поселила в этом санатории. Территория шикарная! Но, к сожалению, насладиться самим санаторием не довелось (((
Персонал отлично выполняет свою работу, мед персонал очень любезны и знают свою работу очень хорошо.
- Бильярдная: не возможно нормально сыграть, кии сломаны, столы порваны.
- бассейн после 18:00 нельзя посещать, а ведь после ужина хочется поплавать. Время работы с 07:00 до 18:00. Слишком короткое время работы, с утра до 15:00 ходишь на процедурах, после 15:00 бассейн переполнен посетителями.
- перед въездом попросили сдать ПЦР тест, но при этом все могут в любое время выходить и выезжать в город. Для чего лишняя трата наших денег, если не соблюдается санитарные нормы.
В целом спасибо за хорошее время провождение, огромное благодарность всему персоналу в том числе и мед.персоналу.
Всем на заметку в комнате 1123 сильный гул от вытяжных систем. Невозможно заснуть.
Хороший санаторий. Питание и лечение отличное. Есть караоке, диско клуб, хороший кинотеатр и небольшая детская комната. Крытый и уличный бассейн, бар при бассейне. Территория шикарная, ухоженная, много зелени, много белок. Единственное, тяжело дозвониться в ресепшн, и есть небольшие нюансы, но это не мешает в целом отдохнуть. Номера чистые, уборку проводят ежедневно , чему мы были удивлены и очень рады.
Была на семинаре 2 дня. Цена конечно очень высокая если там жить. Питание было как в советском санатории. Очень понравилась территория, чистые уборные, коллеги хвалили номера.
Обслуживание нормальное, беспокоил ремонт на третьем этаже, из- за того , что вовремя не убирали строительный мусор и вообще не мыли полы, грязь в лифте и по этажу, окна на этаже очень грязные, давно не мыли. Питание нормальное, но повара, которые готовят выпечку низкой квалификации. Выехала на день раньше, поселили женщину с ребенком, некуда было ставить раскладушку, она вынуждена была уехать ночевать к родственникам. Разве в 5-ти звездочном отеле есть трехместное заселение чужих людей? На мое замечание парень на ресепшен очень грубо отвечал. Отель не соответствует присвоенным звездам, белье низкого качества, меняется один раз в 10 дней. Менеджеры должны контролировать ситуацию с заселением..в столовой Жибек Жолы убогое оформление .зала.Есть все условия для улучшения качества.
Необходимо обновить по территории благоустройству, дворовые освещения опоры, поливочных кранов, все старые там если , ходишь пешком по территории, бассейне течет тоже старые, необходимо капремонт произвести по благоустройству.
Отдыхала летом, ну как отдыхала, терпела когда закончатся дни. Сделали абсолютный колхоз, еды нормальной нет, на своё усмотрение делают меню, подают блевотные блюда из которых надо выбрать менее блевотное, про Шведский стол можно забыть. В номерах не ловит Вай Фай, только в коридорах и это в наше то время🤦🏼♀️. Мини бассейн в который пускают людей с улицы, поэтому плавать тоже не сильно получится. В номерах вечно какие-то насекомые ползают по окнам и по тебе когда спишь, короче полная жесть, но надо отдать должное реклама и сайт хорошо сработали до Resort далеко, максимум 2 звёзды из-за красивой территории вне отеля.
Персонал внимательный. Чисто. Расположение прекрасное, за парком президента. Красивая территория, белочки бегают. Если есть в ресторане, еда вкусная. В столовой как обычная столовая еда...Необходима работа с досугом отдыхающих иначе скучно.
Питание странное. На ресепшене персонал неорганизованный. Все 3 ресепшиониста занимаются одним посетителем. Остальные ждут.
Бассейн работает всего до 19 часов. Очень не удобно.
MGA MGA
Знаток города 17 уровня
30 июля 2024
Очень уставшее место! Цены конские, лучше бы отремонтировали по нормальному и потом заряжали. В бассейне уличном плавает разный мусор. Дочка после него заболела, температура 39. Не рекомендую к посещению.
Только вернулись из санатория, были уже в 3раз, заметны улучшения в еде, подачи еды, посуда, обслуживание. Хотелось бы похвалить Кербес на процедурах на 3 этаже, она заслуживает похвалы
Процветания!
Санаторий на пятёрку. После ремонта выглядит достойно, много различных процедур, есть по центр, есть детские бассейны, Где занимаются грудничкового плавание, и плаванием для детей старше трёх лет.
Шикарнейшая территория, удобное расположение, вкуснейший воздух, хорошее питание, цены выше среднего
Санаторий Алма-Ата -настоящий санаторий! Очень живописное место, красивый уголок живой природы и самое главное профессиональный персонал и внимательные медицинские работники ! Классная кухня!
Санаторий хороший как территория , но из за текучки руководства , сделали из него колхоз и правила как в самой небезапасной стране мира , заходить по списку с пропуском, довозишь ребенка , сам выезжаешь, парковка хотя свободная, просто бардак, гулять нельзя, почему??? Почему раньше всю жизнь можно было? Еще раз ... ВСЮ ЖИЗНЬ МОЖНО БЫЛО ГУЛЯТЬ, зачем закрывать такое месть , на оборот, придумайте всякие завтраки и т д, пробежки с тренером и всё оживет. Никому ничего не нужно, а раньше и Наурыз праздновали , мастер классы проводил теннисный корт по психологии, было супер. А сейчас , как секретный объект !!!
Бассейн для проживающих для 19.00, еда испортилась, просила табличку не беспокоить на дверь, не принесли, единственное лечение и мед персонал на высшем уровне
Приходим в бассейн для малышей. Не хватает кафетерия. Было бы прекрасно поставить уголок с кофе, чтобы мамы могли подождать малышей в кафетерии. Территория чистая, все очень приветливы
Расположение супер, вокруг лес, белки прыгают по деревьям, тихо, спокойно, номера нормальные, лечение, ванны, бильярд, теннис, бассейн, фитнес.
Персонал отзывчивый!
Территория, номера, внутренние помещения отличаются чистотой, чем было раньше. Персонал, питание изменились : вежливое и добросовестное обслуживание. Спасибо новому руководству. С уважением, Сарби.