Подавали документы на визу в Италию. Всё спокойно, чётко, быстро. Очень приятная, вежливая, отзывчивая девушка специалист. Спасибо ей за помощь в заполнении документов. Осталось очень приятное впечатление от посещения.
Визовый центр Италии в Екатеринбурге один из лучших. Внимательные и вежливые сотрудники, подскажут как правильно оформить документы, работают чётко по времени без задержек.
Девочки работают хорошо, при условии что вы сумели поймать запись. Но вот поймать слот для подачи документов очень сложно. В ноябре 24 года мониторила несколько раз в день в течение месяца и смогла записаться. Но времени и сил понадобилось много.
Очень удобное место расположение, хороший офис ,оснащённый всеми удобными интерфейсами для распечатки своих документов. В здании есть удобства для ожидания : кафе с вкусной едой и кофе.
Подавала документы на визу, сотрудницы визового центра приняли чуть раньше назначенного времени, все подробно объяснили, были приветливы и вежливы. Внутри удобные места для ожидания, есть кулер с водой
Документы на визу подавала в Москве. Удобное расположение центра, близко к метро. Очень клиенто ориентированный персонал, приятный в общении и желании помочь, я пришла раньше времени на 1,5 часа, и девочки меня приняли. После нашего отдела VMS в городе Липецке, это просто боги. Насколько другая дружественная атмосфера, наши с таким высокомерием принимали документы, как будто занять денег зашел. Реально не жалко в Москву съездить при таком отношении. Визу сделали быстро, 22 марта подала документы, 30 марта курьер привез в мой город паспорт. спасибо и низкий поклон персоналу визового центра.
Подавали документы на визу в Италию . Все быстро , четко и по делу .
Записались сюда через сайт , доки собрали оперативно без посредников.
Персонал отзывчивый , лишние документы сразу отдали нам , все проверили , подсказали где что то нужно исправить или добавить 👍
Исключительно доброжелательная обстановка, никакой нервозности, специалисты корректные, готовы помочь при малейшем затруднении. Принимают документы быстро, четко по времени, никакой задержки.
В визовом центре Италии не делают фото, необходимые для комплекта документов, хотя визовый и сервисный сбор достаточно высокие. Мы сделали фото в соседнем визовом центре Испании. Сотрудники визового центра Италии вежливые, внимательные и компетентные, качественная работа. Итальянское консульство в Москве задержало документы, мы паспорта с визами ждали 4 недели с момента подачи документов (7 апреля 2023 года сдали, 5 мая 2023 года получили), в результате потеряли возможность успеть вовремя в своё путешествие, нам 5 мая надо было быть в Барселоне, до которой нужно было ещё добраться из Екатеринбурга через Москву и Стамбул. Оплаченный круиз не состоялся по вине задержки выдачи визы и направления документов из консульства Италии в Москве
В 2022 году оформляли документы на визу, подавали в г. Екатеринбурге.
Понравилась работа сотрудников, очень быстро, профессионально и вежливо. Кроме того, хочу отметить работу сотрудника АльмаВива в г. Москва. - Андрея ( фамилию не знаем)
Очень часто консультировались у него по документам. На наш взгляд это самый профессиональный и доброжелательнаый сотрудник! Спасибо огромное ему, мы смогли подать правильно оформленные документы и наконец то увидеться с нашими любимыми дочкой и внучкой! Благополучия Анрею и все всем сотрудникам Альма вива!!!
Остался очень доволен. Даже не знал, что все будет так быстро и просто. Записан был в сервис к 10-00 a.m., в итоге, в 10-20 документы уже отдал на рассмотрение, все оформили буквально за 20 минут.
Сотрудница Анастасия, все очень доступно и понятно объяснила, помогла. Визу еще не получил, в то же время, приятно за клиентоориентированность
Спасибо)
Большое спасибо девочкам,приняли раньше времени,отпечатали нужные страрицы паспорта(у меня на некоторых страницах были плохо видны печати).
Всё быстро и чётко.
Благодарю сотрудников центра и в Екатеринбурге и в Москве. Подавали на Итальянский шенген в сентябре 2022 года. Записывались заранее в июле черрез сайт в Екатеринбургский филиал.
Отвечали на вопросы по почте и по телефону. Вежливо и быстро оформили документы.
А самое главное - какой-то супергерой (или героиня) из московского офиса, просто спас нашу поездку и в последний день забрал для нас документы из Консульства. Сотрудник сделал больше, чем должен был, за что огромная благодарность. Сбылась мечта и мы улетели в Рим. Спасибо!
Что есть визовый центр? Вы им приносите собранный вами пакет документов, они его передают в консульство. Потом обратно, при готовности, вам. И при этом саму доставку из визового центра в Москве в визовый центр в вашем городе они никак не контролируют. Неважно, что у вас самолёт и вам надо срочно. Они даже не попытаются ускорить доставку! В кол-центре сидят очень вежливые и бессмысленные мальчики и девочки, которые ничего не знают, ничего не могут, и ничем помочь не хотят. Вопрос: за что они деньги-то берут? Если даже свою работу выполнить не хотят? 3 дня на доставку!
Пришли по записи в Almaviva г.Екатеринбург, выбрав на сайте перечень необходимых услуг. При посещении в назначенный день, выяснилось, что перевода у них нет. Мы,между прочим. приехали с другого города. Пришлось побегать по незнакомому городу в поисках перевода, причём никто в одночасье его делать не собирался и пришлось доплачивать за срочность. А это не раннее следующего дня. Хотя планировалось выезжать из г.Екатеринбург в день подачи заявления, в день записи.
В итоге, при следующем визите, на следующий день, как только получив документы с переводом , с нас запросили 1200 рублей за повторный приём, якобы уже без записи. Причем не сразу, а когда мы просидев около часа и подписав кучу документов. При возражении, специалист демонстравно отложила уже оформленные документы в сторону со словами: Можете не сдавать документы !
На слова, что мы напишем жалобу ответила: Пишите!
Это что за сервис такой? Что за отношение такое к клиенту? Неужели нам мало приходиться оставлять денег в данной организацие за услуги, так надо ещё специально подавать недостоверную информацию на сайте , чтобы потом развернуть человека по записи и при следующем визите взять с него деньги за приём?! Это что такой способ наживы??? Причём ни разу не последовало извинений за причинённые неуобства!!!! Вместо это присутствовала 100% уверенность в своей правоте и в своей безнаказанности!!! Не рекомендую Almaviva г.Екатеринбург!!!
Подавалась на Италию в Москве на Калужской площади. Пришёл отказ по причине недостаточности средств на счете( было 280.000 на 3 недели) сотрудник сказал положи 500.000 и подходи снова через 3-4 дня. Но дело в том что подаваться повторно это крайне не разумно. Нужно ждать 2-3 месяца. Иначе будет снова отказ. И он знает об этом.Просто ловят свой процент. Парень темненький, если кому интересно. Вроде 2 окно. Развод 80 уровня. Также взяли с меня консульский сбор. Хотя инвалиды 1 группы освобождены от него. Так же после отказа в паспорте сам отказ не стоит нет цифр и букв
Не могли в Екб дождаться документы, пришлось срочно ехать в Мск, чтобы паспорта получить, иначе бы отпуск пропал. В Мск целый день бегали между ВЦ и Консульством. Кто в регионах подавался, всем долго документы идут из Мск: как-то медленно служба доставки работает. Сроки размывать озвучивают