Xl - сервис ужасный!!! Вышел из кинотеатра купить в Burger King покушать, охранник Евгений закрыл перед носом ролет перед входом в кинотеатр. Уже все оплатил…, до момента выдачи еды оставалось меньше минуты, в тот же момент увидел как охранник закрывает вход - начал его останавливать, говоря что уже иду и что без верхней одежды, на что он сказал что ему безразлично в грубой форме и с матами, т.к. у него рабочий день до 22:00, а время было 21:58. Пришлось обходить по улице весь ТРЦ. Зима, на улице минус 15градусов мороза, я в одной футболке, время занимает минут 20. Интересно, а если бы я в туалет вышел, то же самое было бы? Поразительно, что руководство компании не может предусмотреть риски, что клиенты не могут попасть в кинотеатр и досмотреть фильм. Итог из 1,5 часов фильма - 0,5 часов пропущенно -деньги запатил и за фильм и за еду. Результат: не посмотрел фильм, не съел еду (которая была холодная и не вкусная, из за пробежки по улице), а охрана на выдохе при обращении, просто не поднимает голову, но когда он все же поднял свой взор вместо быстрой реакции (что от него хотят), ответил что он очень устал и переработал.
Плюсы близко к дому)
Минусы: попкорн есть невозможно, взяли среднее ведро, выкинули, каждая вторая попкорина с твёрдым зерном.
Звук, как будто смотришь фильм с ноутбука
Картинка блеклая
Ходил на фильм кукольник в третий зал, господи вот это я понимаю русский триллер,пришел с небольшим опозданием, сотрудник кино зала проводили и помогли найти свою место, за это отдельное спасибо, очень чисто в кино зале, звук хороший, пару раз даже вздрогнул на фильме... Вывод, надо ходить в кино по чаще, особенно когда живёшь возле икселя ❤
Хоть и персонал был очень приветливый и вежливый. И цены адекватные.
Но! В ЗАЛЕ ОЧЕНЬ ДУШНО!!!
Еле досидели до конца фильма. Все впечатление от фильма однозначно испорчено. Пытка, а не просмотр. Только из за этого больше сюда не придем.
Один минус - на улице +30, а в зале еще жарче. На входе сказали, что вентиляция не работает во всем кинотеатре!!! Ужас! Стралать пришлось зрителям! В таких ситуациях кинотеатп долден закрываться, а не адиввть себе прибыль.
Ходили на Чебурашку 14.01 в 19.55 в XL, фильм для детей нормальный 6-8 лет. В зрительном зале отсутствует вентиляция, зале душно, вышли вспотевшими, местный персонал спасает ситуацию оставляя двери открытими. Вопрос к товарищам которые отвечают, за организацию - это нормально? Если что то не работает или не справляется необходимо исправлять, что бы зритель чуствовал себя комфорно, а не как в сауне. Вечер этим был подпорчен.
1
1
Работа
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Не впечатлил, маленькие зады, кресла не удобные, требуют ремонта, не комфортно.
1
Show business's response
Эльмира Муратова
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Ходили на фильм "Форсаж". Как обычно, много спецэффектов, и хорошие парни опять борятся с очередным злодеем. Очень понравилось. Вкусный карамельный попкорн. Хорошая акустика в залах.
Здравствуйте, пришла в первый раз ваш кинотеатр была очень расстроена т.к баре не было сотрудника, а также меня запустил в зал не сотрудник , а уборщица это по вашему нормально ???
Звук хороший не режит ухо.
Кресло удобные и мягкие .
Этот кинотеатр совсем не понравился.
Как только зашли,сразу почувствовали,что в зале ооочень душно. На протяжении всего фильма было нечем дышать.
Свободного места мало,локтем я всё время упиралась в девушку,что сидела справа от меня.
Впечатления не из лучших.
Во первых очень жарко в самом кинотеатре
Во вторых вчера сработала пожарная сигнализация под конец фильма и не было никакой организации эвакуации , ни одного сотрудника или охранника , всем было наплевать
В коридорах на лестничных пролетах сигнал пожарной тревоги вообще не слышно !
Кинотеатр у дома. Любим ходить с внучками. Только подводит система вентиляции чувствуются запахи многочисленных кафе этажом ниже. Нравится скидочная система.
Мы ходим с ребёнком часто, потому что живём за ТК. Залы небольшие, но комфортные. Сидеть удобно звук хороший, репертуар разнообразный.
Цены в баре кусаются
Хороший небольшой кинотеатр. Очень удобные кресла. Звук средний но это субъективно. По обслуживанию, персонал приятный отзывчивый. Был только один раз но обязательно вернусь.
Маленькие залы старого образца, недостаток персонала, касса продажи билетов не работает, билеты продают в буфете, главный сотрудник кинотеатра - это уборщица!!! 🤣🤣🤣 пожелание- хотелось бы - более вежливых сотрудников!))