Третьего декабря посетил ваш магазин по ул. Горького, хотел бы отметить продавца Викторию! Грамотный и профессиональный сотрудник и очень приятная девушка. Хотел приобрести подарок для своей супруги, но был в раздумии какому бренду отдать свое предпочтение, после консультации и по совету Виктории , выбрал украшение и приобрел его. Сегодня подарив его жене, понял что попал в самую точку. Спасибо вашему холдингу за качественные и очень красивые изделия и еще большая благодарность вашему сотруднику Виктории эта девушка находится на своем месте!
Хотели сдать золотое украшение,так как увидели небольшую вывеску,что принимают изделия. Зашли в этот магазин 21.06.к нам вышла немолодая женщина ,после паузы выдавила приветствие. Я спросила, здесь ли находится ломбард и сразу уточнила,что нам нужно сдать изделие без выкупа.Она долго на нас смотрела,сказала ломбарда нет.Мне пришлось уточнять о чём речь, хотя уже итак всё объяснила при входе.Она небрежно кинула-давайте.Долго смотрела,устали ждать. Потом с пренебрежением- паспорт давайте.Я начала немного возмущаться, говорю,в таких случаях у нас никогда паспорт не требовали.На что она заявила-ну вот я ж об этом и говорю. Чтобы это значило?
Обвиняет в чём-то?Возраст не всегда прибавляет мудрости.
Прошу руководство обратить внимание на данную персону,ибо она не знает чувство такта и не умеет общаться с клиентами.Рассказала знакомой,она говорит,что в этом же магазине не приобрела подарок,не понравилось отношение.
М
Михаил
Level 10 Local Expert
June 20
Очень понравилось отношение продавца к покупателям. Ставлю 5 из 5. Консультация выше всяких похвал.