Неприятная ситуация сложилась для меня в этом магазине. Мой сын,16 - ти
лет , купил на этой неделе себе серебряную цепочку. Продавец - консультант не предложила ему померить. Цепь оказалась мала.Я приехала, написала заявление на обмен, мне было отказано вышестоящим начальством сославшись на закон по которому изделия возврату и обмену не подлежат. Не вошли в положение, хотя я готова была купить другую цепочку в два раза дороже . Теперь эта цепочка так и будет лежать. Вывод: некомпетентные сотрудники!
Очень хорошие продавцы-консультанты, вежливые и знают ювелирный товар. Сохраняют карточку с бонусами, и ещё хорошо, что если нет украшения в отделе можно заказать, привезут, но если не подошло выкупать не обязательно. Удобно.