Приобрела серьги и кольцо из серебра. Пришла домой, более внимательно посмотрела на серьги, оказался брак. Пришла сдавать , и тут началось самое интересное: заполнила 4 заявления, серьги взяли на экспертизу, которая будет идти20 дней. Кольцо просто так вернуть не смогла, только обмен . Выбрала изделие , она мне не особо и нужно. Сказали, что деньги могут не вернуть, так так на кольце брака нет. Позвонили мне сказали: приходите вам одобрили обмен. Сегодня пришла, на обмен. Пришлось заплатить за стоимость выбранного изделия. Какой же это обмен. Когда сказала, что у меня на данный момент нет денег заплатить, мне сказал продавец : ну подождем, когда они у вас появятся. Хамство. Когда говорили об обмене, не было сказано, что я должна заплатить за выбранное изделие. Меня уверили, что деньги придут на карту. Столько бюрократии. Ужасно себя чувствуешь. Время потерянное не вернешь. Уважаемые владельцы данного бренда: большая просьба проверять изделия перед тем, как отправить изделие в магазин , чтобы клиентов не обвиняли, что это я плохо посмотрела и не увидела брак. Печально, но больше в этот магазин не приду покупать данную продукцию. И надеюсь экспертиза пройдёт быстрее, а не 20 дней и деньги за изделия тоже придут. Нижний Новгород.

Anna Petryakova

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин! Отличное обслуживание!

Almaz-Kholding

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews