Previously, in the store at this address, we have repeatedly encountered the fact that there is one price tag, and as a result, a completely different price is payable. And now, before taking the product, we take a picture of the price tag. Today was no exception, Olives were punched at the checkout for more than the price tag on the shelf. We turned to the seller-cashier Anastasia Zychkova with the question "why the price of the goods does not match the one stated on the shelf", to which Anastasia "with all her love" looked at us and said that she had nothing to do with the price of the goods, she would punch the goods at the value that she was given. To which we showed a photo with a price tag from the rack. Anastasia left and called the senior cashier, Ekaterina Kuznetsova. Ekaterina also said that she has nothing to do with price tags. The workers communicated very brazenly, in a rude tone. Previously, we also faced similar problems in other stores, but the sellers turned out to be professionals in their field and either returned the price difference or punched it according to the price tag indicated on the shelf. I think it's not worth writing here about the Law on Consumer Protection, which obliges them to sell the product at the stated price. The seller's refusal to sell the product at the price indicated on the price tag may result in an administrative penalty. The Code of Administrative Offences provides for administrative liability for deception of consumers, as well as violation of the rules of trade and provision of services to the public. We asked for a book of "Comments and Suggestions", and I want to note that there are quite a lot of complaints about this topic and people write that even after a few days the price tags do not change. This suggests that the management does not react to this in any way. After writing a complaint, we went back to the price tag with Olives and lo and behold!!!, the price tag of the product was changed) And how did it happen?! If the sellers and cashiers have stated that they have nothing to do with the price tags…
When visiting this store, be careful and check the receipts, you may be deceived!
The store is good if there is nowhere else to go, there used to be a cool store, but it has slipped very much, the finished products are terrible and also very expensive, vegetables and fruits are often not fresh. There is a penny in the neighborhood, the choice is not great, but the quality is a level higher, the administration is terrible, it feels like the director has a day off every day, the receptionist is rude. And also once they almost cheated, it was good that they noticed.
A great store, exactly the same as the chain. Huge selection, good promotions, significant discounts. The staff is highly qualified, I did not notice huge queues, there are also self-service ticket offices. The choice is quite versatile, if you want pizza, sushi and the like - here you will find it.
I recommend this store to visit.
Шикарный магазин, отличная бонусная система. В отличии от Виталюра, Грина и Евроопта скидки ощутимые. Всегда вежливый персонал. Особое спасибо хочется сказать администратору Екатерине, которая молниеносно и деликатно решает все спорные вопросы. Обожаем мясной отдел. Там всегда внимательные продавцы. Вкусная кулинария. Часто бывает выпечка по акциям. Также приятна акционная молочка и торты. Иногда в час пик бывают очереди. Но они не критические. Особое спасибо хочется сказать кассирам. Они всегда очень внимательные, компетентные, некоторые с хорошим чувством юмора. И отдельное спасибо магазину за всегда чистые корзинки. Всем работникам магазина хочется пожелать земных благ, мира и процветания. Оставайтесь с нами и радуйте наши глаза и уши вашим присутствием.
I visit this store quite often. Over the past year, cashiers have tried to cheat at the checkout several times. For example, instead of three units of the same product, as it was today, knock out four and, of course, take the extra money. Or knock out an overpriced product. For example, oranges on the stock are worth 3 rubles per kg, and they are knocked out for 5 rubles. And instead of one or 1.5 kg. the weight is put twice as much. And I'm not the only one. I've heard from many that the cashiers here cheat. Therefore, you need to be vigilant.
Постоянно посещаю данный магазин. Всегда качественные, свежие продукты, высококвалифицированный и доброжелательный персонал (работа кассиров и администраторов).
Огромный выбор товаров собственного приготовления (салаты, пиццы, пирожки, булочки, свежеиспеченный хлеб ). Есть возможность разогреть в микроволновке. Имеется барная стойка и стулья, где сидя в тепле у окна можно вприкуску созерцать приближение своего транспорта (такси), не утруждая себя поиском мест стоянки и ожидания.
Хороший магазин шаговой доступности. Есть своя кулинария. Хочется отметить отдел овощи и фрукты, всегда свежее. И накопительную систему лояльности, наверное единственная оставшиеся в городе в таком виде. Вообщем рекомендую.
A very meager assortment of milk, fruits, and vegetables. As always, there are queues at the checkout during rush hours, including self-service due to inconvenient breaks at the cashiers.
The store is like a store, all the most important things are there, there is a choice. The quality of the goods is normal, no delays were noticed, the staff is normal. According to the queues, I would say there is sometimes a problem for 15 people, only 2 cash desks are working. There are a lot of shares
A great store. Working late (01.00) always helps out. Polite staff. There is a self-service ticket office. There is a lot of choice of fruits and vegetables.
Self-service cash desks have appeared and from a good store with a long working hours and a wonderful assortment, it has become an excellent store in which you can also pay quickly)
Apparently they are telling the truth that if you want to know reliable information, you need to look at the reviews in Google maps, they publish all the reviews there! Why was the review rejected?The store has been selling overdue for a long time and often sells spoiled meat, I am far from the only one who has faced such a purchase! But you have only positive reviews!🤣🤣🤣It's disgusting that the store sells meat that already stinks and it's time to throw it out and not sell it to people. I bought pickled thighs, the marinade did not save me from the smell, but I was confused, I thought that you never know what kind of seasoning, maybe it seems.After cooking (baked in the sleeve), it became clear that the meat was spoiled. Having opened the sleeve for baking, I aired the apartment all evening, the smell as if these chickens had died of their own death and lay in this form for another week.
An extremely unpleasant aftertaste, I recommend everyone to carefully look at the receipt, as they say, without leaving the cash register, otherwise an incredible quest awaits you.
В жаркую погоду всегда прохладно, выбор в магазине имеется. Цены не сказать что низкие, что-то дешевле, что-то дороже. Очереди иногда есть, но не большие
Большой магазин сети в широким ассортиментом. Уставшие в конце смены продавцы, но с дружелюбной улыбкой. Фрукты свежие, просрочки замечено небыло. Хорошая выпечка.
Магазин удобный, только есть НО
Готовую еду не покупайте, уже проверено не единожды она там совсем не свежая и парой подпорченная!
Кассиров мало и в час пик покупателей сидит 2 с большими очередями
Бурито с курицей на фото испорчено, оно просто протухло...
I have repeatedly noticed products in the store with a violation of the integrity of the packaging!! A is a violation of the presentation of the Product. Birds are flying around the store!!!! The guard who is forbidden to take pictures, but on Article 16 of the law on information they don't give a damn! Recently, CSR (self-service cash desks) were installed in the store, most of the goods are NOT THERE AT ALL!!!
Третий раз в этом магазине... 1)рой мошек над персиками, потрачено 1 минута, чтоб найти 3 не гнілых.. 2) Батон по краям, просто, деревянный, а в середине разваливаются...3) Салат, приготовленный в тот день покупки, в обед : в 23"00 = имел очень - очень несвежий запах ((Повод дирекции магазина подумать о достойной организации обслуживания покупателей. Расстраивает, что такие вещи нужно озвучивать
Из плюсов только частые акции. Качество товаров очень низкое-несколько раз попадалось мясо с "душком" в упаковке производителя, т.е.явно нарушен режим хранения в магазине. Постоянные очереди в отделах и кассах. В отделах часто нет продавцов.
The store is good, but during the hours of the greatest number of people, there are very few cash registers. Long queues are gathering, for this reason there is no desire to go there. As it is.
Очень часто посещаю,этот магазин так как живу рядом. В магазине выбор продуктов большой,но в магазине очень любят обманывать с ценами. На витрине одна цена, на кассе пробивается цена выше. Кто посещает магазин смотрите цены и потом проверяйте чек с кассы.
From time to time, there is a delay and chicken meat with a "smell". It's a pity for the staff who are taking the rap for this. Otherwise, it's a good store at home.
Суббота, 9 вечера, работает два кассира, в очередях по 10 человек. Не первый раз такое по вечерам, а на месте ни администратора, ни лишнего кассира. Надо наверное как-то оправдывать название универсама, а не местного магазинчика... Ставьте кассы самообслуживания!
Очень большие очереди в 21 00 людей много работают только 2 кассы , приезжаешь с работы и стоишь драгоценное время в магазине , могли бы поставить кассы самообслуживания учитывая размеры магазина
Выбор большой. Готовая еда очень даже не плохая. Персонал в большинстве своем вежливый и приятный, но , к сожалению, не все. Очереди бывают километровые в прямом смысле этого слова. Временами, приходиться стоять в очереди чуть лишне пол часа. Есть парковка
On March 8, I generally stood in line for 25 minutes, there are a lot of staff in the hall, but only two people work at the checkout. The staff is angry
Обычный супермаркет, с обычно высокими ценами, несоразмерными с нашими зарплатами.Помещение чистое, персонал безэмоциональный. Впрочем,как почти везде.
2
Show business's response
А
Анатолий С.
Level 3 Local Expert
February 12
A huge assortment of fresh pastries, frequent accumulation of customers at the checkout, not always clean shopping baskets. Plus - delicious kebabs and sausages.
В общем неплохой магазин, с достаточно большим ассортиментом для своих размеров. Но вот хлеб с семечками, типа Осенний люкс, ни разу не видела, к сожалению(
Сырую продукцию просто не возможно покупать (((( всегда,в лучшем случае с лёгким запахом, а зачастую с очень сильным!!!!!(((((
Причем когда просишь поменять или вернуть, очень не согласны!!!!!
Даже уже собрались нести вашу продукцию в санэпидемстанции!!!
Часто несостыковки с акциями бывают. Не те ценники. Про качество готовой продукции только негатив. 2 звезды только за время работы и шаговую доступность.