Посетил магазин АЛМИ 03.12.22.
Цель посещения магазина: покупка отвертки для разборки корпуса лазерного дальномера.
Выбор магазина: думал, что данный магазин профильный и там работают профессионалы, которые продают качественный инструмент и комплектующие для электроники.
Рассчитывал на профессиональную консультацию и помощь в подборе инструмента (хотел купить не на один раз).
Что получил Я, обратившись к консультанту:
● "Вот, вроде подходит" - по факту по шлицам не подходила, на что мне ответили "откручивается вроде", судя по всему консультант не знает как "слизываются" грани при неправильно подобранной отвертке.
● "Я не знаю чем отличаются между собой отвертки и не обязан это знать, таких людей у нас в магазине нету" - мне интересно, а что обязан знать продавец консультант в магазине?
● "Берите что есть, ассортимента нету, так как может мы проспали с заказом, может поставщик" - это был ответ на вопрос (спросил без укора какого либо) почему так мало отверток маленьких, рассматривал вариант подождать поставки.
В итоге взял инициативу в свои руки, предложил взять набор бит и оттуда подобрать нужную, для выявления размера, набор был вскрыт (не вижу ничего в этом страшного), НО - внутри на приборах была грязь, так же была замечена отвертка (на витрине) с царапинами на шлицах, что наталкивает на мысль: продавцы либо выставляют возвратный товар (предыдущим покупателем), либо пользуются в своих целях. Выбрали мы подходящий размер по шлицам, продавец говорит - таких отверток у нас нету, Я посмотрел на витрине сам и увидел нужную маркировку PH0 - продавец говорит: "да, нужный Вам размер, покупайте", Я уже хотел быстрее купить и уйти, бегло глянул, вроде оно - купил. Вечером решил разобрать прибор, но столкнулся с проблемой: маркируется отвертка PH0, дублируется это на бирке и ценнике, по факту PZ, а это принципиальная разница - видимо производитель отвертки сделал ошибку в маркировке, а продавец не убедился в соответствии заявленных характеристик товара с действительностью.
Моя вина безусловно присутствует, так как плохо проверил товар. Возврат делать не стал - пригодится, хотя если честно - настроения в это место, под названием магазин АЛМИ возвращаться не было.
Данный магазин в следующий раз будет рассмотрен мной в последнюю очередь.
P.s: Во время нахождения в магазине, слышал и наблюдал как консультируют других клиентов, ситуация схожая с моей, продавцам самое главное, что бы клиент отстал быстрее со своими вопросами, вместо того, что бы проконсультировать и выявить потребность.
На следующий день поехал в магазин профессионального строительного инструмента - проконсультировали от и до, подобрали хорошую отвертку, ушел с прекрасным настроением, все подходит теперь идеально, заняла покупка у меня 5 минут.
Алми довольно интересный магазин,есть все для электроники и техники,если нет в наличии,не проблема, заказать и все-готово,теперь у вас нужная вам вещь.
Ждал свой товар 46 минут.
Пришел в магазин 01.02.23. Нередко тут бываю. Самый большой ассортимент в городе. К консультантам вопросов нет. Грамотные вежливые люди.
Как происходит покупка: приходишь на кассу, тебе пробивают товар, дают чек, и ты ждешь когда тебе соберут его на складе. Сегодня я ждал почти час. Это не норм. Причем не я один ждал так долго. Люди ругались. И за работников на складе отдуваются консультанты. Руководство, разберитесь пожалуйста. Ждать столько непозволительно много
Отличный магазин ! Большое разнообразие вещей.. Есть практически всё...... Щётки. Электро двигателя для пылесосов. Для радиолюбителей .. Паяльники припой . и. Т.д... Вежливый персонал... Советую...
Амбассадор города по разным микросхемам, паяльным причиндалам и кнопочкам, разьемам.
Приветливый персонал, особенно мужчина за последним столиком по проходу, ему отдельный респект)))
Хуже магазина нет:) купили три фонаря (нужно было срочно)
Один оказался бракованный, нам пообещали привезти такой же фонарь на след неделе и позвонить, когда можно будет забрать. По итогу прошло 2 недели, я звоню спросить ГДЕ ФОНАРЬ И ПОЧЕМУ НЕ БЫЛО ЗВОНКА. Мне отвечают и говорят, что звонили (звонка конечно же не было) говорят фонарь пришел можете приезжать. Я думаю спасибо и на этом. Приезжаю за фонарем и он оказался тоже бракованный. И больше таких нет) спасибо за испорченное настроение и трату времени людей .
Искал переходник для автомагнитолы на Шевроле. Нашёл только здесь, консультанты очень оперативно и быстро всё подобрали. Первый раз был в магазине, но уверен что не последний!
Не первый рагод под зуемся услугами Алми, и очень рады , что в нашем районе появился такой магазин. А родственники то как рады, когда им подарки преподносят из этого магазина!!!!
Отличный магазин для любителей электроники. Есть все начиная от батарейки и заканчивая инструментом для пайки плат. Очень радуют цены, которые порой дешевле чем на всем нам известных маркетплейсах.
1
А
Артём
Level 5 Local Expert
March 30
Хороший магазин радио товаров как для любителей и профессионалов. Много нужных запчастей для моей сферы по ремонту некоторых приборов. Грамотные консультанты
Ассортимент хороший, но обслуживание как в сельском магазине. Продавцы ведут себя как будто ты им должен.. Причем все, видать их так учат... Но из-за того, что особо больше негде купить - приходится идти и покупать
Отличный выбор в магазине, но продавцы на покупателей не обращают внимание. Так , из редка интересуются за чем пришли. Понятно , что выбор хороший, и в другой магазин не уйдут.
Цены доступные, выбор хороший.
1
Show business's response
R
Reily Red
Level 16 Local Expert
June 19
Сравнить не с чем. Отличное место для электросамоделкиных и тех кто зарабатывает на ремонте электроники и не только. Советую
Отличный магазин электронных компонентов, очень жаль, что нет филиалов в разных районах города. На сайте или по телефону можно узнать наличие интересующих позиций.
3
Show business's response
О.В.
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Отличный магазин с огромным выбором для любителей электрики и электроники. Не очень удобный в плане размещения товаров, зоны касс и получения товара - мне кажется, был бы уместен терминал самообслуживания с доступом к актуальным ценам и наличию товара, а то иногда приходится долго ожидать своей очереди ради какого-нибудь конденсатора или резистора. Цены очень конкурентные, вряд ли на электронных площадках многие товары можно найти дешевле. Со стоянкой не очень - зимой не чистят, бывает сложно припарковаться.
Самый большой магазин электротехники в нашем городе,здесь можно купить не только детали к различным устройствам,а также фонарики всех форм и размеров,конструкторы,а новому году гирлянды и новогодние флэшки
Отличный магазин. Ребята все вежливые, помогают с выбором. Обожаю этот магазин. Ходил бы туда каждый день как за хлебом, только ремонта у меня немного )) . Ассортимент расширяется. Цены не загибают. Молодцы ребята!!
Рекомендую. Всегда можно найти любые электронные и электрические вещицы: батарейки, аккумуляторы, комплектующие любые и т.д и т.п. Очень хороший магазин и интернет-магазин. Супер!
Хороший магазин, грамотные и компетентные продавцы. Хотелось бы чуть больший ассортимент товаров, хотя могут привезти и под заказ. Так что в целом - твердая пятерка.
Это однозначно самый большой магазин (а по многим товарам - единственный) в Кирове, где можно купить всякую электронику и радио детали. Но далеко не все продавцы компетентны. Бывает спросишь что-нибудь по профилю, а в ответ ступор. Ещё хотелось бы придать работникам ускорения. Никто не торопится, ползают большинство как улитки. Даже когда народу не много, всё-равно приходится долго ждать.
Руководство данного магазина электронных компонентов…, не достаточно на уровне )), выводит продавцов-консультантов , зал для работы и обслуживания клиентов…
Продавцы-консультанты постоянно меняются )) из постоянных осталось всего два человека, а те кто работает в зале с клиентами ((, мало того плохо знают товар…, очень не ориентируются базе данных магазина, тяжело подбирают аналоги или альтернативу электроных изделий…, одна «вода» для клиента . Ведут себя высокомерно , а если «засыпаются» вопросах клиента…, пытаются сразу «скинуть» или базовая отговорка «нет и не было товара помочь не чем не можем».
Хотелось чтоб руководство по чаще проводило тренинги по правильному общению с клиентами… и научили правильно пользоваться базой данных в компьютере по подбору электронных компонентов… Чтоб хотелось идти в данный магазин и что квалифицированные продавцы-консультанты всегда Вам помогут и правильно со ориентируют…, а не отбывают повинную на рабочем месте в торговом зале ))).
Очень приятно было посетить магазин.
Девушка менеджер быстро подобрала вентилятор на замену.
Всем рекомендую.
Опять посетил магазин девушка менеджер быстро подобрала мотор для пылесоса и щетки для лобзика.
Спасибо огомное.
Очень приятно.
Потрясающий магазин!!! Есть абсолютно всё в одном месте! Мечта радистов и электроников!!! Продавцы вежливы и грамотны!!! Очень хочу, чтобы такой магазин был и у нас в Рязани!!! Спасибо за качество товаров и обслуживания!!!
Большой и специализированный магазин радиоэлектроники и компонентов. Лично я не увлекаюсь этой темой, покупал блоки питания, кабели, антенну, ну и так, по мелочи что-то.
Консультации понравились, при покупке антенны в деревню продавец искала в инете карты сигналов в нужном районе, чтобы не переплатить за антенну и купить ровно ту, которой хватит.
Есть сайт. Но поиск нужного товара не очень удобен. Подозреваю, что это из-за огромной номенклатуры, где очень много одинаковых названий разных штук :-)
Отличный магазин радиоэлектронных компонентов, запчастей для бытовой техники. Консультанты всегда всё раскажут и найдут аналоги нужного товара. Быстрая выписка и выдача товара, если нет очередей.
Отличный магазин. Персонал очень грамотный. Огромный выбор товара, который сложно найти у нас в городе. Постоянно покупаю в этом магазине. Цены хорошие ! Всем рекомендую!