Очень любим миндаль, но в последнее время какие-то проблемы с клиентоориентированностью….
Мы часто посещаем эту кофейню, потому что живем близко. Всегда было всё хорошо, пока не стали менять персонал
Не придавали значения, но сейчас доходит до грубости и хамства
Очень часто гуляем с собакой, и хорошо если нас двое, один заказывает другой с собакой на улице
Но когда ты идешь один, вместо добрый вечер кричат привяжите собаку на улицу здесь нельзя с ними
Я все понимаю, но свою собаку миниатюрной породы на улице не оставлю и уж точно не привяжу
Заказ сделать занимает 1 минуту, это чай
Объясняю что сделаю быстро заказ и подожду на улице, и лицо в ответ совсем не приятное…
До кофе лайка где персонал всегда приветливый пройти нужно несколько районов, и кажется придется это делать чаще
Плюсы:
-Хорошие цены
-Приятные напитки
-Хороший выбор кофе
-Есть конфеты и напитки, которые очень сложно найти в другом месте
-Большой выбор чаёв
Минусы:
-Как бы бариста не старалась обсужить всех очень быстро(видно, что человек очень старается и отлично выполняет свою работу), но это просто физически невозможно. Из-за нехватки сотрудников в нагруженное время приходится долго ждать своего напитка, а некоторые люди, которые пришли лишь за конфетами должны ждать пока приготовятся напитки клиентов впереди очереди.
ПРОСЬБА К ХОЗЯИНУ НАЙМИТЕ ЕЩЁ ОДНОГО СОТРУДНИКА
Хочу написать отзыв про женщину , которая работает в Миндале город Выкса Микрорайон Гоголя д 3 , взрослая женщина к сожалению не знаю как ее зовут. Так вот обслуживает она ужасно долго это ладно, она грубит постоянно у меня два раза с ней были конфликты первый раз она мне нагрубила по поводу того что я попросила чтобы мне списали бонусы, на что мне ответили что клиенты сами должны просить списывать бонусы, я сказала я попросила , но мне никто ничего не списал, а на меня наорали, второй раз уже с мужчиной который там что то ремонтирует отчитали меня за моего ребенка, что он у них все трогает и ломает еще ничего никто не сломал, обслуживание ужасное и отношение хамское, все желание отпало к ним ходить , если вы работаете с людьми будьте добры относится уважительно, а не хамить как невоспитанный человек .