Худшая аптека из всех, которые есть в районе. Персонал, который не знает ни того, как выполнять профессиональные обязанности, ни этики общения с клиентами. Некомпетентны, не знают ассортимента. Особенно хочется отметить Васильеву Ларису Ивановну — выдающаяся женщина, которая не способна выдать заказ, а на все вопросы отвечает: секундочку, не переживайте — хамским тоном. Мы не будем переживать, просто в следующий раз выберем одну из ближайших аптек.
Просьба руководству уведомить о работе, проделанной с персоналом, по вопросам компетенций и общения с посетителями.
Онлайн-заказы забирать с данной аптеки не рекомендую, сотрудники не могут найти заказ , либо ищут еще по 15-20 минут , в последний раз мне женщина сообщила, что такого заказа онлайн вообще не существует , хотя на сайте я уже все оплатила и трек номер присвоен, служба поддержки так же подтвердила, заказ на месте… но увы!
1
Е
ЕЛЕНА К.
Level 4 Local Expert
August 16
Аптека с максимально хамским обслуживанием. Была в аптеке за последние пару месяцев раза 5-6, из них в 3х случаях столкнулась с крайне неприветливым и невежливым персоналом. Почитала комментарии и убедилась, что это их постоянный стиль общения с покупателями. Даже упомянута Васильева Л.И, которая в последний мой визит сделала мне огромное одолжение тем, что выдала мой интернет заказ. Я наверное, оторвала ее от очень важных дел, за что и получила поток негатива.