Раньше с удовольствием выбирала для покупки лекарств эту аптеку, теперь там работает с вечно недовольным лицом дама, которая отвечает так, будто к ней домой незванно на завтрак пришли. Увы, неприветливый персонал может угробить годами накопленный авторитет.
Теперь наша семья ничего там не покупает.
Чтобы пройти в аптеку сначала нужно зайти в магазин, пройти мимо кассы и будет эта оптика, почти всегда есть аналоги тех лекарств которые нужны, быстро подбирают, нет больших очередей.
Была по рабочим вопросам на станции метро Политехническая. Что-то стало покалывать в боку, нужных таблеток при себе не оказалось, решила зайти в аптеку Алоэ, потому что предпочитаю другим аптекам именно эту сеть. Аптека конечно только для местных, далековато от станции. Но, как и в других филиалах здесь чисто и уютно. Ассортимент лекарств обширный, всё по полочкам аккуратно расставлено вместе с ценниками. Очереди нет, передо мной был мужчина, но фармацевт в ассортименте ориентируется хорошо, обслужила быстро и мужчину, и меня. В общем-то, рекомендую, особенно местным жителям.
1
Т
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 20
Очень хороший фармацевт Вероника, очень благодарна, перевезала мне руку и оказала первую помощь когда порезалась ножом и ехала в травму, с тех пор все время туда к ней хожу, лучше чем доктор
Аптека располагается в пешей доступности от метро, идти буквально 5 минут. Ассортиментом осталась довольна, как и ценами, все что мне было необходимо приобрела. В аптеке чисто, очередей на момент посещения не было, приятно было зайти.
12.04.2021 в 22:17 мной был сделан заказ 12793726 через сервис Сбераптека. Датой доставки заказа было указано 16.04. 16.04 после звонка в сервис Сбераптека я получил информацию, что товар был отправлен с курьером в 11:00 и в ближайшее время будет доставлен в аптеку Алоэ по адресу пр.Тихорецкий 10. 16.04 никаких уведомлений я не получал. 17.04 при личном визите по выше указанному адресу от сотрудников была получена информация, что товар был доставлен 16.04, но принят не был (не успели), так же обещали оприходовать товар в ближайшие часы и позвонить, уведомить об этом. 17.04 так же никаких уведомлений о готовности моего заказа к выкупу я не получил. Сегодня 18.04, я после операции по остеосинтезу не имею возможности и желания ежедневно бегать по 4 км для того, что бы заставлять работать сотрудников, т.к. трубку телефона не берут от слова совсем в аптеке. Данный кроверазжижающий препарат является очень важным для послеоперационного восстановления организма без образования тромбов и его отсутствие может пагубно повлиять на организм. Лояльность к сервису Сбераптека и атечной сети Алоэ утрачена после такого безответственного отношения к клиенту. Прошу в краткие сроки решить мой вопрос и с целью сохранения лояльности предлагаю доставить товар хотя бы к моему дому (ул.Вавиловых, д.4 к.1) безвозмездно. Оплатить заказ готов налом/картой курьеру. Данное обращение дублирую в оба сервиса, которые связаны с исполнением моего заказа. Надеюсь, что за халатность и неисполнение ДИ сотрудники получат хотя бы дисциплинарное взыскание в виде выговора. Когда так косячат мои подчинённые-я наказываю, т.к. клиент который хочет сам принести ДС в компанию превыше всего, а подобные действия, которые направлены на уменьшение товарооборота и прибыли являются губительными для компании.
Сегодня уже 19.04 и до сих пор ничего с заказом не решилось! Сбераптека со своей стороны предоставила промокод на 300р. скидки для сохранения лояльности, а Алоэ в свою очередь-молчат.
Была сегодня в этой аптеке. Очереди почти не было (1 человек), помещение просторное и чистое.Фармацевт очень вежливая женщина, ассортимент и цены на витрине приятно порадовали.
Теперь это моя любимая аптека.
Нет возможности оплатить детской картой. (В списке аптек по детской карте данная сеть аптек присутствует). Отправили в другую аптеку сети... там тоже невозможно оплатить детской картой... В итоге купил все что надо за нал в другой аптеке
Аптека в пяти минутах ходьбы от метро Политехническая, расположение удобное. Ассортимент широкий, цены адекватные, на некоторые позиции даже дешевле чем в других аптеках
1
1
A
Anonymous review
December 27, 2020
Стали постоянными клиентами, цены не высокие, есть еще и по карте скидка пенсионерам, также бонусы есть с каждой покупки. Приятные и вежливые сотрудники, к которым хочется возвращаться. Всегда могут предложить лекарства дешевле или дороже, по желанию, а на заказ можно забирать через 1-2 дня. Рекомендуем!!!
то открыто, то закрыто. Раньше сеть была привязана к Х5, работали карты Пятерочки, принимали "спасибо" от Сбера.
Нормальная аптека с разумными (средними) ценами, вежливые и доброжелательные провизоры, неплохой ассортимент, по средам (если склероз не изменяет) были скидки. Как обстоят дела сейчас - не знаю.
Посещала сегодня данной место. Продавец не удосужилась даже поздороваться со мной, когда я ее дождалась, она не произнесла ни слова, все молча, причем все время нашего "общения", сидела в телефоне и была очень недовольна, что я ее от этого занятия отвлекаю. Хамское отношение к клиентам. Больше ни ногой.
Цена, кстати, на 60-70 р. Выше, чем в обычных аптеках. Необоснованно.
В аптеке не была, но оформляла на этот адрес интернет-заказ от Сбер е-аптеки. Заказ был оформлен, присвоен номер, а дальше - тишина, ни смс, ни телефонного звонка и самой не дозвониться, т.к. телефоны, указанные на сайте аптеки Алоэ, не действуют.
Продали лекарство, изготовленное в 2018 году, срок годности истекает через несколько месяцев. Поскольку обнаружилось это уже после оплаты, принимать обратно фармацевт категорически отказалась.
Хочу отметить профессионализм сотрудников, на все вопросы отвечают, по выбору препаратов дают советы. В наше время, когда к врачу попасть сложно, это очень важно!