Начну с того, что по долгу профессии (я медработник) мне приходится каждый день общаться с людьми в большом количестве. И я думала, что видела все… Но тут, просто хамство.
Обратилась 01.09.2023 в 13:35 в аптеку забрать заказ с ЕАПТЕКА. Заказ уже оплачен, нужно просто забрать и все, лекарства по беременности. Подошла, стоит табличка мол обед. Тут подходит фармацевт с банкой сметаны и говорит, что у нее обед сейчас и она все себе уже разогрела. Я попросила войти в положение и просто выдать заказ, минутное дело. Она спряталась к себе в подсобку, перед этим мне нахамила. Сказала мол жди 20 минут, она хочет кушать.
Я в положении и как раз на том сроке, когда ужасно каждые 10 минут хочется в туалет. Я не то что ждать не могла, я еле дошла до аптеки.
Фармацевт, она же представилась и как заведующая аптекой по фамилии Петровская, была решительно настроена вывести меня на конфликт, цеплялась к словам и постоянно орала. Уже подошли и вмешались сотрудники «Магнита», сказав что данная сотрудница всем так хамит. Очень долго не могла найти заказ, прям как будто специально задерживала меня. Прошу разобраться с сотрудником и объяснить этические нормы поведения. Люди в аптеку приходят не за витаминками а за лекарством, им итак плохо. Зачем добивать и унижать посетителей????
Отличная аптека . Грамотный персонал , качественное обслуживание , мне помогли заменить дорогое лекарство на отечественный аналог намного дешевле оригинала , разницы в действии не заметила . В эту аптеку можно заказать нужный препарат по интернету , привезут на следующий день .
С таким хамством я ещё не встречалась ,нужен был антибиотик ,по телефону заведующая уверила что все есть приходите ,но в одном экземпляре ,срочно поехала в аптеку,а по факту выяснилось что данного препарата нет ,есть другой дозировки ,при этом мне сказали что я сама не уточнила и виновата ,сотрудник явно намерен на скандал ,цепляется за каждое слово и выводит покупателя на ругань , при этом по телефону сказал что отложить он препарат мне не может и что у неё есть нурофен жидкий ,когда я приехала в аптеку выяснилось что нурофен весь забронирован и продать мне его не могут ,я поинтересовалась почему мне не предложили забронировать препарат ,сказали нет времени это объяснять ,но это не дольше чем ругаться с покупателями
Не продали обычное обезболивающее средство, т. к по мнению «фармацевта» она не имеет права продавать без рецептуры. Я ей пыталась объяснить, что она ошибается, в итоге не продала, тк уверенна в том что нужен рецепт!
Я сама мед работник и знаю какие препараты продаются с рецептом какие нет 🤦🏽♀️
Отправьте ее на переобучение!
Прошу роководство аптеки "Алоэ"на Хохлова , 8 , г. Гатчина, обратить внимание на своего сотрудника Петровскую Дину Викторовну, фармацевта, которая превышает свои полномочия ,в качестве продавца лекарств, а так же этические нормы, по отношению к болящему человеку, который покупает лекарства.
Заказали для мамы лекарство от онкологии через интернет магазин. За день перед операцией 30.11.2022 время 12.29. мама выкупала лекарство. Фармацевт жёстко отчитала ее за то, что она берет для себя на 4 мес. лекарство, как ей не стыдно, надо думать о других и тд.! Это прилюдно!!! Вопрос, если через интернет нет ограничений по количеству упаковок, то на каком основании продавец унижает клиента при покупке? Прошу принять меры в отношении данного фармацевта!
(чек на руках)
Цены выше чем в других аптеках, чек общий по всем позициям, парой непонятно что сколько стоит.
Фармацевты не из самых любезных. Захожу сюда только при крайней необходимости
Еле нашел эту аптеку. Заказывали на сайте. Провизор не очень приветлива, что не спросил, того небыло в наличии (странная аптека) ну а так в целом просто забегаловка.
Ужасная аптека! Фармацевт неадекватная хамка, оскорбляет клиентов! Постоянно закрыто! Сотрудники соседнего магазина сказали, что в выходные аптека вообще не работает, хотя на сайте указано - «ежедневно».
Хамство и неадекватное поведение!!!! Заведующая аптекой постоянно хамит, не в состоянии объяснить причины разногласий по интернет заказу. Жаль что сбераптека работает только с данной аптекой в гатчине(((
Сделан интернет заказ 02.02.2022г. 14:30 , а 05.02.2022г 11:00 его уже нет . Даже трое суток не прошло, отвратительная работа, не рекомендую эту аптеку.
Ужасная аптека, фармацевт просто не хочет работать. Выдать заказ из интернет магазина - не могут .
Кассир с магнита позвонила фармацевту с вопросом- собирается ли та вообще выходить сегодня на работу. В ответ что-то невнятное, в итоге аптека может быть начнет работать после 15.30. как так ? У меня пришёл заказ, который нужен здесь и сейчас, а не когда фармацевт решит наконец-то удостоить нас своим вниманием. Рольставни открыты, свет горит, касса работает, висит табличка что аптека не работает по тех.причинам. Очень просим разобраться.
Хороший ассортимент, но хамоватые фармацевты, которых приходится ещё и ждать, когда они подойдут после звонка в звонок.
3
Д
Дмитрий Захаров
Level 11 Local Expert
December 9, 2021
Фармацевт хоть и женщина в возрасте, но знатное хамло. Работать не хочет. На месте нет. По телефону не дозвониться. А когда спустя 20 минут явилась - прошла мимо в подсобку, сделав вид, что меня тут нет. На резонный вопрос: не хотите ли вы поработать немного? Начала хамить и оскорблять. Ах, да, маска у фармацевта в аптеке как аксессуар. Позорище.
4
M
ma-koscka
Level 11 Local Expert
September 25, 2020
Небольшой аптечный магазинчик на территории супермаркета Магнит. Кажется, это одно из направлений этого холдинга, который не смог развить Галицкий. Широко шагал человек, штаны порвал, как и было завещано в народной мудрости русских пословиц и поговорок.