Добрый день, посчастливилось побывать в этой «прекрасной» аптеке с «опытными» фармацевтами, которые забрали мой рецепт на препарат выписанный на три месяца. После звонка сказали, что рецепт был выписан всего на 20 таблеток, я прошу приложить в ответ на этот комментарий рецепт, в котором написано, что он на 20 таблеток. Такого отношения хамского не встречала нигде, люди которые работают в сфере обслуживания точно не должны общаться так с покупателями и ничего не объяснив забирать рецепт. На секунду прием у невролога стоит 1600 и теперь мне придется идти благодаря Вам за ним повторно! Заключение врача с атласа пациента прикладываю, как подтверждение своим словам.
1
2
С
Серж
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Одна звезда, не один раз я проверял наличие лекарства на их сайте, и, будучи уверенным, что оно есть в наличии, приходил в аптеку. Однако каждый раз мне говорили препарата нет, а вместо него мне предлагали различные аналоги, которые стоили в 2-3 раза дороже, просьбы не воспринимаются всерьез, продавцы просто пытались «втюхать» что-то с большим ценником. Такое отношение к клиентам крайне неприятно и вызывает ощущение, что им важнее продать дорогие препараты и получить свою премию, чем удовлетворить потребности покупателей.
Не рекомендую эту аптеку, если вы ищете надежное место для покупки медикаментов. Есть много других аптек, где не только представляют собой широкий ассортимент, но и соблюдают честные и прозрачные ценовые политики.
Раньше пользовалась этой аптекой как ПВЗ ЕАПТЕКИ, но тут что-то меня дернуло воспользоваться интернет-витриной самой аптеки. Заказала нужные лекарства будучи с температурой, муж, который только начинал заболевать пошел туда. Это все выпало на эти супер заснеженные дни.
В общем он пришел, сообщил о заказах (Еаптеку ему выдали без проблем), а вот заказ из Алое вызвал проблемы. Провизор не выдала его, сказала, что препарата нет, заказа нет и ей ничего не понятно «как вы вообще смогли заказать». А дальше начала обработку по поводу акций, выгодных предложений и тд. В итоге муж вернулся с шальной головой, с московским дженериком вместо оригинального заказанного препарата и двумя пачками Терафлю, которые якобы по цене одной, но правда все же дороже, чем в заказе.
Я обратилась в поддержку, они собственно отписываются, что в их аптеке это нормально, что провизор просто предлагала акции, а нужный препарат не продала и подсунула дженерик потому что он был заблокирован моим же заказом, господи прости. При этом, как выясняется, заказ можно было забрать без проблем. В моей парадигме это обман, в парадигме этой аптеки это информирование об акциях.
Короче, очень рекомендую быть внимательнее с этим горе-продажниками, которые заточены на собственную выгоду а не на помощь пациенту. Покупайте то, что запланировали сами. Всех с наступающим :)
Цены в аптеке нормальные, если вам дорого то нужно выбрать аптеку, которая находиться на улице в каком нибудь доме.
Персонал адекватный
Всегда есть какие-нибудь акции на препараты и косметику
В ассортименте есть препараты которые трудно найти или провизоры сориентируют где можно посмотреть
Обычная аптека, персонал доброжелательный. Цены на лекарственные препараты средние, но если сделать интернет заказ, получится дешевле.
1
1
Satori
Level 14 Local Expert
June 3, 2024
Аптекарши обманывают и не выдают чеки. Будьте внимательны! Проверяйте чек и пробитые в нем товары. Мне насчитали покупку на 2696₽, выдали пакет с препаратами, но когда пришла домой, в пакете чек не обнаружила (обычно в аптеках его кладут туда). Мне показалось это подозрительным, к тому же ещё в аптеке я удивилась, что так дорого вышло. В итоге зашла на сайт аптеки, добавила всё, что купила в аптеке в корзину, и получилось 2226₽. Получается, на 470₽ обманули.
Olga
Level 8 Local Expert
January 30
Цены завышены,не всегда есть товар в наличии.За пределами ТЦ находятся аптеки ,цены адекватные и выбор есть.
Сотрудники аптеки можно сказать спасли мне жизнь!
15 июля 23 года мне внезапно стало плохо и я теряя сознание дошла до аптеки(находясь в ТЦ МП).
Благодаря грамотным действиям провизоров аптеки мое самочувствие улучшилось и жизнь продолжается!!!
Обращалась в аптеку 1 раз, впечатление очень хорошее, фармацевт оказалась очень грамотным специалистом, благодаря ей я смогла подобрать нужное лекарство и вылечить воспаление на глазу.
Хорошая аптека, находится рядом с торговым центром. Приобрела все что нужно. Продавцы вежливые. Есть зона самообслуживания, можно посмотреть товар, рядом был консультант который ответил на все вопросы. Ассортимент хороший.
Аптека находится в торговом центре. Очень удобно большому количеству людей, которые в нем работают или просто пришли "хлебушка купить". В аптеке работают вежливые сотрудницы, хорошее обслуживание.
купила таблетки, которые при вскрытии рассыпались в руках. Уверена, что либо нарушены условия хранения, либо это какая то старая партия, которую втирают под видом новой.