Про ресторан. Как же здесь вкусно готовят! По-домашнему! Борщ с чесночными гренками и фермерский сметаной, которая уже на протяжении м ног лет остаётся качественной, вкусной и густой. Котлетки, мясо по-Алпатьевски с грибами, салаты разные. Рекомендую.
Вкусно все. Много. Доступно.
Очень приятное, тихое место. Приезжали осенью на пару дней с семьёй. Чистота, удобства в номере выше всех похвал. Питание в кафе при гостинице заслуживает не просто уважения, а оценки 10 из 10!!!! Молодцы!
Совершенно хамское отношение менеджеров по отдыху.
Во-первых - оставляла заявку на групповое размещение - никто не ответил.
Во-вторых - звоню по телефону, отвечает женщина: "говорите громче! я вас не слышу! еще громче, слышу, что вы там что-то говорите, но не понимаю, что!", далее недовольным голосом говорит своей коллеге "ты разбирала эту заявку?", ответ коллеги: "а...да, мы ничего не можем предложить". Т.е. отдел бронирования видит заявку и никак не реагирует?? Не перезванивает клиенту, не отвечает по эл почте. Я сама работала в гостиничном бизнесе и на опыте знаю, какова должна быть реакция отдела бронирования.
Работайте над качеством сервиса! Это просто ужасно.
Возможно, восторженные отзывы именно из-за места расположения и более-менее комфортных условий самого места размещения. Возможно сотрудники службы приема и размещения именно ресепшен, очень радушные.
Но такое заочное знакомство с отелем - это катастрофа! Если бы мне что-то и предложили, никогда бы сюда не приехала, а уж тем более не привезла свою группу!
Очень понравилось качество еды в кафе, такого давно не кушал даже в дорогих ресторанах Москвы.
В магазине набрал натурального молока, кефира, творога, сметаны и поехал в москву угощать родных - всем понравилось.
Дай бог здоровья руководству Комплекса Алпатьево за натуральную и качественную продукцию и хорошее обслуживание.
Персонал дикий ,был с ребенком 2 года, ребёнку соответсвенно все интересно, везде разная музыка стояли возле входа смотрели, отовсюдо гоняли то нельзя так как другие отдыхают, то нельзя потому что надо столик заказать, хотя мы там снимали веранду !!!