В целом отель очень хороший. Из плюсов: термальная зона неплохая ,в которой очень вежливый персонал. Номера чистые , в номере всего предостаточно. Очень красиво оформлена зона ожидания. Завтраки разнообразные, на завтрак подают даже семгу. Не понятно откуда пять звёзд, отель отличный на 4 звёзды, завтраки разнообразные , но на 4 по вкусу : каша например очень слипшаяся, яичница и омлет холодные, но большое разнообразие ,голодным не уйдешь точно. Парковка забита при этом вроде как можно поставить куда то , но нужно уточнять не понятно у кого как. Запах туалета в раздевалке термозоны. Вернуться бы , наверное вернулась, но рассмотрела бы и другие варианты.
Соотношение цена/качество на отлично в будний день.
Из плюсов: приветливый персонал,
Наполнение номера на реальные 5* а не имитацию оных,
Хороший достойный завтрак шведский стол,
Расположение отеля в городе, не нужно далеко ехать,но при этом рядом с лесом,
Аквапарк с дет.и взрослой зоной отдельной.
Из минусов: волос в ванной на раковине при заселении,
Запах канализации при принятии душа,
Нет кулера на этаже,только 2 литра на 2их в сутки воды в номере,
Маленькая парковка
Получила в подарок сертификат в Альпен СПА, выбрала классический массаж 90 минут и королевский массаж стоп. Очень чистый и уютный кабинет, выдают все необходимое(халат, тапочки,полотенце и т.д.), была мастер Ольга, отличный массажист, на совесть отработала 2 часа,после сеанса были чувство легкости и расслабления, работали с качественным маслом,которое быстро впитывается,приятно пахнет и не оставляет следов. У Ольги очень мягкие и нежные руки, с короткими аккуратными ногтями и без колец и браслетов! Сделайте себе подарок или порадуйте своих близких массажем в Альпене)