Alpha-Motors
Awards:
Good place 2025
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
1-я Санаторная улица
370 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Authorized service
Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, pneumatic system repair, RKPP repair, clutch repair, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, FIAT, domestic cars, Lexus, Great Wall, Chery, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Cadillac, Audi, Citroen, Daewoo, DW Hower, Honda, Kia, Hyundai, Porsche, Renault, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:bonuses, gifts
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
79 reviews
January 17
Я недовольна работой мастера-приемщика Сергея, так как была вынуждена бегать за ним больше недели, чтобы элементарно получить расчеты по ременту своего авто.
Я отдала на диагностику машину (Заказ-наряд Nº B000016659 от 09.01.2025), ждала час, отменив работу. У меня достаточно большой объем работ ремонта машины. Мне дали листок с тезисами, что надо ремонтировать, для меня это не было информативно. Поэтому я попросила дополнить данные ценами на этот ремонт, чтобы могла финансово подготовиться и далее записаться на ремонт.
До конца рабочего дня Сергея осталось около 2х часов. Но Сергей сказал, что этим некогда заниматься, сориентиовал, что на следующий день (в пятницу) мне сформирует и предоставит данные.
Понедельник. От Сергея нет ни звонков, ни сообщений. Я, не дождавшись информации, звоню ему сама и напоминаю о себе. Сказал, что забыл, но займется вопросом.
Проходит еще далее: вторник, среда, четверг… прошла неделя от моего обращения.
Я вынуждена звонить опять. По телефону Сергей устно называет устно общую сумму ремонта, мне тяжело воспринимать информацию на слух, прошу прислать в мессенджере или на почту.
Мне отказывают в этом, якобы можно забрать только лично. На вопрос «почему», ответ «мы таким не занимаемся».
А я уже была в сервисе, тратила деньги и время и не получила полный объем информации. И кататься так я не готова из-за пофигизма сервиса в лице Сергея.
Я спросила у Сергея, с кем я могу обсудить этот момент, мне отказали и в диалоге с руководством.
Работь не хотят, отношение наплевательское.
У меня ощущение, что меня хотели обмануть на деньги, иначе смысл было отказывать выслать расчеты.
Сумма потери с потенциального ремонта моей машины более 70000.
Но мне жаль, что я заплатила за элементарную диагностику , ввиду наплевательского отношения.
Нет времени на работу? Не берись за эту работу и не обнедеживай людей, неуважительно относясь к их времени.
Фото документов прикрепляю, как факт подлинности обращения.
Важно: у меня была и положительная история с работой этого сервиса, почему я и дальше стала обращаться к вам, но с другим специалистом. С другим Сергеем, Автоэлектрик-диагност. Благодаря ему моя машина начала разгоняться (она ехала только на низкой скорости) 😁, а также заводиться в холода. Спасибо ему за работу и человеческое отношение ко мне.
1
1
March 3
Хочу выразить благодарность за честное и грамотное отношение к своей работе Сергею! Профессионал своего дела. И просто, по моему мнению, честный человек.
Машина - рекстон1 3.2 2006г. Приехал с проблемами:
1) коробка - упала в аварийный режим;
2) раздатка - не включалась понижайка.
Устранение проблем заняло по 1 позиции - 4ч., по второй - около дня.
К примеру, в НН занимались машиной несколько месяцев, но результата не смогли достичь.
P.S. На ссангйонг они "собаку" съели. Знают по электрике, мне кажется, всё. Жаль только, что далеко находятся от меня.
Всем рекомендую
November 19, 2024
Лучший сервис в городе! Все четко и без обмана, грамотные специалисты и низкие цены! Запчасти тоже заказываю там же, доставка быстрая. Вообщем рекомендую