The rooms have great utility. Nothing seemed out of place and the pool was comfortable for the season. The campus isn't too difficult to figure out and there's always good food and coffee nearby. Great service!

вера р.

Level 10 Local Expert

Отель хороший, номера комфортные, уборка ежедневно. Хостес на ресепшен, горничные, служба инфо центра, очень профессиональные и вежливые. Все вопросы решаются оперативно. В номере есть чайник. Каждый день ставят две бутылочки негазированной воды. Ванная комната большая, есть номера с душевой, есть с ванной. Шампунь, кондиционер, гель для душа, увлажняющий крем. Фен. В отеле хороший спа комплекс. Бассейн открытый с подогревом. Везде чисто. Расположен рядом с набережной, но до центральных ресторанов идти далеко. Есть бесплатный трансфер в красную поляну и Роза хутор. Из существенных минусов это завтрак. Позиционирует отель , как 4 звезды, качество завтрака не тянет и на 2 звезды. Шведский стол, выбор очень скудный и много некачественных блюд. Молоко для хлопьев разбавляют водой. Круассанны сморщенные и сухие, не вызывают аппетит. Заказали повару яичницу с помидорами и грибами, положили почерневшие и увядшие грибы, есть такое невозможно. Стоимость 1.500 р с чел, за семью 4.5 тр, абсолютно неоправданная цена. Лучше брать номер без завтрака и сходить в другие места или заказать доставку. Будет дешевле и вкуснее. Также огромный минус это обслуживание в ресторане, пренебрежительное отношение со стороны официантов, которые прячутся по углам с недовольными лицами , если что-то спрашиваете мычат в ответ. Огромная просьба к руководству обратить внимание на профессионализм сотрудников в ресторане и повысить качество завтрака.

Show business's response

МТ

Level 11 Local Expert

Отель красивый, территория с двумя бассейнами на улице , плюс 2 детских. Все уличные бассейны подогреваемые. Есть в корпусе главном джакузи и сауна, но она только для тех кто там живёт. Мы жили в корпусе напротив, нам платно , взрослый вход 1200 руб детский 800 руб. В джакузи бассейн и сауна, ну так не впечатлило. Цена завышена за один вход , мы пробыли 2 часа , стало скучно. И если выйдете поесть , то тоже все. Билет окончен. За проживание 4 ночи нам убрали 1 раз комнату. В номере не было принадлежностей ( халаты, тапочки) хотя заявлено что есть. Висит номер типо звоните. Но на ресепшене трубку по внутреннему телефону не берут. На ресепшене не очень общитеная девушка и парень, осень чем то заняты. Пришлось ждать , правила и об отеле пришлось выпрашивать . Неохотно говорят .