Привет от Меганчика. Напишу как было, и свои взгляд на работу и ситуацию. Цена средняя, не вижу смысла ставить дорогие, так как часто ездию на дальние дистанции и по грунтовке, договорились о вклейке лобового стекла. Сняли стекло , И ТУТ ОКАЗЫВАЕТСЯ НА НОВОМ СТЕКЛЕ ЕСТЬ ЦАРАПИНА ИЗ нутри (не большая). Сначала даже не понял а зачем снимали, если не убедились в целостности нового стекла. Поиск подходящего и по времени не дали нужного результата (я ограничен во времени, предстоит дальние поездка, очень дальняя, и ждать 2 недели не вариант), Дали хорошую скидку, претензии не имею, тем более лопнуть и т.д. всегда может. Приключения дальше. через 5 дней на пол и коврик набежала вода, (мне ехать в даль а тут такой геморрой, машиной пользовался более 4 лет и такого не видел). Вернулся назад, мужики говорят не может быть я тоже удивлен, на РОДНИКАХ прошел сильный ливень это факт, но раньше машина в таких курьезах не была замечена.. Стали разбираться, причина где дворники там есть накладка которая все закрывает, а там стоит вода и не уходит, забиты сливные отверстия (работники прочистили и проверили что вода уходит).(я выгляжу полным идиотом), (машина часто стоит в гараже и это просто совпадение с заменой стекла). Так как эта работа не входит в ихнии обязанности я решил заплатить, и о чудо они отказались от денег. Мой взгляд, если человек делает больше, то почему не заплатить а тут не берут, я очень удивлен, обычно пытаются ободрать как липку. Удивлен что вода стояла и не девала о себе знать, (можно было разводить лягушек). В общем спецам большой респект и уважуха, побольше таких работников, и администратору большое спасибо за терпение и поиски компромиссов. Стекло не течет, салон будет сухим и это главное а остальное можно будет решить. Работникам большое спасибо, они знают свою работу, Мне как работают в этой фирме понравилось, теперь буду к ним обращаться, надеюсь по реже (в хорошем смысле).
Ещё в марте ставил лобовое, очень срочно потребовалась замена, был проездом в городе и разбили стекло. Приняли всего через пару часов от звонка! Хотя в остальных сервисах самое срочное это через неделю. Сильно спешил, вошли в положение, работу сделали максимально быстро и хорошо, уже ноябрь, а со стеклом никаких проблем, никаких трещин и протечек. Отдельное спасибо что дистанционно нашли и отправили нужные документы на работу спустя полгода. Однозначно и крайне рекомендую!
Если поймал камень в лобовое, только к ним! Был у них в 2014, когда работали под вывеской CarGlass, сделали скол хорошо за 3 т.р. Спустя 10 лет сделали также круто, но за 1,5 !!! Это единственное место, где за 10 лет цена не выросла, а упала в 2 раза! В 2 раза, Карл!!!))) Так что импортозамещение работает! Вывеску сменили на Русскую и вот результат! Рекомендую 100%
Приехал поменять стекло, машину знаю где и какие косяки. Машина была подготовлена к продаже. Стекло поменяли оставили после себя царапины при срезание и на крыле. Зеркало относительно шелкографии наклеили криво Все в один голос что это не они. Хотя машину принимали и об этих вещах не было ничего сказанно и не показаны перед заменой что они есть. Предложили тысячу на пиво возместить, это все на что они способны. Впечатление отрицательное . Советовать не буду .Теперь к маляру ехать
Желаю процветания вашему бизнесу. А так же брать на себя ответственность за работу, которую вы делаете, развивать клиентоориентированность и признавать свои ошибки. И установить камеры видеонаблюдения. На данный момент не могу рекомендовать вас, как квалифицированного и порядочного подрядчика по замене стекол.
Отличная компания! Меняю здесь стекла уже очень давно, ранее они назывались по другому. Всегда оставался доволен, ни разу не было никаких проблем! Спасибо за отличную работу!
Show business's response
Doc
Level 7 Local Expert
April 19
Обратился в данную контору с заменой лобового стекла. Договорились на замену на 24.05.2020. Первая нотка настороженности по этой конторе родилась когда за пару дней позвонили и сказали что у них пересортица и стекла по которомы мы договаривались ранее у них нет и они поставят другое стекло, отечественное. Далее приезжаю в назначенное время на замену лобового стекла и у них возникает СТУПОР! Карл(!), ступор по поводу молдинга приклееного вверху лобового стекла!!! Далее приходит дядя с отверткой и начинает руководить, что герметик под молдингом они смогут убрать только вместе с краской, а значит нужно красить крышу! При этом отрывает этот молдинг без моего разрешения! Шыкарный сервис! Ни я сюда ни ногой и никому из своих знакомых не посоветую! Меняйте стёкла где нибудь в другом месте, но никак НЕ здесь!
P.s. Поменял стекло в другой конторе, без мужика с огромной отверткой.
Ремонтировала трещину на стекле. Все быстро, четко, по времени, по записи. Прошел год после ремонта, трещина дальше не пошла, что радует). Также получила полезные рекомендации.
Попал камень в лобовое стекло, пока жду замены, решил заклеить скол и трещины. Позвонил, записали на удобное время, приехал 30 минут и готово. Пока все хорошо, эксплуатация покажет, о возможный рисках предупредили.
Обновление: лобовое выдержало поездку 600 км. в мороз минус 35, включал обогрев. Пока все без изменений.
3
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Всем добра и здоровья! Меняли, лобовое на ситроен С5, старое затёрлось от времени, имело сколы и трещины. Про тестили Яндекс. Нашли СТО с хорошими отзывами и географической доступностью, с учётом новосибирских пробок. Созвонились, обрисовали задачу. Оказалось необходимое стекло, в наличие, как и требовалось: датчики дождя, окно вин, вклейка зеркала. Договорились по времени. Обозначили цену и гарантии. Валерий, профессионально пояснил все моменты по установке, с учётом зимнего периода. Заехали около двух дня, на следующий день. Проверили стекло. Оставили машину, буквально через час, нам позвонили, что всё готово и посоветовали лучше машину, забрать к окончанию работы, что бы соблюсти все технические требования усадки и вклейки. Зима. В 18:00 забрали авто, получили документы об оплате и выполненных работах, гарантию, до 10 лет. Аккуратно доехав до парковки, поставили машину в тепло, на ночь, просто подстраховаться. Всё!!!
Катаемся, улыбаемся, радуемся! Видимость отличная, хоть днём, хоть ночью, хоть в непогоду. Искажений и бликов, нет. Да, заодно, уже сами, поменяли дворники.
Спасибо Валерию и его команде! Быстро, профессионально, удобно по времени.
Рекомендуем Всем !!! 5/5 "Альфа-Стекло" на Писарева 38.
Боковое стекло багажника приклеили криво, из под стекла местами вылез герметик! Плохую работу признавать не хотели, ругались, хамили. Исправляли со скандалом ссылаясь на допустимую кривизну при ручной работе, плохую машину, усталость мастера. Не советую!
В целом работой доволен, меняли сразу 2 стекла, в 9 утра отдал машину в 13 она была уже готова 👍единственное что не понравилось, немного поцарапали молдинги лобового стекла
Всем привет! Подробно описывать нечего:), все по деловому, заехал в назначенное время, передал стекло задней двери багажника (Фольксваген, Тигуан). оставил машину, пришел в условленное время (дополнительно получив звонок о готовности), забрал машину, получил консультацию о временных ограничениях и благодарность за то что выбрал Альфа-Стекло, поблагодарил сам за выполненную работу и уехал. Все профессионально!
В целом работают не плохо и быстро. Менял лобовое стекло у них. За неделю "косяков" не выявил. В целом по городу, продают и устанавливают чуть дороже остальных.
Отличные мастера, при замене обнаружили коррозию, предупредили, договорились перенести замену после устранения дефектов, после этого всё установили, красиво аккуратно.
Хорошая организация, грамотные специалисты, которые отлично делают свою работу. Четыре года назад менял у них лобовое стекло и несколько раз ремонтировал сколы - все понравилось
Менял лобовое стекло. Сделал предоплату на завтра стекла, через неделю стекло пришло. Позвонили, записали на замену в удобное время. Работой по замене доволен, дали гарантию на работы 10 лет! Цены приемлемые.
Работают профессионалы своего дела!!! С утра записался на установку лобового стекла, в 14.00 отдал машину, в 18 уже готова! Администратор вежливый, все доходчиво объяснил, предложил разные варианты по стоимости, от дешёвых китайских до оригинальных стёкол. Установщик все сделал чисто, стекло стоит как родное! Зазоры все ровные, прошел проверку на герметичность под дождем - ни каких проблем, просто супер! Рекомендую всем!!!