Отдыхал в отеле на выходных.
Понравились завтраки, видно ,что готовят как себе.
Уютные номера,тихо-спокойно
Администратор Алла реагировали на все просьбы.
Спасибо
Отличная гостиница! Чистые и уютные номера, относительно не высокий ценник по местным меркам. Включены завтраки. Ну а так же большая и красивая территория с мангалами и беседками.
Ресторан кошмар!!! На свадьбе сына подали икру белковую в блинах, тогда как заказывали натуральную красную икру! И канапе на фуршете тоже были из белковой . Воры. Обслуживание ужасное. Соусы к рыбе и мясу вообще не вынесли. Забыли. Принесли к торту))). Подача блюд отвратительная. Вместо стейка палтуса принесли какие то непонятные куски и это был не палтус!!!! Стейки из какого мяса были,что совсем жёсткие!!! Скатерти мятые, привозила отпариватель , глалили прямо перед банкетом. Никакой зелени, в тарелке. Просто на голую тарелку положили рулетики микроскопические. Никогда не рискуете и не делайте свадьбу в этом ресторане.
Гостиница без горячей воды. Заказывали 7 номеров для гостей. Люди в холодной воде голову мыли,
Единственный плюс это территория.
Прекрасное место для зимнего отдыха- внимательный персонал. Всегда вежливые. Летом также можно прекрасно провести время арендовав беседку. Природа отличная вокруг
Неоднозначное место.
Из плюсов:
Тишина, уединённость, приветливый и отзывчивый персонал.
Из минусов:
Отвратительная шумоизоляция, плачевное техническое состояние душевой, более чем скромный завтрак.
Выберу ли я данное место вновь? Скорее нет, чем да.
Отмечали свадьбу племянницы 20.08.22.
Место живописное, за это одна звезда.
Еда отвратительная. Такого Цезаря отвратительного я ни ела ни когда. Яйцо в салате было с запахом. Рыбу принесли такое ощущение, что она вчерашняя. Картофель пересушенный. Все холодное. Но это не вызвало желание написать отзыв.
Помог официант. Обслуживание ужасное. У меня стояли две тарелки одна после салата и со вторым, на просьбу поменять тарелки, официант ответил всем будут менять и вам поменяют.
Подруга мясо ложила в тарелку с рыбой, потому что ей вообще на поменяли тарелку.
Просила чай принесли холодный кофе. Официанта пришлось искать. На что он начал хамить. Пошел убрать тарелки только после моей фразы: вы отказываете мне в обслуживании.
Торт молодых пекла сестра, мы хотели забрать его домой. Попросила официанта принести контейнер, он по хамски спросил вам за 20р или может бесплатный пакет принести. Попросила контейнер он принес ерничая коробку для роллов.
Короче вообще не советую этот ресторан.
Ела отвратительная, как и обслуживание.
Одно из любимых мест) Покататься на лыжах, тюбингах зимой и поваляться на пляже, отдохнуть в беседках летом, что ещё нужно?) И неплохой ресторан на территории)
В целом не плохой отель!!! В номере чисто,на этаже есть кулер!!! Из плюсов в зимнее время можно покататься на горных лыжах и сноуборде!!! Рядом имеется склон!!! Завтраки вкусные!!!
Хороший отель, кругом природа. Номер обычный, без изысков, все необходимое имеется. В матрасе торчат пружины, но не критично. Администратор молодец, знает своё дело. Завтрак лучший !!! Только за него можно ставить 5. Спасибо
Место супер
Ночевал с 16 на 17 октября
Тишина и спокойствие
Завтрак норм
Тепло
Олег
Level 17 Local Expert
June 28, 2023
Очень довольны качеством обслуживания. Сто́ит обратить внимание руководства на своевременность подачи ГОРЯЧИХ БЛЮД. В общих чертах команда работает на пять с плюсом. Молодцы. Ватагу выпускников отработали как по маслу. Все службы, начиная он сервировки, и заканчивая охраной, сделали суть своей скромной службы на пять.
Я как свадебный ведущий могу сказать следующее) еда - топчик, работа официантов на уровне, удобное расположение ресторана, где вы будете находится можно сказать не в жилом массиве
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые номера, красивый вид. Всем советую!
1
Сергей Шелудченко
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Выбрали Альпику для проведения свадьбы. И не ошиблись. Все было на высшем уровне. Вкусная еда, замечательный персонал, красивая природа.
1
Алекс Димидов
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Хорошее тихое место, останавливались на 3-е суток в сентябре и темнело рано при этом на территории мало освещённости.
Завтраки по предзаказу с указанием времени посещения как нам показалось не удобно, сидеть и выжидать своё время если раньше проснулся ))))
Первое впечатление «Вау!» Красивое тихое место, большая стоянка. Но как водится, все портится сервисом. Недоброжелательный персонал. В номере 2 не работал WiFi, на ресепшене сказали, что быть такого не может. В итоге два дня без интернета.
Завтрак с 9 утра, два раза у разных смен спросил, возможен ли ранний завтрак, ответили, что нет. На втрой день выхожу пораньше отнести вещи в машину и вижу, что в 8:20 два стола уже заканчивают завтрак.
Сам завтрак заслуживает отдельной истории, но вкратце - рисовая каша - это вчерашний сухой рис залитый молоком. Решил на след. день взять овсяную кашу, но увидел на соседнем столе не тронутую такую кашу, на вид - уж лучше сухой рис с молоком.
Езжу раз в месяц в Белгород, решил сменить гостиницу, эта не впечатлила совсем, возвращаться туда не хочется однозначно.
Был в беседках, цена выше среднего, но АБСОЛЮТНО без удобств, радует что можно сидеть до 12, но как сидеть без освещения это уже ваша проблема
Плюсы:
Возможность сидеть до 00:00
Урны на территории
На территории есть кран с водой
Минусы:
Нет освещения
Нет электричества
Атмосфнра и удаленость от города+++, прохлада в летний зной, прекрасная территория за которой постоянно следят и ухаживают, вкусная кухня, прекрасное время препровождения.
Территория отеля уютная, но вид из окна на кучу мусора на склоне. Горячая вода не для всех, особенно вечером. В номере 6 прославленный матрас, пружины наверху. И самое неудобное для командировок - отсутствие кухни. Есть только завтраки с жутко сладкой овсянкой. С большим трудом удалось выпросить чашку чая. В этом месте можно останавливаться для банкета и пикника. Для командировки не самый удобный вариант.
1
A
Anonymous review
February 17, 2023
Очень понравилось, отдыхаю там не первый раз. Сервис на высшем уровне, всем доволен
1
A
Anonymous review
August 17, 2020
Отлично провели отпуск. Замечательные девушки работаю в комплексе. Отзывчивые, улыбчивые. Завтраки вкусные. Природа супер. Рассветы и закаты красивые. Пруд замечательный. Впечатляет. Отдыхали в августе. С уважением, сахалинцы. 17 августа 2020 г.
Решили отдохнуть от суеты и дома, нашли в Букинг это место, устроило по цене, приехали, и нас ждало разочарование. Отель расположен в низине между кладбищем и полигоном тбо, может кому-то и нормально с балкона номера любоваться на цветы с крестами, но меня это не устроило. Сотрудница отеля на ресепшн на это сказала: «все видят озеро, а вы увидели кладбище…».
На сайте фото просто шикарные,но на этом всё!
Уборка в комнате была "произведена"при нас ,за 10 мин.Молодая девушка успела сменить постельное,помыть сан узел ,как она сказала.и все!!!полы не мыла ,палас не пылесосила, влажная уборка поверхностей была не произведена.Сделала ей замечание по этому поводу ,она зашла типа опять таки помыла пол, махнула шваброй мусор в разные стороны и вся грязь(и чипсы) оказались во всех углах!!!! Не проверила шкаф,там осталось валяться чьё то полотенце.Питание норм .
Прошлым летом заказывали беседку за 3 недели до детского дня рождения. Приехали в день праздника, а наша беседка уже занята. Оказалось они сдали её двум людям🤦♀️
Нам было принципиально именно это место т.к. выбирали его аместе с аниматором, чтобы было место под батут.
Администратор сильно извинялась, но просто предложила выбрать другую беседку. Ей не особо было интересно, что мы давно её забронировали и нужна именно она. Скидку тоже никто не предложил.
Спасибо ребятам, которые пошли нам на встречу и уступили нам беседку, а сами перешли в другую.
Само место неплохое. Но прверяйте всё заранее, звоните и уточняйте. Не очень чётко налажен сервис.
Тихий, спокойный отдых и смена декораций за окном. Наконец то выспалась. Непонятки с горячей водой были, дело было летом. Если и осенью, зимой такая же история - печально будет.
Завтрак понравился 👍🏽
Красиво.... Но впечатление полностью испорчено "администратором стажёром", которому в руки дали телефон 6 и 7 мая и не рассказали, что говорить и как оформлять бронь беседок.
Очень жаль, что в праздники было испорчено настроение , как минимум двум семьям (((
Ужасное отношение к гостям, внешне все выглядит нормально, но стоит заселиться и сразу становятся понятны все минусы. Матрас на видимо с помойки либо ему много лет, когда спишь чувствуешь каждую пружину. Еда вчерашняя, или позовчерашняя это точно, завтрак холодный амлет и сильно подгоревшие панкейки. Трубка от кондиционера выведена на болкон и капает на металическую облицовку, спать очень сложно. Душевая кабина грязная. Отдельно хочу выделить чудесный вид, вид на кладбище с балкона. В описании написано что есть бильярд, но по факту есть только стол. Ну и хамское отношение персонала к гостям. Никогда не была в отеле хуже
Очень хорошее местоположение комплекса! Красивая природа , но вот персоналу следует быть по гостеприимный , ведут себя так, как будто не в гостиницу приехал, а к ним в дом бесплатно пожить
Никогда не писала никому отзывы. Поверьте, это первый раз в моей жизни. Просто оставляла работникам гостиниц хорошие чаевые, если все было на высшем уровне. Пишу сейчас как крик души. Кошмар, от которого не могу отойти по сей день, не должен повториться!
По работе много приходиться ездить по нашей необъятной стране, была во многих городах, оставалась в разных гостиницах. Каждый отель оставляет что-то свое в памяти. Несомненно, есть места куда хочется вернутся и не раз. Того ужаса, что испытала в той гостинице, не было нигде!
Сняли номер с семьей с 25 июля 2020 года. Заселение прошло ровно и гладко. Услужливый персонал, понравилось месторасположение, красивый вид. Именно по этим причинам нам посоветовали данный отель знакомые из города Белгород. Потом случайно на сайте узнала, что гостиница не работает официально, но приехало много людей вместе с нами. Проходят подготовки к свадьбе и другим мероприятиям, одновременно находятся на территории несколько компаний. Весь персонал, все постояльцы не соблюдают масочный режим, но это мелочи…
В общем, в процессе отдыха можно попасть под горячую руку сильных и независимых друзей начальства отеля. На незаконно размещенных постояльцев нападают другие посетители, применяют физическое насилие. Я была свидетелем такой страшной ситуации. Охраны на территории нет. Росгвардию вызвали не в момент разборки, а по окончании драки. Толпа людей просто издевалась над избитым человеком. Провоцировали его. Все свои действия снимали на телефон. Происходило все, когда беспомощный и избитый человек лежал в луже собственной крови и не мог встать. Эмоций добавляет, что в той компании стоял администратор отеля, хотя по логике, она изначально не должна была провоцировать конфликт, а, полагаю следовало бы, самое элементарное вызвать полицию. Постараться, как администратор, урегулировать ситуацию, но этого не произошло.
Если Вы хотите испортить себе отдых, то Вам в отель «Альпика». Тут оказывают «теплый прием» с последствиями для здоровья, зато точно отпечатается в памяти. Гостиничные услуги не отвечают требованиям безопасности.
Из положительного это очень милые и человечные девочки на ресепшене. Им спасибо за все! Ну и все-таки красивое месторасположение.
Не плохое место, но звезду снял вот за что: 1) сделайте хорошую детскую площадку для детей до 5 лет, а то та горка явно для старших; 2) Пишите точнее про еду, а то написано гречка, а по факту она с молоком. Если бы я знал, то не стал заказывать. В номерах прохладненько.
Проводили свадьбу в данном ресторане не понравилось жутко, что еду принесли холодную и не дожаренную. Заказывали цезарь многим гостям принесли салат с недржаренной курицей, картошка была холодная.
1
Александр Дегтярев
Level 15 Local Expert
May 30, 2021
просторный номер с видом на водоем. за такую скромную цену включены отличные завтраки. расположение вблизи Белгорода, есть где погулять по территории, есть беседки для шашлыков
Вот вроде и выглядит уютно, и место хорошее, но... В номерах плохо убрано - пыль, паутина. На постельном белье пятна и засохшие "козинаки". Завтрак подгоревший, кофе холодный. Хотя раньше место славилось своим уютом. Возможно сменилось руководство, не знаю. Но к сожалению совсем не то, что ожидалось.