Elki
60 reviews
April 2
Все замечательно! Были первый раз, остались довольны. Хорошая, приятная, комфортная обстановка. Без пафоса, все необходимое есть. Чисто, отличная мебель, удобная кровать, выспались. Цена доступная. Близко до склона, что отдельный плюс. Персоналу отеля тоже отдельное спасибо, за их внимательность и доброжелательность
April 4
Прекрасный отель рядом с горнолыжным склоном. Дружелюбные администраторы. Номера чистые, ежедневная приборка. Поблизости продуктовые магазины и магазины для быта. В этом же здании горнолыжный прокат. Наша компания осталась довольна.
March 31
Очень приятная атмосфера, вежливый пе рсонал, все удобно и доступно, чистотой порадовали, все очень понравилось, могу смело посоветовать это заведение !!!
February 22
За свою цену, отличный отель.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Рядом недорогой прокат.
Такси "drivee" - 250 рублей до северного склона, 500 до южного.
April 6
Хорош ая гостиница, все в шаговой доступности, до склона шел минут 10. Персонал хороший и приветливый. Уборка 10/10. Администратор очень вежливый. Советую
March 13
Очень порад овало местоположение , 20 минут до горы пешком ! Не отказали и разрешили заселиться раньше положеного времени что приятно порадовало т.к были с дороги очень уставшие . На все просьбы с посудой и стиркой так же помогли , уборка номера каждый день , чисто и комфортно .
April 3, 2024
Гостиница небольшая, но есть всё необходимое: душ с горячей водой, мыло, шампунь, туалет, кулер с питьевой водой, чайник, стаканы, кружки, микроволновая печь. Номер просторный, отопление качественное, бельё свежее. Расположение гостиницы удобное: рядом большое количество продовольственных и сувенирных магазинов, горнолыжный подъёмник, очень интересный музей минералогии. Удобная транспортная развязка: рядом остановка общественного транспорта (возможность добраться до железнодорожной станции Апатиты значительно сэкономив на такси). Недостаток вижу в стоимости (дороговато), но, видимо, это обусловлено низкой конкурентностью и большим спросом на жильё в лыжный сезон.
1
March 22
Удобный, чистый отель, отличный и понимающий персонал. Персоналу - респект! Все чистое, белое, матрасы гуд
1
May 2, 2024
Отель сделал ремонт. Номеров не много но все они простые и вполне комфортные. Нет завтраков но это не проблема- рядом несколько магазинов и Пятерочка, в которой есть горячая выпечка и кофе. В здании отеля хорошее кафе азиатской кухни (не путать с восточной..). Место расположения удобное - чуть больше 1 км. до склона. Я дохожу за 15- 18 мин. Соотношение цена- качество приемлимое.
1
December 26, 2023
Отличная гостиница. Просторные номера, в помещении тепло, удобные, широкие кровати. В номере есть чайник, холодильник. Доброжелательный персонал. Очень понравилось. В этом же здании есть кафе. Готовят вкусно, официанты очень приятные девочки. Спасибо! Были рады у вас побывать.
1
2
April 6, 2024
Хорошая гостиница, добрый и вежливый персонал.
В номере было чистенько, администратор помогла решить проблему с ранним заездом, подсказала как интересно провести свой досуг. В общем мы остались довольны, обязательно вернемся еще!
1
May 2, 2024
Если честно, сервис за этот ценник низковат... это просто хостел, а не гостиница.
Можно использовать, как место чтобы поспать и пойти катать. Душ есть, мусор убирают, пол моют, туалетную бумагу и полотенца меняют регулярно.
В остальном: номера старые, кровати хлипкие и не удобные, с прачечной сложно, в кулере не всегда есть питьевая вода, администратор бывает только в определённые часы.
Но наверное это норма для Кировская в целом, тут с уровнем сервиса в целом проблема... хотя сами горы отличные.
Кстати один большой плюс - до горы идти не далеко.
2
April 9, 2024
В целом гостиница очень приличная. Тепло, хорошие кровати, достаточно тихо не смотря на весьма тонкие входные двери. Очень внимательный персонал, всегда готовы прийти на помощь. Есть кулер с водой, микроволновка в коридоре.
1
March 25
Грязнущий номер, поло тенца, постельное белье и чашки грязные. Кровать вся в волосах и пятнах, видно, что не постирано, запах воды тоже странный, про запах в самом номере я молчу
April 4
Отлично местоположение,номера уютные,приятный персонал помогут есть возникнут вопросы.
До склона 15 минут ходьбы.
На первом этаже есть где покушать)
May 1, 2023
Небольшой приятный мини отель в центре Кировска. Номера небольшие, но чистенькие. Есть отдельное место для хранения снаряжения кто приезжает кататься. По соседству есть торго вый центр с приличной Кафешкой и отличными завтраками. За свою стоимость отличное место чтобы остановиться.
1
3
April 16, 2024
В целом неплохо. Приехать, переночевать, скатиться с горы и опять переночевать, большего и не нужно. Очень не хватает завтраков в гостинице и администратора можно поймать не всегда.
1
February 26, 2023
Дешёвый отель/хостел за приличные деньги. Расположение нормальное, близко к северному склону. При желании можно дойти пешком. Рядом магазины и приличная кофейня. Номер нормальный по площади, нормальные матрасы. На этом - все. У отеля нет вывески. Все самое дешёвое, ручки отваливаются, шторы обрываются, плитка в сан узле отваливается, и наконец - воняет вода.
3
August 24, 2023
Нахожусь в отеле 2 день. В номерах очень холодно. Не могу добиться, чтобы в номер поставили обогреватель. Администратор Александр искренне удивляется, что к нему обращаются с просьбой, утверждает, что решить данную проблему не в его компетенции. Дал пообщаться по телефону с владелицей( управляющей?) гостиницей, которая очень эмоционально восприняла просьбу об обогревателе и ответила, что у неё их нет. Так же нет горячей воды и Александр не знает, что делать по этому поводу ( бойлер есть). Про отходящую от стены розетку умолчу - мелочь. Не совету категорически это заведение. Ни какой клиентоориентированности. Не тратьте деньги и нервы на разговоры с равнодушными людьми.
3
January 19
Замечательная гостиница , отзывчивый, вежливый персонал
Помогли с ранним заездом , каждый день убирают номер , мы довольны
1
February 24, 2023
Гостиница средняя, местами потрепанная, но ничего критичного. Пешком до склона 10 минут, но в горку, с оборудованием не удобно. Есть комната для хранения лыж.
Из плохого - горячая вода , а точнее ее запах. Отчаянно воняет. Почему - непонятно. И при довольно милых администраторах - горничные просто на редкость хамоватые. Откровенно говоря сложилось впечатление что они и управляют отелем. В остальном отель нормальный, жить можно.
2
1
April 9, 2023
В принципе всё чисто. В номере тепло. Три полотенца, банные принадлежности, зубная щётка и тапочки. НО ремонт самый дешёвый. От стен до сантехники. Двери почти бумажные, щели с палец. Естественно шумоизоляция никакая! Дороговато за такой сервис. Снять квартиру дешевле.
2
April 3, 2024
Уютно и чисто,вежливый персонал)Удобное расположение.Нам все понравилось,вернемся еще)
2
January 16
Ужасно, не удалось заселиться, не берут даже трубку телефона, администратор без ответственный
1
May 2, 2023
Гардины с затычками из бумажек, чтобы шторы не вываливались. Из-за этого шторы не закрыть нормально, в комнате всегда светло. Туалет просто шедевр, душевая протекает на пол туалета, из-за этого после похода в душ на полу лужа, администрация знает об этом и каждый день ложит на пол туалета то полотенце, то простыню какую-то, которая впитывает в себя все это и остаётся сырой навечно, пока не уберешь в сторону. Собственно видимо поэтому плитка на полу туалета развалилась и когда ходишь по ней она хлябает, с хлюпающей водой под ней. Двери в комнату с зазорами в палец (проживали в 7 номере). Окна пластиковые, но вместо подоконника бетон, а зазор где он должен быть заделан какой-то накладкой. Ходить в лыжных ботинках по отелю запрещают, но чтобы переодеться внизу в них надо зайти под лестницу у выхода, где согнувшись в три погибели надо сесть на разного рода табуретки видавшие виды. Это же место под лестницей использовано как лыжехранилище, и хламохранилище, хлам свален под лестницей за табуретками. Всё это дело отделено от лестничной клетки покрашенной в синий цвет osb. Отдельно стоит отметить цену этого супер отеля, забронировали мы на двух человек трёх местный номер за 4390 в сутки на 10 ночей, перед поездкой за месяц спросил сколько будет стоить если приедем втроем, ответили 5390. Приезжаем, и о чудо, цена за проживание составляет 64тр вместо 53 на которую расчитывали. На вопрос почему, невнятно ответили, что мол такие правила и там еще повышение за проживание в сб-вс и тд. Оплатили, куда деваться, через несколько дней решили разобраться в ситуации с ценой более тчательно. Но вместо решения о снижении стоимости до оговоренной по почте нам сразу предложили выселиться. Нашли квартиру и выселились на следующий день. Написали заявление на возврат оплаты - отель вернул деньги за недопрожитые дни у них, но за переплату возвращать отказались. Не советую тут останавливаться никому, только если деваться уже некуда.
4
February 26, 2023
Ужасно!
Ремонт в номере просто отвратите льный: стены как в старом подъезде, розетки вываливаются, санузел вызывает чувство брезгливости, холодильник завывает как таёжный буран, спать мешает. Буквально неприятно там было находится.
Wifi нет в половине номеров. Со слов девушки с ресепшина владелец об этом знает, но видимо ему пофиг. Кухни никакой нет, только микроволновка при входе.
Как тут писали "переночевать можно" - да, но блин не за такие деньги! За этот ужас с нас содрали, как за аренду просторной двухкомнатной квартиры с отличным новым ремонтом ещё ближе к склону (наши друзья снимали на эти же даты).
Категорически не советую!
5
April 1, 2023
Клиентоориентированность на нуле.
Первый раз были в отеле Елки в 2020г., уезжали со скандалом из-за якобы потерянного 1 полотенца.
В этом году забронировали номер в этом отеле, кстати он все еще Елки, по причине отсутствия альтернативы.
Началось все заранее- заезд в данный отель возможен только до 20.30. Я позвонила, объяснила девушке, что мы едем на машине из Питера и к сожалению никак не успеваем приехать до этого времени. Да и в дороге все что угодно может произойти. Спросила, как мы можем решить эту проблему. В ответ получила сухое "Никак. Мы закрываемся в 20.30 и уезжаем домой в другой город!"
На этом все. И это несмотря на то, что у нас полностью оплачено проживание.
Далее я пыталась еще раз объяснить и договориться, но не получилось.
После этого с ними общался муж, благо он юрист и разговаривал с ними уже на другом языке.
Проблему эту мы решили. Так что если вам тоже будут говорить, что это их правило и будут отказывать заселять - знайте, не имеют права так поступать.
В остальном- жить можно.
Кухни в отеле больше нет, готовить негде.
В номере был чайник, холодильник и фен, что порадовало !
4
March 23, 2024
***. Не р екомендую связываться. Бронировал проживание, внёс предоплату. Потом отменил, так как изменились планы, уже 2 недели морозятся, не отвечают на письма, предоплату не возвращают!
1
March 21, 2023
Отвратительно. Место, где разводят на деньги. Забронировал на 3 дня, всё оплатил. С невнятным заездом до 20-30 ничего поделать не могут (Кировск не столица мира, до него ещё добраться надо). В день предполагаемого заезда не успели, пришлось ехать в Мурманск. Приехали на следующий день, гостиница в одностороннем порядке без какого-либо уведомления отменила бронирование (не забыв забрать деньги) и успела заселить кого-то в номер. По итогу деньги пропали, за одно пообщались с хамоватым администратором и директриссой: хи-хи-хи, ваши проблемы, ночуйте в сугробе. Никому не советую связываться с этой конторой.
4
August 24, 2023
Спать невозможно. Орет музыка из соседнег о заведения. Воду горячую не дают, включают бойлер только после скандала. С чемоданом перется по лестницам. Обогреватель на весь отель один. Дыра. Никому не рекомендую.
2
March 16
Максимально убогая гостиница. В номерах холодно, косяки на дверях отваливаются, стены в подтёках. Номера выглядят как камеры в тюрьме.
March 13, 2023
На сайте написано, что отель круглосуточный, в реальности на табличке у двери нарисовано заселение с 8:30 до 20:30. В 20:54 нам попросту никто не открыл дверь. Пришлось нам у ставшим с дороги ехать в Апатиты на ночь глядя. Низкий поклон! Может и к лучшему, внешне не отель, а халупа какая-то.
5
April 22, 2023
При бронировании номера сумма може т сильно отличатся от суммы при заезде так как у вас нет выбора и не в вашу пользу. Занавески отпадают. Душевая протекает и в туалет без тапок уже не сходить. Вот такой комфорт предлагает этот отель.
1
February 19, 2024
Парковки нет в номере тепло душ отдельная тема да вода горячая но шторка 👍вода везде даже коробка дверная гнить начала
1
February 27, 2023
Отличный отель ,всегда здесь останавливаемся
Вежливые сотрудники .
Склон в пешей доступности
1
4
December 19, 2023
Тихо, удобно. Вежливый персонал. Проблема с водой присутствует. Из душа переливается на пол и из вытяжки капает на унитаз.
March 29, 2023
Администратор - молодой человек (бейдж отсутствует)
Просто не умеет общаться с клиентами. Никакие элементарные вопросы связанные с бытом номера не смог решить.
3
April 30, 2023
Здание и внутри, и снаружи вызывает тоску и уныние. Заезд по времени. Опоздали, не войдете, и некому открыть. Микроволновка в общем коридоре. Телевизор размером с iPad. Санузел есть! Мусорное ведро выкидывают! Вода воняет. Не хватает штор. За два часа до времени выезда из отеля из номера вытащили кровать, согнав с нее.
Если нет желания испортить отдых, лучше искать что-то ближе к горе и приличнее.
3
December 2, 2024
Отличное место
July 12, 2021
Уборка в номере каждый день, есть хранилка для горнолыжного снаряжения, удобное расположение - 15-20 минут пешком до Бигвуда.
2
1
January 11, 2024
Хороший отель за свои деньги
1
April 16, 2024
Чисто, но шумно.
November 26, 2021
Хороший небольшой отель. Есть кухня со всей п осудой. Пара номеров с общим душем и туалетом.
4
3
April 18, 2023
Чистые простые номера, есть хранение лыж.
3
April 19, 2021
Хорошее распол ожение. Вай Фай в комнатах не действует. В описании на сайте заявлен бар, но он закрыт. Ремонт нормальный. Есть отдельная Комната доя оборудования с камерами.
3
2
March 29, 2024
Нет ресепшн, надо
December 1, 2023
Норм. Переночевать.
March 26, 2021
Хостел хороший. Цена-качество соответствуют. Единственное не понятно, в чём проблема отремонтировать замки в душевой и туалете??? На весь хостел получается один душ и туалет 🤦🏻♀️
4
1
February 20, 2023
топ гостиница , питание вроде хорошее
4
March 29, 2021
Дорого для хостела такого типа! На первом этаже бар с шумной музыкой до 4х утра!! Засыпать под рок такое себе! На кухне электрическая плита, где греет нормально только одна конфорка! С другой стороны вода есть, номера чистые. Переночевать можно.
4
1