Хорошая гостиница, номера красивые, чистые.Но персонал «интересный», женщина администратор при звонке назвала сумму за номер, приехав мы услышали уже другую сумму, на наш удивленный комментарий услышали ответ аля «захочу 1900 будет стоить за ночь, захочу 1800, 1700».Утренний администратор, девушка брюнетка, была очень мила и обходительна.
В феврале оставляла отзыв, что гостиница в одностороннем порядке отменила (в сообщениях писали, что не примут нас и просили удалить бронирования нам самим) все бронирования на июнь-август, тк захотела денег в 3 раза больше, чем подтверждено на Букинге. Хамили и чуть ли не открытым текстом посылали. При этом администрация до марта вешала лапшу на уши букингу, что все нормально. Я ещё тогда написала, что просто так не оставлю это. В итоге, сама нашла замену на airbnb, согласовала ее с букингом. Прекрасно отдохнули все лето в Сочи, через месяц после возвращения упала компенсация от букинга в размере 107тысяч (полная разница между стоимостью отменённых Альпийской бронирований и новым жильем), которую спишут с гостиницы.
С первого взгляда симпатичный и комфортный номер, но как только попадаешь туда, выясняется большое количество недостатков: 1. Здание полностью остеклено, между стыковкой стёкол огромные щели. При этом, здание не оборудовано системой отопления вообще. Из отопления в номере имеется только кондиционер, который греет на тепло, и если постараться, можно выпросить электрический обогреватель. Но это слабо помогает, в помещении ужасно холодно,номер приходится прогревать по несколько часов. Про полы отдельная история-их вообще ничем не прогреешь, пол ледяной, что в ванной, что в комнате.
К слову, хозяева гостиницы, вообще не имеют право продавать такие номера без отопления, так как не поддерживаются комфортные и допустимые условия пребывания человека в помещении.
2. Звукоизоляция - стены картонные, всю ночь приходилось слушать пение и вой пьяных соседей.
3. Протекает душ
4. Горячей воды хватает максимум на одного человека (и то, может произойти такое, что посреди принятия душа, вы резко окажетесь вместо горячей воды, в ледяной). Чтобы помылся следующий человек, надо ждать полчаса-час, чтобы нагрелась вода.
Остановился на 3дня, ни разу за это время небыло уборки номера, из бытовой техники, холодильник, микраволновка(не рабочая), чайник (сломаный), фен (*** не нужный). Кроме комнаты ничего нету, завтрак иди ищи сам нет ни кафе ни чего. Сами думайте, гостиница это иличто?
Хорошая бюджетная гостиница, мы остались довольны. До моря далеко(пешком полчаса), но мы ездили в октябре, поэтому нас все абсолютно устроило. Номер чистый, чистое белье, полотенца. В номере есть холодильник, чайник, фен, две кружки и две чайные ложки. Воды горячей нет, бойлер на 80 литров, вполне нормально. Панорамные окна, море видно, вид красивый) Есть магазин магнит в соседнем доме.
Мало того что при заселение взяли 2100 вместо 1800р за сутки, на сайте цена 1800 а перевод на карту по 2100 подумал ладно, на жизнь зарабатывает. Так ещё и спать уходит уже в 11 вечера, не найдешь её. Пишу про администратора полную блондинку администратора со страшной татуажью
1. При заселении вообще никого нет, пришлось звонить и ждать( так как это апартаменты, ресепшена у них нет)
2. Постельное белье было грязное ( но девушка без проблем заменила на чистое, это конечно хорошо), полотенце для ног в ванной ОДНО! на троих....идеально конечно, ничего не скажешь)))))))
3. Номер был на троих человек, но одеяло, подушки, чашки, ложки, вилки и тд, все было только на двоих рассчитано( кроме тапочек); Фена также не было при заселении, пришлось полчаса висеть на телефоне с администратором и перечислять то, что нам требуется, от этого впечатление сразу падает
4. Ужасно холодно, отопления нет, полы ледяные
5. При бронировании обещали, что будет возможность заказывать у них завтрак, но в итоге завтрака у них нет( а если хотим, то нужно куда-то звонить с 18 до 20 вечера и заранее заказывать), вообщем бред какой-то!!!
6. Входной замок в номере просто либо не закрывался, либо не открывался, один раз пришли , не могли попасть в номер полчаса, на что женщина Администратор сказала идите сами сюда и бросала трубку( при условии что надо идти в соседний корпус через улицу, а на улице дождь лил), и пару раз просто не могли уехать вовремя, так как он просто не закрывался
7. Ну и слышимость конечно жесть....слушать как кто-то сморкается или зевает, кайф просто....
8. За данный отзыв предлагали компенсацию, чтобы удалили))) так что будьте бдительны)
Не удобно для нас жителей этого комплекса, гостиница на территории комплекса, гости катают чемоданы по брусчатке как тачанки с пулеметами и такая слышимость особенно летом ночью.Гости выходят курить и говорят по телефону или сидят во дворе на скамейке ночью и мешают спать.
Мошенники!! Забронировали данный отель ещё в январе месяце на июнь 2021 года через Booking.com. В мае администрация отеля в одностороннем порядке отменила все бронирования. И сейчас они чуть изменили название и выставили цены на том же букинге на наши даты в два с лишним раза выше. Отпуск испорчен. Так что прежде чем бронировать, подумайте, нужны ли вам проблемы. Если администрация отеля посчитает, что за ваш номер они могут получить больше выручки, без зазрения совести отменит ваше бронирование.
Хорошие апартаменты, уже второй раз здесь останавливаюсь, все чисто, уютно. Цена и качество полностью соответствует. Близко к центру и вокзалу. Рекомендую!
Прекрасное место,чистые и просторн ые номера с хорошим видом,приветливый персонал,все очень понравилось,обязательно вернемся еще..Рядом есть кафе с завтраками,вкусно и удобно.До центра нужно прогуляться,но все равно близко.Спасибо.
Какие противоречивые отзывы. Как будто бы пишут про разные отели. Для меня единственный недостаток- далеко море. А в общем чисто, красивый номер с огромными окнами, уютно. Все работает.
Ужасное место. Слишком много требований, как будто это 5-звездочный отель: «В состоянии сильного алкогольного опьянения жильцы не допускаются в номер», «С животными нельзя», «Администрация гостиницы не несёт ответственность за пропажу вообще в номере» и это ещё не все бредовые правила. Начну с того, что фото абсолютно не соответствуют действительности, по факту вас заселят в другой корпус, где будут кислотные стены и ужасная шумоизоляция. Спасибо, что хоть 2 полотенца оставили, а вот ни малы, но геля для душа, ничего, собственно, кроме этих полотенец и самого дешевого фена больше не было. Мусор за 4 дня никто не удосужился убрать, с одной стороны, хорошо, что никто не убирался в номере каждый день, т. к. если бы пропал тот же паспорт, то администрация ответственность не несёт. Самое интересное, что все-таки в первый день заселения кто-то уже успел зайти в номер, но ни уборки, ни пустого мусорного ведра в номере так и не было. Хорошо, что вещи целые и невредимые остались. За дверью этого «прекрасного» номера вас ожидает ужасный шум перфоратора от напротив строящегося частного дома и огромная куча больших тараканов. Администрация недоброжелательная и некомпетентная. Отель находится на горе, идти час к пляжу по спуску ещё терпимо, а вот подниматься невозможно. Транспорт, естественно, не ходит, поэтому приходилось пользоваться услугами такси. Вокруг ничего цивильного нет. В номере ужасная влажность, нет сушилок, за 4 дня даже полотенце так и не высушилось. Невозможно здесь и дня пробыть, т. к. номер выглядит просто отвратно, подойдёт только для ночёвки, и то в палатке было бы уютнее и приятнее находится. Не советую никому, поберегите свои нервы.
Неплохая гостиница, персонал так себе, администратор встречать не торопилась, вышла и говорит пойдемте в другое здание оплатим, а потом заселитесь))) ну это финиш, мы были с дороги кучей вещей и маленьким ребёнком.
Гостиница над парковкой, расположена между жилыми домами. Нет мест припарковаться, в этом здании можно было все что угодно разместить но точно не гостиницу
Забронировала номер. Пришло письмо что нужно внесли предоплату 50%, далее я указала, что в правилах на букинге предоплачивается только 1 ночь. Перестали выходить на связь и теперь говорят, что по указанной цене меня не примут, что меняются хозяева и я могу делать что угодно. Я просто так это не оставлю! Отзыв будет дополнятся по мере развития ситуации.
8
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2021
Если мечтаете пожить с насекомыми, в паутине и жуткой грязище, welcome!
Ужасное место, не хотели ещё возвращать деньги за номер. Фото на Букинге, в принципе не соответствуют реальности. Обычная общага со всеми ее особенностями. Я обещала оставить негативный отзыв, держите.