Good product and very responsive and professional service.I was buying a small armchair for myself.I really like the seller named Natalia.We were pleasantly surprised by the price and quality, as well as the possibility of paying by installment card.I was very satisfied with the quality.It is comfortable to sit.I also like the design of the goods in the store and the fact that they go to meet customers.Thanks! Happy and satisfied customers to you!
Ужасное отношение к клиенту и такое же качество мебели . Из четырёх стульев , один только более менее. Три оказались с браком . А именно - один даже не собрался , китайцы даже ножки сделали не в том месте , во втором просевший поролон , в третьем разошёлся шов и торчат во все стороны нитки !!!! Как такое можно продавать за немалую цену ???? Чтобы вернуть мне деньги или обменять , мне нужно воспользоваться их платной доставкой !!!!! То есть я ещё должна 35 руб заплатить за обмен или возврат ??? ?Или заказывать грузчика вызывать грузовую машину и везти им чтобы они оценили !!!!! В электросиле 14 руб стоит доставка холодильника и подъем на 5 этаж ! А в Альта 35 руб за стулья некачественные ! Выводы делайте сами !Некачественная китайская мебель по неприемлимым ценам !!!
Из позитивного — милая и отзывчивая консультант в магазине. Красивые стулья, столы. Вот только мой опыт назвать приятным очень сложно. Купила два стула по 200 рублей. Привезли. Ступила, тщательно не проверила сидения — стул привезли с бракованной обивкой, причём сами же своей рукой на булавочку об этом записку прикрепили. Бывает. Попросила поменять. Меняли две недели. По несколько раз спрашивала и срок все переносили. В дальнейшем поняла, что у консультанта и складом нет нормального контакта. Привезли замену. Стул был целый. Положили до переезда, забыли. Достали показать родственникам — пара движений и спинка деформировалась (вылетела спица или типа того внутри). Снова меняем. Жду почти две недели когда про меня вспомнят. Пишу сама. Мне говорят, что они не могут сказать когда заменят стул, потому что просто не могут и всё. Я уже начинаю ругаться и что передумала у них заказывать стол и стул. Два раза замена и такие странные разговоры это перебор, извините. Ещё и никаких нормальных извинений. Через три дня стул все таки привозят. Два На выбор. У обоих деформированна подкладка мягкая. Меня это уже порядком достало, выбрала менее деформированный, так как стулья брали в рассрочку, а второй стул вроде в порядке.
Стулья красивые, но четыре брака подряд, ребята? Это как вообще? Я такая везучая или все таки вам что-то надо на производстве пересмотреть?
Была очень расположена к вам благодаря консультанту, но покупателя на ещё больший заказ вы потеряли. Стол и оставшиеся стулья буду брать в другом месте. К вам доверия нет. Разочарована. Надеюсь, после переезда стулья в первую неделю не развалятся. Слава богу год гарантии
Брал у них обеденный стол и три стула с подлокотниками, стол - отлично, у стульев пришлось менять пластиковые вставки в ножки, за ними надо было ехать в Зацень. Производство-Китай, но что бы найдете еще до 200р? консультант в салоне молодец, не бросает клиента после оплаты с проблемой.