A wide range of products and excellent service. I WOULD LIKE to EXPRESS my great GRATITUDE to Anastasia Sergeevna KACHEVSKAYA's consultant for her professionalism, sensitivity, responsiveness and excellent service.a true professional in his field. I did my job competently, listened to the wishes and made a wonderful project. Please note this.
Excellent tile and plumbing salon in our city, different prices, everyone will choose something for themselves, an excellent choice of plumbing, we liked that we were able to buy everything in one place, fully assembled bathrooms, we write a review after a while, so we can already say that we are 100% satisfied with plumbing, and tiles we were satisfied even at the repair stage, we did not find any defects, the master also said that the tile was good, smooth.
We would also like to thank the girls of the designers who accompanied us and guided us in all positions, told us all the nuances
Отличный магазин, с большим выбором качественной плитки. Очень понравились консультанты. Супер внимательны и терпеливы. А ребята плиточники, которые с ними работают просто на высоте. Спасибо большое! За вазочку от жены отдельная благодарность ;)
Very good, the store has a large assortment of goods and the girls explain and help to make the project very well. I am very grateful to everyone for this store
Отличный магазин в Витебске. Просто огромнейший выбор плитки. Брали плитку на фартук, в ванную и очень много розеток и выключателей. Всё в разное время. Постоянно сотрудничали с консультантом Анастасией. Более приятного специалиста мне не доводилось встречать. Очень грамотно и быстро сделала раскладку плитки и подобрала розетки. Только приятные эмоции от данного магазина!
Hello. We bought tiles for the kitchen. Out of 28 pieces, not a single marriage. The tile makers who laid the tiles said that they were sooo good tiles and of very good quality. The selection in the store is very good and large. Prices are like everywhere else. No more expensive than in keramin. Thank you.
See original · Русский
1
Dmitriy Anatolyevich
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
A good store, with a large selection and excellent prices. Pleasant, friendly and very qualified staff. The store is located in a convenient location, the warehouse is slightly further away, but tolerable.
The store is really beautiful, and there is a choice. But, unfortunately, sales consultants are not interested in selling.
After staying there for 10-15 minutes, no one even deigned to approach me, despite the fact that there were no buyers.
After this, the desire to make a purchase there disappeared.
I bought tiles for the kitchen and hallway, everything was described at the highest level in the salon, but when laying tiles, I found out that it does not correspond to any size and is also easily confirmed by chips (very fragile). It's beautiful, but the quality is very terrible. The pleasant communication of the sellers ended at the place when we signed the contract and transferred the money.
Покупала сантехнику в магазине Витебск, очень понравилось обслуживание в салоне. Но при получении товара на складе все впечатления быстро прошли . Условий осмотреть получаемый товар в вечером тёмное время совершенно нет, вынесли предмет покупки на рампу, двери на склад закрыты и освещения для осмотра НЕТ. Кладовщик сказал на склад где есть освещение запрещён, смотрите как хотите , как говорится хоть телефоном свети. Уважаемые руководители сети , учтите обстоятельства осмотра товара , т к это не конфетка за 3 рубля
Покупали плитку для ванной комнаты. Девочки-консультанты очень помогли с выбором.Заказ прибыл вовремя. Ремонт делали позже. Посеяли раскладку плитки.После звонка в магазин, сотрудники нашли и прислали раскладку.Большое спасибо.
Отличный выбор плитки, лучший в городе! А помимо основного ассортимента есть ещё и сантехника и освещение и элементы декора! Вежливые и отзывчивые сотрудники всегда помогают выбрать и определиться с дизайном!
Show business's response
Р
Руслан Иванов
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Заказали плитку-платите за доставку! 25 рублей за 11 квадратов. Ни в одном салоне такого нет. Ну и персонал особо не париться - не нравиться до свидания.
На складе ситуация не лучше.
Вначале сотрудников склада нужно вызвонить по телефону ( не особо рады что их тревожат в рабочее время) , подождать 10-15 минут пока они придут. Товар выкатывают на улицу и делай с ним что хочешь. Темно, светло, холодно - никого не волнует. Хочешь считай, смотри как угодно. Отношение сотрудников скотское. Ссылаются на надпись на деревяшке прибитой на стене, а о документе заверенной лично руководителем они не знают . Очень-очень плохо.
Заказала большое количество светильников, на большую сумму. Пока делаешь заказ, к тебе очень доброжелательное отношение. А потом...сроки не выполняются, никто не звонит и не приносит извинения. Ждала бра вместо обещанных 2 недель, 5 недель. Бра не в сборе. Никаких бонусов и извинений за доставленные неудобства. Ещё и лампочки перепутали. Не рекомендую!
Хорошее место купить душевую кабину, но к сожалению, ‘специалисты’ которых магазин рекомендует её установить оставят ее с побитой плиткой и водопадами со всех сторон и вам придётся самим доделывать их ‘работу’. Уровень профессионализма - ноль.
Приобретали испанскую плитку – Corten A, по стоимости около 100 руб за м.кв (цены октября 2020г.). Но остались разочарованы как самой плиткой и работой отдела рекламаций. Та плитка, которая выставлена/уложена в салоне и то, что мы получили разительно отличалось. А ответ магазина – продавец поменял палитру и теперь производит такую (как мы получили), а то, что выложено в салоне – это старая версия этой плитки, которая уже не выпускается. Вопрос – и что же вы тогда предлагаете/продаете людям????
Предложен был лишь возврат плитки, но у нас не было времени и желания снова заниматься поиском, да и плиточник ушел бы с нашего объекта и ремонт затянулся на неопределённый срок. Пришлось смириться.
Ни о какой материальной компенсации речь вести не захотели.
Но самое интересное, что буквально за несколько дней до обнаружения нами этого не соответствия, сами работники салона нам звонили и просили прислать им фото той плитки, которая была нам доставлена (хотя у них самих на расстоянии вытянутой руки есть выкладка этой плитки в салоне). Видимо мы были не первыми кто обратился с такой проблемой.
Никогда не писала негативных отзывов – но тут просто обидно, получается выбирает клиент - одно, получает – другое – и это нормально.
Спасибо за “профессиональный” подход к делу.
На фото - по бокам та плитка, которую мы получили, а в середине - также плитка из нашей доставки, но эта была без упаковки, и видимо это и есть та плитка из старых поставок - оцените разницу.
Прежде,чем покупать плитку в этой компании рекомендую тщательно подумать.В наглую торгуют битой плиткой,такое ощущение,что это делают осознанно,рассчитывая что вы этого не заметите,доверившись громкому названию "салон".Моя ошибка в том,что я при получении проверила целостность упаковки плитки.Что надо проверять каждую плитку ине никто не озвучил .И в договоре у них не прописано,что продаваемый товар(плитка) не проверен продавцом на целостность.Как выяснилось позже я не одинок в этом, магазин практикует продажу неликвида..
Выбор хороший, но почти ничего нет в наличие. Консультанты видимо не заинтересован в продажах, никто не подходит и ничего не рассказывает....... спрашивать и отрывать их от ноутов приходится самостоятельно. Хотя в таких больших и насыщенных продукцией магазинах хочется получить хорошую консультацию.