Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Большая территория, несколько бассейнов, в том числе один с морской водой. Отличная анимация для детей, а также в целом уровень сервиса. Есть выход к морю.
Восторг и огромная благодарность! Отдыхали здесь первый раз, понравилось абсолютно все! Территория просто сказка, чисто, ухожено, море цветов, много зеленых насаждений, беседки, мангальная зона, водоем с лебедями, цветущие лотосы, бассейны, анимация, пляж и т.д. Очень круто! Бронирование номера размещение на отлично, все четко, Столовая тоже понравилась, чисто, вкусно, приветливо. Номер чистый, персонал трудолюбивый и вежливый. Спасибо всем! Удивили и поразили, это правда!
Людмила Куликова.
Ставлю итоговые 3 балла только из уважения к отельерам - сам отель действительно весьма хорош. ОДНАКО нормального моря тут нет!!! Если вы едете именно на море и ради моря, а не киснуть в бассейне, то вам не сюда (и вообще не на эту сторону Азовского моря). Тут из-за очень длинной отмели во время ветра (особенно северо-восточного, который тут дует очень часто) море представляет из себя бурлящую мутную коричневую жижу с песком и мелкими частичками водорослей вперемешку, а вдобавок еще и с кучей больших жгущихся медуз, встреча с которыми в мутной воде неизбежна т.к. их просто невозможно увидеть заранее. Отдыхали тут 2 недели в середине июля 2024 - за это время море было более-менее спокойным буквально всего два раза и всего по несколько часов (конечно за это время вода не успевала отстояться и очиститься), а потом опять ветер усиливался и баламутил всю воду. В итоге приходилось мотаться на машине на пляжи Черноморской стороны (1-1.5 часа в одну сторону), где такой проблемы нет, хоть и пляжи тоже песчаные, но ветер получается не с моря, а с суши. Так что, если вы хотите именно на Азовское море, то советую ездить в места, где море закрыто от северо-восточного ветра, где ветер получается не с моря, а с суши, и где нет такой длинной песчаной отмели, в таких местах море будет гораздо чище.
За море ставлю 1 балл.
За отель 5 баллов (несмотря на разные мелочи, на которые можно просто закрыть глаза). Сама локация тоже очень хорошая: рядом фруктовые сады, бахчи, виноградники нескольких известных винных производств, грязевой вулкан, аквапарк в соседней станице и многое другое. Если бы не такое отвратительное море, то было бы просто супер место.
Очень хорошее место для семейного отдыха.
Хорошая программа для детей.
Чистые номера и приветливые сотрудники. Вкусное питание на любой вкус.
Спасибо за хороший отдых
Отличное место, всё, что нужно для отдыха : море, беседки, бассейн, питание, которое включено в стоимость; развлечения для детей и взрослых. Спасибо за весёлое времяпровождение!
Ставлю твердую 5! Бассейн , пляж , территория просто огонь 🔥 отдельная благодарность столовой вкусно вы супер , на территории все есть для комфортного отдыха с детьми !
Место не плохое. Отдыхали с семьей там уже в четвёртый раз. До этого года отношение было гораздо лучше. Ужасные кровати говорил каждый год и это я так понимаю что в домиках что в номерах. Обязали покупать еду у них в столовой. Ну еда не плохая но есть свои неудобства. Был хороший магазин его закрыли открыли алкомаркет. И это место которое позиционирует себя как место для семейного отдыха. Анимация есть но совсем для маленьких. Детям 14-16 лет заняться нечем. Плюс то что закрытая территория и нет посторонних. Нет охраны люди которые приходят на дневное посещение плевать на то что им говорят спасатели. Люди пили пиво сидя в бассейне им сделали замечание им было на это всё равно. После 22 телевизор не работает или очень плохо. Так же с водой очень слабый напор вечером когда видимо все идут в душ. По цене за 10 дней 150к домик + питание. Депозита на питание хватило вполне.
Все хорошо, все отлично, единственное в столовой, на новой раздаче очень грубый персонал. По этой причине приходилось выстаивать очередь на старой так как там с относились уважением
Девченка на раздаче очень улыбчивая,даже в конфликтные моменты относилась терпеливо и все разъясняла что к чему.
Одним словом все идеально , разве что не понравилась на той раздаче девушка, прям очень грубо и не уважительно обслуживет
Вроде всё нормально, но, логистика и Мараторинг товараоборот страдает очень сильно, есть то что не берут и нет того что разберают, бар в 10 открывается в 10.30 уже нет молочного коктейля (мороженое кончилось) как так то, столько детей и вы завозите мизер, причём бассейн открывается 9 рядом с баром, можно не алкогольные коктели уже продовать, но нет в 10 бар открывается,еда не плохая, но однообразие, хотя вкусно и главное что про отравления не слышал,есть на территории алкомаркет но тут тоже хромает асортимент, это все-таки бюджетный отель и Чивас за 5000 берут не каждый день, за то вино и пиво которое разобрали завезли только через 3 дня(это только пиво, вино так и не появилось) люди гоняют в Пересыпь. То есть администрация и управления толком не работает, да и самое прикольное выключают свет, нет воды и если это случилось ночью либо днём то в туалет не сходите,ждите когда включат, а хотябы генераторы на насос поставить походу не судьба,был на територии круглосуточный магазин где можно было купить всё, просто ВСЁ, его убрали и решили сами открыть, но ума хватило только на алкашку, дальше сели на опу, в итоги лично мой вердикт, мы с семьёй больше не приедим и не порекоменуем если не поменяется к лучшему.P.S ребята из анимации просто красавчики заводят детей и взрослых на ура, постоянно какие-то конкурсы и игры, вот аниматоры там МОЛОДЦЫ.
1 из лучших отелей на побережье азовского моря. Прекрасная территория! Бассейн. Спа. Хамам. Хорошая зона отдыха для молодёжи, а также для молодых семьи с детьми. На территории есть беседки, где можно пожарить шашлык. Так же супермаркет с широким ассортиментом продуктов питания из сопутствующих товаров. Имеется пиво на розлив. Территория ухоженная и чистая. Обработана от насекомых и клещей. Вежливый персонал всегда готов прийти на помощь и решить любые вопросы связанные с размещением в отеле.
Супер место! Уже не 1 год здесь отдыхаем. Особенно радует команда анимации - в этом году уровень еще более шикарный !! Ребята молодцы и мероприятия очень интересные ! Спасибо
Бассейн чистый , теплый . Территория чистая, очень красивая! Питанием в столовой дорого и не сытно, лучше и вкуснее в кафе , тут же на территории отеля . В столовой нет цен и порция маленькая очень , от слова совсем. Анимация детская хорошая, детский бассейн ( их два ) хороший, спасатель рядом постоянно . С детьми постоянно занимаются . Пляж убирают, шезлонги есть . В целом для Азовского моря отель на отлично ! Рекомендую.
Отдыхаем не первый год здесь, но в 2024 году остались очень разочарованы, при том, что раньше всегда уезжали с восторгом и оставляли очень положительные отзывы, но не в этот раз:
1. Про заезде, нас встретила блондинка администратор, хотя бы для приличия можно было улыбнуться. Мы приехали компанией и бронировал коттедж и номер один человек. Эта женщина настолько некомпетентна и из-за того, что она не могла головой сообразить, что нужно искать бронь на фамилию, которую мы назвали, а не по паспорту каждого отдыхающего, с недовольной физиономией показывала всем нам, мол «ну вы и придумали, бронировать на одного человека все». Руководство, донесите до сотрудника, что это ее работа - разбираться, подсказывать и помогать во всех вопросах вашим гостям. А еще напишите скрипт, как сотрудник должен встречать гостей, потому что экскурсия проведена чуть ли не с закатывающимися глазами на листочке, дамочка показывала ручкой «это ваш корпус, это столовая, тут к морю идите»🤦🏻♀️
2. У одних из нашей компании был жуткий запах канализации, администрация обвиняла самих гостей «ну вы сами выбрали такую категорию номера» об этом вы почитаете подробнее в другом отзыве, там вообще песня))))
3. Зайдя в ваши новые номера категории комфорт, случилось ожидание/реальность
На сайте дорогой, комфортный, в бежевых тонах номер, с большой хорошей кроватью, стильным дизайном. По факту серый, с дешевой низкой, неудобной кроватью и матрацем. На вопрос администрации «как так получилось?» ответ убил: «Вы что не видели, что на сайте это компьютерная графика, почему вы не попросили фото, когда бронировали?» Вы неадекватные?! Как будто с другой планеты свалились, зачем выкладывать на сайт фото, чтобы люди потом просили настоящие?!
4. Бассейн грязный, скользкие бортики, дно поднялось
5. График работы - у бассейна написано до 20:00, но выгоняют всех в 19:00
6. Интернет не работает, напор воды ужасный, а также убрали магазин, это стало огромной глупостью. Складывается впечатление, что собственники и сотрудники ненавидят людей и специально не улучшают, а ухудшают условия.
Минусов очень много, отдых не стал до конца испорчен только благодаря нашей компании, которая поднимала настроение друг другу.
Альтаир, вы большое разочарование, никогда больше никому не посоветую. От администрации зависит очень много, и когда ваши сотрудники обвиняют в абсурдных вещах во всем гостей, это повод задуматься о смене коллектива.
Хорошее красивое место, но за такую цену можно было бы и ресторан включить в стоимость, хотя бы завтрак, адекватный бар и вкусная пицца, не понравилось, что мы заехали вечером, а выезжать уже утром в 10, максимум в 12 на территории. Ухоженная местность и пляж, бассейны чистые
Альтаир - Спасибо за гостеприимство, как всегда всё замечательно. Новые знакомства у детей, гуляния до ночи, вечерние посиделки с шашлычком в беседке и дискотеки для детей и их родителей - отдых для всех!! Вкусная столовая и вежливый персонал- залог качественного и приятного отдыха!! Конечно же нельзя не отметить обновлённую тёплую Spa_зону - отдельное спасибо за кусочек рая!! Желаю расти и развиваться, не останавливаться на достигнутом!!
Отдыхали с ребёнком в августе 2024.Сначала минусы-это номер, под крышей обшарпанный, окно-ёлочка, никакой вентиляции. Поскольку мы были с группой, то сами номер не выбирали и у кого-то были апартаменты с кухней. И получается, это просто лотырея. В нашем не было даже возможности высушить белье, мол сушите в коридоре. А там сушить можно и до Нового года.... Мало того, что это бесчеловечно держать отдыхающих в таком мизерном карцере, так и уборки нет. В номер вообще приходить не хотелось. Это вообще трешь, учитывая, что мокрые купальники и полотенца. Нет фена!!! Об этом никто не предупреждает. Вот представьте, сходить на ресепшен, а фен не работает, сходить опять. Спрашиваем, можно хотя бы проверить его. Ответ:нет. Квест какой-то.... Воду Крымская которую продают в Алкомаркете пить нельзя, такое впечатление, что контрофакт из-под крана. Набирать в кулере нельзя. А если приехали на автобусе, что пить?Из питания понравились завтраки, вкусные блинчики. Обед так себе, котлеты в основном пересоленные, ужин-что останется от обеда. Сама система странная. На карточке деньги, но списание некорректное, Уточняем баланс, например, 2500, а в обед 700 уже, а потом и вообще по 0.00.Поэтому питается уже за свой счёт, ходим разбираться в бухгалтерию, делают сверку и находят 700 руб. И зачем это? Проще уж оплачивать своей картой и не путатся. Приезжаешь отдыхать, а бегаешь за феном и ходишь разбираться с картами. Квест какой-то. Из плюсов:ухоженная территория, тёплое и ласковое море, плизость пляжа, есть анимация, бывает живая музыка и дискотеки. Я бы вернулась сюда из-за моря и конечно с условием проживания в ночном номере.
Отель Альтаир - прекрасное место для семейного отдыха. Красивая благоустроенная территория, свой пляж с лежаками, 3 бассейна на территории, мангальная зона, кафе. Вечером анимация. Также появился спа салон.
Есть недочёты в номерах: плохие холодильники, муравьи и сырость.
Искренне надеюсь, что администрация обратит внимание на эти недочёты и устранит их.
Отдыхаю в Альтаира не в первый раз. Он развивается, становится лучше с каждым годом. Здесь всё продумано, отдых для детей и родителей. В столовой очень вкусная еда. Рекомендую!
Приехали по рекомендации друзей, которые отдыхали несколько раз подряд, правда 2 года назад. Мы также оставляли депозит и он был как нам объясняли невозвратный и что можно только перебронировать на след год по заявлению. Потом юр лицо сменилось и мы договор заключали уже с другим юр лицом.
Останавливались в двухэтажном домике.
В этом году правила изменились: стали брать депозиты на питание.
Отмечу из минусов: сразу произвело негативное впечатление помощь при размещении. Мы приехали с маленькими детьми в 14:00 и никого на ресепшен не было. Зато из кабинета администрации вышла барышня-блондинка, которая объяснила, что девушка отвечающая за размещение ушла на перерыв и придется ждать ее возвращения, а она (блондинка) не может, ибо своими делами занята(!) время возвращения нигде не было обозначено: ни табличкой, ни стендом информацией: типа звонить по телефону или вернусь через столько то минут. Мне кажется, что в цивилизованном мире уже все принято работать по определенным правилам и оказывать сервис.
1. Грязный бассейн (насекомые плавают, песок, обрывки бумажных салфеток, маслянистая пленка на воде)
2. Скучающий «спасатель», который с телефоном скучал или грыз ногти где-то на качелях или дымил в сторонке. За правилами не курить около бассейна электронных сигарет никто не следил: народ дымил в свое удовольствие. Но иногда можно было увидеть с сачком, убирающего возможно что-то более крупное, явно уже бросающееся в глаза.
3. За все 6 дней нашего пребывания ни разу не пришли убраться в домике и заменить полотенца
4. Лежаки у бассейна бронировал этот же «спасатель» для кого-то из «избранных отдыхающих». Которые с ним договаривались в частном порядке. При появлении «избранных» спасатель убирал с лежаков свои вещи, которыми держал место на этих лежаках, создавая видимость занятых лежаков.
5. Отсутствие зонтиков около бассейна, что в такую жару странно не иметь при таких ценах в этом пансионате.
6. Лежаки деревянные без матрасиков, в следствие чего, лежать на них вообще не реально: все болит(
7. Питание холодное: заготавливают заранее, подогрев блюд отсутствует: предлагают погреть в СВЧ.
8. Персонал не всегда в перчатках накладывает еду.
9. Одной(!) тряпкой вытирают и со стола и с сиденьев диванов, на которых народ приходит с пляжа в мокрых плавках или просто в купальниках и плюхается попами.
10. Дресс-код отсутствует: голые толстые телеса можно увидеть в часы работы столовой.
11. Хамоватый бармен, который не выдавал чеки, мутил с оплатой по депозиту с б/а напитками, якобы ничего не работает в системе.
Отмечу их плюсов:
1. Пустынен пляж, без проблем свободные лежаки под зонтиками
2. Мелкое чистое море, даже не смутили медузы, змеи и моллюски
3. Потрясающая команда аниматоров, которые выкладывались на 100%. Особенно их главная Наталья: очень внимательная и дипломатичная.
4. Бармен Егор самый нормальный и чувствовалась его работа со 100% отдачей.
Место не стану рекомендовать своему кругу знакомых.
Отдых на семью на 6 дней в размере 90000₽ не стоит таких денег в данном месте.
Как говорится, театр начинается с вешалки.Так и тут, заселение начинается с ресепшн.Первое ,о чем очень переживала девушка на ресепшн при нашем заселении 18.08,а успеет ли она на завтрак.Как так?Ау, товарищи владельцы бизнеса!На второй день нашего проживания я никак не могла найти сушилку для белья,и все та же "переживающая за завтрак" дама говорит,а Вы пройдитесь по территории , увидите свободную, забирайте!В смысле пройдитесь?а для чего тогда ресепшн и т д? анимация уже явно уставшая к концу сезона,вроде есть,а вроде и нет . Отдельно хочется отметить работу столовой,все ,что не пробовали вкусно и свежее .Чуть не забыла, случилось так,что в большой бассейн попала лягушка, которых здесь тьма.Меня отправили к спасателю,чтоб он ее достал .Каково было мое удивление,когда я увидела спасателя на рабочем месте с пивом,ну и толку от него?
Отличное,спокойное и уютное место для семейного отдыха.Каких то серьезных минусов по проживанию нет.Море бывает не спокойным и с наплывом медуз,но тут с природой не поспоришь.
Отдыхали всей семьёй летом 2023 года, красивая и ухоженная территория и это единственный плюс! В море были огромные медузы, купаться невозможно. Столовая на территории очень дорогая, при чем качество еды так себе!!! Макароны серый 100 рублей, кофе машины нет! Номер был не большой, очень маленький, еле все поместили, убиралаись не понятно в какое время суток, один раз вообще забыли постелить чистое постельное белье, приехали поздно вечером и ещё час, а то и больше искали постельное белье!!! В детской комнате дети одни вечером смотрят мультики, без присмотра взрослого !!! На мой взгляд этот курорт таких денег не стоит!
Хочу рассказать про отдых в гостевом доме «Альтаир» пос. Пересыпь.
Отдыхаем тут уже 3 год, и в этом году не стоял у нас вопрос куда ехать, так как место нам нравится. НО, проехав 20 часов в дороге, мы столкнулись с некоторыми недочетами работы данного заведения.
1. Уставшие и голодные, мы ждали не меньше 30 минут на ресепшен своего заселения, так как в выходной день работал всего 1 сотрудник.
2. Выдали всего один ключ для прохода на море, для семьи в 4 человека ( крайне неудобно, так как очень часто мы ходим не все вместе).
3. В четырехместном номере класса комфорт оказался безумно бестолковый холодильник размером примерно 40-50 см.
4. Отсутствие магазина на территории с вещами первой необходимости, вкусняшек для детей и т.д, для нас было очень неприятной неожиданностью…
5. Большой бассейн вздулся по всему периметру.
6. Постоянные отключения света, я понимаю, что большая часть отключений не зависит от сотрудников отеля, но руководству стоило бы задуматься, о каких то резервных источниках, так как нахождение в номере без света и кондиционера, совершенно невозможно.
7. А самый основной минус, оказалось то, что при выезде и сдаче ключей на ресепшен, мы 2 часа еще находились на территории комплекса, и только к 13:00, когда мы уже отъехали от места, мне позвонили и сообщили, что мы уехали на день раньше. Получается, что сотрудник ресепшен, не проверила эту информацию сразу, не даже в течении 2 часов, что мы там были. А в итоге обвинили меня, что как так, я не помню на какие числа я бронировала, и вообще в счете все написано (бронь делала в январе, конечно помню!) Соответственно деньги не вернули, и испортили все настроение. ( что и привело к тому, что я все это пишу).
ИЗ ПЛЮСОВ:
1. Ребята команды анимации!!! Но это просто бомба!!! Каждый год, ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!! Дети в восторге, родители в восторге, много конкурсов, тематических вечеринок!! В ОБЩЕМ СУППЕР!!!
2. Еда и персонал в столовой и на баре у большого бассейна. Все очень вкусно!!! Спасибо вам большое!!
Всем добрый день!Отличная гостиница,просто рай для детей!Прекрасные детские площадки с батутами,бассейнами,детской комнатой!Хочу выразить огромную благодарность аниматорам !!Зарядка и дискотека для детей просто 🔥!!Территория очень красивая, ухоженная!В столовой вкусная еда,пляж чистый,бассейны супер!!Спасибо громное за хороший отдых🥰
Оценка 4-! Так как проблемы не меняются, были в том и в этом году, есть с чего судить. Первый минус- это грязный бассейн. Плавают различные насекомые, можно даже погуглить и получить новые знания. И на дне много песка лежит, очень не приятно и портит впечатление об отдыхе. Тем более, что в море может быть шторм или медузы, поэтому ставка всегда на бассейн. Второй минус-это не убранные балконы, очень много паутины и пауков, от этого вечером страшно включить свет и посидеть на воздухе! Это яркие два минуса, так как в том году и в этом их никто не исправил, жаль. Хотя цены на проживание поднялись и придумали депозитное питание) Т.е. заработали они больше, а качество и сервис не изменили.
Всё классно кроме навязывания еды, остались деньги, конечно не возвращают, набрали с собой потом выкинули, отдыхала там 5 раз и только из за обязательного платежа за еду 1400 взрослый и ребёнок 700 р в день больше не поеду, фруктов нет в столовой, для меня еда тяжёлая. В кафе ассортимент скудный. Нет дискотеки для взрослых, до 11 всё мероприятия. Номера удобные, работа горничных понравилась. Бассейны чистые, убирают. Море как всегда медузы, тело поджигает. Кто много кушает и с детьми советую. Но в самом начале Альтаир был лучше и аниматоры были активнее.
Все супперррр!
Место замечательное.
Приезжаем всей семьёй уже не первый раз!!!
Персонал доброжелательный.
Все чисто и аккуратно
Бассейны всегда чистые дети не вылизали.
Массовки затейники целый день с детьми.
Управляющая большая умница, на своем месте !
Чистый пляж, первая линия, ,,левых,, люде НЕТ!
Только постояльцы !
Отличный отель на побережье Азовского моря. Чудесная территория, очень красивая, ухоженная, огромная пляжная зона с лежаками. 25-метровый бассейн, есть еще несколько бассейнов поменьше. Все очень чисто и красиво!! В отеле все продумано до мелочей: и беседки с мангалами для шашлыков, и качели в кафе, рядом с бассейном и морем, детской площадкой. Огромная благодарность аниматорам, они чудесные. Очень дружелюбные, внимательно, эмоциональные и артистичные!!! Удобно спланирована анимация в вечернее время: сначала детская дискотека, потом детей забирают на просмотр мультфильма, а в это время начинается взрослая дискотека. Порадовалась возможности поиграть в волейбол. По выходным проводят турниры, а команда - победитель лакомится арбузом. В выходные проводят пенную вечеринку. В общем очень рекомендую отель, если возвращаться, то только в Альтаир! Желаю отелю дальнейшего процветания и множество довольных посетителей. Там очень круто!
На территории везде цветники. Много зелени. Пруд с лебедями. Обслуживание на высшем уровне. Аниматоры. Еда наивкуснейшая. Три бассейна. Спа. Оборудованный пляж. Детская комната. Дискотеки для взрослых каждый день. Кафе у пляжа. Мини-маркет на территории. Пляжный волейбол. Отдыхаем третий раз. И ещё приедем обязательно
Мы тут уже 4 раз, и видно как Альтаир движется в лучшую сторону, приезжаем сюда , т.к тихо ,спокойно, для детей анимация, площадка, бассейны. Есть уборка в номерах, можно за 200р постирать вещи, ты просто ходишь и отдыхаешь! Цены в столовой сильно выросли, но видимо по другому никак! Море с медузами, но это проблема всего побережья, причем и на Черном уже медузы атакуют.
Бассейны все чистые, не надо говорить что не моются,. Как в одном отзыве читала. Это ложь.
Я люблю Альтаир. И никуда не хочу больше ездить.
А по номеру- могу сказать одно- есть разные категории. И разный ремонт соответственно.
Да, ключом нужно открывать пляж, но до семи часов на пляже есть спасатель, он открывает всем дверь.
Питание хорошее, и персонал вежливый. ( были ситуации с кондером- решили молниеносно!)
Отдых о личный. Приедим еще и не раз.
Бронировали на сайте номер выглядел намного лучше, чем в действительности. Девушка на ресепшене грубая не приветливая. За 5 дней в море вообще не купались, одни медузы, волны. На территории бассейны холодные. Постоянно из за это выезжали на экскурсии (лотосы, дельфинарий, крокодиловая ферма, винный завод) Еда вкусная и спа неплохо (700 руб) с массажем (2000-2200) в джакузи вода теплая и вонючая, сауна отличная, хамам тоже.
Вкусная еда, напитки. Отличная анимация. Ухоженная территория.
Но будьте готовы к тому что вам запросто могут принести мокрое бельё. Если у вас штраф, то администрация не даст вам спокойно отдохнуть пока вы его не заплатите!!! Как будто на выплате держится весь их комплекс.
Так же если после 20 00 кто-то из гостей разобьёт стакан, то осколки соберут только утром, будьте аккуратнее с детьми.
Очень понравилось это место. Всё чисто , красиво , в номерах убираю постоянно, раз в 2 дня меняют постельное белье. Есть всё что надо. Много писать про плюсы. Вообщем всё понравилось. Единственное что столовая дороговато если семья из 4-х, но в номерах есть индукционная варочная панель и вся необходимая посуда , что тоже +.
С детьми самое то 👍. А у меня было впечатление что я за границей отдыхаю). Много можно куда сездить на экскурсию.
Отдыхаем семьёй в этом отеле второй раз. В прошлый раз нам очень понравилось, вот и решили приехать ещё.
В Альтаире, пос. Пересыпь, вежливый персонал, уютные номера (мы снимали домик), территория не большая, но ухоженная, везде цветы, кусты, деревья, от нашего домика до моря 1 минута. На территории есть бассейны детский и 2 взрослых, СПА (мы не дошли, поэтому оценить не могу), батуты для детей, детская площадка, беседки с рядом стоящими мангалами, можно пожарить мяско, только уголь, разжиг и решётка должны быть свои, минимаркет с прекрасными ценами и всем необходимым. Анимация детская и взрослая, каждый вечер дискотека чередуется с караоке. Столовая чистая, еда вкусная, но однообразная. На завтрак народу много, а на обед и ужин все как-то приходят в разное время, поэтому народу особо нет.
Стоянка для авто есть, 1 домик или номер = 1 машиноместо. У нас был один домик и две машины. Одна стояла на территории (въезд по пропуску), другая возле отеля, как нам сказали там есть видеонаблюдение и охрана, за время нашего пребывания ничего не случилось.
Ну и самое главное, пляж прекрасный, мелкая ракушка, есть шезлонги, народу мало. В этом году было много медуз. Мы уходили в сторону косы и купались там.
Отдых был прекрасный, спасибо Альтаир! До скорых встреч!
Очень хорошая кухня всё очень вкусно, доброжелательные и приветливые сотрудники! Отдельное огромное спасибо аниматорам, которые постоянно поддерживают отличное настроение! Чистая территория. Чистая и комфортная вода в бассейне! Хочется сказать огромное спасибо за отличный отдых! Единственное что хочется пожелать-уделить внимание пляжной зоне, очень много медуз, которые не убираются, что приводит к возникновению неприятного запаха и препятствует нахождению на пляже! А в остальном всё супер! Своим друзьям будет советовать приезжать сюда отдыхать и сами приедем с большим удовольствием! Спасибо!
В целом впечатление хорошее осталось, отдыхали с 2 детьми в июле 22. Территория отеля на 5 баллов: красивая, ухоженная, чистая. На территории есть столовая, все выглядит вкусно, по вкусу-оценка 3-4, но выбор большой. Поэтому звезду убирать не буду. 4 звёзды из-за номера: запах в ванной, в номере можно только спать, брали номер на 4х человек с балконом, на балконе максимум поместятся двое и то не факт. Номер очень маленький для 4х. Жили во 2м корпусе. Номер конечно на 2-3 за такие деньги. В остальном все очень понравилось. Шикарный выход к морю, детская анимация хорошая, персонал улыбчивый, отзывчивый. На территории отличный минимаркет, в котором есть всё.
Ценник не кусается что в столовой, что на баре, что в минимаркете
Отдыхали с семьёй в июле 2022. Отель понравился всей семье. Территория не маленькая и очень ухоженная. Очень хорошая площадка для детей: городки, качели, пружинные прыгалки, мягкое покрытие. Есть целый ряд качелий с навесом для взрослых, можно с комфортом подождать пока ребенок играет на площадке. Всегда в рабочем состоянии два батутных комплекса. Есть надувной бассейн с катамаранами для самых маленьких. Есть несколько стационарных детских бассейнов и секция во взрослом. Бассейны чистые. Чистят каждое утро. Взрослый бассейн просто супер. Большой, есть возможность поплавать. Мягкая зона для загара очень понравилась. Белые маты, подушки и балдахины просто супер. И они действительно белые. Питание очень достойное. Стоимость бюджетная при неплохих размерах порций. Работники столовой очень стараются. Всегда чисто, еда свежая и очень вкусная. Кафе-бар возле бассейна тоже порадовал: отличные пицца и шашлыки за достаточно скромную сумму. Ещё в отеле есть зона для барбекю с беседками. Несколько мангалов. Очень удобно. За территорией добросовестно ухаживают работники отеля. Персонал очень доброжелательный. Аниматоры день и ночь занимаются с детьми. А в более позднее время пляски и караоке для взрослых. Днем волейбол, аквааэробика и т.д. Скучно не будет. Один из немногих отелей, который могу порекомендовать своим друзьям. Море мелкое и тёплое. Пляж свой, есть шезлонги и навес. Не многолюдно. Но есть и минус...это мидузы.. Их выбрасыват на берег, но никто их не убирает. Не очень приятно в такие моменты было. На территории отеля есть минимаркет где есть много полезного товара, можно купить воду, снеки, плюшки, алкоголь, средства личной гигиены и т.д. Рядом с отелем нет прогулочный зоны. Мы были на своём транспорте, поэтому для нас это не проблема. Но те, кто приезжает без авто, должны учесть отдаленность отеля от развлечений и променада. Понравилось всё, кроме медуз. Нужны противомедузные сетки, наверное. Приедем ещё обязательно.
Отдыхали с семьей, начну с минусов: Очень грязно в номере(пыль, умершие насекомые и пр), номерной фонд не поддерживается(номера что на фото сайта не соответствуют: трещины в ламинате, отошла плитка в ванной, грязная сантехника и шторка душа, грязный сплит - наверно с момента открытия он не обслуживался), запах канализации.Так же не понятно зачем нужен браслет(возможно экономят службе охраны), депозитная система питания, при которой разница в вашу сторону не возвращается, питание не разнообразное, повторяющееся меню, и то что остается с обеда предлагается к ужину за редким исключением, платная стоянка, на пляже нет полотенец, лежаки из прошлого века(деревянные) и их мало. Из плюсов: на территории имеются детская площадка, мангальная зона, можно проживать с небольшими животными(правда с Вас возьмут депозит 5000), анимация, бассейн, еда в столовой на мой вкус 3,5-4 из 5, так же сотрудники не безучастны к просьбам. В целом по задумке и реализации комплекс интересный, но вот его содержание/эксплуатация что напрямую сказывается на клиентах сводит все на нет. Ставлю 2 из 5 баллов в целом.
Из значимых минусов:
На ресепшене встречает человек без бейджика (как и остальная администрация). На вопрос, а где он, получен ответ, что вот тут на столе. Т.е. он есть, но носить они никто не хочет. Свои же правила, сами и нарушают.
После заселения и на протяжении 5 дней постоянный перебои с водой. То ее нет, то с воздухом, то без горячей. Особенно удивило, что в номере вода струя со спичку, а на улице деревья поливаются отличным напором.
Коттеджи - это крохотные комнатки, причем 2 комнаты, а кондиционер один. Так же два телевизора, а пульт один. Все старое, потрепанное. Не СССРовское, но по фото крана можно понять, что состояние отвратительное и плесень с палец в раковине!
Столовая - некоторые блюда соленые, некоторые нет. Мухи не то что летают, они просто могут сидеть на сметане. А цены завышенные раза в 2 минимум. Цена - качество вообще не соответствует. Причем, персонал кушает вместе с гостями и набирает все мимо кассы. Т.е. вам взвешивают, половники отмеряют, а персонала бахнули в 3 раза больше гуляша и нормально, ведь мимо кассы.
Еще куча всяких мелочей, которые и не хочется описывать.
Из плюсов:
Территория и растительность хорошая, ухоженная. Пляж хороший, но не более.
Вывод нашей семьи:
Больше не поедем в Альтаир и никому не порекомендуем.
Однозначно рекомендую для семейного отдыха.
Аналогичного уровня в Подмосковье только по "все включено" и то такой, как в Альтаире, уровень мало где. Тут же в стоимость включено проживание и анимация. На семью в 3 человека питание обходилось не более 3 рублей в сутки (блюд в столовой очень много, порции большие. Нарекания будут разве, что у ПП-шников. Диетических блюд мало). Алкоголь - пиво по 150, коктейли по 500.
Ребёнку 7 лет анимация очень понравилась.
Взрослая анимация тоже очень не плохо.
Бассейны чистят каждый день
Жили в коттедже - смена белья и уборка каждый день
Пляж убирают постоянно - очень чисто
Про уборку территории, думаю говорит смысла нет, и так понятно, что все вылизано до блеска.
В СПА часовой общий массаж 3.5 рубля
Скорее всего поеду ещё
Отель позиционирует себя как отдвз с детьми , но псли вы хотите поехать с детьми , имеено отдохнуть . А не пить. Алкоголь с утра до ночи . То вам надо другое место за эту цену можно и все включено долго хотела суда выбирала анапа или это . Но зря из минусов , значит нпт горяснц воды все 4 дня не было воды, музвка в караоке орет до часу ночи . И все дружно ждем когда пнсни все споют , один день попросили до 11 , но всем все равно . Обслуживане ноль , пллотенца не меняют , в номерах если у вас нет кухни , кружок лаже нет . Не убирают все 4 дня , из столовой которая обящательно каждый дент одна и таже еда обсолбтго ассортимент не меняется , спасатель нигде нет . Спа платное , перввй раз в отели гле за 4 дня отдаю 50 тысяч вижу платное спа . Из плюсов хроший бассейн . И чистый пляж . Если вы едите семьей это ее ваш вариант если ав едите своей крмпанией , то самое оно.
Прекрасный отель для семейного отдыха. На территории есть почти все, что нужно: несколько бассейнов, лежаки, батуты, детская площадка, беседки с мангалами, пруд с рыбками и лебедями. В бассейнах толкучки не бывает, территория большая, места предостаточно. Везде чисто. Море в трёх минутах ходьбы, глубина увеличивается постепенно, медленно.
В целом идеальный отель, если вы сможете сами себя развлечь. До посёлка здесь 40 мин пешком по трассе (там пятёрочка, аптека, пиццерия), до Анапы полтора часа на машине. В общем единственный минус - цивилизация далеко от отеля, мне как активному человеку было скучно уже на третий день.
Фото прилагаю, там красиво, недорого, я бы порекомендовала это место семьям с детьми
Попали в погоду с ветром, небольшим штормом и медузами со сковородку. Первый раз была на Азове. Берег песок с ракушками. Два детских бассейна и 25метровый в доступе для всех и отдельно горячая джакузи и небольшой бассейн в спа зоне платно. Понравилось размещение в аппартаментах в третьем корпусе на втором этаже. Просторно, удобно, современно. Весь гостевой дом рассчитан на семейный отдых . Много разных качелей, беседок, отличная детская площадка для малышей. Для постарше много беседок с мангалами. Два пруда, один с лебедями, второй с лотосами и лягушками. Хорошая столовая и маркет на территории. Персонал приветливый, чисто, перебоев со светом и горячей водой не было
Эвелина Викторовна
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Начнем с плюсов: территория большая, ухоженная, множество беседок, везде растут зеленые насаждения, что не может не радовать. Имеется несколько бассейнов, с горкой и «грибочком». Качели, игровая комната, личный пляж, детская площадка, несколько прудиков, в одном из которых плавают лебеди. Очень вкусные роллы в баре, много рыбы и сыра.
Все минусы относятся к номеру, в котором мы проживали. Зайдя в него, можно было сразу отметить грязные полы, не знаю, по какой причине, то ли они ее мылись после предыдущего гостя, о чем свидетельствовали кунжутные семечки, то ли уборка была произведена некачественно. Фото сделано спустя 15 минут нахождения в номере. Пыль на телевизоре, грязная, вся в разводах от капель подставка под туалетную бумагу. Грязь на стенах в туалете коричневого цвета, остается только догадываться, что же это может быть.
Отдельно хочу отметить качество работы персонала. Видно, что за территорией следят, чистят бассейны по утрам, подрезают кустарники. Вопросы остаются лишь к некоторым сотрудникам: мы обратись с просьбой устранить недоработку горничной в нашем номере. Полы, подставку под туалетную бумагу протерли, так же не обошли нашу просьбу оттереть коричневые пятна на стене в туалете, НО это было сделано так поверхностно, т.к оттерли только одно пятно, остальные, которые находились буквально в нескольких см от него, остались нетронутыми. Хотя чего мы хотим, если на уборку номера отводится всего ЧАС (выезд в 11, заезд в 12)
Так же в нашем номере ужасно воняло канализацией в туалете. С этой проблемой мы обращались к персоналу 3 РАЗА! Стоит ли говорить, что с их стороны были лишь обещания, и проблему с канализацией нам так и не устранили. При выезде мы так же сообщили администратору об этой проблеме, дабы исключить дальнейшее заселение людей в вонючий номер до устранения непорядок, к слову, перед нами даже не извинились за предоставленные неудобства и за халатность персонала.
Повелась тоже на отличные отзывы и красивые фото. Но! Тут Ужасно!!! Воняет в номере, воняет возле бассейна канализацией, которая стекает по плитке рядом с бассейном. Персонал вениками и метлами разгонял эту вонь стекающую в дренажные отверстия. А с 10 метрах бассейн, где много народу. Антисанитария !!! Покушать можно только в столовой невкусную столовскую еду. Рядом нет кафе. Нет магазинов. Территория небольшая, забитая домиками которые называют бунгало, а по факту чуть больше собачьей будки! Сделанные будто из картона. Окна их выходят на тропинку где постоянно ходят отдыхающие. Слышимость там будто на улице находишься. Весь комплекс находится возле трассы. Шезлонгов и навесов на пляже крайне мало. И за это удовольствие цена 9000 на двоих. Без питания. Делайте выводы.