Altair
35 reviews
July 18
Приветствую всех!
Немного предыстории...
Мы с супругой, в необходимости заказать изготовление памятника нестандартной конструкции..., потратили достаточно много времени и сил на поиски мастерских и общении с их представителями..., но не смотря на широко разрекламированные компании и крутое самопозиционирование себя и свои возможности на рынке данных услуг..., к сожалению, нам так и не удалось реализовать нашу задумку в натуре.
Время шло..., а задача не решалась...
Но вот, совершенно случайно, одна подруга супруги посоветовала нам эту фирму "Альтаир", высоко, качественно и эмоционально положительно оценивают её работу!!!
Мы нашли это место, договорились о встрече и с самых первых минут общения с супер-специалистом своего дела Юлией, сразу почувствовали и поняли, что с ней и здесь у нас всё получится!!!
Дальше, всё пошло, как в доброй сказке... - полное понимание наших хотелок, 100% готовность к их воплощению, чёткое и прозрачное документальное сопровождение всех процессов + безупречная пунктуальность на каждом этапе планирования по срокам выполнения работ!!!
Причём, как оказалось, Юлия хоть и является в этом бизнесе Человеком №1, но она в этой компании не единственный сотрудник с, как нам кажется, безупречной репутацией..., потому что по мере продвижения реализации нашего Заказа, мы соприкоснулись и с другими, не менее высоко профессиональными, ответственными и порядочными сотрудниками, в лице супер-монтажников Сергея и Василия, которые, как на ковеере японского автопрома, чётко и безупречно возвели нам столь долгожданный Памятник!!!
Хоть мы и не знакомы ни очно, ни заочно с Руководством этой компании, но не обязательно быть провидцем, чтобы понять, что без осознанного одобрения, а скорее всего и прямого наставления на такую политику работы компании с высокой степенью клиенто-ориентированности и лояльности к "капризам и причудам" Клиентов - ничего бы из того, что удивляет и радует Заказчиков НЕ БЫЛО БЫ!!!
Поэтому, резюмируя свой отзыв, благодарю Владельцев компании за то, что смогли собрать, объединить и удерживать под сводом вашей организации таких ценных и высоко профессиональных сотрудников, как Юлия, Сергей и Василий, включая так же всех остальных специалистов "невидимого фронта" вашей компании!!!
Низкий всем Вам земной поклон, удачи и успеха во всех благих начинаниях!!!
А всем вашим будущим Клиентам - от всей Души и от всего сердца, наши самые искренние и положительные рекомендации к сотрудничеству!!!
Всем мира и добра!!!
С уважением Сергей и Алёна...
August 22
Хочу выразить искреннюю благодарность мемориальной компании Альтаир за их высокий профессионализм и внимательное отношение. Они изготовили и установили памятник на могилу друга с невероятной аккуратностью и заботой. На каждом этапе работы чувствовалось уважение к нашему горю и желание помочь увековечить память дорого человека. Качество материалов и детализация исполнения превзошли наши ожидания. Установка прошла безупречно и в сроки, что было особенно важно для нас. Спасибо всей команде за поддержку и за то, что подошли к своей работе с душой. Рекомендую всем, кто ищет профессионалов в этом деле.
December 6
Жители Джумайловского сельского поселения, администрация поселения, работники сельского дома культуры выражают искреннюю благодарность коллективу мастерской Альтаир за изготовление памятной таблички, установленной на братской могиле воинов, погибших в бою за освобождение села Чапаевского и хутора Джумайловка в 1943 г.
Братская могила расположена в мемориальном комплексе хутора Джумайловка. Спасибо большое за этот знак уважения, памяти, за чуткое отношение к истории края и страны! Благодаря таким людям, как вы, в сердцах жителей всей нашей Родины сохраняется светлая память о героях, вернувших нам мир и свободу!
September 24
Добрый день!
Хочу оставить свой положительный отзыв. Работают ребята отзывчиво, к каждому клиенту свой подход. По необходимости изготовили для меня даже цветник по индивидуальным размерам!
Коллективу - спасибо огромное, потенциальным клиентам - рекомендую, обязательно найдете решение!
1
July 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Альтаир! Очень переживала о заказе памятника, т.к. находилась за 5000 километров от места нахождения компании и места установки памятника. Очень вежливый и терпеливый к мои вопросам персонал предоставил ответы на все мои вопросы. Все договоренности на расстоянии были соблюдены, а также мои пожелания. Сотрудники работали в очень неудобном месте, установить памятник на склоне сложно,плюс не позволяла погода работать на месте, но как только выдался тёплый день, мне тут же сообщили о возобновлении работ. Ребята все сделали замечательно, все убрали и очистили место. Сам памятник именно такой, как заказывала. Отдельная благодарность художнице, изображение словно фото! Спасибо вам огромное за ваш труд, для людей которые хотят увековечить память близких, вы делаете великое дело! Я искренне, от всего сердца желаю Вашей компании процветания, за ваше отношение, качество работы и внимание к своим клиентам.
3
May 3
Выражает благодарность команде "Альтаир". Профессионалы своего дела. Все подробно рассказали, дали советы, на каждой стадии присылали макеты на согласование. Все сделали в срок. Отдельное спасибо Анне, за её высокий профессионализм! Всегда на связи, помогала, советовала. Успеха и процветания вашей команде!
1
August 27
Доволен качество и сроками выполнения работ! Самое главное для меня, что ребята порядочные и все сделали как простл. Заказывал два памятника, оба под ключ: стоят уже 7 лет, без нареканий!
Благодарю директора Александра Геннадьевича за персональный подход к моим просьбам в отношении установки памятников!
Сделал второй заказ- гранитные подоконники в дом! Все получилось ооочень качественно: резка, фаска, помогли погрузить при транспортировке!
Еще раз благодарю
September 10
Цены немного выше, чем у конкурентов. В офисе сидит оно, постоянно перебивающее и выпучивающее глаза. Желание приобрести продукцию пропало от слова совсем. Не теряйте зря время на посещение сего заведения…
1
February 7
Благодарю за качественную работу! Профессионалы своего дела! Отдельная благодарность менеджеру Юлии за профессионализм и умение слышать. Все этапы от выбора до установки памятника прошли на высшем уровне.
2
November 10, 2023
Знаком с компанией "Альтаир" 16 лет, поэтому заказов было несколько. С первого обращения не возникло ни одного замечания, ни к качеству работы, ни к отношению. Всегда грамотный подход к проекту, комплексное выполнение, очень достоверный перенос фото на камень. Конкурентная цена на рынке. Крайним моим обращением был заказ на ремонт и очистку памятника из-за воздействия естественных факторов (солнце, мороз, дождь, ветер). Руководитель компании сориентировал на выезд специалистов на место для оценки, но: через пару дней перезвонил и сказал что "все работы выполнены бесплатно в качестве гарантийного ремонта". Выражаю огромную благодарность за ваше внимание и проделанную работу! Желаю процветания вашей организации! Очень рекомендую, раз приходится сталкиваться с неизбежностью, обратите ваш взгляд на "Альтаир".
1
December 23, 2023
Очень переживали за качество и доставку !
Но все просто прекрасно, сделали хорошо , быстро и качественно!
Работой очень довольны
Если не знаете где заказать памятник
То точно здесь
Настоятельно рекомендуем☺️
2
May 12
Очень довольна данной компанией. Фото на камне сделали чётко, сразу виден профессионализм ! Сотрудники которые работают здесь, очень вежливые . Всем советую данную компанию!!!
May 25, 2023
Установили памятник на Копанском кладбище, работу выполнили качественно, быстро
Довольны работой Юли, очень внимательно подошла к выбору всех компонентов памятника, он получился очень хорошим, хорошо подобраны мраморные плиты, хорошо выполнен портрет
Сам памятник хорошо обработан
Остались довольны работой фирмы
Спасибо
1
May 9
Очень благодарна команде. Особенно огромное спасибо менеджеру Юлии, всё рассказали и показали. Согласовали и сделали. Большое спасибо.
October 5
Всё на высшем уровне. Буду советовать всем. Благодарю всех, за внимание, и качество
April 1, 2023
Хотелось бы выразить слова благодарности компании "Альтаир".
Огромную спасибо менеджеру Юлии. Ее высокий профессионализм, готовность выслушать понять и исполнить пожелания заказчика, а, порой, аргументировано и очень по-доброму объяснить почему следует отказаться от первоначальных вариантов и предложить более интересные решения заслуживает самых высоких оценок и сердечной благодарности.
Установку производили ребята из этой же фирмы. Работа выполнена аккуратно и опрятно, территория после окончания работ убрана. Большое всем спасибо. Рекомендую при необходимости воспользоваться услугами данной компании.
Анна Дембе.
1
March 26, 2023
Трижды обращалась в компанию «Альтаир». Заказывала памятники для бабулечки и двух дедушек. Пришла сюда по рекомендации друзей, после большого разочарования в работе другой фирмы. И каков резонанс... Начиная с первого общения с менеджером, заканчивая полной сдачей объекта - чувствуется высокий уровень и забота о каждой мелочи, важной для клиента. Отдельную благодарность хочу выразить руководителю компании Александру! Мой перфикционизм, дотошность и тысячу вопросов ещё нужно уметь выдержать) Невероятно вежливый и отзывчивый человек! Подсказал, как и что сделать лучше! Все объекты были сданы в срок, даже чуточку раньше. Все родственники в восторге от результата.
Семья моей подруги, которая обращалась в «Альтаир» по моей рекомендации тоже осталась максимально довольна и передаёт слова благодарности) Я считаю, что встретить профессионалов своего дела - это большой успех в наше время! Ребята, ещё тысячу раз спасибо вам всем за проделанную работу, чуткость, человечность, отзывчивость и порядочность!
1
July 28, 2023
Хорошая команда.
Сделали маме красивый и аккуратный памятник по моим пожеланиям.
Поехал заказывать к ним по интуиции и приятно, что не ошибся.
Очень выручили.
Огромное им спасибо!
2
May 9
Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии за помощь. Изготовили все как надо, рекомендую
August 14, 2023
Хороший менеджер по продажам,хороший коллектив который реже,шлифует и изготавливает памятники. Лично с ними общался. Порядочные ребята монтажники
1
November 16, 2023
Обратились через сайт, т.к. не было возможности приехать. Все четко отработали, все онлайн с фото для подтверждения работ.
September 23, 2021
Оставлю отзыв о «качестве» работы конторы.
Заказали с отцом памятник ещё в июне, чтобы к 23 сентября он был готов. Т.к. день рождения у мамы в этот день, было очень важно.
7 сентября заметили «косяк» на памятнике, на обратной стороне «природное» пятно, о котором мы заранее не были предупреждены. Фото о готовности памятника нам прислали без задней стороны Стеллы, чтобы мы, видимо, не увидели косяк. Попросили заменить - отказали, предложили гравировку, за которую ещё торговаться пришлось.
13 сентября гравировку нанесли, дизайнер скинул фото, но сегодня, в день маминого рождения все пусто.
Срок сдачи работы - 19 сентября.
Господа, готовьтесь платить неустойку. Все ваши действия говорят о том, что клиентоориентированность на нуле.
Представитель компании в мостовском, кстати, выложила готовое фото моей мамы в рекламный аккаунт без моего разрешения или разрешения моего отца. Это вообще нарушение закона.
Вопрос, почему такое отношение? Мы заплатили не малые для семьи деньги и слушали пустые обещания, что будет супер и в срок.
2
2
November 22
Спасибо за Ваш труд.
March 23, 2022
Огромная благодарность Компании Альтаир.
Очень довольна качеством работы и в срок выполненным заказом.
Отлельная благодарность менеджеру ЮЛИИ за чуткость и квалифицированную помощь.
3
July 7, 2023
Быстро и качественно. Нареканий нет. Хорошее отношение к заказчику.
1
June 4
Мне сделали столешницу из камня, я доволен!
July 2, 2020
Хочу выразить огромную признательность коллективу мастерской "Альтаир". Это профессионалы своего дела. В июне 2020 г. установили памятник моему отцу., ветерану боевых действий. Памятник изготовили и установили раньше срока, указанного в договоре.Все сделано очень качественно, аккуратно. Памятник и его оформление получилось именно таким, каким мы его заказали. Получился именно памятник для военного. Хотелось бы особенно поблагодарить менеджера Юлю за помощь в подборе деталей памятника, аксессуаров и эпитафии на плите и с обратной стороны стеллы, быстрое и качественно подготовлены документы для военкомата.Юлечка, огромное Вам спасибо. Особенное уважение хотелось бы высказать в адрес художника компании Алены, это профессионал высокого уровня, портрет получился точной копией фотографии, хотя она у нас была не очень качественной. Спасибо Вам огромное, Алена. Низкий поклон Жданенко Александру Геннадьевичу и всей команде "Альтаир", вашими умелыми руками, вы на долгие годы, осавляете память о наших близких.
5
May 14, 2020
Доброе время суток, хочу поделиться отзывом о настоящих профессионалах этого не легкого дела, это мастерская Альтаир изготовление памятников, площадок под памятники, их установки. Наша семья познала горе, потеряв трагиески ушедшего, нашего отца, деда. Ехали целенаправленно из Батуринской в Брюховецкую, чтобы объехать магазины памятников. И остановились в Альтаир, причина прстая. Выбор большой и разнообразный. Есть альбом по оформлению как вида памятника так и рисунков на камне. Продавец Татьяна объяснила всё подробно, доступно для нас, за, что очень благодарны, т.к нам было не понятно даже, что бы мы хотели заказать и из какого камня. В ходе работ художник Алена, прислала нам на эл почту вид памятника с фотографией, надписями, то есть, мы предварительно понимали, как все будет выглядеть в готовом виде, очень талантливая девушка, понимала наши пожелания с полуслова. Когда дело дошло до установки, рабочие с Брюховецкой два Алексея уточняли на месте все нюансы по площадке, даже по усановке вазы. Работа на кладбище сделана аккуратно, всё прибрано после оканчания работ. Спасибо вам за ваш труд, вы на самом деле вкладываете душу в свою работу. Цены доступные, для разных возможностей заказчика.
7
October 27, 2020
Спасибо огромное всему колективу за проделанную работу. Памятник выполнен качественно, сроки изготовления выполненны в срок ,очень довольны остались.Особая благодарность менеджеру Юлии
3
June 17, 2020
Заказывали памятник в филиале Брюховецкий для установке в г. Приморско-Ахтарск. Перед этим проехали несколько станиц в поиске интересных вариантов, но нечего подходящего не нашли. Друзья подсказали данную компанию, мы туда и поехали. Понравился большой выбор материалов и вариантов изготовления памятника. Грамотный подход менеджера Татьяны при приёме заказа, все разъясняет подробно и понятно.Согласование и утверждение заказа через электронную почту, что очень удобно. Изготовление и установка произведена в срок и качественно. Спасибо всему коллективу за работу.
5
July 19, 2020
Спасибо команде "Альтаир" за исполнение моего заказа. Все было выполнено четко в срок с учетом всех моих пожеланий. Инливидуальный подход к клиенту и профессионализм чувствуется на моменте прихода к ним в офис. Грамотное и добросовестное отношение даже к такому деликатному вопросу.
3
December 18, 2023
Честные ребята
August 21, 2020
Очень признательна всему коллективу за деликатное и добросовестное отношение к работе.
3
May 31, 2019
Умеренные цены, качественно исполняется заказ в срок. Спасибо организации и в частности организатору Юлии!!!
6
April 30, 2019
хорошие цены на памятники. у них свое производство, не перекупы. не подводят по срокам
5