Обслуживание ужасное, долгое и не понятно зачем нужно выписать чек и идти к другому продавцу искать деталь. Хамство,недовольные всегда. Просишь показать несколько запчастей разных производителей начинают орать что разницы нет в качестве запчастей
Большое разнообразие запчастей, доступные цены, грамотные специалисты подскажут нюансы.
С
Справедливый потребитель
Level 16 Local Expert
October 20
Итак:
1. Покупал ранее приемную трубу на свой авто, приехал в деревню, хотел поменять, а труба оказалась не моего авто. (Я не весь автомобиль ещё изучил). В моем понимании, если я пришел в магазин за запчастями, то как правило с тобой должны работать опытные продавцы, которые могут подсказать. Вернул трубу обратно, спасибо что согласились принять, тк ранее читал отзыв о том, что не факт что примут запчасть. Был немного удивлен кто пишет такие отзывы. И тут столкнулся с такой ситуацией:
2. Купил механизм замка двери с электроприводом( только вот мне не понятно, отдельно электропривод есть в продаже, а замка нет, хотя мне этот привод нафиг не нужен). Меняю замок вместе с приводом, счастливый, довольный, наконец-то дверь могу открывать( старый замок развалился, не работал совсем, дверь пришлось изнутри открывать с помощью большого количества мата). Начал проверять работу электропривода, закрывает! НО!!!! Не открывает дверь, думал может где-то тягу перегнуло, передавало, снял привод- не работает на открытие. Ставлю электропривод от старого замка и все идеально работает.
Приехал в магазин, а в ответ: вы вмешались в конструкцию замка, вы его разобрали(да, открутил 2 винтика и снял привод- с механизма). Но обе детали единого механизма не вскрывались. Из логики непонятного человека в магазине(сотрудник магазина, а не левый чел), необходимо съездить в какой-нибудь сервис, провести дефектовку замка в сборе с электроприводом, привезти им, чтобы они отправили на завод для выяснения причины неисправности. Я как бы не против заморачиваться ради того чтобы забрать деньги из этого фу*ло магазина, но Как ездить мне без замка? им пофиг. Варианты никакие не предложили. Получается мне нужно купить новый, поставить себе, их снять, свозить в какой-нибудь сервис, провести все манипуляции и в готовом виде привезти.
итог: Клиентоориентированности ноль, отзывы написанные ранее со словами: "это ваши проблемы, вы виноваты" подтвердились, качество запчастей на низком уровне. Общение с покупателями на низком уровне.
Большинство магазинов предлагают пути решения здесь и сейчас, этот к сожалению не из их числа.
Ассортимент большой в наличии. Но если что-то пойдёт не так, то виноваты будет покупатель. И не дай вам Бог что-то возвращать в этот магазин. Смотрите внимательно в момент покупки все царапинки и сколы.
Лучшие цены в городе, отличное качество запчастей, реальная возможность вернуть или обменять покупку и грамонтная помощь в подборе запчастей, а на автоваз она действительно нужна 🤪
Закупаюсь в Альтаисе с детства, пускай уже давно не вожу отечественный автомобиль, но постоянно покупаю чернители шин, очистители дисков, незамерзайку и тд. Магазин с хорошими ценами, был, сейчас не знаю, но вроде нормально. 👍🏻 5 звезд!
Давно существующая компания по продажам запасных частей для автомобилей Лада, где есть практически весь ассортимент продукции для ремонта и обслуживания ВАЗовских авто.... Но надо сравнивать цены с другими поставщиками, иногда они бывают неоправданно завышены...
Однозначно хороший и недорогой магазин автозапчастей для Лады. Покупал много чего, цены иногда в 2 раза ниже, чем по городу.... особенно ниже чем на авторынке!
Хороший магазин автозапчастей для отечественного автопрома, цены не высокие, есть альтернативный выбор по производителям, но всё портит отношение персонала - часто грубое и высокомерное, делающие одолжение покупателям
Магазин нравиться, большой выбор товаров, хорошие цены, но как ни приеду, всегда очередь, потому что женщина, которая на кассе, она же и клиентов отпускает, и по телефону тут же консультирует покупателей, и возвраты делает, нужно распределить обязанности, чтобы на телефонные звонки, хотя бы, другой сотрудник отвечал, или на кассу добавить сотрудника, зато на выдаче товара по 2-3 человека, ждут пока на кассе сотрудница отпустит покупателей.
Приезжал сегодня, 26 мая и остался со смешными чувствами от посещения.
Приехал, чтобы купить патрубок, на свою машину и оказалось на мои машины таких патрубков не должно быть, продавщица мне в этом всячески помогала я очень благодарен ей за это, великолепная женщина, но вот человек, который приносил эти патрубки, настольно не заинтересован в помощи клиенту, что даже не собирался ходить искать что-то что мне. Подойдёт и на просьбы продавщиц о том, чтобы он поискал он отвечал: "Нет, ничего подобного у нас я не буду искать". Хотел поставить одну звезду из-за него, но продавщица настолько мне запала в душу, что я не стал этого делать только из-за нее. Спасибо вам огромное, что все же помогли мне найти подходящий мне патрубок.
Не уважительное отношение к клиентам. Кассира по юридическим лицам нет на месте. Постоянно в туалете. Попросил позвать ее так еще и нахамили. Присесть не где.
Все для ВАЗ. Работают до 21.00
Немного не обучен персонал касс на знание запчастей и достаточно хамоватые неквалифицированные сотрудники выдачи товара.
Ничего никто не знает и знать не хотят. Ходят еле еле.
Запчасти есть все, можно сказать. И на любую стоимость.
Сотрудники профессионально помогут точно определить название и марку запчасти хоть по описанию, хоть по фотографии.
Купил заводской водяной насос TZA 21126-1307010-20, поставил на автомобиль и через 3 часа эксплуатации растворилась крыльчатка водяного насоса, забило вход в радиатор печки. Приехал менять мне отказали в возврате денег сказали что вы вскипятили двигатель. При том что купил другой водяной насос в другом магазине поставил и всё работает нормально. Качество товара отвратительное. Больше в этот магазин не ногой. Брал помпу за 1700 рублей и пришлось 2 раза платить за работу в сервисе,