Сама клиника и врач- выше похвал, просто великолепны, очень располагающий доктор, все подробно рассказала и объяснила,все нужное оборудование в кабинете есть. Уже её порекомендовала своим близким , спасибо ей большое
Но снижена оценка из-за некомпетентных администраторов. В смене были Людмила и Лариса Леонидовна (если не ошибаюсь)
Ощущение на ресепшене- будто в магазин зашла. Прямо перед лицом обсуждают, что какой-то пациент чем-то недоволен, какой он плохой. Но это ладно, все мы люди и комментируем какие то не было ситуации. Но как дело дошло до оформления - я впала в шок от их работы. Пока на ресепшене не было лбдей , они обсуждали выше описанного пациента, как начали выходить с приемов люди,тут они начали работать и наконец-то спросили ФИО у меня. Ничего не сказав начали работать со следующим. Так и у первой и у второй уже по человеку, мне пришлось отойти в непонимании , а что мне делать дальше, нужно ли сразу заполнить и подписать договора. Думаю подождать ещё. Постояла в сторонке ещё, думаю спросить надо , а то уже душно стоять. На что девушка уже ответила , что да , нужно заполниться, взяли мой паспорт И УШЛИ. Как Лариса вернулась она отпустила человека стоящего передо мной и дала мне договор на подписание, я подписала ,и второй админ дал мне ещё листы на подпись , я и их подписала , но ещё бегло читала , про что эти бумаги. Но Людмила видимо не хотела этого и начала забирать из рук их. Я их придержала и подняла взгляд на нее, думая ,что видно же что я ещё не ознакомилась с документами. Она тоже посмотрела на меня и в момент когда моя рука расслабилась забрала бумаги. Никто не сказал , какие договора и на что мне дают и просят подписать, ни цену за прием (консультация) - никто ни с чем не осведомил.
Добрый день, в клинику Альтамед-С хожу давно, к разным специалистам, всегда все понятно и душевно, на ресепшен девушки очень вежливые, внимательные, всегда спокойно все обьяснят и подскажут, врачи все хорошие специалисты, я довольна
Достаточно вежливый персонал в клинике,внимательно относятся к клиентам)Что касаемо специалистов,посещала Ярулову Веронику Юрьевну,замечательный врач!Прием проходит в приятной атмосфере и незаметно по времени,даже если непростое лечение)
6-октября была с дочкой (14 лет) на приёме у педиатра Доброток Альбины Витальевны. Очень хороший доктор. Провела тщательный осмотр, дала все необходимые рекомендации и назначения. Моя дочка отказывается идти к другим педиатрам, потому что Альбина Витальевна не только умеет максимально точно определить диагноз, но своей мягкостью и добротой притягивает сердце ребенка и доверие родителя. У меня часто болеющий ребенок. И мы уже много раз лечились у Доброток Альбины Витальевны, даже со сложными случаями. И всегда дочка успешно выздоравливала. И в этот раз успешно прошло лечение ОРВИ и острого ларингита. Спасибо Альбине Витальевне - высоко профессиональному доктору!
Хожу в эту клинику всей семьей больше года, нареканий нет. Администраторы работают отлично (дай бог им терпения), врачи внимательные-за год я решила много вопросов по здоровью, которые постоянно откладывала до лучших времен. Есть ДМС. Рекомендую
Сегодня т.е. 15.09.2024 год. Был в этом мед.центре. Доктор УЗИ замечательная женщина, всё рассказала,пояснила, всё замечательно. Единственное не дорозумение случилось по цене услуги. По телефону говорят одно (2600р), по факту оказалось другое (3900р) На сайте в прайсе цен стоит 3900 руб. Нужно и по телефону озвучивать правильную цену. Так что будьте внимательны. Остальное очень хорошо.
Очень нравится этот медицинский центр. Отличные врачи. Индивидуальный и внимательный подход. Особая благодарность кардиологу Ростовцевой Эмилии Вениаминовне.
Стоимость приемов не соответствует качеству обслуживанию клиники. Клиника не клиентоориентирована, не технологична. Заплатив по рынку за прием, при потере назначения вам его не вышлют по электронной почте, вам придется опять идти в клинику ( это при такой стоимости услуги!), чтобы получить документы на вычет опять придется идти в клинику. Рекомендую посещать этих же врачей в других клиниках, за эти же деньги вас примут эти же врачи/даже лучше и вы получите именно сервис, а не его пародию. В Одинцово много других достойных медцентров.
Отличноя клиника, профессиональные врачи, лечил тут зубы, очень понравилось. Лечился у врачей стоматологов Тараева А. Ю. и Абрамова Ю. Э. прекрасные специалисты. Брльшое вам спасибо.
Действительно оператор колл-центра разговаривала грубо, пыталась отговорить от записи на узи брюшной полости по острой боли . Врач узи так же грубил, ничего не нашел на узи, в т.ч. Врожденный загиб желчного, сказала его нет. На жалобы в желудке (постоянные боли уже несколько недель со рвотой после приема пищи) сказала, что могут болеть мышцы, на возражение ответила «ну вы же не врач». В день узи тоже еще раз звонили и пытались отговорить от узи , в достаточно грубой форме. Если не хотите работать, то не работайте, в чем проблема?!
Моя любимая поликлиника уже более 8 лет. Самый любимый врач нашей семьи лор Иванова Ольга Юрьевна, ставит на ноги в кратчайшие сроки, храним ее рекомендации и они всегда помогают. Хороший терапевт Матулевский, хороший эндокринолог. Внимательные девушки на ресепшен и в процедурном кабинете.
Нина Ивановна Горбунова, 68 лет
От всей души, выражаю благодарность врачу-кардиологу Ростовцевой Эмилии Вениаминовне. Хочу поделиться своим впечатлением об этом замечательном враче. Я осталась в восторге от её высокого профессионализма и заботы. Она внимательно выслушала мои проблемы, провела всесторонний осмотр, поставила диагноз и назначила эффективное, качественное лечение. Я почувствовала себя в надёжных руках. Огромное спасибо Вам, за доброту, чуткость, внимательное отношение ко мне. От всего сердца, желаю Вам, Эмилия Вениаминовна, крепкого здоровья, благополучия и успехов в работе.
Хожу несколько лет к прекрасному ортодонту Марии Рашитовне , врач потрясающий , квалифицированный . Всегда очень приятно ее посетить. А Александра (ее ассистент ) та вообще солнышко
Благодарю Доброток Альбину Витальевну за очень чуткое отношение к детям и профессиональное отношение к работе! Альбина Витальевна действительно врач с большой буквы, давно я не встречал педиатров, которые с душой относятся и к ребенку и к его самочувствию! Всегда выслушает, внимательно осмотрит "со всех сторон", уточнит детали и только потом с учётом всех нюансов - диагноз. При этом параллельно оценит и остальные области развития ребёнка! Теперь на приëм только к ней, но надеюсь, что как можно реже.
Хороший медицинский центр с большим набором врачей по многим специальностям. Удобная запись. Сдача практически всех анализов с оперативной информацией об их результатах. Телефонное напоминание о визите.
Добрый день, хожу в это клинику , только к Белоусу ОА ! Мой волшебник 🪄! Доктор , который 15 лет поддерживает здоровье , всей семье ! (Приезжаю в клинику в Одинцово из Москвы)
Низкий поклон , спасибо 🙏🏻, что существует такие доктора !
По клинике :
Из плюсов -
чисто , аккуратно , бережно относятся к соблюдению СанПиН режима .
Из минусов : мне не нравиться , как работают администраторы. ( это не только мои замечания , знакомые живут в соседнем доме и не ходят туда - все ждут внимание и участие) , ноль внимания , «добрый день, приходите к нам еще , чем-то помочь» , к сожалею это не тут .
Написала , чтоб обратили внимание и изменили подход.
Отлично! Лор врач, Ольга Ивановна просто супер. Помогла моей маме. Дала очень много дельных советов, отличный компетентный врач. Благодарю от всей души
Очень достойный медицинский центр. Отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу и находят компромисс. Врачи высокой квалификации. Рекомендую.
Show business's response
Анастасия Краснова
Level 9 Local Expert
February 20
Сначала я хочу рассказать о своем походе к врачу к Рыжову старшему, который был в ноябре или в декабре. Я пришла с жалобой на гайморит и головной болью. Дал направление на рентген, все ок, но врач общался со мной в неподобающем тоне. Когда после рентгена подтвердился гайморит двусторонний, предложил мне сделать кукушку, которая, на мой взгляд и взгляд многих других профессионалов, считается неэффективной процедурой, и несет за собой кучу неблагоприятных последствий. Я высказала свое мнение, которое описала выше. Он в этот момент держал в руках открытую ручку, демонстративно закрыл ее и положил на стол грубо и сказал «я вообще-то заслуженный врач России, если вы мне не доверяете, то мы можем закончить прием»
Возможно, это правильная фраза для расставления границ между пациентом и врачом, но врач изначально со мной похамски вел диалог.
Но чаще всего, так врачи понтуются, которые или купили эту награду или всего лишь написали это в анкете, чтобы поднять ценник 😆
Ах да, теперь про ценник.
Стоимость на сайте указана первичный прием 2800 (скрин прилагаю)
Я заплатила 3100
Придала этому значение, но подумала, а вдруг я ошиблась и реально 3100 и ушла домой.
Далее, прием в феврале 2025 года. Я записалась на прием уже к другому врачу Иванова, по-моему фамилия, женщина темненькая, приятная. С ней все ок, вопросов нет, общалась доброжелательно, полностью осмотрела и выписала лечение.
И оплата! Снова 3100 (скрин прилагаю)
Тут я поняла, что это нифига не во мне дело, я точно запомнила стоимость. Опять меня обули на 300р
Я об этом им говорю, и рядом со мной стояла женщина около ресепшена и сказала, что она заведует всем сайтом, она «раздает задания», что меняли цены. И цены уже давно изменились, и не может там быть указано 2800
На что я попыталась найти эту информацию, искала быстро, чтобы не терять ни свое время, ни ее. Не нашла, думаю ок, приду домой и поищу. По итогу добралась до этого дела только сегодня и нашла информацию на сайте, что стоимость 2800!
Она мне еще говорила, что есть договор оферты и цены ознакомительные. То есть я еще должна подумать о том, что ага…тут 2800, но по-любому дороже. Так?
Жесть просто. Больше сюда не приду, развод полный.
Хамло врач, так и еще в совокупности на 600₽ обманули)
Доброток - потрясающая педиатр! Найдет подход к любому возрасту, ответит на все волнующие вопросы, даст рекомендации, успокоит (если необходимо). Мои дети в восторге, любят её.
Большое спасибо, Альбина Витальевна, за Ваш профессионализм!
Отличная компания) благодаря специалистам вылечила кариес, поставили пломбы очень быстро и безболезненно)) лишние услуги не навязывают))
Изготовление коронки тоже по времени, довольно быстро. Спустя неделю позвонили и сообщили, что можно записываться на прием)
Так же, если вдруг вы забыли о своем приёме - вам за день позвонят и напомнят. это очень круто)
Был на чистке у Гавриловой Майи Святославовны. Щепетильно, а главное безболезненно. Дала подробные рекомендации, все детально и по полочкам о том, как дома правильно ухаживать за зубами. В общем все понравилось! Своего доктора я нашел определено!
Про врачей очень много всего хорошего слышала, к ним ходят целыми семьями, и вот по рекомендации хотела к ним записаться, но не получилось из-за работы администратора Елены, ни на один вопрос ответить не смогла (вопросы были про дату и время записи, врачей и стоимости. Чтобы получить ответ необходимо заплатить!)
Врачи может быть и хорошие, но администраторы явно препятствуют этому убедиться.
Хорошая клиника, посещаю там прекрасного врача Будко Елену Анатольевну, врач гастроэнтеролог. Замечательный специалист, человек и просто красивая женщина ). Не раз уже меня выручала.
После оказания и оплаты медицинских услуг попросила документы для оформления налогового вычета. Делали 10 дней и в результате документы не соответствуют законодательству: договор на 4 листах- в других клиниках это 1 лист;
Справка называется об оплате, но она не по коду услуги 01, в ней прописано , что услуги оказаны, но не оплачены.
В результате налоговый вычет оформить не удается. Кроме того 1-2 марта- дозвониться в эту чудесную организацию не получается- идёт ужасная мелодия на высоких нотах и сброс....
2
Ирина А.
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Очень довольна клиникой и доктором, который нас наблюдает! На ресепщене всегда доброжелательно встречают, отвечают на все вопросы. В клинике комфортно, уютно, чисто. С удовольствием рекомендую всем!
Может и хорошие специалисты тут работают, в этом не спорим, но смутило то что у них за год при 2-х обращении с интервалом 6-8 месяцев почему то не работал терминал по приему безналичных платежей. Об этом даже предупреждают по телефону. Понимаю что налогов не хотят платить судя по всему. Но первый раз отказались в обслуживании, так как никак не хотели они принимать деньги кроме как наличными. Пришлось крутится вокруг них и искать банкомат. Жутко не удобно. Думаю камеральную проверку один раз стоит у них проводить сотрудникам фнс!!!
ставлю 5 звезд, в помещении всегда чисто, очереди если и есть, то небольшие и быстро рассасываются, персонал в регистратуре приветливый, хоть народу и много, а они всегда с улыбкой. Был тут у разных врачей, специалисты толковые, компетентные, всегда все по делу, какое лечение не прописывали – помогало. В общем, рекомендую
Периодически лечу зубы, как то пришлось ставить " мост", очень довольна врачом Рубцовым Романом, знающий и умеющий доктор, внимательный. Все сделал хорошо и всрок. Единственное но - цены!!!!! Ну это не от него завсит. Очень рекомендую!
В этой клинике я нашла своего врача остеопата (Сенаторова Н В), хожу с удовольствие, чувствую улучшения состояния, знакомым всем теперь советую и врача, и клинику. Посещения проходят комфортно, цены на услуги не кусаются, еще и акции, и скидки всякие бывают 👍
ФИЗИОТЕРАПИЯ
Врачей на свете есть немало,
Их всех, мой друг, не перечесть,
Одни рекомендуют сало,
Другие - ничего не есть,
Но есть и те, кто про сто лечит,
И ты, как прежде, весельчак,
От многих хворей вас излечит,
Чудесный доктор Е.Дутчак,
Ещё хочу сказать всего два слова:
Вас также ждёт и вылечит М.Казакова !
Ю. Ряховский
01.10.23
Очень средненькая клиника , с равнодушным персоналом. . Честно говоря, сейчас многие государственные районные поликлиники намного лучше - явно больше не приду сюда
В клинику приятно приходить, всегда чисто, персонал на приеме вежливый. Врачи обычно в срок принимают, о записи напомнят заранее. Много всяких услуг и квалифицированных врачей. По ценам, все приемлемо. Клинику советую!)
Операторам на ресепшн поучиться бы вести диалог с клиентами грамотно и по правилам этикета .и предоставлять точную информацию по анализам
1
1
Show business's response
М
Максим Гриб
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Великолепный персонал.Ничего лишнего.Хорошие лоры,делал кукушку.Специалисты великолепные.Ко всем относятся великолепно,отличные врачи.Всем советую сходить на лечение и т.д.Ну в крайних случаях.Великолепно))(
Маленькая неприглядная с виду поликлиника. Ничего особенного, врачи средненькие. Но цены очень даже высокие (есть с чем сравнить), не понятно даже почему они такие для подобной поликлиники. Если ходить, то только по страховке и за больничным.
Записалась на приём к доктору стоматологу Рубцовой. Я собиралась пройти полное стоматологическое лечение, с исправлением прикуса, установкой элайнеров и тд. Она фактически отказалась меня лечить, сказав что это все очень долго и сложно. Несмотря на то, что у меня был зуб, который требовал вмешательства она сказала, что сделать пока ничего не может. Отправила на консультацию к своему ,видимо супругу стоматологу ортопеду, Рубцову. Он также отказался лечить, сказав что возможностей поликлиники не хватить на все это. Очень странная история, если учесть что все эти услуги клиника предлагает на своём сайте. Я бы не советовала обращаться в больницу где врачи не могут делать то, что вообщем то заявлено.
Мне нравится их режим работы, очень удобно, работают с самого утра и до вечера, утром успеваю перед работой заехать сдать анализы, а вечером врачей пройти, если надо. Персоналу отдельное спасибо, быстро и качественно делают свою работу, очередь не задерживают)